第六章面試技巧和面試禮儀1第三單元本章相關(guān)學(xué)習(xí)資源《面試技巧和面試禮儀》專題《使用Struts2實(shí)現(xiàn)租房管理系統(tǒng)》第6章《面試技巧和面試禮儀》學(xué)習(xí)平臺(tái)“Struts搭建MVC應(yīng)用”課程學(xué)生用書預(yù)習(xí)檢查面試前需要做哪些準(zhǔn)備？面試中有哪些注意事項(xiàng)？面試后需要做哪些事情？提問本章任務(wù)任務(wù)1：明確面試禮儀與技巧，順利通過面試環(huán)節(jié)本章目標(biāo)了解面試前的準(zhǔn)備工作了解面試中的應(yīng)對(duì)方法了解面試后的跟蹤總結(jié)了解面試中的禮儀點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)重點(diǎn)重如果你的簡(jiǎn)歷未被舍棄……恭喜你你進(jìn)入到了決定性的階段面試面試是什么萬里長(zhǎng)征的最后一步？簡(jiǎn)歷是敲門磚面試是定音錘面試面試筆試你會(huì)面試嗎？面試遲到習(xí)慣性的小動(dòng)作回答問題模棱兩可面試過分緊張/放松回答問題語無倫次……忘帶簡(jiǎn)歷衣著不符合面試要求準(zhǔn)備不充分無自信/太自信面試失敗面試技巧——面試準(zhǔn)備軟件準(zhǔn)備技術(shù)和項(xiàng)目自我認(rèn)知心態(tài)調(diào)整硬件準(zhǔn)備紙、筆禮儀時(shí)間、路線軟件準(zhǔn)備之技術(shù)和項(xiàng)目工欲善其事，必先利其器技術(shù)能力項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)菜鳥OR老鳥軟件準(zhǔn)備之自我認(rèn)知自我認(rèn)知特長(zhǎng)技術(shù)水平優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)興趣工作目標(biāo)……軟件準(zhǔn)備之心態(tài)調(diào)整如果你在面試前很緊張，建議：聽聽舒緩的輕音樂不要熬夜洗個(gè)熱水澡適當(dāng)傾訴硬件準(zhǔn)備之紙筆簽字筆至少準(zhǔn)備兩只記事本（A4白紙）硬件準(zhǔn)備之禮儀目的體現(xiàn)我們的重視程度體現(xiàn)我們具有勝任該項(xiàng)工作的技能和性格留下好印象硬件準(zhǔn)備之禮儀到底什么是“穿著得體”特殊的例外：

面試官通知你不要穿得太正式衣服發(fā)型香水首飾細(xì)節(jié)決定成敗首飾吸煙OR咖啡衣著鞋襪包口香糖MP3硬件準(zhǔn)備之時(shí)間、路線時(shí)間提前10-15分鐘路線電子地圖查詢最快捷到達(dá)面試地點(diǎn)的路線你只需要：去洗手間整理衣著給自己一個(gè)自信的微笑做好準(zhǔn)備考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了面試過程中的注意事項(xiàng)面試種類模式化問題式非引導(dǎo)式壓力式綜合式面試過程中的注意事項(xiàng)面試官常用的戰(zhàn)術(shù)面試種類一對(duì)一一對(duì)多集體模擬操作面試過程中的注意事項(xiàng)面試中應(yīng)用的戰(zhàn)術(shù)語言交流非語言交流敲門握手包坐姿眼神舉止語言交流注意事項(xiàng)認(rèn)真聆聽，流利回答語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中注意聽者反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)講清原委，避免抽象確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問有個(gè)人見解，有個(gè)人特色知之為知之，不知為不知非語言交流坐姿你是肩膀向后坐的筆直，還是懶洋洋？眼神接觸跟面試官的眼神接觸是頻繁的，還是東張西望？非語言交流分散注意力的舉動(dòng)你是否看到了諸如：晃腳、過多的手勢(shì)、撓頭、……給人印象深刻的非語言信息非語言信息典型含義抬一下眉毛懷疑、吃驚瞇眼睛不同意、反感、生氣手抖緊張、焦慮、恐懼身體前傾感興趣、注意、緊張懶散的坐在椅子上厭倦、放松搖椅子厭倦、自以為是、緊張駝背坐著缺乏安全感、消極不做目光接觸冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感打哈欠厭倦搔頭迷惑不解、不相信、不自信咬嘴唇緊張、害怕、焦慮雙臂交叉在胸前生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻面試問題分類問題類型封閉式開放式誘餌式面試問題分類——封閉式要求回答“是”或“否”，或者只有一個(gè)詞你在哪兒讀的書？你有英語四級(jí)證書嗎？你有幾年工作經(jīng)驗(yàn)？你是應(yīng)屆畢業(yè)生嗎？你大學(xué)畢業(yè)了嗎？直截了當(dāng)面試問題分類——開放式對(duì)方要了解你的溝通能力談?wù)勀阕詈笠环莨ぷ鞯那闆r？在某某公司工作的情況如何？我們公司什么方面打動(dòng)了你？你談?wù)凙ndroid和IOS的優(yōu)缺點(diǎn)？你認(rèn)為什么樣的Android功能是成功的？長(zhǎng)篇高論面試問題分類——誘餌式這種問題類型比較危險(xiǎn)“哦，聽說你年初在XYZ公司實(shí)習(xí)。在那個(gè)公司上班一定很難受吧?！薄澳愕睦蠋煂?duì)你很苛刻吧?！薄拔衣犝f，你們的項(xiàng)目都是一樣的？”小心陷阱出現(xiàn)頻率極高的面試問題－1簡(jiǎn)單談?wù)勀銈€(gè)人的情況（請(qǐng)你做一下自我介紹）避免沒有邊際的聊一些與眼前工作毫無關(guān)系的內(nèi)容面試必問題目介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致

你為什么辭職？（陷阱問題）你的答案應(yīng)該和你應(yīng)聘這份工作的能力有關(guān)要注意不管多想表達(dá)對(duì)前任老板的怨氣，都不能在此發(fā)泄出現(xiàn)頻率極高的面試問題－2你的長(zhǎng)處是什么？（開放問題）一定要與工作接口如果公司當(dāng)時(shí)形勢(shì)嚴(yán)峻，長(zhǎng)處之一是關(guān)于在壓力下工作你的弱點(diǎn)是什么？（開放問題）不要過多談?wù)摵瓦@份工作明顯相關(guān)的弱點(diǎn)，使自己陷于不利的境地如果這份工作要求的基本素質(zhì)都是你的弱項(xiàng)，你就應(yīng)該考慮一下它是否適合你你希望5年內(nèi)達(dá)到什么目標(biāo)？（開放問題）如果你能得到這個(gè)職位，最安全的回答就是那個(gè)能代表你未來職業(yè)道路上的合理目標(biāo)，如：部門經(jīng)理出現(xiàn)頻率極高的面試問題－3我們公司什么地方吸引你？你是否了解他們公司你選擇他們公司的原因你可以引用這樣的開頭：從我聽到的（看到的）……你要盡量避免使用過于沒有份量的詞，如：有趣之類的與上級(jí)意見不一時(shí)，你將怎么辦？一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見?！?/p>

出現(xiàn)頻率極高的面試問題－4我為什么要聘用你？（你能為我們做什么？）如果一上來就提出這種問題，有時(shí)是為了嚇嚇你。如果你不能令人信服的回答這個(gè)問題，顯然你就不是這個(gè)崗位的最佳候選人。最好這樣回答：“我從對(duì)這份工作、這家公司以及我個(gè)人能力的了解，我認(rèn)為我能做出成績(jī)?！蓖瑫r(shí)，你要確保自己能舉出一些實(shí)例來支持你的結(jié)論。例子最好和現(xiàn)在地工作要求技能相關(guān)。避免：匆匆作答，陳詞濫調(diào)，一大堆空話出現(xiàn)頻率極高的面試問題－5你最不喜歡以前那份工作的什么方面？（陷阱問題）你討厭的所有方面可能正是這個(gè)工作崗位都要求的。如果是這樣，你根本無需來參加這次面試。絕對(duì)避免說一些對(duì)工作性質(zhì)產(chǎn)生負(fù)面影響的話。你工作之余愛做什么？他們是想多了解一點(diǎn)你的個(gè)人情況。避免說了太多的愛好，讓面試者納悶?zāi)阍趺磿?huì)有時(shí)間工作？出現(xiàn)頻率極高的面試問題－6你要求的工資是多少？當(dāng)問到這個(gè)問題時(shí)，先冷靜一下，分析一下目前你是第一次面試，還是在進(jìn)行復(fù)試或者說是第三次復(fù)試通常等到面試時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候討論工資比較可取明智的作法是：提出自己的工資底線，但要強(qiáng)調(diào)你希望你的工資能跟上市場(chǎng)行情如果我們聘用你，你什么時(shí)候可以來上班？你最想聽到的話，但是不要表現(xiàn)的欣喜若狂通過你的回答，面試者了解你的職業(yè)操守出現(xiàn)頻率極高的面試問題－7你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？（開放問題）如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

你認(rèn)為程序員需要哪些素質(zhì)？（開放問題）可以從技術(shù)和人品說起輪到你問問題現(xiàn)在不宜詢問的問題可享受多少假期我的辦公室在哪，有多大公司是否會(huì)資助你進(jìn)一步深造……那么應(yīng)該問什么樣的問題？工作的具體情況是什么？您的經(jīng)驗(yàn)這么豐富，在工作中會(huì)遇到什么樣的困難？您是如何解決這些問題的？……應(yīng)通過電子郵件對(duì)面試官表示感謝面試后的收尾工作THANKS應(yīng)聘者面試官面試后的收尾工作失敗了怎么辦？請(qǐng)你告訴我，如果你失敗了，對(duì)你而言有什么損失？你自己的能力與閱歷欠缺公司的性質(zhì)與你格格不入失敗面試后的收尾工作對(duì)于失敗的總結(jié)吃一塹，不一定長(zhǎng)一智失敗未必