物業(yè)公司宣傳貫徹執(zhí)行《內保條例》的措施辦法根據(jù)通知精神要求，結合公司經(jīng)營管理的實踐，加強《內保條例》宣傳貫徹執(zhí)行，很有必要，結合經(jīng)營管理點分散、管理有一定難度；研究決定、修改原有安全制度，充實內容，加大力度，用制度管人、人管現(xiàn)場的目的。成立物業(yè)公司治安保衛(wèi)領導小組組長：組員：分層組織經(jīng)營管理骨干對《內保條例》通知精神進行學習，然后由科組組織各科人員進行學習、討論、結合通知要求和各經(jīng)營管理實踐對相關制度進行修訂。（修訂制度附后）物業(yè)公司財務現(xiàn)金管理安全制度為規(guī)范管理公司的財務帳目和現(xiàn)金收支使用的安全，為公司經(jīng)營管理拓展業(yè)務，增加經(jīng)濟效益服務，“當好家，管好帳”。建立健全各類收入帳目的臺帳、現(xiàn)金出按照現(xiàn)金收取應詳細如實填制收款憑證，同時在當天下午4：30前，將現(xiàn)金繳款單一起送存開戶銀行?，F(xiàn)金支付范圍，按照公司的規(guī)定發(fā)放的范圍和員工工資分配考核辦法進行發(fā)放支付前必須由總經(jīng)理審核簽字后的憑單，符合手續(xù)進行發(fā)放后，收回原始憑單制定成冊。財務會計與出納員每天對帳一次，出納員作好當天的現(xiàn)金記帳日記。每天下班前檢查各類帳頁薄、保險柜是否關好，保險柜鑰匙隨身攜帶，妥善保管。收、支現(xiàn)金時嚴格進行現(xiàn)鈔的驗證，嚴禁錯鈔、漏驗。公司管理人員外出借差旅費或公司活動借用費用必須限期在回公司的次日收還;公司現(xiàn)金財務不允許和人為久拖不還。公司經(jīng)理批準同意除外。檔案、資料等安全管理制度檔案、資料是不同時期的證明材料和依據(jù)，檔案、資料的管理責任重、要求高，保密性嚴格。建立健全檔案、資料查閱、借閱制度，資料外借必須經(jīng)公司總經(jīng)理文字簽批同意之后，方可借閱。并負責按期催收歸檔。重要地形圖、地籍圖原件一律不得外借，只有公司領導簽批后經(jīng)相關的管理人員一道在復印的公司限位復印。每月將不定期的各科的各種資料、協(xié)議、合同及重要文件分門別類按月裝訂歸檔。每月將個人檔案清理一次，凡屬人員調整，先進事跡材料證書一并復印歸檔，作個人檔案材料保管，個人檔案材料和公司重要資料嚴格保密，不得外傳，每個檔案柜鑰匙隨身攜帶，不得丟失。檔案室做到防火、防盜、防蟲蛀、防潮濕，發(fā)現(xiàn)異常情況進行整改，整改不了的，反應給相關人員共同整改。印章、文件管理安全制度文書按崗位職責管理好公司印章、文件：按公司印章管理要求，印章未經(jīng)公司領導同意不得隨意蓋;如有公事外出，印章必須交專人負責管理，并向印章臨時使用人交待印章使用規(guī)定。各類文件按接受后公司簽批傳閱的規(guī)定范圍進行有效傳閱后，收回按文件類別歸檔，每月分類，每年裝訂一次，并在裝訂文件冊封面注明文件題目、年月裝訂。文件歸檔后，一律交檔案、資料室統(tǒng)一管理，在定期移交時做好交接的手續(xù)。每年將公司不需要用的文件、資料登記、編號、擬定出清退憑證交保密室回收。做好回收手續(xù)。單工宿舍門衛(wèi)、值班崗位安全制度為維護單工正常的生活和工作程序，預防和減少違法犯罪及治安、災害事故的發(fā)生。修改單工宿舍門衛(wèi)、值班室崗位職責制度。宿舍門衛(wèi)、值班室崗位人員工作期間必須佩帶值勤標識，堅守工作崗位，不得擅離崗位，找人頂崗，禁止酗酒上崗。值班人員按照管轄區(qū)域進行不定期的巡邏、檢查，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報相關部門。門衛(wèi)人員要注意進入宿舍的人，檢查，禁止攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性的危險品及管制刀具和有殺傷力的機械進入宿舍。不聽教育報公安部門處置。值班人員在宿舍區(qū)值班管理中，發(fā)現(xiàn)聚眾賭博、酗酒肇事的，立即電話報公安部門。門衛(wèi)、值班人員在管理工作中，必須“三懂”、“三會”，保衛(wèi)部門、醫(yī)院、消防隊電話號碼必須記清楚。非本公司員工外來探望必須是持有效證件進行登記，并要求當天22點前離開宿舍。門衛(wèi)、值班人員在工作崗位時，不得與閑雜人員吹牛聊天，不得睡覺。招待所值班崗位安全制度為維護外來客人的入住安全，為客人營造安全、舒適、安靜的住宿環(huán)境。建立健全值班崗位安全制度。凡需進入招待所入住人員，必須對本人身份證或者能證明身份的有效證件進行登記辦完手續(xù)后方可入住。值班人員按照工作職責進行正常的交接，接班后的值班人員在管理期進行巡查；為保證其它入住客人休息，晚上11點嚴禁喧嘩，12點鐘后關宿舍大門；若有需住宿人員按門鈴憑身份證和有效證件登記辦手續(xù)入住。值班人員須檢查入住人員，嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性物品進入房間，嚴禁嫖娼、賭博和其它違法亂紀人員進入招待所。若有發(fā)現(xiàn)立即電話告訴公安部門處理。保持招待所室內外整潔、文明、衛(wèi)生，嚴禁客人攜帶小孩隨地大、小便，亂丟果皮垃圾。值班人員必須懂得消防器材的使用和相關部門的電話號碼，如發(fā)生意外事故立即電話報告相關部門。財務、現(xiàn)金管理安全制度為保證財務、現(xiàn)金的規(guī)范管理，降低管理成本，提升經(jīng)營效益，制定財務現(xiàn)金安全管理制度。XX內各經(jīng)營餐飲、娛（游）樂、客房等點，每天由工作人員到辦公室交清當天經(jīng)營的款項并附上統(tǒng)一的憑據(jù)，不得截留。在當天經(jīng)營各點，加強收費金額的保管，對游客收費按規(guī)定的標準，不多收、少收，更不能誤收。每日收繳匯總到辦公室的現(xiàn)金總額不足1000元，由收款者妥善保管，1000元以上統(tǒng)一進行管理。嚴格財經(jīng)紀律、管帳、管錢各負其責，每月財務現(xiàn)金做到日清月結，帳款清楚，各類憑據(jù)分類裝訂成冊以便查對。公款一律不允許私借他人，更不準挪用，一經(jīng)查實按有關規(guī)定處理。門衛(wèi)、值班崗位安全制度為對進入XX的游客服務，讓游客高興來，愉快離開XX，保護游客安全，提供舒適、愉快的游樂、娛樂服務。門衛(wèi)、值班人員在值勤工作時間內必須佩帶標識，堅守在工作崗位，不得擅離崗位，不準與閑雜人員聊天，不準酗酒上崗。門衛(wèi)、值班人員按照崗位職責范圍進行檢查、巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑的人在游樂場鬧事的立即向公安部門報告。門衛(wèi)、值班人員工作期間做好崗位記錄，交接時給接班的人員交待清楚，上不清下不接。門衛(wèi)、值班人員必須會消防基本知識，熟悉報警、公安分局治安科及公司經(jīng)理的電話，一旦發(fā)生突發(fā)事件立馬報告。XX客房管理安全制度為保證入住客房的游客安全，按照XX客房管理崗位職責對客房實行封閉式的安全管理。游客需進入客房入住，首先必須憑本人身份證和相關的證明身份的有關證件辦理登記手續(xù)后，由客房管理人員安排房間入住?？头抗芾砣藛T檢查入住游客，嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)教育收繳，拒收者電話報公安部門處理?？头抗芾砣藛T按照治安管理條例履行職責，嚴禁在客房內賣淫、嫖娼、聚眾賭博、酗酒鬧事，一旦發(fā)現(xiàn)報公安部門。客房管理人員工作期間，必須堅守工作崗位，不得擅離崗位，不得關門睡覺，不得自由換崗，不得與閑雜人員吹牛聊天?？头抗芾砣藛T必須懂得初期火災的滅火知識，會使用消防器材，會打報警電話和醫(yī)院急救電話。XX餐飲衛(wèi)生安全管理制度為確保廣大游客餐飲衛(wèi)生的安全，保證游客健康身體，防止一切食物中毒的事件發(fā)生。加強飲食衛(wèi)生法的宣傳教育，采購蔬菜、食品、肉、禽類商品，一律鮮、陳色好，不允許采購腐爛、霉變的物品。餐飲加工的廚師值班長，有權檢查每道需加工的生食品、蔬菜是否腐爛、陳腐，如有異變有權責成更換，或者拒絕加工。餐飲加工的操作間一律佩帶上崗證，非本操作間餐飲加工人員嚴禁進入。端菜品的工作人員一律在工作間的菜品熟食臺端菜進入席桌。餐飲加工的工作人員注意工作完后下班離崗前：關好門窗，關好水、電、氣。并做好當天的安全飲食衛(wèi)生，作好水、電、氣等的記錄。員工食堂飲食衛(wèi)生管理安全制度為保證員工及家屬的安全、衛(wèi)生的飲食供應，員工食堂在認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法的同時，加強內部餐飲品加工的工作流程的管理，保證生、熟食品質量，確保員工及家屬飲食安全。嚴格把好生食品的采購關，采購生食品、肉、蛋制品注重陳色，杜絕采購陳腐、霉變食物。生、熟食品存放隔離分開，熟食品加罩遮防蚊蠅、蟑螂、鼠類等叮、爬引起各種疾病。食品加工中，各類加工人員必須白帽、白衣，并佩帶好口罩，定期修剪好指甲，避免各類細菌污染食品。生食品、蔬菜及餐具等購進時，由庫管員驗收、分類，建立品種臺帳后分別入庫統(tǒng)一保管，需用由廚師長簽單領取后加工。食品加工后銷售額度每天應在員工內部進行公示制度，財務收支統(tǒng)一管理、管錢、管物由兩人分別擔任，每月進行盤點在全食堂經(jīng)營人員中公示，盈虧讓大家一目了然。夜間安排值班，對食堂執(zhí)行夜間巡邏，做好防火、防盜。加強每天現(xiàn)金數(shù)量存放的控制，1000元以上必須當天進行保管，1000元以下由財務人員妥善保管。公款不得私自借他人，更不得挪用。違者按公司有關規(guī)定處理。房地產(chǎn)科重要地籍、地形圖等資料安全保密管理制度集團公司地籍、地形圖資料是經(jīng)營發(fā)展、房地產(chǎn)管理、拓展物業(yè)公司發(fā)展經(jīng)營的重要依據(jù)。管理地籍、地形圖等房地產(chǎn)資料保密性強、責任重。制定公司地形、地籍圖紙資料的管理制度，凡集團公司相關單位借閱地籍圖紙必須由單位寫出申請報告領導簽字，本公司經(jīng)理審批同意方可借閱。并在規(guī)定時間內未還，必須催收歸檔。建立不同年限地籍圖、地形圖紙資料，并分別裝入不同年限資料袋管理。新擴建、租賃單位自建房需用圖紙資料時，由資料管理人員按規(guī)定辦理手續(xù)，閱看資料。資料、檔案室注意防火、防潮、防盜、防蟲蛀等。檔案圖紙資料如若有異常情況修改時，必須請示公司經(jīng)理同意后修改、整理后重新歸檔進行管理。環(huán)衛(wèi)科澡堂衛(wèi)生安全管理制度確保澡堂室內的清潔、衛(wèi)生、防止各種有害的細菌蚊、蠅繁殖保證進入浴室員工的身體健康。每天開放浴室前，提前作好準備、檢查好水龍頭是否漏水、漏氣、掛衣樁是否擺好。檢查電器線路是否完好。浴室內定期在員工洗澡完后，對浴室進行全面清洗，關好氣閥、龍頭水咀和電氣設施，上鎖關好門，方可離開。浴室開放期間管理人員堅守工作崗位，防止進入浴室、澡堂的員工帶有各種危險品、管制刀具等進入澡堂。確保進入澡堂員工安全。管理澡堂、浴室的員工，在澡堂室內設醒目的安全警示標牌，提示入澡堂的員工。在管理工作中發(fā)現(xiàn)偷盜行為的小偷，立即電話報公安部門處理。環(huán)衛(wèi)科駕駛員安全制度環(huán)衛(wèi)科汽車駕駛員行車前按要求自己檢查好車況，加好油，檢查各類記錄，按派車單的行駛區(qū)域進行作業(yè)。環(huán)衛(wèi)生活垃圾、裝修垃圾按規(guī)定送往的地點、區(qū)域進行安全運送，注意垃圾裝入車廂的規(guī)定，不得一路拋灑，違章費自理。外出在公路運行，自覺遵守交通規(guī)則，服從交警的指揮和調遣。注意行車中的安全，如發(fā)生異響、異動、異味，應立即停車進行檢查，嚴禁開故障車。車輛返程中，未經(jīng)同意不得在途中擅自裝貨物，更部允許擅自作主裝易燃、易爆、有害、劇毒物品。駕駛員自己必須作好出車記錄，每周定期檢查自己工作和運送物資的量，以備每月工作檢查。物業(yè)公司電話通訊費管理辦法為加強公司電話通訊費用管理，節(jié)約費用開支，現(xiàn)規(guī)定如下：辦公電話各科室配備的辦公電話，嚴格按經(jīng)營管理責任書費用指標考核，超出部分自行負責。職務電話公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理200元/月，超出部分自理。移動電話總經(jīng)理、副總經(jīng)理由公司配備移動電話，其它人員由個人配備?？偨?jīng)理每月報銷400元，副經(jīng)理每月報銷300元。辦公室主任、經(jīng)營科科長、房地產(chǎn)科科長、員工食堂經(jīng)理、XX山莊經(jīng)理及工會主席每月報銷150元。其余各科的科長、副科長每月報銷100元。各科主管每月報銷70元。四、傳呼機總經(jīng)理、副總經(jīng)理、科長、副科長、主管等管理人員的傳呼機均由物業(yè)公司配備，傳呼費用由物業(yè)公司繳納。凡由物業(yè)公司配備移動電話和傳呼機的人員只享有使用權，一旦職務調整或工作調離，其使用的移動電話和傳呼機必須退還給公司。五、管理考核各科室辦公電話如有撥打聲訊臺的，按產(chǎn)生聲訊電話費的二倍罰款，并在電話所在科室人員工資總額中扣除。凡由公司報銷費用的移動電話和傳呼機必須本人使用，并保證通訊工具通暢，連續(xù)兩次不回傳呼者（15分鐘以內），罰款50元，并在工資中扣除。通訊費用必經(jīng)本人憑付款單據(jù)在辦公室登記并經(jīng)公司領導審批后在財務室報銷。六、本辦法自2001年3月1日起執(zhí)行，由公司辦公室負責解釋。差旅費報銷標準市內出差報銷標準㈠車費報銷標準工作人員到市內出差，乘坐公共汽車發(fā)生的費用，可憑票據(jù)報銷。確因工作特殊發(fā)生的出租車票，必須經(jīng)公司領導審批簽字后方可報銷?；锸逞a助費報銷標準工作人員到X區(qū)、X區(qū)、X區(qū)、境內出差的，實行誤餐補助辦法，補助標準為：中、晚餐各補助5元/人，早餐2元/人（超出標準自負）。凡因公六至九月份期間出差的工作人員，每人每天補給茶水費1.5元。凡市外出差報銷標準均參照《集團公司差旅費開支管理辦法》執(zhí)行。物業(yè)公司管理輔助員工考核評分表（4-1）序號考核評分內容考核評分內容評分標準差(1-3分)較差(4-6分)良(7-8分)優(yōu)(9-10分)自評分考核分1崗位知識技能崗位知識技能欠缺有一定的崗位基本知識較全面熟悉崗位知識技能熟練崗位知識技能2工作質量工作粗糙常出差錯工作偶有細但有時有差錯基本達到崗位工作要求工作效率高,能高質量完成工作任務3工作任務量大小崗位工作任務量小工作任務和工作量不太大工作任務較大,大部分時間完成任務工作任務繁重,經(jīng)常主動積極做自己份外的工作4團結協(xié)作與他人共事困難同志間關系緊張合作不夠融洽,工作情緒化與他人溝通協(xié)作精神較好工作積極,扎實,協(xié)作精神好5愛崗敬業(yè)對崗位工作認識差對崗位工作認識一般比較熱愛本職工作敬業(yè)愛崗,樂于奉獻6學習鉆研崗位業(yè)務不愛學習,不求上進惰性大,安于現(xiàn)狀,缺乏上進心努力學習鉆研業(yè)務要求上進刻苦鉆研業(yè)務知識有強烈的進取精神7業(yè)務技巧書面文字及綜合表達能力差表達能力一般有較好表達能力書面文字及語言表達能力豐富8工作服務態(tài)度對同志不夠尊重服務態(tài)度差服務態(tài)度一般較好對來訪者作解釋熱情服務方法好9遵守制度和公司規(guī)定不學習公司的制度和規(guī)定較能遵守國家法紀法規(guī)和公司制度積極宣傳國家法律法規(guī)及公司的制度規(guī)定模范遵守并帶頭執(zhí)行10勞動紀律出勤紀律性差,未能遵守公司規(guī)定制度紀律性一般,基本能遵守公司規(guī)定制度出勤率較好,遵守公司規(guī)章制度出勤率高,紀律性強,模范遵守公司規(guī)章制度ss物業(yè)公司部門經(jīng)營管理人員考核評分表表4-2序號考核評分內容考核評分內容評分標準差(1-3分)較差(4-6分)良(7-8分)優(yōu)(9-10分)自評分考核分1經(jīng)營管理服務意識服務意識差,接待解釋方法差,缺乏修養(yǎng)服務意識一般解釋方法不夠好,態(tài)度較生硬服務意識較好,能作一般解釋工作熱情服務,認真耐心解釋2工作責任態(tài)度工作不負責任,態(tài)度及方法差應付工作責任心一般工作較認真負責,責任心較強責任事業(yè)心強,方法好,兢兢業(yè)業(yè)工作3業(yè)務知識崗位技能不善于學習,業(yè)務知識熟悉較少,不思進取本職工作業(yè)務知識政策水平不夠熟悉,被動應付工作責任心較強,能學習鉆研業(yè)務知識學習新知識勤奮好學,知識面廣,經(jīng)營管理業(yè)務知識強4文字、語言表達能力語言文字表達能力不強語言表達能力一般工作計劃總結在他人幫助下完成語言表達較強有較好的文字表達功底語言簡練得體文字邏輯性強,條理清晰5業(yè)務組織管理能力業(yè)務組織管理能力差,不服從組織的管理工作缺乏計劃性,本科組員工積極性不能有效的調動有一定的工作計劃性和組織能力,較好地組織科組員工完成經(jīng)營管理任務工作計劃性強,管理工作井然有序,能組織發(fā)動本科組員工共同完成工作任務6協(xié)調工作能力強協(xié)調能力差,難以與他人共事,自以為事不好共事協(xié)調能力不太好,對科外工作配合不夠與他人合作一般協(xié)調能力較好,能較好地配合科內外工作為人謙和,易于合作協(xié)調能力強主動積極協(xié)調科內外工作7經(jīng)營管理判斷能力經(jīng)營管理業(yè)務無主見,優(yōu)柔寡斷,做不好工作處理經(jīng)營管理工作業(yè)務方法,分析判斷能力差有較小的經(jīng)營管理業(yè)務處理的決策判斷能力正確處理經(jīng)營管理工作復雜問題,處理正確無工作失誤8創(chuàng)新拓展經(jīng)營管理能力思想保守固循舊守舊,不善于學習新事物習慣安于現(xiàn)狀,對新事務接收慢思想較活躍,有一定的創(chuàng)新拓展業(yè)務能力結合實際改進工作有獨特創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)務能力,積極改進科內的經(jīng)營管理工作9勞動出勤率工作散漫,干與工作無關的事應付業(yè)務工作現(xiàn)狀,時有遲到早退工作較勤力,能根據(jù)工作量,安排好自己義務加班工作勤奮積極,經(jīng)常不計報酬加班帶頭工作10經(jīng)營管理業(yè)務質量工作任務小,常出錯,質量差辦事較拖拉,工作效率不高,工作質量一般能保質保量完成工作任務,質量效率較高完成工作任務方法好效率高,全面優(yōu)質提前完成業(yè)務任務勞動紀律考核條例根據(jù)中華人民共和國《勞動法》、國務院《企業(yè)職工獎懲條例》和集團（公司）有關的文件精神，結合本公司實際制定《條例》。第一條：公司員工必須堅持八小時工作制。上下班時間以集團（公司）廣播號聲為準。上班號聲完到崗，下班號聲響完后離崗，否則按遲到、早退處理。第二條：部門經(jīng)理為考勤責任人，負責部門內員工每天勞動出勤考核記錄。公司檢查勞動紀律考勤記錄時，查到記錄不全、不實；一次扣罰50元。第三條：員工的休假及享受待遇1、員工依照國家法律、法規(guī)之規(guī)定，享受探親假、婚假、產(chǎn)假、職業(yè)（?。┋燄B(yǎng)、工傷假、喪假以及參加社會活動等。其工資計發(fā)按本地區(qū)的最低工資標準計算發(fā)放。2、員工因病或非因工負傷，在停工醫(yī)療期間（按人勞部發(fā)[1994]479號文件規(guī)定的醫(yī)療期內）其工資的計發(fā)以本地區(qū)最低工資標準為基數(shù)，按川府發(fā)[1988]170號文件規(guī)定的比例計算發(fā)放。⑴停工醫(yī)療期六個月以內的，連續(xù)工齡不滿十年的，工資計算比例為75%；連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，工資計算比例為85%；連續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的，工資計算比例為95%；連續(xù)工齡滿三十年以上的，工資計算為100%。⑵停工醫(yī)療期在六個月以上的，連續(xù)工齡不滿十年，工資計算比例為60%；連續(xù)工齡十年不滿二十年的，工資計算比例為65%；連續(xù)工齡二十年以上的，工資計算比例為70%。第四條：員工凡有下列之一，均屬違反勞動紀律1、上班無故遲到、早退、曠工者。2、擅自離崗、串崗、找人頂崗、干與崗位工作無關的事。3、工作場地打牌賭搏、吵嘴打架、無理取鬧、干擾正常經(jīng)營管理的工作秩序。4、違反公司安全、保密、質量等規(guī)章制度，造成一定的經(jīng)濟損失的。5、違反公司規(guī)定的其它違紀行為。第五條：違紀員工將給予下列經(jīng)濟處罰1、遲到、早退在5分鐘以內，一次扣罰20元，遲到或早退5–30分鐘的，一次扣罰50元，經(jīng)營管理人員一年累計遲到、早退二次解除聘任合同。遲到或早退超過30分鐘則按曠工處理。2、員工曠工，一次扣罰100元。經(jīng)營管理人員曠工一次、除扣罰100元外，解除聘任合同。3、公司內崗位工作調整，超過三天時間未報到者，按曠工處罰。4、部門經(jīng)理對員工有半天假的批準權限，半天以上經(jīng)公司經(jīng)理審批。部門未經(jīng)公司經(jīng)理批準，自行安排上下班，一次扣罰部門當月人平10元績效工資，同時扣罰部門經(jīng)理100元。5、凡上班擅自脫崗、串崗、值班睡覺、一律按曠工處罰。6、各種休假、必須履行先部門經(jīng)理簽批，公司經(jīng)理審批同意后，方能休假，否則按曠工處理。凡公司查實遲到、早退和曠工員工所補的各種休假證明，一律無效，按規(guī)定處罰。7、員工曠工，經(jīng)批評教育無效，曠工時間三天（次）給予警告，七天（次）給予記過；連續(xù)曠工超過15天，一年內累計曠工超過30天者，給予解除合同的處理。8、觸犯刑律的員工，由有關部門依法處理。第六條：勞動紀律考核，部門每月25日前報員工勞動紀律出勤月報表。第七條：勞動紀律的考核列為月度部門績效工資獎懲考核依據(jù)，好的給予表揚獎勵，做得差的批評，扣減績效工資。第八條：本《條例》以公布之日起執(zhí)行，本《條例》如有與相關法規(guī)不相符者，按有關規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)公司報帳、交退款管理規(guī)定隨著今年公司業(yè)務加大，財務室的工作量也相應增加，為盡快使財務管理微機化，理順公司財務管理制度，并能及時、準確地掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況，對報帳、交退款等作如下規(guī)定：物業(yè)公司收入、支出結算期上月26日——本月25日財務統(tǒng)計核算時間安排各項收、支均須在本月25日前結清；當月25日至月底為財務集中核算、統(tǒng)計期（原則上不對外辦公）；次月5日前為各部門與財務、計劃統(tǒng)計對帳期。三、各項收款、報帳的時間安排1、各科零星收款（即指房租收入、門面收入、占道收入、裝修垃圾清運、除渣費收入、疏通水洞收入等）及差旅費、商務費、物耗費等的報帳時間定為每星期一、三、四。若星期二、五有交款，望各科能派人先收，于當日下午4點以前交財務室。2、XX、食堂、內管車庫交款、報帳時間為每星期三、四。3、大宗收款、退款由業(yè)務科室與辦公室具體另行協(xié)商。四、其它各科收支未及時納入當期報表的，按總額的10%處罰科室及個人。以上事項從即日起執(zhí)行，若遇節(jié)假日，時間安排再另行通知。物業(yè)公司財務收支管理辦法資金收入管理各部門收取的零星維修費、門面租金、房租、清運占道費等在一本收據(jù)用完后必須上繳財務室；餐飲營業(yè)款及其它零星現(xiàn)金，當天必須存入公司的銀行賬戶或上繳財務室。以上款項均不得存放在保險柜，更不得以個人的名義在銀行開設私人賬戶或活期存折，一經(jīng)查證，嚴肅處理。各部門在收取客戶的租金、房租、餐飲營業(yè)款支票時，必須當天到公司財務室進行背書。各部門收取的現(xiàn)金，不能坐支、不能私人挪用，更不能借給他人，一經(jīng)查證，嚴肅處理當事人。各部門對每月應收的租金、房租、清運、占道等款項應及時催收。以上款項收取，不管是采用一式三聯(lián)收據(jù)或原始憑證，大小寫金額要相符，必須用復寫紙?zhí)顚?，并有制單、收款人的簽名；作廢式應注明“作廢”，連同存根一起保存，不得撕毀。資金支出管理1、購置辦公用品應從實際出發(fā)、本著節(jié)約的原則，并需編制清單，經(jīng)總經(jīng)理批準，方可在財務室辦理借款手續(xù)，對購置物品需配專人管理，設收支賬本。2、購置環(huán)衛(wèi)工、維修工所需的工具、材料、勞保用品等，要根據(jù)各部門購物明細編制清單，經(jīng)總經(jīng)理批準才能到財務室辦理借款。3、購置各類物資、物耗、獎品時，發(fā)票上寫明購貨單位、數(shù)量、單價金額，購買多項物資要附清單、驗收證明，發(fā)票與清單金額必須一致、書寫規(guī)范、不得涂改，發(fā)票必須蓋有出具發(fā)票單位的財務章或發(fā)票專用章，一式幾聯(lián)的發(fā)票必須是復寫，只能以發(fā)票聯(lián)作為報銷憑證。發(fā)票背面要有經(jīng)辦人、驗收人、總經(jīng)理簽字，經(jīng)會計審核后方能報銷，否則不予報銷。同時對工具、勞保用品實行專人管理，建立健全工具、勞保用品卡片。4、各部門在退還客戶的租金、押金、保證金等款項時，應憑原開出的收據(jù)（必須有經(jīng)辦人、部門經(jīng)理簽字）才能在財務室辦理退款，不能用收取的現(xiàn)金坐支或相抵形式支付。5、公司員工因工作需要出差或辦事要借款時，需辦理借款，必須經(jīng)部門經(jīng)理、公司領導批準簽字，出差回來或辦完事，必須在一月之內到財務室報銷及退還現(xiàn)金，本著前賬未報，后賬不借原則。6、使用支票者必須在支票登記薄上簽名，每周未在財務室結清周內的使用和未使用的支票，本著前賬未清，后賬不結原則。7、公司采購人員使用現(xiàn)金周轉金每月限額在2000元之內，食堂、怡園采購員每月周轉金限額在3000元內，每周報賬，月終了結一次賬，多退少補，不得挪用公款辦私事。8、對資金使用，既要做到事先有計劃安排，又要注重使用過程中的監(jiān)督控制，以免資金積壓。三、該辦法從即日起執(zhí)行。物業(yè)公司管理有限公司二OO一年十月物業(yè)公司大中專畢業(yè)生見習管理辦法為了加強對大中專畢業(yè)生的培養(yǎng)，盡快提高實際工作能力，根據(jù)司人發(fā)[2001]334號關于《X集團大中專畢業(yè)生見習管理暫行辦法》有關規(guī)定，結合我公司實際，特制定本辦法。大中專畢業(yè)生分配入公司后，實行一年的見習期，以熟悉工作流程為主要內容。按照“學用結合”的原則，從有利于大中專畢業(yè)生的思想作風和工作能力出發(fā)，安排見習崗位，每月對見習崗位調換一次。到各科見習的大中專畢業(yè)生，其見習崗位由科長安排，并指派思想素質好、技術水平高的管理技術人員和工人師傅傳、幫、帶，并簽定《見習帶培合同書》（附件1）。見習生在見習崗位做到月有小結、年度總結，科組按時填報月（季）度考核表（附件2）。公司根據(jù)月度考核情況實行年度綜合考核，綜合考核不及格者，不能按期轉正，將延長見習期。大中專畢業(yè)生在見習期工資按同等崗位工資標準支付，并按規(guī)定享受安家費和單位員工同等福利待遇。大中專畢業(yè)生在見習期間不得報考研究生（包括出國留學或進修），不能享受探親待遇。大中專畢業(yè)生在見習期前六個月，可隨時以書面的形式通知單位解除勞動關系；后六個月必須按規(guī)定的程序提前30天一書面形式通知單位解除勞動關系。但應按協(xié)議規(guī)定退還貸款安家費。本辦法從公布之日起實施。物業(yè)公司風險金管理考核辦法使用范圍本辦法適用于物業(yè)公司管理崗位員工風險金繳納辦法每月從工資中扣除出繳納標準食堂經(jīng)理500元/月；辦公室主任、房地產(chǎn)科、經(jīng)營科、維修科、宿舍科、環(huán)衛(wèi)科科長400元/月；辦公室副主任、房地產(chǎn)科副科長、財務主管、人事主管300元/月；主管或科室骨干人員200元/月；一般管理人員50—150元。風險金管理建立風險金繳納臺帳，分科組和個人進行登記。實行專人管理⑴勞資負責風險金臺帳登記；⑵財務負責每月風險金繳納；⑶計劃負責責任書履行情況。員工崗位異動（調離集團公司除外）風險金一律不在中途退還，年底按責任書和本崗位工作情況進行統(tǒng)一結算?？己藨土P各科未完成經(jīng)營指標的，按物業(yè)公司用車管理辦法由于我公司目前無專用工作車，給外出辦公帶來很大不便，為提高工作效率，同時做到節(jié)約公司費用，經(jīng)研究決定，XＡXX150、XＡX295兩輛微型長安車為我公司定向租用車。為加強用車管理，嚴格用車制度，特制定本辦法：一、用車范圍必須是辦理公事。原則上必須是公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理外出辦公事，其它人員用車必須經(jīng)科長同意后方可用車。二、用車管理所需用車必須由辦公室開具用車通知單，并注明詳細時間、地點和事由?？崎L及用車人必須在通知單上簽字。用車通知單必須經(jīng)公司領導審批后方可報銷費用。三、計費標準１、在廠區(qū)內按每次5元計費，若需等候按10元/小時計費。２、廠區(qū)外按15元/小時計費，過路費和停車費單獨報銷。接送XX機場往返一次按100元計費（含過路費和停車費）。主城區(qū)外另行協(xié)商。駕駛人員的違章罰款和維修費用自行負擔。用車流程用車人申請科長簽字辦公室派車（填寫時間、地點和事由）用車人對費用進行確認交辦公室匯集交公司領導審批簽字財務報銷其它用車物業(yè)公司員工外出辦公原則上乘坐中巴車，并按集團有關規(guī)定補助誤餐費用。特殊情況需乘坐出租車必須事前經(jīng)公司領導同意后方可乘坐。用車人憑車票經(jīng)公司領導審批后報銷。凡發(fā)生的差旅費和運輸費分別在各科計劃費用中列支。六、本辦法從2001年6月1日起執(zhí)行，由公司辦公室負責解釋。員工管理（暫行）辦法第一章總則第一條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《合同法》和司人勞發(fā)（1999）266號文件精神，結合公司實際，特制定本辦法。第二章用工制度第二條勞動合同是建立公司與員工勞動關系的重要依據(jù)，凡進入XX物業(yè)公司員工，必須與公司簽訂勞動合同和崗位合同，崗位不同，合同期限不同。第三條崗前培訓新招聘進入公司員工由辦公室、人事主管負責組織進行培訓教育。經(jīng)培訓考核、考試及體驗合格面試，擇優(yōu)招聘上崗；不合格者，取消試用資格，解除勞動合同。第四條安排用工安排在部門編制定員內員工調動。由公司人事主管對公司各部門員工編制進行統(tǒng)一復查協(xié)調安排。部門按公司培訓、體驗后合格員工進行擇優(yōu)試用上崗，并進行考核管理。在崗培訓為提高經(jīng)營管理者業(yè)務政策水平、經(jīng)營管理領導藝術、方法。部門內的經(jīng)營管理、輔助員工由部門經(jīng)理按照本部門業(yè)務技能組織培訓，并考核。人事主管負責不定期抽查考核培訓。業(yè)務主管、部門經(jīng)理由公司辦公室組織安排培訓。待安置員工培訓半年或全年考核、考評排序末尾淘汰的經(jīng)營管理、輔助員工。不能勝任本崗位職責、經(jīng)營管理工作疏忽給公司造成經(jīng)濟損失的員工。違反公司勞動紀律的員工。不服從公司工作調動、管理、安排的員工。短期用工人事主管按部門的業(yè)務工作量，部門編制定員內尚缺，可向公司提出招聘短期用工的報告，經(jīng)同意后，由人事主管辦理招聘手續(xù)培訓合格簽訂試用的短期用工合同。招聘錄用短期用工的方法，參加公司招聘的短期用工，必須持有城鎮(zhèn)、村、社出據(jù)介紹證明、本人身份證、學歷證明，身體健康，女年齡18—55歲、男年齡18—65歲。初中以上學歷的待業(yè)及企業(yè)下崗人員。錄用招聘程序，按當期招聘錄用人員原則要求進行。短期用工凡有下列情形之一的，公司解除勞動合同：試用期內不合格；違法亂紀被收容、扣留；不服從公司調動、安排；完不成崗位工作任務；違紀操作規(guī)程發(fā)生重大責任事故。勞動紀律勞動紀律考勤是公司強化管理，提高工作效率和勞動效果的重要措施。是計發(fā)公司員工績效工資和獎勵的依據(jù)。公司全體員工必須堅持每天8小時工作制，堅守工作崗位，按時上下班。公司各部門考勤責任人必須堅持每天考勤（以考勤薄記錄為準），凡不認真考勤者，一旦查出到缺一次或不認真者，每次扣罰績效工資20元。公司辦公室必須認真檢查勞動紀律，做到獎懲分明。凡未嚴格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣罰辦公室主任及人事主管績效工資20元。員工有下列情況之一的將給予經(jīng)濟處罰（均從本人績效工資中扣除）。遲到、早退在五分鐘以內者，一次扣罰50元；遲到或早退5—30分鐘者一次扣罰100元。經(jīng)營管理員工遲到或早退超過30分鐘按曠工處理，扣罰100元外，并解聘合同。不服從公司經(jīng)營管理工作安排和調動，俺曠工處理。在工作時間內，消極怠工，干與本職崗位工作無關的事或擅自脫崗、串崗者，一律按曠工論處。各種休假必須事先履行正常手續(xù)，經(jīng)批準后，方能休假，否則一律按曠工論處。凡因查到遲到、早退和曠工員工后所補的各種休假證明，一律無效。勞動合同第十二條勞動合同是勞動者和用人單位確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協(xié)議。勞動合同訂立后雙方應認真履行合同，任何一方不得擅自解除。第十三條勞動合同欺瞞或者雙方當事人協(xié)商一致，勞動合同即行終止。第十四條對有下列情況之一的，公司可以立即解除員工的勞動合同：在試用期間內被證明不符合（接）收、錄用、安置條件者；不按時上下班、無正當理由連續(xù)天內累計遲到、早退計5次者，當年內累計10次著，遲到、早退合并計算；不執(zhí)行公司各項管理制度，不服從工作安排者；不堅持正常出勤，無正當理由連續(xù)三十天，曠工累計時間達3天者，當年內累計達5天者；聚眾賭博或在工作時間打牌；在工作時間或利用病、事假進入交易場所者；違反公司質量、安全、保密規(guī)定，嚴重失職、徇私舞弊，造成公司經(jīng)濟損失或嚴重影響公司形象者；受賄或侵占公司財物累計金額在伍千元以上的（含伍千元）；挪用公司資金，數(shù)額超過一萬元，時間超過三個月未還者，盜竊金額在伍佰元以上著；吸毒、販毒、賣淫、嫖娼者；勞動教養(yǎng)或被法院判處刑事處分者；對犯有其它性質錯誤，情節(jié)嚴重者；第十五條員工由下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但須提前30天以書面形式通知本人：員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能勝任承擔原來工作，也不能從事企業(yè)另行安排工作的；員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓國調整工作崗位后仍不能勝任工作的；勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；法律、行政法規(guī)規(guī)定可以解除勞動合同的。第十六條員工有下列情形之一的，公司不得揀出勞動合同：因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力者；負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內者；女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內者；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。第十七條員工提出解除勞動合同，應提前三十日通知（書面形式）本公司，經(jīng)同意后辦理有關手續(xù)。但有下列情形之一的，員工可以隨時提出解除勞動合同：在試用期內；用人單位以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強迫勞動者；用人單位未按勞動合同的約定支付勞動報酬或提供勞動條件著。第十八條員工違反規(guī)定或勞動合同的約定，提前解除勞動合同的，將承擔違約及賠償責任。承擔違約金，每提前一年（以簽訂的勞動合同年限計算）按500元支付。承擔賠償責任：⑴公司（接）收錄用所支付的費用；⑵公司為其支付的培訓費用及培訓期間所支付的工資等有關費用；⑶對公司經(jīng)營管理工作所造成的直接經(jīng)濟損失；⑷勞動合同及其它協(xié)議所約定的其它賠償費用。第十九條對拒不承擔違約及賠償責任的員工，對不交出工作或扣壓公司文件、資料，給公司造成損失者，公司將向勞動仲裁委員會或人民法院提起訴訟，追究違約及賠償責任。同時不得辦理人事檔案、養(yǎng)老、失業(yè)保險的轉移手續(xù)。員工業(yè)績考核第二十條深化公司勞動用工制度，搞好、搞活勞動用工，建立員工工資靠自掙、崗位靠競爭的機制。根據(jù)司人勞發(fā)（1999）266號文件精神。在公司員工中形成“管理者能上能下，部門設置能立能拆、員工能進能出、工資能高能低”的四能動態(tài)考核機制。公司員工屬于考核、考評的范圍。第二十一條各部門員工（聘用、試崗、實（見）習、借用、短期用工）等員由各部門自行制定考核辦法，每月定期組織考核、考評，作為員工積極績效工資的分配額度；部門經(jīng)理、業(yè)務主管由公司組織進行考評、考核其當月完成經(jīng)營管理工作、安全、服務等作為績效工資分配依據(jù)。第二十二條部門經(jīng)理、業(yè)務主管等經(jīng)營管理員工，半年公司組織對其考核、考評年底向部門員工作個人經(jīng)營管理組織工作出完成任務職報告，接受員工的考核、考評。俺員工自下而上的方法進行民意考評測驗按測評的進行排序，實行優(yōu)勝晉升末尾淘汰。具體操作可參照（表一）中的評分內容。評分結果交公司組織評估審核。第二十三條公司各部經(jīng)營管理員工、輔助員工每半年進行一次自我小結。自我評價，并實行自我評分，相互評分相結合進行考核、考評；各部門的經(jīng)營管理、輔助員工考核、考評，由各部組織；評分標準可參照（表二），然后排出評分順序，并說明優(yōu)、缺點。第二十四條公司經(jīng)理聘任業(yè)務主管、部門經(jīng)理；部門經(jīng)理可提名在部門定崗、定編人員范圍內提聘管理員工、輔助員工、短期用工，但必須經(jīng)人事主管按規(guī)定辦理手續(xù)后啟用人員。第二十五條獎勵處罰每月員工在崗位經(jīng)營管理工作任務完成顯著，成績特別突出，可以實行特別獎（單項獎）100—400元；每季度各部門考評管理、輔助員工按考評排序，成績特別突出創(chuàng)新工作意識強的員工，部門推薦，報公司審評評為“優(yōu)秀員工”；可享受物資獎勵和參加由公司組織的市內外、物業(yè)小區(qū)管理的知識學習、培訓；駕駛員及有關責任人，全年安全事故一次性獎勵50—150元/年；業(yè)務主管、部門經(jīng)理年終組織評議考核，經(jīng)營管理創(chuàng)新方法為提高經(jīng)營管理效果，部門全年經(jīng)營管理競賽排序崗位次數(shù)較高；為公司申報征（用）地、辦理房地產(chǎn)相關手續(xù)，利用政策節(jié)約經(jīng)濟數(shù)額較大的員工，按節(jié)約數(shù)額的2—5%給予獎勵。第二十六條處罰與賠償凡屬人為的損壞安全裝置和設施，或未經(jīng)許可私自拆安全裝置和設施者，按原價賠償，一次罰款100元。未經(jīng)同意（特殊情況除外），車輛一律不準外出修理；修理費、駕駛員違章罰款自負。發(fā)生重大事故責任者三個月只發(fā)津貼和最低生活費，并承擔事故經(jīng)濟損失2—5%，承擔罰款的20%，一般事故按重大事故的50%處理。凡屬損壞或其它原因造成機械損壞及停工，每小時罰款10—20元，造成不良影響加倍罰款。部門所使用的設施。設備及器材被盜，給公司造成損失，責任人賠償價格的15—25%。濫用職權。越權。不按組織原則和程序請示報告，擅自處理業(yè)務事項，造成公司經(jīng)濟損失的責任人，賠償經(jīng)濟損失總計10—25%。違反國家法律。法規(guī)依照法律移交公司司法機關處理。第六章第二十七條本辦法未盡事宜按國家有關政策法規(guī)執(zhí)行。第二十八條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權屬物業(yè)公司。物業(yè)公司員工福利制度為更好地做好員工及其直系親屬因病、重病亡故慰問工作，同時也便于財務能按制度規(guī)定標準進行費用的管理擬制定其統(tǒng)一的制度如下；一、公司員工因病住院、病重慰問費（一）員工因患病住院三天上，員工所在部門可組織對病員進行慰問（并通知公司工會），并可憑發(fā)票報銷100元以下的慰問費。（二）員工因患病，并住院動大手術，公司領導、部門經(jīng)理一道前往慰問看望，可憑發(fā)票報銷150元以下的慰問費。二．公司員工直系親屬病故喪事標準（一）公司員工的父母、子女及其配偶喪事以公司的標準辦理1、以公司黨、政、工、團名義送花圈一個；2、以公司名義贈賻儀200元；三、公司員工重病久治不愈亡者，公司贈賻標準；（一）公司黨、政、工、團的名義送花圈一個。 （二）以公司領導的名義贈賻儀300元；（三）特殊情況特殊掌握處理；物業(yè)公司員工業(yè)余自學獎勵辦法２０００年是人類社會跨入新千年的第一年，知識經(jīng)濟時代的到來，中國即將加入ＷＴＯ。公司對內的經(jīng)營任務和向外的經(jīng)營拓展，都對員工的素質問題提出了更高、更新的要求。面對激烈的市場競爭，通過人力資源開發(fā)，加大人力資本投入，改善物業(yè)公司員工隊伍的知識結構，提高員工隊伍整體素質尤為迫切。為鼓勵員工積極參與自昆學，結合我公司經(jīng)營管理工作情況，特制定本辦法。第一條本辦法適用于物業(yè)公司在冊員工。第二條員工通過自學（日常學習不占用工作時間，公司未支付一切費用）經(jīng)考試達到一定的學歷，可給予一定數(shù)額的獎勵（見附表）第三條員工可根據(jù)本崗位或物業(yè)公司需要，由本人提出申請，領導同意?？少徺I一定金額的自學書籍，但所購書籍應歸屬物業(yè)公司公有資料，并由辦公室登記后領出其購書款須在規(guī)定的學習時間內學完，經(jīng)領導考核合格后方能報銷。（見附表）第四條在１０００元以上，獎勵者必須努力為物業(yè)公司服務５年以上，如提前離開物業(yè)公司（調到上級單位除外），都應按比例退還獎金。退還獎金＝受獎金額×（５－受獎后工作年限）÷５第五條申請獎勵的員工，必須保證文憑的真實性和有效性，不得弄虛作假。否則，一經(jīng)查實，公司將追回其獎勵費，并處以得獎金額的２５％罰款，視情節(jié)給予相應的政紀處分。第六條本辦法從二ＯＯＯ年七月一日起執(zhí)法（二ＯＯＯ年七月一日以前所獲的各種學歷不適用本辦法）第七條本辦法由辦公室負責解釋。附件一：自學獲得學歷獎勵標準┌───────┬───┬───┬───┬───┬───┬──────┐│自學學│高中│││││