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文檔簡介
商場下半年工作計劃時間轉瞬即逝,不知不覺又是新的一年,來看看商場的下半年工作打算是怎樣的吧!下面是學習啦我收集整理的商場下半年工作打算,歡送閱讀。
商場下半年工作打算篇一
一、業(yè)績1-6月份總體任務______,實際完成______._,完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作,成果突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份___撤柜,對銷售有一局部的影響,回頭客來找留下了一局部顧客群,但有一局部還是喪失了。
二、促銷活動,5月份___舉辦大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很志向,從中我吸取了許多的教訓,1派單不踴躍,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供給不剛好,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一局部顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到此時此刻還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來削減公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化裝品導購,要做到一下幾點。
1始終保持良好的工作心態(tài),比方工作中會遇到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不夠好,光想著是今日運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有踴躍性,信念缺乏,更會影響以后的銷售。
2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客運用不同的銷售技巧,比方學生,我發(fā)覺這類顧客比擬喜愛潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比擬吃力,所以更須要耐性,可先簡潔介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比擬專業(yè),可以增加他對我們的信任度,最終再針對于他的問題引薦產品,如此勝利率會比擬高。
3當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品,此時此刻的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好簡單讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而承受你的產品,我們可以問問他平常怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。
商場下半年工作打算篇二
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順當實現(xiàn)。
二、精確把握市場定位,實施差異化經營
略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分別,加大招商調整力度
通過組織架構的健全,為加快調整進度供應有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前開展,從而到達區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源
做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的勝利率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供給商實力弱對經營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供給商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供給商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過傳播、陳設、效勞整體造勢,包裝更生活化、時尚化,到達吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素養(yǎng)工程,實現(xiàn)人才開展戰(zhàn)略轉型
20__年,我們將加大企業(yè)人才的造就和儲藏力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步標準全場員工的工作行為,形成和諧、標準的良好工作氣氛。
商場下半年工作打算篇三
20__年上半年已經過去,到家在全部家人的共同努力下,每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額,同事之間關系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領導和同事的協(xié)助下,也在心態(tài)調整、效勞技能、人際交往等方面的實力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作狀況總結如下:
一、上半年工作總結
(一)自身實力的提高
1、心態(tài)的調整。來東路基四個半月的時間,我的心態(tài)有了很大的變更,因為責任和壓力,我學會了忍耐,學會了堅毅,學會了穩(wěn)定自己的心情,這對我來說是最大的收獲。
2、效勞技能的提高。在幾個月的時間里,我抱著融入和虛心學習的看法,向店里每一個人學習,效勞員、傳菜員、阿姨、部長,從根本的操作流程、留意事項到專業(yè)的效勞技能,在這里我也真心的感謝全部家人們對我的協(xié)助和照看。
3、人際交往實力的提升。通過與店內員工、顧客的溝通及自身的學習,我學到了更多人際交往的實力,依據(jù)場合說話,什么時候須要緘默傾聽,我知道只要真心付出、專心效勞,同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的摯友。
4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我起先去關注每天的營業(yè)額、人均消費,關注廚房和樓面的工作打算和支配,要有大局意識、責隨意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和敬重。
5、各方面學問的汲取。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經常反省自己,不斷的學他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的學問儲藏。
(二)例會模式的補充和完善
1、依據(jù)員工須要及管理者們的看法,我們在例會中不斷參加一些消遣身心、提高效勞質量的環(huán)節(jié),并跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質量與效率,如:儀容儀表的檢查、學問共享、跳舞熬煉、羽毛球、參加各種嬉戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
(三)豐富培訓方式,提高效勞質量
1、軟件即提升員工效勞水平的培訓。一是三月份參與龍泉優(yōu)質效勞月的相關培訓。
二是內部培訓,主要是例會中的剛好培訓,應對一些須要剛好解決的問題和反復出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內部培訓,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的效勞意識和效勞技能,今后還應重視這種培訓。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證效勞品質,客用的餐具要保證完整,無破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、剛好處理和剛好補充。
(四)分工明確,獎懲清楚明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲清楚,使他們起先權衡責任與榮譽的重量,對于給公司做出節(jié)約本錢、提高工作效率等奉獻的員工,公司會剛好賜予鼓舞與嘉獎,對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報指責,賜予相應的處罰,有獎有罰,才會調發(fā)動工踴躍性,提高他們的責隨意識。
(五)標準新員工入職管理制度
1、檔案管理的標準。新員工入職三天內,必需提交入職表、身份證復印件、一寸照片,以便公司剛好錄入新員工檔案,領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。2、培訓方式的變更。起先采納一對一的培訓方式,責任到人,提高“師傅們”的責任心,同時也使“徒弟們”更加專心學習。(六)維護客人,積累人脈
我始終堅信,專心效勞,客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了許多老顧客的認可,同時一些新顧客也經常找我訂餐,閑暇時和我談論工作與生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應當感恩,是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的摯友和活潑得意的同事,這是我最大的財產。二、工作中存在的問題
在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在許多問題與缺乏,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通缺乏,交接工作不夠順暢;五是效勞細微環(huán)節(jié)上的工作還需加強。
三、下半年工作打算
(一)工作重點
1、強化員工培訓,嚴抓執(zhí)行力,提高效勞水平。
和全部管理人員協(xié)作做好新店員工的培訓工作,保證在旺季降臨之前,新店營業(yè)步入正常軌道。
2、加強制度建立,提高管理水平。
和全部管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應用到新店并依據(jù)新店實際運營狀況修改、完善,保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)約開支,降低運營本錢。
和全部員工一起努力,在工作中注意節(jié)能減耗,節(jié)約不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎,提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季降臨,調整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,剛好跟蹤解決客人看法及投訴,提高效勞質量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項消遣工程,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝合力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和看法,不斷提高工作默契與管理效率。
7、謹慎按時完成領導支配的其他工作。
(二)需跟進完成的工作
1、例會模式還需加強穩(wěn)固,通過不斷地演練,使全部人員都嫻熟駕馭。
2、建立系統(tǒng)的獎懲機制,使內部員工都清晰了解獎懲依據(jù),心服
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