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日常工作中，我們會有大量公務上的來往。因此，學習日常公務來往的社交禮儀很重要。以下是我為大家整理的，有關日常公務來往的社交禮儀，夢想大家熱愛。

日常公務來往的社交禮儀一：當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要專心聽、記;領導了解處境，要照實回復;如領導是來慰問，要表示誠實的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見'。

下級來訪，接待要親切熱心。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要專心聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪終止后，要起身相送。

日常公務來往的社交禮儀二：電話接待禮儀

會議禮儀知多少

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要專心理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反應。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應等對方終止談話再以"再見'為終止語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的敬愛。

日常公務來往的社交禮儀三：引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪伴客人去見領導的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的約莫處境。

在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后面可進入，切不成冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不成用力拍打。進入房間后，應先向房里的領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要留神措詞，應用手示意，但不成用手指指著對方。

介紹的依次一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;假設有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的上下，按依次介紹。

介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

日常公務來往的社交禮儀四：乘車行路

辦公室的工作人員在陪伴領導及客人外出時要留神：

(1)讓領導和客人先上，自己后上。

(2)要主動開啟車門，并以手示意，待領導和客人坐穩(wěn)后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪伴客人時，要坐在客人的左邊。

日常公務來往的社交禮儀五：遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的根本要求就是崇敬他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的崇敬。

例如遞交名片時，雙方經(jīng)介紹相識后，常要彼此交換各片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在采納他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片后要留心看一遍或有意識地談一下名片的內(nèi)容，不成接過名片后看都不看就塞入口袋，或四處亂扔。

日常公務來往的社交禮儀六：會議禮儀

會議的通用禮儀，主要有以下幾點：

(1)發(fā)放會議通知時應表明日的。

(2)擬發(fā)好會議通知。會議通知務必寫明開會時間、開會地點、會議主題及加入者等內(nèi)容。要提前確定的時間發(fā)通知，以便使加入者有所打定。

(3)安置好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和加入者的多少而定。假設會場不易探索，應在會場附近安設路標以作指示。

(4)開會的時間宜緊湊。開"馬拉松'式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，"短小精悍'，有效地利用時間，議論實質(zhì)性的問題，應視為開會禮儀中特別重要的一