本文格式為Word版，下載可任意編輯——打電話的英語口語對話外貿(mào)商務(wù)1.Itsjustthematteroftheschedule,thatis,ifitisconvenientforyourightnow.

我只想探討一下日程的問題，就是現(xiàn)在你們是否便利。

2.Wewilldoourbesttoshipthegoodsasearlyaspossible，andwefeelsurethattheshipmentwillbesatisfactorytoyouineveryrespect.

我們將盡力早日裝運(yùn)，并相信你方對這批貨物會(huì)全方位滿意。

3.Ibelievethatourpleasurecooperationovertheyearshasprovedustrustworthypartners.

我相信多年的友好合作，我們已經(jīng)成了可信賴的伙伴。

4.Icantsayforcertainoff-hand.

我還不能馬上說定。

5.Imafraidthatwontbepossible,muchaswedliketo.

盡管我們很想這樣做，但生怕不行了。

6.Thankyouforyourcooperation.

感謝你們的合作。

7.Webelievethatthequalityisthesoulofanenterprise.

我們認(rèn)為質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的靈魂。

8.Qualityisevenmoreimportantthanquantity.

質(zhì)量比數(shù)量更為重要。

9.Ithinkwemaybeabletoworktogetherinthefuture.

我想可能將來我們可以合作。

10.Wewouldbegladtostartbusinesswithyou.

我們很高興能與貴公司建立貿(mào)易往來。

11.Ourproductiscompetitiveintheinternationalmarket.

我們的產(chǎn)品在國際市場上具有競爭力。

12.Pleasebeawarethatthisisacrucialissuetous.

請了解這一點(diǎn)對我們至關(guān)重要。

13.Thisisourcommondesire.

這是我們的共同愿望。

14.Onbehalfofourcompany，Idliketosayhowdelightedwearetoreceiveyouhere.

謹(jǐn)代表我方公司，很高興地在此迎接你

15.Idohopeyouwillvisitussomedaysoonsothatwemayreturnyourkindnessandhospitality.

我希望您們將可以很快訪問我們，以便我們回報(bào)您們的熱心接待。

商務(wù)第一部分、自己不會(huì)說英語時(shí)的應(yīng)急電話用語：不擅長說英語的人接到英語電話時(shí)，千萬不要手足無措，可用下述幾種方式冷靜應(yīng)答。

(1)請稍待片刻。

Justamoment,please.

(2)請別掛斷。我找一位會(huì)說英語的人來。

Holdtheline,please.IllgetanEnglishspeaker.

(3)請等一下。我找個(gè)人來聽。

Holdon,please.Illgetsomeonetothephone.

(4)很道歉，我英語說得不好。我找位會(huì)講英語的人稍后回電話給你。請教您的大名及電話號(hào)碼

Imsorry,IdontspeakEnglishwell.IllhaveanEnglishspeakercallyoubacklater.MayIhaveyournameandtelephonenumber

其次部分、接電話的開場白：拿起話筒的時(shí)候，可先用Hello.Goodmorning.Goodafternoon.等問候?qū)Ψ剑?bào)上自己的公司名、部門名、姓名等，如此可予人態(tài)度親切的感覺。

(1)早安。這里是正泰貿(mào)易公司。我能效勞嗎

Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou

(2)午安。這里是大安商業(yè)銀行。我能為您效勞嗎

Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou

(3)先鋒電子。我是吳瑪莉。

PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking.

(4)喂。海外營業(yè)部。我是王大明。

Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.

(5)喂。這里是王公館。

Hello.ThisistheWangresidence.

(6)午安。我是王大明。

Goodafternoon.TamingWangspeaking.

(7)我是楊文凱，請講。

WenkaiYang.Speaking.

第三部分、問對方要找誰：尋常對方都會(huì)主動(dòng)說出要找誰，但萬一對方說不明白，或是你沒聽懂，想再確認(rèn)的時(shí)候，可以用下面的話問明白。

(1)請問找哪位

Whodoyouwanttotalk[speak]to

(2)您找哪位

Whowouldyouliketospeakwith

(3)請問受話人的尊姓大名

Thenameofthepersonyouarecalling,please

(4)你要打給哪位

Whoareyoucalling

第四部分、請教對方的大名：在接聽老外打來的電話，應(yīng)問明白對方的身分，以便通報(bào)相關(guān)的當(dāng)事人或做進(jìn)一步的處理。

(1)請問是哪位

Whoscalling,please

(2)請問您哪位

Whosspeaking,please

(3)請教大名好嗎

MayIhaveyourname,please

外貿(mào)1.Hello,isthis4474716

喂，是4474716號(hào)嗎

2.IdliketospeaktoMr.Wang.

我想和王先生講話。

3.Imsorry.Mr.Wangisoutrightnow.

對不起，王先生現(xiàn)在不在。

4.MayIknowwhenhellbeback

您能告訴我他什么時(shí)候回來嗎

5.Thisishiswifespeaking.

我是他的妻子。

6.CanItakeamessageforhim

要我轉(zhuǎn)告嗎

7.MayIhaveyourname,please

請問您是誰

8.Isheavailable

他能接電話嗎

9.Illjustfindoutforyou.

我給您看看他在不在

10.Hello,areyoustillthere

喂，您沒掛斷吧

11.Whoisthatspeaking

請問您是誰

12.ImsosorrythatImadesuchanearlyphonecall.

對不起我這么早打電話。

13.Whodoyouwishtotalkto

您要找誰呀

14.IsSueJamesin

休詹姆斯在嗎

15.Hello!IsSuethere

喂!是休嗎

16.Yes,speaking.

是的，我就是。

②沒找到人

17.BeijingTradingCampany.MayIhelpyou

北京貿(mào)易公司。請問有何貴干