服飾導購員年關總結(jié)范文____年服飾導購員年關總結(jié)范文____年已經(jīng)過去，新的一年又在睜開。作為一名服飾營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得體現(xiàn)以下，希望各位予在指導建議。在服飾銷售過程中，營業(yè)員有著不行比較的作用，營業(yè)員能否能掌握服飾銷售技巧很重要，第一要注意介紹購置的技巧。營業(yè)員除了將服飾展現(xiàn)給顧客，并加以說明以外，還要向顧客介紹服飾，以惹起顧客的購置的興趣。一、介紹服飾可運用以下方法：1、介紹時要有信心，向顧客介紹服飾時，營業(yè)員自己要有信心，才能讓顧客對服飾有相信感。、合適于顧客的介紹。對顧客提示商品和進行說明時，應依據(jù)顧客的實質(zhì)客觀條件，介紹合適的服飾。、配合手勢向顧客介紹。、配合商品的特點。每類服飾有不一樣的特點，如功能、設計、質(zhì)量等方面的特點，向顧客介紹服飾時，要側(cè)重重申服飾的不一樣特點。、把話題集中在商品上。向顧客介紹服飾時，要想方想法把話題引到服飾上，同時注意察看顧客對服飾的反應，以便合時地促成銷售。、正確地說出各種服飾的長處。對顧客進行服飾的說明與介紹時，要比較各種服飾的不一樣，正確地說出各種服飾的長處。二、自我解析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是焦躁心理、二是責任分別。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會常常產(chǎn)生焦躁的心理狀態(tài)，我曾試試著去緩解這類狀態(tài)，可是成效其實不好。心理學解說致使焦躁的心理有很多要素：工作環(huán)境、自己素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我以為調(diào)整焦躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提升自己素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一時半刻的事情，此刻我能掌握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分別是為了提升工作效率的一種重要手段，可是工作分別心理卻有著它悲觀的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會去故意關注這件事，在我身旁我能感覺到它是存在的。我想戰(zhàn)勝這類心理的最正確方法就是培育和增強自己的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個集體的地點里，由于這里沒有我只有我們。三、下月規(guī)劃1、保護老客戶：主假如訂單追蹤，保證森馬巴拉的大貨可以準時出廠。做好森馬巴拉秋天打樣工作。、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人搪塞的感覺實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，什么事情都要確認才行。、關于新客戶，必定要完整依據(jù)合同上的規(guī)范行事。趕快地獲取新客戶對我們的相信和支持。、堅持學習產(chǎn)品知識和提升自己的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不停增補新的知識來充分自己。堅持多出去逛逛，