第頁美容院工作總結(jié)美容院工作總結(jié)1

敬重的各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！

在公司領(lǐng)導和各部門同事的指導和幫助下，20xx年上半年我順當?shù)耐瓿闪斯ぷ鲘徫缓凸ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)換?；就瓿韶攧諘媿徫桓黜椆ぷ鳎瑫r也主動地協(xié)作了各業(yè)務部門工作的開展?，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：

1、職責和崗位轉(zhuǎn)換。自2月份轉(zhuǎn)換工作職責和崗位以來，我主動提升崗位技能，經(jīng)過不斷學習，目前順當?shù)耐瓿闪松习肽耆粘Ｘ敹惡怂愎ぷ?，也?jīng)驗了年度匯算清繳，積累了財稅崗位閱歷。

2、成本費用限制。持續(xù)前期成本費用內(nèi)部限制職責，上半年嚴格執(zhí)行公司財務制度，嚴格審核費用及選購 報銷，通過學習鄭經(jīng)理和盧總在財務限制方面的閱歷，在選購 流程管理、業(yè)務執(zhí)行等方面有了新的積累、感悟和提升。

3、財稅職責履行。會計的主要職責是核算和監(jiān)督。自開展財稅核算工作以來，結(jié)合公司實際和目前公司所處的征稅環(huán)境，我結(jié)合前期公司財稅處理的閱歷，嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)，仔細履行會計的工作職責?；緦崿F(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的剛好性、精確性。

4、日常管理數(shù)據(jù)支持。依據(jù)公司管理的須要，剛好、精確的為公司領(lǐng)導供應日常管理所須要的數(shù)據(jù)，通過近四個月的磨合，已逐步駕馭了公司領(lǐng)導日常所需數(shù)據(jù)的整理技巧和匯報時間節(jié)點。

下半年，為了更好的實現(xiàn)公司的各項經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標，我和各位同事一樣，工作開展仍舊任重而道遠。為此，須要在以下幾個方面接著做好工作：

1、加強業(yè)務學問、會計制度和國家有關(guān)財稅法規(guī)的學習，逐步提高專業(yè)學問、技能和職業(yè)推斷實力，逐步完善、規(guī)范財務工作，防范財稅風險，削減不必要的開支。

2、對業(yè)務開展工作的支持。下半年的工作中，在適當時機同銷售和選購 等涉及到財務對接的部門一起進行一次財稅學問學習，規(guī)范報銷的同時也給業(yè)務工作的開展供應必要的財稅學問普及。

3、接著結(jié)合公司實際和公司管理中出現(xiàn)的問題，協(xié)作管理層制定和完善各項管理制度和內(nèi)部限制制度，加強財務工作的規(guī)范性。

4、財務工作的開展從業(yè)務技能型向管理型轉(zhuǎn)變。下半年的工作中除做好日?；A(chǔ)核算外，通過學習，合理運用資金、降低資金運用時間成本和機會成本，向會計管理工作要效益，助力公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

“業(yè)精于勤荒于嬉”，經(jīng)過每一階段的仔細總結(jié)，信任通過大家的辛勤努力，公司發(fā)展和個人的成長都會受益無窮，感謝大家對我工作的支持，下半年我會接著努力。

感謝大家！

美容院工作總結(jié)2

在美容院老板和大家的支持下，同心協(xié)力的做好每一項工作，在這一年的時間里，美容院的業(yè)績也有了重大的突破，身為店長的我，為此感到特別的驕傲和興奮。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌，感到特殊快樂也很欣慰，也看到了美容院會有更好的發(fā)展前景，使我對將來有了更大的目標。

一、業(yè)績1-12月份總體任務xxxxxx，實際完成xxxxxx，完成任務的這一年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成果突出的有兩個月，x月份和x月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在x元左右，x月份美容師離職xx人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，淡季對銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動，xx月份xxx實行大型促銷活動，總體任務xx元但我們只完成了xx元，任務完成的不是很志向，從中我吸取了許多的教訓，1派單不主動，有些顧客都不知道美容院在做活動，2推廣不頻繁，3贈品供應不剛好，4員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

美容院工作總結(jié)3

20xx年是充溢激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的細心栽培和指導下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們、對我們美容院深深的感謝之情。

一、主要工作狀況

回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)切下，通過姐妹們的協(xié)作支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的培育下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的閱歷，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，勝利與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們細心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有勝利的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？勝利和失敗交替，也讓我的內(nèi)心漸漸變得強大起來。

二、今后努力方向

展望將來，我們還有很長的路去走，我們肯定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)建出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務。

美容院工作總結(jié)4

一月份安排

1本月目標業(yè)績：

達成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

(2)通過社會關(guān)系，綻開團購工作。

2老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經(jīng)營狀況

(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點應酬

(4)綻開團購工作

(5)調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮探討并推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包

(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況

3活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，祥瑞鞭炮，開運飾品，其子女打算壓歲錢，員工新年利士

(3)寄禮品給員工父母

4培訓

(1)員工寫去年總結(jié)，并對新年展望，

(2)學習拜年祥瑞語，員工相互集體給父母道祝愿

(3)上網(wǎng)學習相關(guān)過年習俗，留意飲食和保養(yǎng)

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣揚

(1)趁黃金收視率，當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣揚短片，甚至老板答謝與拜年

(2)“美容新主見”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小

6其他

(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛(wèi)生

(2)盤點錢，財，物，進行資產(chǎn)查核

(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯(lián)，中國結(jié)，倒福字，發(fā)財樹等祥瑞飾品

二月份安排

1本月目標業(yè)績：達成方案：

(1)上旬以美眼項目開展小促銷

(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

(3)銷售終端人妖會的門票，協(xié)作防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

2老板工作

(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷

(2)對員工改善伙食，做好后勤保障

(3)聯(lián)系舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭

(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認三八會議全部內(nèi)容3活動企劃

(1)落實三八終端會的方案，制定促銷政策，并選購 相關(guān)物品

(2)通過KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會活動通知

(3)另外小促銷美眼項目主標：麻將一拖三，美眼大連環(huán)，副標：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給摯友?；蛘呙姥劭ㄗ鲑浰汀?/p>

4培訓

(1)強化西媂學問，可增加身體診斷學問

(2)動員會：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里打算

(3)強化員工紀律培訓，不能因顧客多而忽視服務，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣揚

(1)趁黃金收視率，當?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣揚

(2)手機短信拜年群發(fā)，將前學春節(jié)習俗加入，如春節(jié)，迎財神，元宵等，連續(xù)三四次，不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺

6其他

(1)考慮“三八”終端會備貨

(2)安排三月份上產(chǎn)品

三月份安排

1本月目標業(yè)績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售

2老板工作：

(1)全程負責和監(jiān)控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關(guān)鍵的月份，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績，分析顧客檔案，老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

(4)思索探討新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段

美容院工作總結(jié)5

做為一名美容院店長不只是須要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1、要溝通：常常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動須要幫助時創(chuàng)建良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要溝通：常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售休戚相關(guān)的狀況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)驗過的事情肯定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完備，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往閱歷，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)勝利的事情找尋實施時的不足，把這些閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外，下面這兩點也特別重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注意店內(nèi)人員的培訓工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主子翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到、懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教化的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好地一心一意為顧客著想，削減投拆。

6、重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患殲滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以削減不必要的麻煩。

美容院工作總結(jié)6

不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領(lǐng)導下，在各位敬愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順當?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ?，總而言之，收獲多多！

回顧20xx年

1、我更加的酷愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客供應愛護、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年，我做到了這一點，不遺余力的為顧客服務，注意接待的細微環(huán)節(jié)，讓顧客感到特別的滿足。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信念。

2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的學問，奇妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成果。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠主動的回答問題，順當?shù)耐ㄟ^了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能主動的共享自己的心得。

3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份向往。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的學問，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍舊欠缺。

展望20xx年

我希望在新的一年里，仍舊恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：仔細的做好顧客檔案，并且努力完善它。仔細的對待每一個顧客，了解顧客的需求