1+x新居住經(jīng)濟服務(wù)中級考試題及答案1、2021年9月3日，南京市民王女士以320萬元的價格購買了位于市中心的一套89㎡的住房，網(wǎng)簽價為320萬元，王女士未婚，名下無房，購買本套住宅應(yīng)繳納契稅金額是（）萬元。A、3.2B、4.8C、6.4D、9.6答案：A2、顧客滿意度量化時一般采用的態(tài)度等級是（）級。A、3B、5C、7D、9答案：C3、貸款面簽任務(wù)流程的第一步是（）。A、選擇貸款銀行B、工作準(zhǔn)備C、約定貸款面簽人員及所需攜帶的證件D、貸款面簽答案：B4、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，最低保修期為（）。A、20年B、50年C、100年D、設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限答案：D5、顧客滿意度按七級態(tài)度等級進行量化時，“很不滿意”等級通常計為（）分。A、0B、1C、2D、3答案：B6、分析客戶自身的購買因素，對于以安置老人為購房目的的客戶比較看重（）。A、離單位近、交通方便B、小區(qū)品質(zhì)、位置C、低樓層或有電梯D、看重裝修狀況答案：C7、根據(jù)北京市個人所得稅優(yōu)惠政策規(guī)定，交易房屋持有年限滿（）年且為家庭本市唯一住房，那么可以免征個人所得稅。A、2B、3C、4D、5答案：D8、《中華人民共和國契稅法》自2021年9月1日起施行，其規(guī)定的契稅稅率為（）。A、1%～3%B、2%～3%C、3%～4%D、3%～5%答案：D9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實地看房、代擬合同等房地產(chǎn)（）的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。A、貸款服務(wù)B、抵押服務(wù)C、交換服務(wù)D、經(jīng)紀(jì)服務(wù)答案：D10、房主報價與客戶出價是（）的，房主報價希望高一些，客戶出價希望低一些。A、一致B、對應(yīng)C、相反D、矛盾答案：B11、某一客戶瀏覽了某一套房源，那么會增加該房源的（）數(shù)據(jù)。A、關(guān)注量B、帶看量C、瀏覽量D、成交量答案：C12、傭金可分為法定傭金和（）。A、高級傭金B(yǎng)、自由傭金C、分配傭金D、預(yù)算傭金答案：B13、品牌或門店及其經(jīng)紀(jì)人在接受委托后，有義務(wù)將交易信息披露至委托人，保障信息透明，是屬于（）。A、品牌或門店及其經(jīng)紀(jì)人在接受委托后，有義務(wù)將交易信息披露至委托人，保障信息透明，是屬于（）。B、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、風(fēng)險把控規(guī)范D、服務(wù)意識規(guī)范答案：A14、（）是指一定地塊內(nèi)分攤到單位建筑面積上的土地價格。A、土地總價B、樓面地價C、土地單價D、土地均價答案：B15、城市市民對住宅及其相關(guān)配套服務(wù)設(shè)施的市場需求由居民收入水平（）。A、直接決定B、直接影響C、間接決定D、間接影響答案：A16、違約責(zé)任的免責(zé)事由包括不可抗力和（）。A、履行拒絕B、締約過失C、約定免責(zé)事由D、實際履行答案：C17、下列不屬于發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)實意義的是（）。A、有助于房地產(chǎn)市場的活躍和興旺B、有利于房地產(chǎn)行業(yè)快速的持續(xù)發(fā)展C、有助于住房制度改革的繼續(xù)深化D、能促進人民居住生活水平的提高答案：B18、承擔(dān)違約責(zé)任的方式不包括（）。A、違約金B(yǎng)、刑事處罰C、損害賠償D、締約過失責(zé)任答案：B19、如果借款人正在償還其他貸款，則要求（），收入越高，越穩(wěn)定，獲得貸款審核的申請也就越容易得到審批，貸款額度也會越高。A、月收入≥房貸月供x2B、月收入≥現(xiàn)有貸款x2C、月收入≥現(xiàn)有貸款或房貸月供x2D、月收入≥現(xiàn)有貸款＋房貸月供）x2答案：D20、開展客戶滿意度調(diào)查前要準(zhǔn)備的物料不包含（）。A、錄音工具B、客戶名單C、名片D、記錄本答案：B21、新居住教字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識不包括（）。A、法律法規(guī)知識B、社會心理知識C、計算機D、園藝學(xué)答案：D22、關(guān)于樓盤銷量進度的強銷期時間應(yīng)為開盤前第（）個月。A、1-3個月B、1-2個月C、3-6個月D、7-12個月答案：B23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理，指由有關(guān)政府主管部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的（）、運作方式等實施的管理。A、主體B、客體C、載體D、受體答案：A24、按照（）劃分的房屋可以分為保障性住房和非保障性住房。A、地域B、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)C、是否具有政策保障性D、規(guī)劃用途答案：C25、與房主溝通技巧不包括（）。A、要了解房主真實需求B、多替房主考慮問題C、耐心解答客戶疑問D、要滿足房主的所有要求答案：D26、若債務(wù)人沒有完全按合同內(nèi)容所為的履行，如履行數(shù)量不足、地點不妥、方法不當(dāng)?shù)?，則屬于債務(wù)人（）。A、履行不能B、履行延遲C、履行不當(dāng)D、履行拒絕答案：C27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的收入是（）。A、經(jīng)營收入B、勞動收入C、傭金D、風(fēng)險收入答案：C28、通常來說，房價與房租之比在（）倍左右比較合理。A、3B、5C、10D、15答案：C29、商業(yè)貸款對收入證明的要求，下列說法錯誤的是（）。A、按照公司通用收入證明格式開具B、收入證明上只能加蓋公章鮮章／人事章鮮章C、用黑色簽字筆填寫，不能涂改，金額小寫D、需要至少達到（月供＋負債）的2倍及以上，如有未結(jié)清的其他貸款，均視為負債金額答案：C30、下列資金中，不需要做資金存管的是（）。A、定金或意向金B(yǎng)、傭金C、首付款D、尾款答案：B31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)熟悉房地產(chǎn)市場交易法規(guī)、程序、具有策劃和組織小型促銷活動的能力等，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在營銷過程中，要具有（）。A、創(chuàng)造能力B、判斷及察言觀色的能力C、從業(yè)技術(shù)能力D、說服客戶的能力答案：C32、關(guān)于發(fā)布房地產(chǎn)廣告要求的描述，B的是（）。A、涉及內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確B、可模糊描述價格，如某樓盤價格8000元/m2起C、廣告中的位置示意圖，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚，比例恰當(dāng)D、如在規(guī)劃中或建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施應(yīng)當(dāng)在廣告中注明答案：B33、申請買房貸款的時候，銀行首先會查看借款人的（），若報告中顯示其近兩年內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次的逾期還款情況，那么借款人的買房貸款申請多半會遭拒。A、身份證B、個人信用報告C、收入證明D、購房合同答案：B34、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所得到的合理合法收入指的是（）。A、傭金B(yǎng)、回扣C、差價D、好處費答案：A35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)建立（），在服務(wù)場所、工作環(huán)境應(yīng)達到環(huán)保要求。A、服務(wù)理念B、環(huán)保理念C、經(jīng)營理念D、市場理念答案：B36、線上線下問卷調(diào)查時，通過（）方式回答問題，能夠更詳細地了解客戶的想法。A、固定B、封閉C、變動D、開放答案：D37、為保證客戶滿意度調(diào)查效果，調(diào)查對象選取時要注意其（）性。A、客觀B、代表C、典型D、及時答案：B38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)（）同意后，另行簽訂合同。A、委托人B、賣方C、經(jīng)紀(jì)公司D、銀行答案：A39、市場上沒有完全相同的房地產(chǎn)供給指的是房地產(chǎn)（）的特性。A、相互影響B(tài)、獨一無二C、不可移動D、價值較大答案：B40、開展客戶滿意度調(diào)查研究，對產(chǎn)品進行調(diào)查過程中產(chǎn)品的服務(wù)需求包括（）和售后服務(wù)需求。A、售前B、售中C、銷售人員D、銷售讓利答案：A41、對客戶滿意度調(diào)查對象確定時除考慮樣本大小，還需要考慮（）等要素。A、調(diào)查方法B、調(diào)查費用C、調(diào)查時間D、調(diào)查內(nèi)容答案：BC42、新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)的服務(wù)要求中，投訴處理的要求有（）。A、問卷調(diào)查B、及時性C、客戶至上D、實事求是答案：BCD43、進行顧客不滿意的原因分析通常表現(xiàn)在（）等方面。A、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行B、信息披露規(guī)范執(zhí)行C、風(fēng)險把控規(guī)范執(zhí)行D、服務(wù)意識規(guī)范執(zhí)行答案：ABCD44、付款方式的變更需要注銷網(wǎng)簽的具體情況有（）。A、公積金貸款變更為全款，且網(wǎng)簽合同價不變B、全款變更為商業(yè)貸款C、公積金貸款變更為商業(yè)貸款，且貸款額減少D、公積金貸款變更為商業(yè)貸款，且貸款額增加答案：BD45、貨幣時間價值的大小取決于（）因素。A、資金使用時間B、資金數(shù)量C、利率D、資金使用方式答案：ABC46、下列說法正確的是（）。A、當(dāng)房源過剩，房地產(chǎn)市場是賣方市場時，成交價取決于客戶出價B、當(dāng)房源過剩，房地產(chǎn)市場是買方市場時，成交價取決于客戶出價C、當(dāng)房源緊俏，房地產(chǎn)市場是賣方市場時，成交價取決于房主報價。D、當(dāng)房源緊俏，房地產(chǎn)市場是買方市場時，成交價取決于房主報價。答案：BC47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，主要有（）。A、為委托人保守商業(yè)秘密B、接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平C、不越權(quán)從業(yè)，遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德D、不得同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)答案：ABCD48、門店盤點客源工作主要有（）。A、形成門店客源梳理表B、老經(jīng)紀(jì)人1星客源梳理并共享C、新人按表邀約客源D、商圈經(jīng)理指導(dǎo)邀約答案：ABCD49、北京市轉(zhuǎn)讓普通住宅免征個人所得稅的條件包括（）。A、持有滿2年B、持有滿5年C、家庭在京唯一D、自有答案：BC50、關(guān)于委托公證的說法，正確的有（）。A、辦理委托公證時，需要受托人到場B、公證費400元/份，副本均為10元/份C、交易雙方不能公證委托給同一個人D、交易雙方可以相互委托答案：BC51、關(guān)于贈與公證的說法，正確的有（）。A、贈與合同公證只需贈與人親自到公證處辦理B、贈與的財產(chǎn)是贈與人個人所有的合法財產(chǎn)C、贈與人必須具有完全民事行為能力D、贈與合同公證由不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人戶籍所在地公證處受理答案：BC52、房管買賣的過程中，需要賣方繳納的稅費有（）。A、契稅B、增值稅及附加C、個人所得稅D、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記費答案：BC53、房地產(chǎn)需求是指消費者在某一特定的時間內(nèi)，在每一價格水平下，對某種房地產(chǎn)所愿意并且能夠購買的數(shù)量。決定房地產(chǎn)需求量的因素主要有（）A、消費者的收入水平B、消費者的偏好C、消費者對未來的預(yù)期D、該種房地產(chǎn)的投資回報水平答案：ABC54、下列屬于免征個人所得稅的情形是（）。A、出售滿五唯一的家庭住宅B、以法定繼承人身份繼承的房屋C、叔叔贈與的房屋D、爺爺贈與的房屋答案：ABD55、房地產(chǎn)泡沫表現(xiàn)形式有（）。A、房地產(chǎn)價格暴漲暴跌B、房屋空置率高C、房地產(chǎn)投資過度D、大量銀行貸款進入房地產(chǎn)業(yè)答案：ABCD56、商鋪交易中，需要賣家支付的稅費有（）。A、營業(yè)稅及附加B、土地增值稅C、交易手續(xù)稅D、個人所得稅答案：ABD57、侵犯消費者合法權(quán)益行為的法律責(zé)任有（）。A、民事責(zé)任B、行政責(zé)任C、刑事責(zé)任D、補償責(zé)任答案：ABC58、關(guān)于房款測算的說法，下列正確的有（）。A、購房總房款是實際成交額B、購房總房款基本上與預(yù)購房屋的掛牌價格（房主報價）相當(dāng)，與房主協(xié)商讓價的空間有限C、客戶首付款=房屋實際成交價-最高貸款額D、最高貸款額=房屋評估值×貸款成數(shù)答案：BD59、房地產(chǎn)價格構(gòu)成中銷售費用包括（）。A、管理費用的利息B、廣告宣傳費C、銷售代理費D、土地取得成本答案：BC60、經(jīng)紀(jì)人工作方向包括房源開發(fā)和客源開發(fā)，其中客源開發(fā)的途徑有（）。A、老客戶圈子B、交通便利地段有升值潛力的房源C、商業(yè)中心精耕D、成熟小區(qū)的商圈精耕和開發(fā)答案：AC61、投資客戶購房需求的特點主要有（）。A、房源處于將來的潛力或者規(guī)劃的行政或者商業(yè)中心B、能夠轉(zhuǎn)手或出租的房源C、對于房產(chǎn)了解較多，一般要求經(jīng)紀(jì)人更專業(yè)D、知名開發(fā)商開發(fā)的品質(zhì)樓盤答案：ABCD62、下列關(guān)于與房主溝通的技巧的說法正確的有（）。A、要了解房主真實需求，不要急于發(fā)表自己意見，而是先了解房主的需求B、多替房主考慮問題，我們在對待房主的時候，一定要多贊同，少反駁C、耐心解答客戶疑問。房主的問題，我們應(yīng)該及時確認，并耐心解答D、從細節(jié)入手引導(dǎo)客戶，我們應(yīng)該從與房主交往的細節(jié)入手，真正觀察出一些問題，看到房主的真正需要，并且要有預(yù)判答案：ABCD63、在項目價格影響因素分析中，涉及行政因素分析的有（）。A、房地產(chǎn)稅收因素B、視覺環(huán)境C、自身產(chǎn)品因素過硬D、利率因素答案：AD64、構(gòu)成房地產(chǎn)市場的必要因素包括（）。A、市場主體B、市場客體C、交易條件D、交易場所答案：ABC65、CRM的功能最終體現(xiàn)在（）。A、提高經(jīng)紀(jì)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)效果B、是市場活動影響的前提C、為服務(wù)研發(fā)提供決策支持D、是技術(shù)支持的重要手段答案：ACD66、增值稅及附加包括（）。A、土地增值稅B、城市維護建設(shè)稅C、教育費附加D、地方教育附加答案：BCD67、新婚夫婦李XX買房，在認定住房套數(shù)時，以下不計入住房套數(shù)的是（）A、婚前李XX與其父母共有的住房B、婚前李XX獨自購買的住房C、婚前李XX與其父母共有的商鋪D、婚前李XX與其父母共有的商鋪答案：CD68、已經(jīng)投保的房屋，遭到下列（）情況時，保險公司應(yīng)予以賠償。A、地震B(yǎng)、火災(zāi)燒毀C、戰(zhàn)爭破壞D、泥石流沖毀答案：BD69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)主要有（）。A、嚴格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費B、依法繳納各項稅金和行政管理費C、認真學(xué)習(xí)有關(guān)房地產(chǎn)交易流程D、依照法律、法規(guī)和政策開展經(jīng)營活動答案：ABD70、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員在工作時間和工作場合，自身外貌形象的要求包括（）。A、男士發(fā)長前不覆額、側(cè)不蓋耳，亦不能過短，女士前劉海不遮眉B、注意頭發(fā)整潔度，頭發(fā)干凈、無頭皮屑，眼部清潔無分泌物，鼻毛不外露C、女士可化職業(yè)淡妝D、雙手指甲長度不可超過手指尖的高度，指甲縫內(nèi)無污垢答案：ABCD71、供熱和供冷系統(tǒng)，最低保修期為2年。（）A、正確B、錯誤答案：B72、線上簽訂的房源出售（租）委托書，需要拍照提交到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)里。A、正確B、錯誤答案：B73、永遠沒有100%符合客戶需求的房子，只有最合適他的房子。A、正確B、錯誤答案：A74、高中低樓層各有優(yōu)缺點，高樓層的優(yōu)點是出入方便、采光好、災(zāi)害發(fā)生時容易逃走。（）A、正確B、錯誤答案：B75、挖掘核心需求，再次匹配房源時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要固守客戶需求，挖掘核心需求。A、正確B、錯誤答案：B76、客源房源初次匹配應(yīng)采用模糊匹配的方式，按篩選出的房源從小到大，從窄到寬逐次匹配。A、正確B、錯誤答案：A77、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)發(fā)揮自己的專業(yè)性，為交易雙方把控風(fēng)險，避免損失。A、正確B、錯誤答案：A78、物權(quán)是直接支配物的權(quán)利，債權(quán)的權(quán)利義務(wù)僅限于當(dāng)事人之間。（）A、正確B、錯誤答案：A79、一般情況下，簽訂購買合同的經(jīng)濟適用房家庭取得購房發(fā)票或房屋所有權(quán)證滿三年后上市出售，需購房人家庭在戶口所在地住宅保障辦公室開具放棄優(yōu)先回購的相關(guān)證明。A、正確B、錯誤答案：B80、如果房主不著急拿到錢想賣個好價錢，那么報價可以上浮，略高于基準(zhǔn)價格，等待成交機會。A、正確B、錯誤答案：A81、單位可只為本單位工作三年以上的在職職工繳存住房公積金。A、正確B、錯誤答案：B82、行賄罪，是指為謀取不正當(dāng)利益，給予國家工作人員以財物的行為。（）A、正確B、錯誤答案：A83、我們在對待房主的時候，一定要多贊同，少反駁，完全接受業(yè)主的建議。A、正確B、錯誤答案：B84、客戶給出“很滿意”等級，表示產(chǎn)品與服務(wù)完全滿足甚至超出客戶預(yù)期。A、正確B、錯誤答案：A85、預(yù)售商品房未登記、抵押商品房未登記是比較常見的情形，僅憑購買合同或抵押合同可以完全界定產(chǎn)權(quán)歸屬的。A、正確B、錯誤答案：B86、夫妻約定財產(chǎn)制和夫妻法定財產(chǎn)制不可以同時并用。（）A、正確B、錯誤答案：B87、購房客戶交易總成本=稅費+經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金+評估費+抵押登記費+公證費。（）A、