企業(yè)2023年度工作計劃和目標

一、目標

通過安康教育與安康促進活動，提高全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生學問水平、安康意識以及疾病相關學問知曉率，促進社會對安康的廣泛支持，推動根本公共衛(wèi)生效勞，制造有利于安康的生活條件，以到達提高全鎮(zhèn)人民群眾的安康水平和生活質量。

二、內容

(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院安康教育領導小組的作用。廣泛發(fā)動領導層、發(fā)動專業(yè)人員、發(fā)動鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生效勞有關人員參加。

(二)每年制定并下達安康教育工作規(guī)劃。制訂相應規(guī)劃組織詳細實施，要進一步加強網(wǎng)絡建立，定期組織安康教育員培訓，齊抓共管，創(chuàng)立一個有益于安康的環(huán)境。為安康教育投入必要的人力、財力、物力。

(三)加強醫(yī)院安康教育陣地建立。如宣傳欄每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂安康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的安康教育資料準時張貼、分發(fā)。

(四)開展安康教育學問培訓。

1、對全院醫(yī)務人員開展安康教育學問培訓每年一次，使醫(yī)務人員的安康學問知曉率達80%以上，安康行為形成率達70%以上。

2、加強對村衛(wèi)生室人員的安康教育學問技術培訓，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生效勞人員安康教育水平，全年不少于6次。

(五)大力開展院內安康教育活動。

1、門診安康教育：醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、住院安康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：①醫(yī)生在進展醫(yī)療活動時所運用的安康詢問、安康處方等對病人及其親屬開展安康教育。住院病人相關學問知曉率達80%。②安康處方：每位住院病人或家屬至少一種安康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展安康教育23次。③利用宣傳陣地進展宣傳教育。

(六)積極開展院外安康教育活動。針對轄區(qū)內的安康人群、亞安康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛(wèi)生效勞，對轄區(qū)各村進展常常性指導。

(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用宣傳窗等多種形式，常常性地進展吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。

(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各村衛(wèi)生室的安康教育工作進展指導、檢查，完善安康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料，并對安康教育工作進展評價與總結。

三、時間安排

一月份：教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護理。

二月份：教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

三月份：結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖安康學問、結核病防治學問。

四月份：結合愛國衛(wèi)生月和4.25全國規(guī)劃免疫傳宣日，重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種學問教育。

五月份：結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等學問教育。

六月份：結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境愛護，遠離毒品等方面的學問。

七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生學問教育。

八月份：結合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒學問、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。

九月份：結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治學問、體育健身方面的宣傳教育。

十月份：結合全國防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治學問和心理衛(wèi)生學問的宣傳教育。

十一月份：結合全國防治糖尿病日，開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。

十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。穿插四期與中醫(yī)相關的安康教育宣傳。

四、措施

(一)提高熟悉、加強領導。安康教育是“低投入，高產出，高效率”的效勞手段，是掌握醫(yī)療費用，拉動保健需求的根本措施。主管領導要高度重視，將其納入工作重要日程，實行目標治理。

(二)健絡、抓好培訓。充分發(fā)揮領導小組成員的積極性，定期開展業(yè)務培訓，提高安康教育員的工作力量。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動安康教育全面開展。

(三)利用醫(yī)院資源、推動安康教育。開展常常性的安康教育活動。加強檢查指導，擴大受益面，增加吸引力，提高有效性、針對性。

(四)做好評估、注意質量。要針對醫(yī)院存在的主要安康問題及其影響因素，制定切實可行的工作規(guī)劃，仔細組織實施，做好教育評價。提高全鄉(xiāng)人民群眾安康學問知曉率和安康行為形成率，疾病相關學問知曉率。

企業(yè)2023年度工作規(guī)劃和目標

馬上辭去2022年，又將迎來嶄新的一年2022年!在這年終結尾之際，我有必要總結過去以便更好的展望將來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在2022年一年的工作總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我自入職以來不斷鼓勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷把握方法積存閱歷。通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，仔細履行職責

一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反響狀況表》，記錄業(yè)主來電來訪所反響的各種問題及效勞事項，并協(xié)調處理結果，準時反應、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。二是完成信息公布工作。本年度，我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20屢次，做到通知擬發(fā)準時、詳盡，表述清楚。

同時積極協(xié)作通知內容做好相關解釋工作。三是完成物業(yè)費、自然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點，我負責的友情小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至2022年12月底共收繳187戶34萬暖氣費，其中友情高層87戶，9棟安置房100戶。還代收了友情小區(qū)自然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶，進展裝修驗房126戶，退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。2022年1月至12月底，我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份，投訴處理單150份。聯(lián)系房地產開發(fā)公司及各類修理人員300余次，幫助公司工程部技術人員完成修理回單100份，解決房屋遺留問題60件(次)，業(yè)主投訴報修修理率83%，工程修理滿足率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開頭對接收的城建局1至9棟安置房進展業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶，準時更新友情小區(qū)業(yè)主檔案230份，并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案。

三、存在的缺乏

雖然，我在2022年的工作中取得了肯定成績，但還有許多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位;二是與業(yè)主的溝通不夠，了解缺乏，在往后的工作中應予以加強;三是由于本人“雙語”水平不高，工作中與民族同志溝通存在肯定困難，導至局部業(yè)主對物業(yè)效勞工作不理解;

四、2022年工作規(guī)劃

展望2022年我要努力的方向有：第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產業(yè)學問和相關物業(yè)法律法規(guī)的學問;其次，本著實事求是的原則，注意公司各部門間的協(xié)調與溝通;第三，努力提高個人的“雙語”水平。

針對以上幾個問題，在2022年工作中，我將吸取閱歷與教訓，努力提高效勞技能與治理水平，把工作做到更好。最終預祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順當，平安幸福!

企業(yè)2023年度工作規(guī)劃和目標

物業(yè)公司要想在劇烈的市場經濟競爭中立于不敗之地，并創(chuàng)出自己的品牌形象，就必需做到“以人為本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到獎懲清楚，鼓勵斗志，使員工各得其所，各盡所能，依據(jù)以上治理思想，特制定2022年度工作規(guī)劃。

一、治理目標

1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系治理模式進展治理。

2、把物業(yè)公司的合格資質升到三級資質證書，可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務，使物業(yè)公司不斷進展壯大，制造出更好的經濟效益。

3、把現(xiàn)管的兩個治理點中的一處到達小區(qū)辦的達標升級要求。

4、經濟指標到達：收入__萬元;利潤_萬元。

二、治理措施

1、建立健全物業(yè)公司的治理制度，包括組織架構，崗位職責，運作制度，并結合物業(yè)公司現(xiàn)有的治理點的設備設施的實際條件，運用現(xiàn)代治理科學和先進技術對物業(yè)進展治理

2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素養(yǎng)低，效勞意識薄弱，技術水平單一的現(xiàn)狀，開展多種形式的在職培訓，使每一位員工都意識到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業(yè)公司內部開展“苦練內功，外樹形象”的活動，提高員工的責任心和效勞意識。

3、引進ISO9001質量認證體系，對各項制度的實施進展監(jiān)控，保證治理與效勞的專業(yè)化、標準化和有效性。

4、積極參加房屋治理局和小區(qū)辦組織的招投標工作，開拓物業(yè)新市場

三、物業(yè)治理與效勞內容

1、收集、整理和編制各治理點產權資料，房屋治理質量、設備、設施資料，財務資料，物業(yè)治理運作等各類檔案資料，并統(tǒng)一歸檔。

2、嚴格根據(jù)ISO9001國際質量體系標準要求，并結合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準，負責制定《質量保證手冊》，《程序文件》，《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。

3、每年編制《年度物業(yè)治理工作規(guī)劃》，并按規(guī)劃開展工作。

4、依據(jù)政策、法規(guī)負責與有關政府部門和相關單位的協(xié)調工作，保證治理工作具有良好的外部環(huán)境。

5、制定《年度房屋和設備設施的保養(yǎng)規(guī)劃》，配備專業(yè)工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的修理保養(yǎng)，房屋完好率達100%，并24小時接用戶報修，供應各類工程設備日常修理效勞。

6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作，確保環(huán)境干凈美麗。

7、配備保安人員負責場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作，確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1以內，負責車輛治理，確保車輛有序停放和行駛。

四、效勞

1、房屋完好率達100%，要求沒有破壞的立面，沒有轉變使用功能，沒有亂建現(xiàn)象。