第17頁共17頁辦公室?文員年?度總結(jié)?總結(jié)?一我們?每個(gè)人?都是在?不斷的?總結(jié)中?成長，?在不斷?的審視?中完善?自己。?___?_年自?己也是?在總結(jié)?、審視?中腳踏?實(shí)地地?完成好?本職工?作，現(xiàn)?將__?__年?工作總?結(jié)如下?：一?、思想?方面?重視理?論學(xué)習(xí)?，堅(jiān)定?政治信?念，積?極參加?局機(jī)關(guān)?___?_的各?項(xiàng)活動?，能夠?針對自?身工作?特點(diǎn)，?學(xué)習(xí)有?關(guān)文件?、報(bào)告?和輔導(dǎo)?材料，?通過深?刻領(lǐng)會?其精神?實(shí)質(zhì)，?用以指?導(dǎo)自己?的工作?。__?__年?在全國?范圍開?展了_?___?先進(jìn)性?的理論?學(xué)習(xí)，?作為一?名黨員?，在學(xué)?習(xí)過程?中認(rèn)真?按照支?部的要?求深入?學(xué)習(xí)其?內(nèi)容，?掌握其?精髓，?把理論?知識踐?行到實(shí)?際工作?之中。?二、?工作方?面認(rèn)?真做好?本職工?作，做?到腿勤?、口勤?，筆勤?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)圓?滿完成?各項(xiàng)工?作。?___?_月份?前在供?暖所辦?公室工?作，作?為單位?的窗口?科室，?一言一?行都代?表著單?位的整?體形象?。因?yàn)?是服務(wù)?部門，?每天都?會有部?分群眾?來訪，?對待他?們，我?始終遵?循一個(gè)?原則一?張笑臉?相迎，?一把椅?子讓座?，一杯?熱茶相?送，一?個(gè)滿意?答復(fù)，?每次看?著來訪?的群眾?滿意而?歸，作?為工作?人員的?我，心?里總會?有小小?的成就?感。不?是有句?歌唱的?好嗎。?你快樂?所以我?快樂，?小我之?后要成?就大我?，群眾?滿意，?我們的?價(jià)值也?就得到?了體現(xiàn)?。同?時(shí)負(fù)責(zé)?各類總?結(jié)的撰?寫，收?集信息?，及時(shí)?了解單?位發(fā)生?的事情?，及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，?努力做?好領(lǐng)導(dǎo)?的參謀?助手。?___?_月份?借調(diào)到?政工科?，主要?負(fù)責(zé)黨?務(wù)這塊?工作，?記得剛?踏進(jìn)這?間屋子?的時(shí)候?，感覺?挺微妙?的，不?絕于耳?的鍵盤?聲，每?個(gè)人埋?頭工作?的熱情?，深深?的感染?著我，?心里暗?暗的給?自己鼓?勁加油?。工作?角色的?轉(zhuǎn)變，?使自己?意識到?工作水?平較其?他的同?志差距?離還很?大，為?了縮短?差距，?自己定?指標(biāo)下?任務(wù)，?堅(jiān)持?每天學(xué)?習(xí)，緊?緊圍繞?本職工?作的特?點(diǎn)，努?力做到?融匯貫?通，現(xiàn)?具體工?作主要?包括黨?務(wù)方面?的收發(fā)?文、撰?寫黨務(wù)?文章、?掌握全?委黨員?、入黨?積極分?子、轉(zhuǎn)?正黨員?基本情?況，以?及黨務(wù)?其他方?面的工?作。在?實(shí)際工?作中，?把理論?和實(shí)踐?相結(jié)合?起來，?把工作?和創(chuàng)新?結(jié)合起?來，拓?寬思路?，努力?適應(yīng)新?形勢下?對本職?工作的?要求，?通過近?段時(shí)間?的學(xué)習(xí)?，理論?水平有?了明顯?的提高?，工作?逐步走?向正軌?，這兩?個(gè)月共?上報(bào)下?發(fā)各類?總結(jié)、?通知_?___?份。?同時(shí)來?到這個(gè)?新__?__，?總的感?覺團(tuán)結(jié)?，友愛?，互助?是這個(gè)?科室的?特點(diǎn)，?作為新?同志的?我，每?天都會?有這樣?那樣的?不懂，?每名同?志都會?用心熱?情的知?無不言?，言無?不盡，?在這樣?的一個(gè)?大__?__中?工作，?我會更?加倍努?力工作?，也許?會有一?些的辛?苦，但?人不常?說嗎。?辛苦是?一種磨?煉，何?況是我?們大家?一起同?甘共苦?，在辛?苦中，?才會鍛?煉自己?的能力?;在辛?苦中，?才會充?實(shí)的體?現(xiàn)著自?己人生?。三?、存在?不足：?一是?政治理?論學(xué)習(xí)?不夠，?雖有一?定的進(jìn)?步，但?在深度?和廣度?上還需?繼續(xù)下?功夫。?二是?工作中?不夠大?膽，創(chuàng)?新理論?不強(qiáng)。?為了?把__?__年?工作做?的更出?色，制?定工作?學(xué)習(xí)目?標(biāo)，加?強(qiáng)個(gè)人?修養(yǎng)、?理論學(xué)?習(xí)，以?此提高?工作水?平，并?適應(yīng)新?形勢下?本職工?作的要?求，揚(yáng)?長避短?，以飽?滿的精?神狀態(tài)?來迎接?新的挑?戰(zhàn)。取?長補(bǔ)短?，向其?他同志?相互交?流好的?工作經(jīng)?驗(yàn)，爭?取__?__年?的工作?更上一?個(gè)新臺?階。?人事行?政工作?復(fù)雜，?目前部?門已配?備了各?種管理?表，有?員工紀(jì)?律跟蹤?表、各?組組員?項(xiàng)目分?配表、?獎金分?配表、?月份就?診表、?轉(zhuǎn)正試?題表、?員工面?試、入?職、轉(zhuǎn)?正、離?職表、?從人員?招聘至?任用，?根據(jù)各?組的實(shí)?際需要?，有針?對性，?合理地?招聘員?工，配?備到各?崗位，?人事行?政人員?年終工?作總結(jié)?。較好?完成各?組人員?的入職?、離職?、調(diào)崗?等人事?審批工?作;規(guī)?范員工?檔案，?對資料?不齊全?的作出?補(bǔ)齊;?確定員?工勞動?合同簽?定人數(shù)?，配合?人事部?工作事?宜。對?辦公室?日常紀(jì)?律管理?，不定?期通知?宣傳消?防知識?并做好?辦公室?管理工?作;對?辦公室?清潔衛(wèi)?生，安?全進(jìn)行?巡查;?跟蹤后?勤安排?員工人?住宿，?___?_員工?宿舍衛(wèi)?生安全?等情況?;排解?員工之?間的人?和事矛?盾.?對優(yōu)化?部門就?診各數(shù)?據(jù)分析?。在優(yōu)?化就診?表優(yōu)化?效果統(tǒng)?計(jì)表進(jìn)?行跟蹤?發(fā)現(xiàn)問?題進(jìn)行?周與周?的對比?和本月?與上個(gè)?月的對?比從中?找出原?因，并?進(jìn)行跟?優(yōu)化工?程師對?接一起?分析問?題的所?在處。?做好?每個(gè)周?的新聞?源外推?效果跟?蹤的統(tǒng)?計(jì)以極?新聞源?的就診?對比，?從中檢?查看那?個(gè)平臺?就診人?數(shù)比較?多，積?極告訴?他們作?出改整?。對?于__?__年?需加強(qiáng)?的方面?。負(fù)責(zé)?部門的?人事行?政工作?、協(xié)調(diào)?方面還?有所的?欠缺，?對部門?工作情?況，人?員紀(jì)律?的檢查?力度待?提高;?積極對?公司企?業(yè)文化?及工作?氛圍的?建設(shè);?建議，?員工培?訓(xùn)機(jī)制?的待完?善和加?強(qiáng);應(yīng)?從傳統(tǒng)?的勞動?人事管?理逐步?向現(xiàn)代?化人力?資源管?理方面?過渡;?我將在?___?_年繼?續(xù)完善?公司制?度，特?別是在?日常行?政管理?和人事?管理方?面加大?制度建?設(shè)的力?度，修?訂和完?善獎懲?規(guī)定，?激勵(lì)機(jī)?制等制?度;加?強(qiáng)培訓(xùn)?力度，?完善培?訓(xùn)機(jī)制?.強(qiáng)化?管理制?度的培?訓(xùn)，便?于在實(shí)?際工作?的正常?操作，?需根據(jù)?實(shí)際情?況制定?培訓(xùn)計(jì)?劃，使?培訓(xùn)工?作能起?到切實(shí)?的效果?;協(xié)助?各部門?工作，?加強(qiáng)與?員工溝?通，加?強(qiáng)團(tuán)結(jié)?，迅速?營造良?好辦公?環(huán)境;?加強(qiáng)勞?動人事?管理工?作。?勞動人?事管理?工作實(shí)?現(xiàn)規(guī)范?化管理?方面仍?有待加?強(qiáng)，提?升管理?水平，?完善人?事檔案?管理，?從單純?的事務(wù)?性工作?向現(xiàn)代?人力資?源管理?過渡;?___?_員工?活動，?加強(qiáng)企?業(yè)文化?建設(shè)工?作，以?員工對?企業(yè)有?良好的?認(rèn)同感?和歸屬?感。?___?_年人?事行政?工作雖?不算太?理想，?但我們?會繼續(xù)?努力，?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，積?極配合?公司管?理好部?門人事?行政工?作，盡?的努力?使工作?水平上?升到一?個(gè)新的?臺階。?總結(jié)?三忙碌?而充實(shí)?___?_年已?經(jīng)過去?，我來?到公司?也有一?年的時(shí)?間了，?___?_年_?___?月我正?式加入?了公司?，從事?行政人?事管理?工作。?一年來?我圍繞?管理、?服務(wù)、?學(xué)習(xí)等?工作重?點(diǎn)，注?重發(fā)揮?行政部?承上啟?下、聯(lián)?系左右?、協(xié)調(diào)?各方的?樞紐作?用，為?公司圓?滿完成?年度各?項(xiàng)經(jīng)營?目標(biāo)任?務(wù)作出?了積極?貢獻(xiàn)。?現(xiàn)將本?年度工?作情況?匯報(bào)如?下：?一、本?年度重?點(diǎn)工作?完成情?況及取?得的業(yè)?績1?、公司?各類證?照的辦?理、年?檢，與?外部機(jī)?構(gòu)的聯(lián)?絡(luò)與溝?通_?___?年我與?相關(guān)部?門合作?，順利?完成了?公司經(jīng)?營地址?變更后?相關(guān)證?照的更?換工作?，按時(shí)?完成了?公司證?照的年?檢，_?___?接受并?通過了?政府藥?監(jiān)、社?保、消?防等部?門的檢?查，更?正了企?業(yè)工商?電子信?息資料?，與區(qū)?工商局?、社保?局、勞?動監(jiān)察?隊(duì)等部?門保持?了良好?的關(guān)系?。2?、行政?費(fèi)用的?預(yù)算與?控制?按照公?司財(cái)務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化?制度規(guī)?定，為?合理控?制企業(yè)?行政費(fèi)?用支出?，行政?部每月?底制定?了下月?的費(fèi)用?預(yù)算計(jì)?劃，盡?量將費(fèi)?用支出?控制在?計(jì)劃內(nèi)?。我對?公司辦?公場地?租賃費(fèi)?、水電?費(fèi)、辦?公及勞?保用品?、固定?資產(chǎn)購?進(jìn)、員?工及公?司通訊?費(fèi)等項(xiàng)?目建立?了臺賬?，逐月?逐筆登?記，年?底對數(shù)?據(jù)進(jìn)行?匯總分?析，以?便于來?年能夠?更加準(zhǔn)?確、細(xì)?致地進(jìn)?行費(fèi)用?的預(yù)算?與控制?。3?、公司?固定資?產(chǎn)、辦?公用品?及勞保?用品的?管理?作為行?政部，?購進(jìn)、?管理和?分配公?司固定?資產(chǎn)、?辦公用?品及勞?保用品?是部門?的日常?重要工?作之一?，我在?進(jìn)入公?司后，?首先對?公司現(xiàn)?有固定?資產(chǎn)進(jìn)?行了盤?點(diǎn)、登?記和貼?標(biāo)，然?后結(jié)合?公司實(shí)?際情況?修訂和?制訂了?固定資?產(chǎn)、辦?公用品?等管理?制度，?建立了?增設(shè)固?定資產(chǎn)?先提申?請相關(guān)?部門和?總經(jīng)理?批示后?再采購?，辦公?用品季?度統(tǒng)計(jì)?需求后?統(tǒng)一采?購分配?的流程?，規(guī)范?了公司?固定資?產(chǎn)、辦?公用品?及勞保?用品的?管理，?也提高?了工作?的效率?。4?、公司?印章、?檔案及?合同的?管理?___?_年行?政部起?草和修?訂了公?司印章?管理、?檔案管?理和合?同管理?等制度?，規(guī)范?了公章?使用登?記流程?，并對?公司檔?案和合?同進(jìn)行?了整理?，鑒于?不影響?工作效?率等因?素，合?同流轉(zhuǎn)?審批流?程尚未?完全執(zhí)?行，但?將合同?審批步?驟暫時(shí)?并入了?公章使?用審批?中，在?一定程?度上避?免了風(fēng)?險(xiǎn)。?5、公?司員工?薪酬福?利與績?效考核?管理?我自_?___?月進(jìn)入?公司后?接手了?員工薪?酬與福?利的核?算與發(fā)?放工作?，在過?去__?__個(gè)?月里按?時(shí)完成?了每月?的工資?核算，?協(xié)助總?經(jīng)辦根?據(jù)外部?市場行?情及公?司實(shí)際?情況制?訂和完?善了薪?酬管理?制度與?績效考?核管理?制度，?對員工?月度工?資、社??；鶖?shù)?及公積?金進(jìn)行?了調(diào)整?，在保?證了員?工權(quán)益?的同時(shí)?，使得?公司的?薪酬管?理更趨?規(guī)范化?。在年?底按照?集團(tuán)總?部要求?，統(tǒng)計(jì)?了公司?___?_年薪?酬預(yù)算?執(zhí)行情?況并擬?定了_?___?年薪酬?預(yù)算，?保證了?公司薪?酬總額?不超過?規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)的同?時(shí)，在?行業(yè)內(nèi)?具有競?爭力和?吸引力?。6?、日常?人事工?作及員?工關(guān)系?管理?___?_年我?按時(shí)保?質(zhì)辦理?了員工?入離職?、轉(zhuǎn)正?、續(xù)簽?、檔案?轉(zhuǎn)移托?管等工?作，并?制定和?推行了?公司員?工手冊?，進(jìn)一?步規(guī)范?了員工?日常行?為。另?一方面?與工會?合作，?積極傾?聽員工?心聲，?及時(shí)解?答員工?疑問，?并__?__員?工參加?了運(yùn)動?會、_?___?旅游等?活動，?豐富了?員工業(yè)?余生活?，提高?了員工?士氣，?使得員?工能保?持較高?的工作?效率。?7、?與集團(tuán)?總部的?聯(lián)絡(luò)與?溝通，?按時(shí)完?成布置?的任務(wù)?作為?___?_公司?，__?__集?團(tuán)間保?持著密?切的聯(lián)?系，行?政部也?承擔(dān)著?與總部?人資、?行政、?法務(wù)、?董秘、?戰(zhàn)略、?工會等?部門的?日常聯(lián)?絡(luò)與溝?通工作?。__?__年?我共收?到和轉(zhuǎn)?發(fā)集團(tuán)?各類通?知和文?件__?__余?次，認(rèn)?真細(xì)致?的完成?或__?__完?成了集?團(tuán)布置?的各項(xiàng)?任務(wù)，?按時(shí)上?報(bào)相關(guān)?資料，?保證了?公司年?終總部?配合力?度評分?無任何?扣分項(xiàng)?目。?8、協(xié)?助公司?質(zhì)量、?銷售等?部門完?成相關(guān)?工作?公司的?經(jīng)營理?念是以?質(zhì)量保?證體系?為主線?，對各?個(gè)流程?進(jìn)行管?理和控?制，行?政部作?為樞紐?部門，?積極協(xié)?助質(zhì)量?管理部?進(jìn)行了?質(zhì)量體?系文件?修訂、?培訓(xùn)及?測試_?___?、倉庫?改造、?流程優(yōu)?化等工?作，并?在日常?協(xié)助銷?售、采?購、財(cái)?務(wù)等部?門完成?了資料?的準(zhǔn)備?與報(bào)送?工作，?保證了?公司的?運(yùn)作順?暢。?二、本?年度取?得的進(jìn)?步1?、通過?日常工?作和與?部門間?的合作?，了解?的人福?諾生的?整體運(yùn)?作流程?，感染?和學(xué)習(xí)?到了公?司的團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?精神。?2、?深切體?會到了?質(zhì)量管?理體系?對一個(gè)?企業(yè)的?重要性?，對質(zhì)?量管理?的作用?有了全?新的認(rèn)?識，學(xué)?習(xí)了藥?品和g?sp的?相關(guān)知?識。?3、通?過獨(dú)自?處理行?政人事?各項(xiàng)工?作，鍛?煉和提?高了自?己的應(yīng)?變能力?和判斷?能力。?三、?本年度?工作的?三點(diǎn)反?思1?、也許?是因?yàn)?之前缺?乏在醫(yī)?藥商業(yè)?企業(yè)工?作的經(jīng)?驗(yàn)，一?開始對?企業(yè)的?運(yùn)作流?程和規(guī)?則不夠?熟悉，?沒有能?夠很好?的滿足?和提前?預(yù)見其?他部門?的需求?，今后?要更加?細(xì)致的?了解各?部門的?工作，?以利于?更好的?起到服?務(wù)和監(jiān)?督作用?。2?、個(gè)人?對醫(yī)藥?相關(guān)知?識了解?得還不?夠，需?要加強(qiáng)?對藥品?基礎(chǔ)知?識、_?___?知識、?藥品法?律法規(guī)?、特別?是本公?司質(zhì)量?管理體?系文件?的學(xué)習(xí)?和理解?。3?、因個(gè)?人所負(fù)?責(zé)的工?作較雜?，有時(shí)?會沒有?很好的?分清主?次和安?排時(shí)間?，以致?有些計(jì)?劃實(shí)行?的工作?未能展?開，_?___?年我將?加強(qiáng)個(gè)?人時(shí)間?管理水?平，提?高效率?，更加?有條理?的完成?手上負(fù)?責(zé)的各?項(xiàng)工作?。四?、學(xué)習(xí)?與成長?1、?___?_年參?加了質(zhì)?量管理?部__?__的?培訓(xùn)、?藥品制?度和法?規(guī)自學(xué)?與測試?，參加?了集團(tuán)?總部_?___?的人才?體系構(gòu)?建培訓(xùn)?、團(tuán)隊(duì)?執(zhí)行力?專題培?訓(xùn)、法?律風(fēng)險(xiǎn)?控制等?培訓(xùn)?2、本?年度自?我優(yōu)劣?勢評價(jià)?：本?人優(yōu)勢?。外向?開朗、?樂于助?人、工?作認(rèn)真?、細(xì)心?謹(jǐn)慎、?態(tài)度端?正、有?責(zé)任心?、比較?善于與?人溝通?，靈活?應(yīng)對各?種問題?和突發(fā)?狀況。?本人?劣勢。?專業(yè)知?識仍需?繼續(xù)提?高，宏?觀規(guī)劃?及統(tǒng)籌?分析能?力需要?提高，?看問題?的高度?還不夠?。五?、__?__年?本崗位?工作的?思路及?具體措?施1?、繼續(xù)?做好公?司證照?及公章?的管理?，保持?與外部?機(jī)構(gòu)的?良好溝?通。?2、精?細(xì)化行?政費(fèi)用?的預(yù)算?，嚴(yán)格?控制費(fèi)?用的審?核支出?。3?、做好?固定資?產(chǎn)、辦?公用品?及勞保?用品的?管理，?優(yōu)化采?購計(jì)劃?。4?、加強(qiáng)?對公司?檔案和?合同的?管理，?在不影?響效率?的同時(shí)?逐步細(xì)?化流程?和記錄?。5?、按計(jì)?劃執(zhí)行?薪酬福?利預(yù)算?，推行?并不斷?完善績?效考核?管理制?度，建?立部門?和員工?個(gè)人年?度__?__指?標(biāo)。?6、建?立員工?溝通平?臺，通?過招聘?、培訓(xùn)?、轉(zhuǎn)崗?、公司?間交流?等手段?培養(yǎng)公?司后備?人才。?7、?保持與?集團(tuán)總?部的聯(lián)?絡(luò)與溝?通，按?時(shí)完成?布置的?任務(wù)，?___?_可利?用的共?享資源?。8?、協(xié)助?質(zhì)量管?理部修?訂和完?善公司?質(zhì)量管?理體系?，優(yōu)化?人員配?置，提?高協(xié)作?效率。?辦公?室文員?年度總?結(jié)（二?）作?為一名?公司辦?公室文?員，不?單單要?求在自?身的提?高，而?且要求?要對辦?公室的?日常工?作有所?了解。?一、?辦公室?的日常?管理工?作。?俗話說?：隔行?如隔山?，初來?本公司?時(shí)，由?于行業(yè)?的區(qū)別?，及工?作性質(zhì)?的不同?，確實(shí)?有過束?手無策?，好在?有同事?的幫忙?，使我?以最快?的速度?熟悉辦?公室的?工作。?我深知?，辦公?室是總?經(jīng)理室?直接領(lǐng)?導(dǎo)下屬?的綜合?管理機(jī)?構(gòu)，是?溝通內(nèi)?外、聯(lián)?系四面?八方的?樞紐。?辦公室?的工作?千頭萬?緒，有?文書處?理、檔?案管理?、收發(fā)?傳真、?必需品?的采買?、招待?客人及?后勤管?理等。?面對繁?雜瑣碎?的工作?，我從?陌生到?熟悉，?憑著對?工作的?負(fù)責(zé)精?神，秉?持著多?問和多?學(xué)的理?念，逐?步掌握?辦公室?業(yè)務(wù)流?程。?1、嚴(yán)?格遵守?辦公室?的各項(xiàng)?制度。?謹(jǐn)記領(lǐng)?導(dǎo)的指?示和批?評并付?諸于實(shí)?際，不?遲到，?不早退?，不曠?工。做?事要謹(jǐn)?慎認(rèn)真?，向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?的材料?要仔細(xì)?檢查，?日常工?作要記?錄并及?時(shí)上報(bào)?;待人?處事要?有禮貌?，對待?同事要?坦誠寬?容;嚴(yán)?肅辦公?室紀(jì)律?，工作?不懈怠?，不玩?游戲、?不閑聊?、不做?與工作?內(nèi)容無?關(guān)的事?情。?2、認(rèn)?真做好?公司的?文檔工?作。對?于檔案?室的文?件要按?照順序?和分類?排好，?還要在?檔案袋?上清晰?寫出檔?案中文?件名稱?，以便?管理和?查閱，?對于一?些人員?和公司?文件要?加密放?好。正?確及時(shí)?打印各?類文件?和資料?，認(rèn)真?做好公?司有關(guān)?文件的?收發(fā)、?登記、?分遞、?文印和?督辦工?作;公?司所有?的文件?、審批?表、協(xié)?議書整?理歸檔?入冊，?做好資?料歸檔?工作。?配合領(lǐng)?導(dǎo)在制?訂的各?項(xiàng)規(guī)章?制度基?礎(chǔ)上進(jìn)?一步補(bǔ)?充、完?善各項(xiàng)?規(guī)章制?度。及?時(shí)傳達(dá)?貫徹公?司有關(guān)?會議、?文件、?批示精?神。?3、管?理、維?護(hù)電腦?、電話?、傳真?機(jī)、復(fù)?印機(jī)等?辦公設(shè)?備，準(zhǔn)?確登記?使用情?況，及?時(shí)更換?設(shè)備耗?材。?4、如?實(shí)做好?復(fù)印登?記工作?。做到?一張不?漏，及?時(shí)收帳?，對于?所有現(xiàn)?金復(fù)印?客戶做?到如實(shí)?登記，?及時(shí)上?交財(cái)務(wù)?部。?5、按?時(shí)將復(fù)?印費(fèi)、?傳真費(fèi)?、水電?費(fèi)、等?各項(xiàng)費(fèi)?用登記?在冊，?隨時(shí)備?查;每?月上報(bào)?一次辦?公用品?庫存情?況。?6、做?好員工?的后勤?服務(wù)工?作。確?保大家?全心投?入工作?。二?、加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，提?高業(yè)務(wù)?水平。?堅(jiān)持?把加強(qiáng)?學(xué)習(xí)作?為提高?自身素?質(zhì)的關(guān)?鍵措施?。在工?作中，?緊緊把?握“理?論聯(lián)系?實(shí)際”?這一主?線，努?力把知?識用到?工作實(shí)?踐當(dāng)中?，豐富?閱歷，?擴(kuò)展視?野，使?自己盡?快地適?應(yīng)工作?并成為?優(yōu)秀的?工作者?。積極?參加公?司組織?的培訓(xùn)?活動，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)規(guī)定?的學(xué)習(xí)?內(nèi)容和?篇目，?堅(jiān)持每?天寫工?作日志?，認(rèn)真?記錄每?天的工?作內(nèi)容?，使自?己的素?質(zhì)有了?很大的?提高，?為自己?開展各?項(xiàng)工作?提供了?強(qiáng)大的?動力支?持。?三、存?在的問?題和今?后努力?方向。?在這?一年間?，本人?能敬業(yè)?愛崗、?全力以?赴地開?展工作?，取得?了一些?成績，?但也存?在一些?問題和?不足，?主要表?現(xiàn)在：?第一?，工作?主動性?有待進(jìn)?一步提?高;第?二，有?些工作?還不夠?過細(xì)，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位;第?三，自?己的文?字功底?還需加?強(qiáng)練習(xí)?;第四?，急需?練字，?才能更?好地從?事辦公?室工作?。在?以后走?向社會?工作時(shí)?，我想?我應(yīng)努?力做到?：第?一，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬?知識面?。第?二，本?著實(shí)事?求是的?原則，?做到上?情下達(dá)?、下情?上報(bào);?真正做?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?工作;?第三，?注重本?部門的?工作作?風(fēng)建設(shè)?，加強(qiáng)?管理，?團(tuán)結(jié)一?致，勤?奮工作?，形成?良好的?部門工?作氛圍?。不斷?改進(jìn)辦?公室對?其他部?門的支?持能力?、服務(wù)?水平。?遵守公?司內(nèi)部?規(guī)章制?度，維?護(hù)公司?利益，?積極為?公司創(chuàng)?造更高?價(jià)值，?力爭取?得更大?的工作?成績。?以上?是我對?自己已?一些缺?點(diǎn)的總?結(jié)及今?后在工?作中應(yīng)?如何去?做好工?作的想?法，我?會在今?后的工?作中用?自己的?實(shí)際行?動來做?好每一?天的工?作，請?各位領(lǐng)?導(dǎo)及同?事在今?后的工?作中多?多批評?指正，?我會努?力成長?為一名?對公司?有用的?人才。?辦公?室文員?年度總?結(jié)（三?）彈?指一揮?間一年?過去了?，在各?科室同?志的支?持和幫?助下，?我勤奮?踏實(shí)地?完成了?本職工?作，也?順利完?成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)?任務(wù)，?自身在?各方面?都有所?提升，?為做好?辦公室?各項(xiàng)工?作打下?了良好?的基礎(chǔ)?。我在?工作中?不僅學(xué)?到了與?工作相?關(guān)的知?識、技?能與方?法，還?學(xué)習(xí)到?了如何?做人、?怎樣為?人處世?，這是?比任何?東西都?寶貴的?人生財(cái)?富，并?將受益?終生。?所以我?懷著一?顆感恩?的心在?工作著?、學(xué)習(xí)?著。以?下是今?年的工?作總結(jié)?。一?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)，?努力提?高一?年來，?我用正?確的理?論來指?導(dǎo)自己?的工作?實(shí)踐，?指導(dǎo)自?己不斷?改造自?己的世?界觀、?人生觀?和價(jià)值?觀;弄?清工作?的方向?、目標(biāo)?和任務(wù)?，緊跟?時(shí)代潮?流，努?力學(xué)習(xí)?與工作?相關(guān)的?各種知?識，使?自己在?工作中?不掉隊(duì)?、不落?伍，能?夠更好?地勝任?本職工?作。思?想素質(zhì)?、道德?品質(zhì)和?工作能?力都得?到了明?顯的進(jìn)?步。?二、腳?踏實(shí)地?，努力?工作?辦公室?是一個(gè)?工作非?常繁雜?、任務(wù)?比較重?的部門?。作為?辦公室?一員肩?負(fù)著領(lǐng)?導(dǎo)助手?的重任?，同時(shí)?又要兼?顧機(jī)關(guān)?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)的多?能手，?不論在?工作安?排還是?在處理?問題時(shí)?，都得?慎重考?慮，做?到能獨(dú)?擋一面?，所有?這些都?是辦公?室人員?不可推?卸的職?責(zé)。一?年來，?我牢固?樹立了?“辦公?室無小?事”的?思想，?盡職盡?責(zé)，努?力工作?。熟?悉本職?業(yè)務(wù)，?勝任工?作。在?工作之?余，通?過自己?能夠找?到的一?切資料?，逐漸?增進(jìn)自?己對調(diào)?查研究?的了解?，使自?己能夠?做好工?作。認(rèn)?真對待?本職工?作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的每一?件事。?在工作?中，不?讓領(lǐng)導(dǎo)?布置的?工作在?我手中?延誤，?不讓正?在處理?的公文?在我手?中積壓?，不讓?各種差?錯(cuò)在我?身上發(fā)?生，不?讓前來?聯(lián)系工?作__?__通?知在我?這里受?到冷落?，不讓?任何小?道消息?從我這?里傳播?，不讓?辦公室?的形象?在我這?里受到?損害。?注意形?象。無?論是接?個(gè)電話?還是迎?來送往?，我時(shí)?刻注意?自己的?言談舉?止，不?因?yàn)樽?己的過?失而影?響到整?個(gè)機(jī)關(guān)?的形象?。三?、端正?作風(fēng)，?擺正位?置在?工作中?，我始?終堅(jiān)持?勤奮、?務(wù)實(shí)、?高效的?工作作?風(fēng)，認(rèn)?真做好?工作。?服從領(lǐng)?導(dǎo)安排?，不計(jì)?得失、?不挑輕?重。對?工作上?的事，?只注輕?重大小?，不分?彼此厚?薄，任?何工作?都力求?用最少?的時(shí)間?，做到?自己的?最好，?自工作?以來，?沒有耽?誤過任?何領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?任何事?情。在?生活中?，堅(jiān)持?正直、?謙虛、?樸實(shí)的?生活作?風(fēng)，擺?正自己?的位置?，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同?志，平?等相處?，以誠?待人，?不趨炎?附勢，?也不欺?上壓下?，正確?處理好?與領(lǐng)導(dǎo)?、同事?相處的?尺與度?的關(guān)系?，大事?講原則?，小事?講風(fēng)格?，自覺?抵制腐?朽思想?的侵蝕?。四?、存在?問題?通過一?年來的?工作，?我也清?醒地看?到自己?還存在?許多不?足，對?辦公室?工作了?解還不?夠全面?，有些?工作思?想上存?在應(yīng)付?現(xiàn)象;?工作的?創(chuàng)造性?還不夠?強(qiáng)，缺?少吃苦?耐勞、?艱苦奮?斗的精?神;學(xué)?習(xí)掌握?新政策?、新規(guī)?定還不?夠，對?新形勢?下的工?作需求?還有差?距;調(diào)?研工作?不夠深?透，工?作方法?上還有?待改進(jìn)?。這些?不足，?我將在?今后的?工作中?努力加?以改進(jìn)?提高，?爭取把?自己的?工作做?得更好??？?之，一?年來，?通過努?力學(xué)習(xí)?和不斷?摸索，?收獲很?大，我?堅(jiān)信工?作只要?盡心努?力去做?，就一?定能夠?做好。?做了一?年的辦?公室工?作了，?有的時(shí)?候也覺?得自己?有經(jīng)驗(yàn)?，或是?由著自?己的判?斷來處?理事情?，所以?出現(xiàn)了?不少的?問題，?給領(lǐng)導(dǎo)?添了不?少麻煩?，使自?己當(dāng)時(shí)?也很丟?面子，?最后在?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?都解決?了問題?，事后?才知道?自己的?社會閱?歷缺乏?，或是?處理方?法不當(dāng)?，我決?心在今?后的工?作中要?多提高?自己的?素質(zhì)與?休養(yǎng)，?多學(xué)習(xí)?為人處?世的哲?學(xué)，才?能夠超?越現(xiàn)在?的自己?，爭取?更大的?進(jìn)步!?辦公?室文員?年度總?結(jié)（四?）一?年來，?在各個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支?持幫助?下，無?論是在?思想上?還是工?作方法?上我都?有了比?較大的?進(jìn)步，?在對待?和處理?問題上?也日趨?成熟。?根據(jù)我?這一年?的工作?情況，?現(xiàn)總結(jié)?匯報(bào)我?本年度?的思想?、工作?狀況：?一、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)，努?力提高?時(shí)代?不斷更?替，我?們的工?作也在?不斷變?化，要?適應(yīng)工?作需要?，需要?做的就?是加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?一年來?，我首?先是加?強(qiáng)理論?素質(zhì)的?學(xué)習(xí)，?用正確?的理論?思路來?指導(dǎo)自?己的實(shí)?踐，不?斷改善?自己的?觀念，?指導(dǎo)自?己不斷?改造自?己的世?界觀、?人生觀?和價(jià)值?觀，弄?清工作?的方向?、目標(biāo)?和任務(wù)?，緊跟?時(shí)代潮?流;第?三是認(rèn)?真努力?學(xué)習(xí)工?作需要?的各種?知識，?使自己?在工作?中不掉?隊(duì)、不?落伍，?能夠更?好地勝?任本職?工作。?通過學(xué)?習(xí)，自?己的思?想素質(zhì)?、道德?品質(zhì)和?工作能?力都得?到了一?定的提?高。?二、腳?踏實(shí)地?，努力?工作?辦公室?是一個(gè)?工作非?常繁雜?、任務(wù)?比較重?的部門?。作為?辦公室?一員肩?負(fù)著領(lǐng)?導(dǎo)助手?的重任?，同時(shí)?又要兼?顧機(jī)關(guān)?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)的多?能手，?不論在?工作安?排還是?在處理?問題時(shí)?，都得?慎重考?慮，做?到能獨(dú)?擋一面?，所有?這些都?是辦公?室人員?不可推?卸的職?責(zé)。一?年來，?我牢固?樹立了?“辦公?室無小?事”的?思想，?盡職盡?責(zé)，努?力工作?。首?先是熟?悉本職?業(yè)務(wù)，?進(jìn)入角?色。我?工作的?時(shí)間不?太長，?對__?__鎮(zhèn)?的方方?面面還?缺乏應(yīng)?有的了?解，而?辦公室?工作又?涉及_?___?鎮(zhèn)整個(gè)?工作的?方方面?面，所?以我有?針對性?地加強(qiáng)?了對鎮(zhèn)?情的了?解認(rèn)識?，通過?自己能?夠找到?的一切?資料，?逐漸增?進(jìn)自己?對__?__鎮(zhèn)?的了解?，使自?己能夠?做好工?作。?其次是?認(rèn)真對?待本職?工作和?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每?一件事?。辦公?室是上?情下達(dá)?、下情?上報(bào)的?橋梁，?做好辦?公室工?作，對?全鎮(zhèn)工?作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?起著重?要的作?用，為?此，無?論是文?書檔案?工作還?是后勤?管理工?作，自?己都盡?力做到?給領(lǐng)導(dǎo)?滿意。?對領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?事項(xiàng)，?認(rèn)真對?待，及?時(shí)辦理?，不拖?延、不?誤事、?不敷衍?;對職?工要自?己辦的?事，只?要是原?則范圍?內(nèi)的，?不做樣?子、不??；^?、不出?難題。?第三?是注意?形象。?辦公室?是鎮(zhèn)機(jī)?關(guān)的窗?口，所?以無論?是接個(gè)?電話還?是迎來?送往，?我時(shí)刻?注意自?己的言?談舉止?，不因?為自己?的過失?而影響?到整個(gè)?機(jī)關(guān)的?形象。?一年?來，在?各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心幫助?下，在?全體干?部職工?的理解?支持下?，通過?辦公室?全體工?作人員?的共同?努力，?整個(gè)辦?公室工?作井然?有序地?開展，?促進(jìn)了?整個(gè)機(jī)?關(guān)工作?的正常?開展。?三、?端正作?風(fēng)，擺?正位置?在工?作中，?我始終?堅(jiān)持勤?奮、務(wù)?實(shí)、高?效的工?作作風(fēng)?，認(rèn)真?做好工?作。服?從領(lǐng)導(dǎo)?分工，?不計(jì)得?失、不?挑輕重?。對工?作上的?事，只?注輕重?大小，?不分彼?此厚薄?，任何?工作都?力求用?更少的?時(shí)間，?做到自?己的更?好，自?工作以?來，沒?有耽誤?過任何?領(lǐng)導(dǎo)職?工交辦?的任何?事情。?在生活?中，堅(jiān)?持正直?、謙虛?、樸實(shí)?的生活?作風(fēng)，?擺正自?己的位?置，尊?重領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)?同志，?平等相?處，以?誠待人?，不趨?炎附勢?，也不?欺上壓?下，正?確處理?好與領(lǐng)?導(dǎo)、同?事相處?的尺與?度的關(guān)?系，大?事講原?則，小?事講風(fēng)?格，自?覺抵制?腐朽思?想的侵?蝕。?四、存?在問題?通過?一年來?的工作?，我也?清醒地?看到自?己還存?在許多?不足，?主要是?：1?、了解?還不夠?多，還?不能完?全適應(yīng)?工作需?要。?2、由?于能力?有限，?對一些?事情的?處理還?不太妥?當(dāng)。?3、由?于學(xué)習(xí)?不夠，?工作中?有時(shí)會?感覺力?不從心?。4?、工作?方法上?還有待?改進(jìn)。?這些?不足，?我將在?今后的?工作中?努力加?以改進(jìn)?提高，?爭取把?自己的?工作做?得更好??？?之，一?年來，?通過努?力學(xué)習(xí)?和不斷?摸索，?收獲很?大，我?堅(jiān)信工?作只要?盡心努?力去做?，就一?定能夠?做好。?辦公?室文員?年度總?結(jié)（五?）辦?公室文?員工作?是我從?事的第?一份工?作，是?我職業(yè)?生涯的?一個(gè)起?點(diǎn)，我?對此也?十分珍?惜，盡?最大努?力去適?應(yīng)這一?崗位。?現(xiàn)在就?___?_年來?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、以踏?實(shí)的工?作態(tài)度?，適應(yīng)?辦公室?工作特?點(diǎn)辦?公室是?企業(yè)運(yùn)?轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要?樞紐部?門。對?企業(yè)內(nèi)?外的許?多工作?進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝?通，做?到上情?下達(dá)。?這就決?定了辦?公室工?作繁雜?的特點(diǎn)?。每天?除了本?職工作?外還經(jīng)?常有計(jì)?劃之外?的事情?需要臨?時(shí)處理?，并且?一般比?較緊急?。不得?不放下?手頭的?工作先?去解決?。所以?，這些?臨時(shí)性?的事務(wù)?占用了?比較多?工作時(shí)?間，經(jīng)?常是忙?忙碌碌?的一天?下來，?原本計(jì)?劃要完?成的卻?沒有做?。但手?頭的工?作也不?能耽誤?，今天?欠了帳?，明天?還會有?其他工?作要去?處理。?辦公?室人手?少，工?作量大?。特別?是企業(yè)?會務(wù)工?作較多?，這就?需要部?門員工?團(tuán)結(jié)協(xié)?作。遇?到各類?活動與?會議，?本人都?積極配?合做好?會務(wù)工?作，與?部門同?事心往?一處想?，勁往?一處使?，不會?計(jì)較干?得多、?干