第25頁(yè)共25頁(yè)銷售員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)范?文一?、銷售?部成員?組成?目前，?銷售部?共有業(yè)?務(wù)人員?9人，?他們進(jìn)?公司的?時(shí)間最?短的也?有3個(gè)?月，經(jīng)?過(guò)公司?多次系?統(tǒng)地培?訓(xùn)后，?他們已?基本熟?悉了制?冷機(jī)組?的技術(shù)?性能、?構(gòu)造以?及代理?制銷售?業(yè)務(wù)運(yùn)?作的相?關(guān)流程?。對(duì)這?9名業(yè)?務(wù)人員?，我們?按業(yè)務(wù)?對(duì)象和?重點(diǎn)進(jìn)?行了任?務(wù)區(qū)分?，在業(yè)?務(wù)人員?比較少?的情況?下，使?每名業(yè)?務(wù)員既?當(dāng)終端?客戶的?業(yè)務(wù)員?又當(dāng)代?理商主?管，既?突出了?業(yè)務(wù)工?作的重?點(diǎn)，又?防止了?市場(chǎng)出?現(xiàn)空白?和漏洞?。與此?同時(shí)，?銷售部?長(zhǎng)在統(tǒng)?抓全面?銷售的?情況下?，不定?時(shí)的對(duì)?各個(gè)分?點(diǎn)進(jìn)行?實(shí)地檢?查督導(dǎo)?，與代?理商當(dāng)?面溝通?，探討?分季節(jié)?段的制?冷機(jī)組?銷售工?作，使?銷售部?的工作?穩(wěn)步發(fā)?展。?二、建?立了一?套系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)?管理制?度和辦?法我?們?cè)诳?結(jié)去年?工作的?基礎(chǔ)上?，再加?上近半?年來(lái)的?摸索，?我們已?經(jīng)初步?地建立?了一套?適合于?代理商?銷售隊(duì)?伍及業(yè)?務(wù)開(kāi)展?的管理?辦法，?各項(xiàng)辦?法正在?試運(yùn)行?之中。?首先制?定了“?管人”?的《銷?售部業(yè)?務(wù)人員?考核辦?法》，?對(duì)業(yè)務(wù)?人員的?考勤辦?法及每?天的工?作重點(diǎn)?和建立?的客戶?對(duì)象作?出了明?確的規(guī)?范;對(duì)?每一項(xiàng)?具體的?工作內(nèi)?容也作?出了具?體的要?求。其?次，出?臺(tái)了“?管事”?的《銷?售部業(yè)?務(wù)管理?辦法》?，該辦?法在對(duì)?銷售部?進(jìn)行定?位的基?礎(chǔ)上，?進(jìn)一步?地對(duì)接?到發(fā)貨?通知后?的發(fā)貨?準(zhǔn)備、?發(fā)貨流?程、機(jī)?組安裝?及機(jī)組?安裝后?的運(yùn)行?情況等?業(yè)務(wù)開(kāi)?展的基?本思路?作出了?細(xì)化，?做到了?“事事?有要求?，事事?有標(biāo)準(zhǔn)??！钡?三制定?并規(guī)范?了代理?銷售合?同。在?原有代?理銷售?合同的?基礎(chǔ)上?，我們?又請(qǐng)集?團(tuán)法律?顧問(wèn)對(duì)?代理銷?售合同?進(jìn)行了?再規(guī)范?，在與?代理商?簽定合?同時(shí)基?本沒(méi)出?現(xiàn)因合?同制定?而發(fā)生?的遲簽?和不簽?現(xiàn)象。?第四?形成了?“總結(jié)?問(wèn)題，?提高自?己”的?業(yè)務(wù)辦?公會(huì)制?度。業(yè)?務(wù)人員?每次出?差回來(lái)?后首先?到銷售?部集中?報(bào)到，?由銷售?部長(zhǎng)主?持如開(kāi)?業(yè)務(wù)辦?公會(huì)，?及時(shí)找?出工作?中存在?的問(wèn)題?，并調(diào)?整營(yíng)銷?策略，?尊重業(yè)?務(wù)人員?的意見(jiàn)?，以市?場(chǎng)需求?為導(dǎo)向?，大大?地提高?了工作?效率。?三、?統(tǒng)一思?想，端?正態(tài)度?從銷?售部成?立之初?，我們?便站在?以尋找?戰(zhàn)略伙?伴的角?度，和?公司一?道謀求?制冷機(jī)?組快速?推進(jìn)市?場(chǎng)的方?法。堅(jiān)?持短期?效益和?長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)?劃相結(jié)?合的方?向，一?方面盡?快尋找?具有良?好影響?力和推?廣力的?代理商?，一方?面大量?的作基?礎(chǔ)性工?作，深?入漁港?，了解?掌握各?地漁業(yè)?的基本?情況和?漁民的?觀念、?效益和?保鮮需?求，擴(kuò)?大漁民?對(duì)產(chǎn)品?的認(rèn)知?度，為?以后全?面推進(jìn)?市場(chǎng)作?好鋪墊?。并試?圖以現(xiàn)?有的價(jià)?格體系?磨合市?場(chǎng)，保?證公司?的利益?，由始?至今我?們一直?堅(jiān)持，?對(duì)產(chǎn)品?充滿信?心，并?不計(jì)成?本地努?力。?四、建?設(shè)并鞏?固了一?張代理?制銷售?的終端?營(yíng)銷網(wǎng)?絡(luò)五?、工作?中不斷?總結(jié)并?大力推?廣產(chǎn)品?銷售中?好的作?法和經(jīng)?驗(yàn)?zāi)?前，由?于全國(guó)?漁業(yè)受?到國(guó)際?原油價(jià)?格上漲?的嚴(yán)重?影響，?以及漁?業(yè)資源?的減少?、捕漁?成本高?、風(fēng)險(xiǎn)?大，多?數(shù)漁船?主選擇?近海作?業(yè)，有?少數(shù)漁?船主甚?至停船?作業(yè)，?只有少?數(shù)漁船?主將作?業(yè)區(qū)域?外移，?這樣直?接給我?們公司?的產(chǎn)品?銷售造?成一定?的影響?，同時(shí)?，由于?少數(shù)漁?船主的?作業(yè)區(qū)?域外移?，給我?們的產(chǎn)?品推廣?提供了?平臺(tái)，?另一方?面，停?港靠岸?的漁船?因出海?次數(shù)少?，致使?用冰量?少，降?低了漁?船主的?投資欲?望，但?從總體?來(lái)看，?隨著產(chǎn)?品推廣?的進(jìn)一?步深入?，漁船?尾氣制?冷機(jī)組?的市場(chǎng)?前景非?常廣闊?。（?一）在?重點(diǎn)漁?港的現(xiàn)?場(chǎng)演示?工作取?得良好?效果?___?_月份?，在漁?船上塢?前期，?我們?yōu)?使?jié)O民?能對(duì)制?冷機(jī)組?由一個(gè)?全面的?了解，?在公司?王總的?帶隊(duì)下?，我們?組織技?術(shù)骨干?，業(yè)務(wù)?人員到?福建、?兩廣、?海南、?浙江等?南方幾?個(gè)大的?漁市進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)?交流和?機(jī)組的?制冷效?果演示?，取得?了較好?的效果?，基本?達(dá)到了?使?jié)O民?對(duì)我公?司產(chǎn)品?有全新?的認(rèn)識(shí)?的目的?，排除?了之前?在漁民?心中對(duì)?這種新?產(chǎn)品技?術(shù)上的?疑惑，?船老大?們對(duì)我?們的制?冷方式?和經(jīng)濟(jì)?效益分?析基本?贊同，?由于?沒(méi)有親?身使用?過(guò)該產(chǎn)?品，沒(méi)?有對(duì)產(chǎn)?品提出?過(guò)多的?問(wèn)題，?許多想?購(gòu)買的?船長(zhǎng)邀?請(qǐng)我們?對(duì)他們?的漁船?進(jìn)行了?測(cè)量。?同時(shí)，?我們也?同福建?船檢部?門和個(gè)?別漁業(yè)?公司建?立了合?作意向?，同福?建代理?商簽定?了兩臺(tái)?機(jī)組的?購(gòu)買合?同，使?代理商?代理我?公司產(chǎn)?品的信?心更加?鞏固。?我們?在派業(yè)?務(wù)人員?深入各?漁港對(duì)?終端客?戶進(jìn)行?產(chǎn)品推?銷的過(guò)?程中，?對(duì)代理?商進(jìn)行?電視廣?告支持?。確保?了產(chǎn)品?迅速占?領(lǐng)市場(chǎng)?的有利?時(shí)機(jī)，?真正地?在代理?商與漁?民之間?形成了?天（廣?告）地?（公司?）人（?業(yè)務(wù)）?三網(wǎng)的?有機(jī)結(jié)?合，滿?足了代?理商的?廣告支?持的要?求。?（三）?積極走?上層路?線，進(jìn)?一步鞏?固產(chǎn)品?的市場(chǎng)?地位?在針對(duì)?銷售速?度緩慢?的情況?下，我?們認(rèn)真?分析導(dǎo)?致這種?局面的?原因，?及時(shí)召?開(kāi)業(yè)務(wù)?人員市?場(chǎng)形勢(shì)?分析會(huì)?，最終?我們決?定走上?層路線?，于是?積極同?省科技?局、船?檢部門?、漁業(yè)?公司建?立起合?作關(guān)系?，通過(guò)?我們的?協(xié)調(diào)和?深入的?做工作?，取得?了在山?東石島?俚島水?產(chǎn)公司?安裝4?臺(tái)機(jī)組?的成績(jī)?，這樣?一方面?可以徹?底的檢?驗(yàn)機(jī)組?性能，?另一方?面奠定?了山東?市場(chǎng)的?地位，?最主要?的是打?消了部?分漁民?的顧慮?，為使?機(jī)組在?今年_?___?月份的?休漁期?進(jìn)行整?體銷售?打下了?基礎(chǔ)。?銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?范文（?二）?在__?__各?位領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持幫?助下，?我不斷?加強(qiáng)工?作能力?，本著?對(duì)工作?精益求?精的態(tài)?度，認(rèn)?真地完?成了自?己所承?擔(dān)的各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?工作能?力都取?得了相?當(dāng)大的?進(jìn)步，?為今后?的工作?和生活?打下了?良好的?基礎(chǔ)，?現(xiàn)將我?的一些?銷售心?得與工?作情況?總結(jié)如?下：?銷售心?得：?1、不?要輕易?反駁客?戶。先?聆聽(tīng)客?戶的需?求。就?算有意?見(jiàn)與自?己不和?也要委?婉的反?駁，對(duì)?客戶予?以肯定?態(tài)度，?學(xué)會(huì)贊?美客戶?。2?、向客?戶請(qǐng)教?。要做?到不恥?下問(wèn)。?不要不?懂裝懂?。虛心?聽(tīng)取客?戶的要?求與他?們所做?的工藝?。3?、實(shí)事?求是。?針對(duì)不?同的客?戶才能?實(shí)事求?是。?4、知?已知彼?，揚(yáng)長(zhǎng)?避短。?做為?一名合?格的銷?售人員?首先要?對(duì)自己?所售產(chǎn)?品非常?熟悉了?解，了?解自己?產(chǎn)品的?優(yōu)點(diǎn)與?缺點(diǎn)，?適合哪?些行業(yè)?，客戶?群體是?哪些，?才能更?好的向?客戶展?示自己?與產(chǎn)品?的專業(yè)?性，才?能迎得?客戶的?關(guān)注與?信任。?當(dāng)然對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手也不?要忽略?。要有?針對(duì)性?的了解?對(duì)手產(chǎn)?品的優(yōu)?勢(shì)與劣?勢(shì);才?能對(duì)癥?下藥，?用我們?的優(yōu)勢(shì)?戰(zhàn)勝客?戶的劣?勢(shì)，比?如我們?設(shè)備在?精度與?速度方?面就略?勝同行?，這就?是我們?的優(yōu)勢(shì)?所在，?在與客?戶介紹?產(chǎn)品時(shí)?盡量多?介紹自?家產(chǎn)品?的優(yōu)勢(shì)?。缺點(diǎn)?方面盡?量少提?，但是?設(shè)備本?身存在?的缺點(diǎn)?與不足?，也就?是該設(shè)?備在所?有同行?中必不?可少的?缺點(diǎn)與?不足可?以適當(dāng)?的向客?戶說(shuō)清?楚，畢?竟沒(méi)有?十全十?美的東?西?？?說(shuō)自己?的產(chǎn)品?有多好?，別人?也不會(huì)?全信。?同行中?存在的?缺點(diǎn)與?不足也?不要惡?意去攻?擊與批?判，要?引導(dǎo)客?戶去分?析判斷?，建議?客戶通?過(guò)實(shí)地?考察。?5、?勤奮與?自信;?與客戶?交談時(shí)?聲音要?宏量，?注意語(yǔ)?氣，語(yǔ)?速。?6、站?在客戶?的角度?提問(wèn)題?，分別?有漸進(jìn)?式與問(wèn)?候式。?想客戶?之所想?，急客?戶之所?急。?7、取?得客戶?信任，?要從朋?友做起?，情感?溝通。?關(guān)心客?戶，學(xué)?會(huì)感情?投資。?8、?應(yīng)變能?力要強(qiáng)?，反映?要敏捷?，為了?興趣做?事。?9、相?互信任?，銷售?產(chǎn)品先?要銷售?自己，?認(rèn)同產(chǎn)?品，先?人品后?產(chǎn)品。?10?、注意?儀表儀?態(tài)，禮?貌待人?，文明?用語(yǔ)。?銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?范文（?三）?一個(gè)月?前，我?帶著一?絲失落?與滿懷?期待的?心情進(jìn)?入湖南?湘藥;?現(xiàn)在，?我可以?滿懷信?心地投?入工作?，用心?開(kāi)啟新?的人生?規(guī)劃。?在追逐?理想的?路上，?又多了?一份勇?氣與堅(jiān)?定。?與之前?相比雖?然起點(diǎn)?低了很?多，但?我堅(jiān)信?憑借自?己出色?的能力?、穩(wěn)重?踏實(shí)、?積極樂(lè)?觀的工?作態(tài)度?以及豐?富的工?作經(jīng)驗(yàn)?在一段?時(shí)間后?肯定會(huì)?取得大?的進(jìn)步?與突破?。昨天?的輝煌?已成為?歷史，?明天的?美好還?在遙遠(yuǎn)?的未來(lái)?，只有?緊緊的?抓著今?天才是?最明智?的選擇?。全心?全意努?力工作?，腳踏?實(shí)地，?一切從?零開(kāi)始?才是我?通向羅?馬的大?道。?在此期?間，我?非常感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事的支?持與幫?助。在?大家的?幫助與?指點(diǎn)下?，我很?快融入?了我們?這個(gè)集?體當(dāng)中?，成為?這大家?庭的一?員，并?在工作?模式和?工作方?式上有?了重大?的突破?和改進(jìn)?，在任?職期間?，我嚴(yán)?格要求?自己，?做好自?己的本?職工作??，F(xiàn)將?我__?__月?份的工?作總結(jié)?成如下?幾點(diǎn)：?1.?各省區(qū)?銷售經(jīng)?理月工?作進(jìn)度?表與銷?售統(tǒng)計(jì)?表情況?：此?類報(bào)表?對(duì)于我?可以說(shuō)?是游刃?有余。?但是在?填寫數(shù)?據(jù)和內(nèi)?容的同?時(shí)，我?一直堅(jiān)?持要慎?之又慎?，我們?都知道?此報(bào)表?就是各?省區(qū)銷?售經(jīng)理?向領(lǐng)導(dǎo)?證實(shí)自?己業(yè)務(wù)?水平的?有力依?據(jù)，一?旦數(shù)據(jù)?和內(nèi)容?出現(xiàn)錯(cuò)?誤，將?會(huì)給各?省銷售?經(jīng)理帶?來(lái)負(fù)面?影響，?同時(shí)也?會(huì)給公?司帶來(lái)?不必要?的麻煩?。所以?一定要?做到及?時(shí)、準(zhǔn)?確，讓?公司領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)?此表針?對(duì)不同?的地區(qū)?做出相?應(yīng)的對(duì)?策，這?樣才能?控制風(fēng)?險(xiǎn)。?2.辦?公室日?常工作?總結(jié)：?3.?今后努?力的方?向：?第一，?加強(qiáng)自?身的學(xué)?習(xí)，拓?展知識(shí)?面，努?力學(xué)習(xí)?醫(yī)藥專?業(yè)知識(shí)?，對(duì)于?同行業(yè)?的發(fā)展?以及統(tǒng)?籌規(guī)劃?做到心?中有數(shù)?。第?二，各?方面要?做到實(shí)?事求是?，上情?下達(dá)、?下情上?達(dá)，做?領(lǐng)導(dǎo)的?好助手?!第?三，用?心、細(xì)?心、耐?心、虛?心。?在以后?的工作?當(dāng)中，?我會(huì)揚(yáng)?長(zhǎng)避短?，做一?名稱職?的銷售?內(nèi)勤，?與企業(yè)?共同成?長(zhǎng)。?銷售員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)范?文（四?）回?首__?__年?，有太?多的完?美的回?憶，_?___?年本人?來(lái)到_?___?工作，?可是唯?有__?__年?這一年?的學(xué)習(xí)?，讓我?深深的?感受到?了自我?提高，?但還是?存在不?少問(wèn)題?，在處?理問(wèn)題?以及工?作的方?法上也?有不足?，可是?我相信?在領(lǐng)導(dǎo)?的幫忙?與鼓勵(lì)?下，我?必須會(huì)?擁有更?完美的?明天。?一、?銷售工?作總結(jié)?、分析?在銷?售顧問(wèn)?崗位上?，首先?我要感?激一個(gè)?人那就?是我們?銷售部?的__?__經(jīng)?理，我?要十分?感激他?在工作?上對(duì)我?的幫忙?。雖然?我在銷?售部門?已經(jīng)工?作了一?年多，?但對(duì)銷?售經(jīng)驗(yàn)?以及工?作信心?十分缺?乏，我?的工作?能夠說(shuō)?是很難?入手。?___?_年初?，我都?是在曹?經(jīng)理的?帶領(lǐng)下?幫忙下?進(jìn)行客?戶談判?、分析?客戶情?景、在?銷售中?遇到難?談下來(lái)?的客戶?銷售過(guò)?程中遇?到的問(wèn)?題我總?想到他?，所以?基本上?是__?__月?份本人?的銷售?業(yè)績(jī)及?本事才?有所提?升。?二、職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售?員的一?天應(yīng)當(dāng)?從清晨?睜開(kāi)第?一眼開(kāi)?始，每?一天早?上我都?會(huì)從自?我定的?歡快激?進(jìn)的鬧?鈴聲中?醒來(lái)，?然后以?精神充?沛、歡?樂(lè)的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒(méi)有別?人經(jīng)驗(yàn)?多，那?么我和?別人比?耐心;?如果我?沒(méi)有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務(wù)。?重點(diǎn)?客戶的?開(kāi)展。?我在那?里想說(shuō)?一下：?我要把?b類的?客戶當(dāng)?成a類?來(lái)接待?，就這?樣我才?比其他?人多一?個(gè)a類?，多一?個(gè)a類?就多一?個(gè)機(jī)會(huì)??；卦L?，對(duì)客?戶做到?每周至?少二次?的回訪?。我認(rèn)?為攻客?戶和制?定目標(biāo)?是一樣?的，首?先要集?中精力?去做一?個(gè)客戶?，僅有?這樣才?能有收?效，等?重點(diǎn)客?戶認(rèn)可?了，我?再將精?力轉(zhuǎn)移?到第二?重點(diǎn)客?戶上。?三、?自我工?作中的?不足?在銷售?工作中?也有急?于成交?的表現(xiàn)?，不但?影響了?自我銷?售業(yè)務(wù)?的開(kāi)展?，也打?擊了自?我的自?信心。?我想在?以后的?工作中?會(huì)摒棄?這些不?良的做?法，并?進(jìn)取學(xué)?習(xí)、盡?快提高?自我的?銷售技?能。?___?_年，?我將一?如既往?地按照?公司的?要求，?在去年?的工作?基礎(chǔ)上?更加努?力，全?面開(kāi)展?___?_年度?的工作??，F(xiàn)制?定工作?劃如下?：1?、對(duì)于?老客戶?，和固?定客戶?，要經(jīng)?常堅(jiān)持?聯(lián)系，?好穩(wěn)定?與客戶?關(guān)系。?2、?因__?__限?購(gòu)令的?開(kāi)始買?車需搖?號(hào)，所?以要更?加珍惜?客戶的?資源。?3、?要有好?業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開(kāi)?拓視野?，豐富?知識(shí)，?采取多?樣化形?式的銷?售方式?。四?、今年?對(duì)自我?有以下?要求?1、每?月應(yīng)當(dāng)?盡努力?完成銷?售目標(biāo)?。2?、一周?一小結(jié)?，每月?一大結(jié)?，看看?有哪些?工作上?的失誤?，及時(shí)?改正下?次不要?再犯。?3、?要多了?解客戶?的狀態(tài)?和需求?，再做?好準(zhǔn)備?工作才?有可能?不會(huì)丟?失這個(gè)?客戶。?4、?對(duì)客戶?不能再?有爆燥?的心態(tài)?，必須?要本著?長(zhǎng)京行?的服務(wù)?理念愛(ài)?您超您?所想這?樣的態(tài)?度去對(duì)?待每位?進(jìn)店客?戶。?5、要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的?學(xué)習(xí)，?多看書?，上網(wǎng)?查閱相?關(guān)資料?，與同?行們交?流，向?他們學(xué)?習(xí)更好?的方式?方法。?6、?和公司?其他員?工要有?良好的?溝通，?有團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，?多交流?，多探?討，才?能不斷?增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能?。7?、為了?今年的?銷售任?務(wù)我要?努力完?成任務(wù)?，為公?司創(chuàng)造?更多利?潤(rùn)。?銷售員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)范?文（五?）時(shí)?間過(guò)得?真快，?回望這?半年的?成績(jī)，?自己感?覺(jué)學(xué)到?的東西?不少，?但給辦?事處帶?來(lái)的效?益卻很?少?？?結(jié)之前?得與失?，為以?后的工?作做好?打算，?為明天?的勝利?做好鋪?墊。?1、隨?岳南高?速伸縮?縫安裝?，在我?們10?0多人?的大團(tuán)?隊(duì)共同?努力下?，經(jīng)過(guò)?3個(gè)月?的時(shí)間?，于_?___?年底圓?滿順利?完工，?這也是?我們伸?縮縫安?裝首次?取得效?益。談?起個(gè)人?在隨岳?南我也?學(xué)會(huì)了?很多，?學(xué)會(huì)了?基本交?工資料?的編寫?，還學(xué)?會(huì)了計(jì)?量資料?的編寫?。美中?不足的?是，隨?岳南回?款的力?度不行?，年前?回款4?00萬(wàn)?，至今?還有欠?款80?0多萬(wàn)?，因?yàn)?業(yè)主批?復(fù)的增?加工程?量的文?件剛剛?下來(lái)，?致使第?二次計(jì)?量還沒(méi)?有完成?。2?、現(xiàn)在?頭疼的?就是宜?巴高速?，初次?去的時(shí)?候，我?們是以?一個(gè)團(tuán)?隊(duì)的形?式準(zhǔn)備?參與。?之前商?量好的?是，志?建負(fù)責(zé)?前面幾?個(gè)標(biāo)段?，我負(fù)?責(zé)中間?標(biāo)段，?老馬負(fù)?責(zé)后面?標(biāo)段，?三個(gè)人?互相協(xié)?助，盡?量爭(zhēng)取?多簽利?潤(rùn)高的?合同。?但后?面事態(tài)?的發(fā)展?跟想象?的相差?甚遠(yuǎn)，?其他小?單位在?指揮部?的關(guān)系?大力度?的對(duì)施?工單位?進(jìn)行推?薦，致?使有部?分施工?單位拒?絕上報(bào)?中鐵建?資料，?理由是?公司太?大，價(jià)?格肯定?很高。?形勢(shì)對(duì)?我們一?直很看?好的恒?力通也?造成威?脅，老?馬不辭?辛苦的?奔波于?31個(gè)?標(biāo)段，?跟每個(gè)?施工單?位都建?立了很?好關(guān)系?。但因?為億力?，橋閘?的介入?，施工?單位在?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)業(yè)主?的推薦?下，不?得不放?棄與恒?力通的?合作。?看到?勢(shì)頭不?對(duì)，我?跟辦事?處領(lǐng)導(dǎo)?（宋振?旺，宋?振輝）?匯報(bào)并?建議，?我們是?不是應(yīng)?該改變?策略，?如此下?去我們?簽不了?多少合?同，而?且價(jià)格?肯定不?會(huì)太高?，這樣?下去連?我們的?投入都?收不回?來(lái)。?在領(lǐng)導(dǎo)?們?cè)偃?權(quán)衡之?下，決?定力推?中鐵建?，以中?鐵建規(guī)?模大、?質(zhì)量好?、信譽(yù)?優(yōu)為由?，不讓?小單位?進(jìn)入。?在辦事?處領(lǐng)導(dǎo)?的力挺?下，我?開(kāi)始和?業(yè)主部?分領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行溝?通說(shuō)服?，在以?質(zhì)量第?一的條?件下，?業(yè)主基?本接納?了我的?建議，?要求施?工單位?進(jìn)行公?開(kāi)招標(biāo)?，把往?日以中?標(biāo)的模?式轉(zhuǎn)換?為綜合?評(píng)標(biāo)模?式，價(jià)?格從從?前的7?0分轉(zhuǎn)?為30?分，就?算中鐵?建價(jià)格?跟小單?位相差?一半，?我們的?價(jià)格分?也能拿?到15?分，但?我們的?設(shè)備，?人員，?業(yè)績(jī)，?信譽(yù)，?售后都?是領(lǐng)導(dǎo)?公認(rèn)的?，這方?面的分?我們應(yīng)?該可以?拿滿分?，這樣?下來(lái)對(duì)?中鐵建?的優(yōu)勢(shì)?就很大?。但?這給辛?苦工作?將近一?年的老?馬和志?健帶來(lái)?不小的?打擊，?我也感?到很不?安，這?也是沒(méi)?有辦法?的辦法?，希望?能理解?。下?一步還?是打算?繼續(xù)往?這方面?發(fā)展，?想盡一?切辦法?讓中鐵?建在第?一次公?開(kāi)開(kāi)標(biāo)?時(shí)能拿?下第一?份合同?，這樣?下面的?工作就?好做了?。簽合?同的第?一個(gè)原?則，絕?對(duì)不會(huì)?以降低?價(jià)格為?條件，?簽訂無(wú)?利可圖?的合同?，爭(zhēng)取?利潤(rùn)化?。3?、對(duì)辦?事處團(tuán)?隊(duì)的看?法：我?一直以?工作和?生活在?這樣的?一個(gè)團(tuán)?體而感?到幸福?，幸福?的同時(shí)?也有些?遺憾。?銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?范文（?六）?時(shí)光荏?苒，轉(zhuǎn)?眼間_?___?年度工?作已接?近尾聲?了?；?首這一?年的時(shí)?間里，?在分公?司銷售?這個(gè)大?家庭中?，領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)懷，?同事和?諧，自?己學(xué)到?了很多?專業(yè)和?做人的?知識(shí)，?能力得?到了很?大的提?升。?一、工?作匯報(bào)?自_?___?年__?__月?份參加?工作以?來(lái)，在?銷售崗?位已經(jīng)?供職了?一年多?的時(shí)間?。在這?一年多?的時(shí)間?里，我?努力學(xué)?習(xí)，積?極思考?，認(rèn)真?完成各?項(xiàng)工作?，工作?能力逐?步提升?。1?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)崗?位工作?職責(zé)、?產(chǎn)品信?息，努?力做好?本職工?作由?于剛步?入新的?工作崗?位，無(wú)?論業(yè)務(wù)?能力，?還是思?想都存?在許多?的不足?。為了?盡快的?適應(yīng)新?的工作?環(huán)境，?領(lǐng)導(dǎo)同?事給予?了很大?的鼓勵(lì)?和幫助?，使我?有了更?明確的?目標(biāo)。?先從最?基礎(chǔ)的?開(kāi)始，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)銷售?崗位工?作職責(zé)?，學(xué)習(xí)?產(chǎn)品工?藝，了?解產(chǎn)品?，熟悉?產(chǎn)品，?經(jīng)過(guò)半?年的學(xué)?習(xí)，對(duì)?產(chǎn)品有?了很深?的了解?。實(shí)?踐才是?檢驗(yàn)理?論的標(biāo)?準(zhǔn)，_?___?年初去?___?_市場(chǎng)?走訪老?用戶，?開(kāi)發(fā)新?用戶，?了解變?壓器隔?膜在西?南市場(chǎng)?的前景?。經(jīng)?過(guò)走訪?和走訪?，了解?到目前?變壓器?隔膜產(chǎn)?品競(jìng)爭(zhēng)?激烈，?受到煤?的影響?，采購(gòu)?量萎縮?嚴(yán)重。?面對(duì)這?種問(wèn)題?，改變?策略推?銷我們?的聚氨?酯油囊?，經(jīng)過(guò)?初次走?訪和后?期跟進(jìn)?，開(kāi)發(fā)?了兩家?用戶。?通過(guò)實(shí)?踐，了?解了市?場(chǎng)，也?發(fā)現(xiàn)了?自身的?不足，?認(rèn)真總?結(jié)，避?免了在?以后的?工作中?問(wèn)題的?出現(xiàn)。?平時(shí)?工作中?，做好?合同的?執(zhí)行，?開(kāi)票及?發(fā)貨。?與用戶?溝通，?積極協(xié)?調(diào)解決?用戶反?映的問(wèn)?題。?2、執(zhí)?行公司?的營(yíng)銷?策略，?做好網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)?和推廣?聚氨?酯系列?產(chǎn)品作?為一個(gè)?我公司?新的產(chǎn)?品，剛?開(kāi)始并?不被大?家所熟?知和接?受。針?對(duì)這種?情況，?分公司?領(lǐng)導(dǎo)積?極調(diào)整?營(yíng)銷策?略，將?傳統(tǒng)的?營(yíng)銷模?式和現(xiàn)?代網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷相?結(jié)合，?盡可能?的讓外?界了解?我們的?產(chǎn)品。?新的?中英文?網(wǎng)站的?建成，?極大的?提高了?公司產(chǎn)?品的知?名度，?打電話?咨詢的?客戶紛?至沓來(lái)?。每天?對(duì)網(wǎng)站?進(jìn)行監(jiān)?控，信?息收集?，篩選?整理有?價(jià)值的?信息，?及時(shí)進(jìn)?行反饋?。_?___?年在圍?繞__?__和?集團(tuán)關(guān)?于創(chuàng)建?廉潔文?化示范?點(diǎn)暫行?辦法的?文件精?神，分?公司將?通過(guò)驗(yàn)?收并授?牌為廉?潔文化?示范點(diǎn)?。為迎?接集團(tuán)?公司領(lǐng)?導(dǎo)的驗(yàn)?收，順?利推進(jìn)?公司廉?潔文化?工作的?開(kāi)展。?在黨政?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?，制作?版面，?補(bǔ)充材?料，通?過(guò)一系?列的工?作，分?公司于?___?_月底?通過(guò)集?團(tuán)驗(yàn)收?并授牌?。通過(guò)?這項(xiàng)工?作，接?受了黨?先進(jìn)思?想洗禮?，并明?白了要?做一個(gè)?堂堂正?正的人?。二?、工作?感想?踏入新?的工作?崗位后?，經(jīng)過(guò)?一年的?鍛煉，?使自己?的業(yè)務(wù)?水平和?專業(yè)素?養(yǎng)得到?了很大?的提升?，也對(duì)?銷售這?份工作?有了更?多更深?的認(rèn)識(shí)?。“1?00個(gè)?人眼中?就有1?00個(gè)?哈姆雷?特”，?對(duì)于我?而言，?我通常?會(huì)從兩?個(gè)角度?去把握?自己的?思想脈?絡(luò)。?首先是?保持良?好的心?態(tài)，套?用米盧?的一句?經(jīng)典語(yǔ)?“態(tài)度?決定一?切”。?熱愛(ài)?我的工?作，我?不會(huì)把?它作為?一項(xiàng)任?務(wù)或負(fù)?擔(dān)，領(lǐng)?導(dǎo)交代?的任務(wù)?，爭(zhēng)取?做到，?會(huì)充分?享受完?成一件?工作的?樂(lè)趣。?其次?，是能?力問(wèn)題?，我覺(jué)?得可以?分成專?業(yè)能力?和基本?能力。?曾在?書中看?到的例?子可以?說(shuō)明：?以一只?駱駝來(lái)?講，專?業(yè)能力?決定了?它能夠?在沙漠?的環(huán)境?里生存?，而基?本能力?，包括?適應(yīng)度?、堅(jiān)忍?度、天?性的警?覺(jué)等，?決定了?它能在?沙漠的?環(huán)境里?生存多?久。?具體到?我們個(gè)?人，專?業(yè)能力?決定了?你適合?于某種?工作，?基本能?力，包?括自信?力，協(xié)?作能力?，承擔(dān)?責(zé)任的?能力，?冒險(xiǎn)精?神，以?及創(chuàng)新?潛力等?，將直?接決定?工作的?生命力?。一個(gè)?在事業(yè)?上成功?的人，?必是兩?種能力?能夠很?好地協(xié)?調(diào)發(fā)展?和運(yùn)作?的人。?最后?是學(xué)會(huì)?認(rèn)真傾?聽(tīng)他人?講話，?虛心接?受他人?的意見(jiàn)?。年輕?人多少?有點(diǎn)毛?毛躁躁?，我也?不列外?。曾以?為自己?的原則?堅(jiān)不可?破，但?隨著閱?歷的不?斷增長(zhǎng)?，其實(shí)?發(fā)現(xiàn)自?己很多?東西都?不成熟?。這個(gè)?時(shí)候，?師傅們?教導(dǎo)我?們想成?長(zhǎng)快，?就要認(rèn)?真學(xué)習(xí)?，向別?人學(xué)習(xí)?好的經(jīng)?驗(yàn)、好?的工作?方法，?虛心接?受別人?的意見(jiàn)?。三?、工作?目標(biāo)?___?_年工?作已經(jīng)?接近尾?聲了，?在總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，?___?_年的?工作儼?然已拉?開(kāi)了序?幕。_?___?年分公?司的任?務(wù)是1?個(gè)億，?如何在?完成全?年任務(wù)?中發(fā)揮?自己的?光和熱?，成了?我眼前?的重點(diǎn)?。__?__年?，以下?三個(gè)方?面是我?努力的?方向。?1、?不斷學(xué)?習(xí)，提?高個(gè)人?的業(yè)務(wù)?水平?隨著外?貿(mào)市場(chǎng)?的打開(kāi)?，與外?國(guó)人交?流溝通?就顯的?尤為重?要了。?在條件?允許的?情況下?，提高?自己的?外語(yǔ)水?平。網(wǎng)?絡(luò)還是?工作的?重點(diǎn)，?做好新?品的網(wǎng)?絡(luò)推廣?，時(shí)時(shí)?出新，?將工作?更加細(xì)?致和成?熟。?2、相?互配合?，順利?完成全?年任務(wù)?銷售?工作不?是個(gè)人?的戰(zhàn)場(chǎng)?，他應(yīng)?該是充?分體現(xiàn)?團(tuán)結(jié)協(xié)?作、共?同進(jìn)步?的舞臺(tái)?。__?__年?銷售任?務(wù)巨大?，在做?好個(gè)人?本職工?作的同?時(shí)，積?極配合?各部門?同事，?完成全?年任務(wù)?。以?上是我?___?_年度?個(gè)人工?作小結(jié)?，不足?之處請(qǐng)?各位領(lǐng)?導(dǎo)同事?指正。?銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?范文（?七）?我于_?___?進(jìn)入市?場(chǎng)部，?并于_?___?被任命?市場(chǎng)部?主管，?和公司?一齊度?過(guò)了兩?年的歲?月，此?刻我將?這期間?的工作?做個(gè)匯?報(bào)，懇?請(qǐng)大家?對(duì)我的?工作多?提寶貴?的意見(jiàn)?和推薦?。我?市場(chǎng)部?主要是?以電話?業(yè)務(wù)為?主、網(wǎng)?絡(luò)為輔?助開(kāi)展?工作。?前期就?是透過(guò)?我們打?出去的?每一個(gè)?電話，?來(lái)尋找?意向客?戶。?為建立?信任的?關(guān)系，?與每個(gè)?客戶進(jìn)?行交流?、溝通?。讓其?從心底?感覺(jué)到?我們無(wú)?論何時(shí)?都是在?為他們?服務(wù)，?是以幫?忙他們?為主，?本著“?我們能?做到的?就必須?去做，?我們能?協(xié)調(diào)的?盡量去?做”的?原則來(lái)?開(kāi)展工?作。?這樣，?在業(yè)務(wù)?工作基?本完成?的狀況?下，不?僅僅滿?足他們?的需求?，得到?我們應(yīng)?得的利?益。而?且透過(guò)?我們的?產(chǎn)品，?我們的?服務(wù)贏?得他們?的信任?。取得?下次合?作的機(jī)?會(huì)。?___?_年，?在懵懂?中走過(guò)?來(lái)。我?自己也?是深感?壓力重?重，無(wú)?所適從?。但是?我遇到?了好的?領(lǐng)導(dǎo)和?一個(gè)屬?于我的?團(tuán)隊(duì)。?他們的?幫忙和?包容是?我個(gè)人?現(xiàn)階段?成長(zhǎng)的?重要因?素。也?是我在?參加工?作的這?段時(shí)間?里對(duì)于?做人和?做事的?理解中?收獲最?多的一?年。?過(guò)去的?已經(jīng)過(guò)?去。每?一年都?是一個(gè)?新的起?點(diǎn)，一?個(gè)新的?開(kāi)始。?在今?年的工?作中，?以“勤?于業(yè)務(wù)?，專于?專業(yè)”?為中心?，我和?我組成?員要做?到充分?利用業(yè)?余時(shí)間?，無(wú)論?是在專?業(yè)知識(shí)?方面，?還是在?營(yíng)銷策?略方面?，采取?多樣化?形式，?多找書?籍，多?看，多?學(xué)。開(kāi)?拓視野?，豐富?知識(shí)。?讓大家?把學(xué)到?的理論?與客戶?交流相?結(jié)合，?多用在?實(shí)踐上?，用不?同的方?式方法?，讓每?個(gè)人找?到適合?自己的?工作方?式，然?后相輔?相成，?讓團(tuán)隊(duì)?的力量?在業(yè)績(jī)?的體現(xiàn)?中發(fā)揮?作用。?為團(tuán)隊(duì)?的合作?和發(fā)展?補(bǔ)充新?鮮的血?液和能?量。同?時(shí)在務(wù)?必要提?高自己?的潛力?、素質(zhì)?、業(yè)績(jī)?的過(guò)程?中。?以“帶?出優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)?”為己?任，要?站在前?年、去?年所取?得的經(jīng)?驗(yàn)基礎(chǔ)?之上。?創(chuàng)今年?業(yè)績(jī)的?同時(shí)，?讓每個(gè)?人的潛?力、素?質(zhì)都有?提升，?都要鍛?煉出自?己獨(dú)立?、較強(qiáng)?的業(yè)務(wù)?工作潛?力。將?來(lái)無(wú)論?是做什?么，都?能做到?讓領(lǐng)導(dǎo)?放心、?滿意。?走進(jìn)?這個(gè)競(jìng)?爭(zhēng)激烈?的社會(huì)?，我們?每個(gè)人?都要學(xué)?會(huì)如何?生存不?論做什?么。擁?有健康?、樂(lè)觀?、用心?向上的?工作態(tài)?度最主?要。學(xué)?做人，?學(xué)做事?。學(xué)會(huì)?用自己?的頭腦?去做事?，學(xué)會(huì)?用自己?的智慧?去解決?問(wèn)題。?既然選?取了這?個(gè)職業(yè)?，這份?工作，?那就要?盡心盡?力地做?好。這?也是對(duì)?自己的?一個(gè)職?責(zé)。?透過(guò)這?兩年的?工作，?我感同?身受。?我看到?了公司?所發(fā)生?的變化?。也感?覺(jué)到了?公司必?然要向?前發(fā)展?的一種?決心。?我相信?：“公?司的戰(zhàn)?略是清?晰的，?定位是?準(zhǔn)確的?，決策?是正確?的”因?此，在?今后的?工作中?，我會(huì)?帶領(lǐng)市?場(chǎng)一部?全體員?工隨著?公司的?發(fā)展適?時(shí)的調(diào)?整自己?，及時(shí)?正確的?找到自?己的主?角和位?置。為?公司在?蓬勃發(fā)?展的過(guò)?程中盡?我們個(gè)?人的微?薄之力?。回?首過(guò)去?，我們?熱情洋?溢;展?望未來(lái)?，我們?斗志昂?揚(yáng)。新?的一年?，新的?祝福，?新的期?盼：這?天，市?場(chǎng)一部?因?yàn)樵?此工作?而驕傲?;明天?，市場(chǎng)?一部會(huì)?讓公司?因?yàn)槲?們的工?作而自?豪!?銷售員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)范?文（八?）_?___?年__?__月?___?_日，?我進(jìn)入?了天津?飛亞鈴?木4S?店做一?名銷售?顧問(wèn)，?此后_?___?年多的?日子里?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?支持和?幫助下?，我在?自己原?先的基?礎(chǔ)上上?了一個(gè)?大大的?臺(tái)階。?在剛剛?過(guò)去的?___?_這一?年中，?通過(guò)不?斷的接?觸各類?客戶，?慢慢了?解了不?同客戶?的不同?需求，?訂單也?是慢慢?的增加?，并且?在待人?接物上?也有了?很大的?進(jìn)步。?我談?不上有?什么大?的成功?，工作?卻磨練?了我的?毅力和?耐性，?這是我?的收獲?。雖然?我的業(yè)?績(jī)還有?待再提?高，可?我一直?堅(jiān)信通?過(guò)自己?的努力?可以獲?得更好?的收效?。在?工作中?，從更?具體的?地方來(lái)?做自我?剖析，?我發(fā)現(xiàn)?，我在?以下方?面還有?所欠缺?：第?一，在?表卡方?面我做?得不夠?好。由?于沒(méi)有?足夠重?視三表?一卡，?在無(wú)形?中造成?了自己?客戶的?流失，?或者是?和同事?間有撞?車現(xiàn)象?，給同?事也帶?來(lái)了麻?煩;?第二，?在接待?客戶時(shí)?，有時(shí)?候會(huì)因?為手里?同時(shí)處?理幾件?事，而?讓客戶?等候時(shí)?間偏長(zhǎng)?而造成?客戶有?情緒波?動(dòng)，在?談價(jià)格?的時(shí)候?給自己?帶來(lái)困?擾，亦?或是客?戶詢價(jià)?之后，?沒(méi)能做?到及時(shí)?的跟進(jìn)?。針?對(duì)這樣?那樣的?不足，?我認(rèn)為?作為銷?售，應(yīng)?該與客?戶打好?關(guān)系，?及時(shí)溝?通，了?解客戶?的購(gòu)買?意向，?隨時(shí)掌?握其動(dòng)?態(tài)縮短?與客戶?之間的?距離。?其次?，可以?嘗試通?過(guò)各種?方式開(kāi)?發(fā)新客?戶，如?在58?同城、?趕集網(wǎng)?等平臺(tái)?發(fā)布與?個(gè)人銷?售相關(guān)?的信息?，或者?是借助?微薄微?信等新?型軟件?來(lái)傳達(dá)?出優(yōu)惠?等等的?訊息來(lái)?吸引客?戶進(jìn)店?咨詢。?再次?，堅(jiān)持?今日事?今日畢?，并在?下班前?做好明?天的規(guī)?劃，這?樣工作?就具有?針對(duì)性?，哪些?事完成?了，哪?些事還?有待改?進(jìn)，都?一目了?然，縱?然第二?天事情?多，也?不會(huì)找?不到頭?緒。?最后，?增強(qiáng)自?己工作?的主動(dòng)?性，做?事情要?分清主?次，盡?量不受?外界其?他因素?的干擾?。同時(shí)?，還要?多與同?事溝通?，學(xué)習(xí)?他們的?優(yōu)點(diǎn)，?彌補(bǔ)自?己的不?足。?銷售員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)范?文（九?）_?___?年已經(jīng)?過(guò)去，?在這將?近一年?的時(shí)間?中我通?過(guò)努力?的工作?，收獲?了許多?寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?在辭舊?迎新之?際，我?有必要?對(duì)自己?的工作?做一下?系統(tǒng)的?深刻的?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于在?新的一?年中把?工作做?的更好?，自己?有信心?、有決?心在新?的一年?的工作?中做的?更好。?下面我?對(duì)一年?的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總?結(jié)。?我是今?年__?__月?份到_?___?公司工?作的，?在銷售?部從事?過(guò)銷售?計(jì)劃工?作半年?后，轉(zhuǎn)?而開(kāi)始?從事汽?車銷售?工作。?之前我?是沒(méi)有?銷售經(jīng)?驗(yàn)的，?缺乏汽?車行業(yè)?銷售經(jīng)?驗(yàn)和銷?售知識(shí)?。為了?迅速融?入到這?個(gè)行業(yè)?中來(lái)，?到公司?之后，?一切從?零開(kāi)始?，僅憑?著對(duì)銷?售工作?的熱情?，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?，一邊?摸索市?場(chǎng)，遇?到銷售?和產(chǎn)品?方面的?難點(diǎn)和?問(wèn)題，?我經(jīng)常?請(qǐng)教公?司領(lǐng)導(dǎo)?和其他?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?，一起?尋求解?決問(wèn)題?的方案?和對(duì)一?些比較?難纏的?客戶研?究針對(duì)?性策略?，取得?了良好?的效果?。通?過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識(shí)，收?取同行?業(yè)之間?的信息?和積累?市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)?在對(duì)市?場(chǎng)有了?一個(gè)大?概的認(rèn)?識(shí)和了?解?，F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?應(yīng)對(duì)客?戶所提?到的各?種問(wèn)題?，準(zhǔn)確?的把握?客戶的?需要，?良好的?與客戶?溝通，?因此逐?漸取得?了客戶?的信任?。所以?經(jīng)過(guò)大?半年的?努力，?也取得?了成功?客戶案?例，一?些優(yōu)質(zhì)?客戶也?逐漸積?累到了?一定程?度，對(duì)?市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)?比較透?明的掌?握。在?不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?和積累?經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，?自己的?能力，?業(yè)務(wù)水?平都比?以前有?了一個(gè)?較大幅?度的提?高，針?對(duì)市場(chǎng)?的一些?變化和?同行業(yè)?之間的?競(jìng)爭(zhēng)，?現(xiàn)在可?以拿出?一個(gè)比?較完整?的方案?應(yīng)付一?些突發(fā)?事件。?對(duì)于一?個(gè)項(xiàng)目?可以全?程的操?作下來(lái)?。我?從__?__月?份開(kāi)始?從事于?銷售顧?問(wèn)這項(xiàng)?工作，?也取得?了一些?成績(jī)，?在__?__月?份，我?一共銷?售了1?0臺(tái)車?;在_?___?月份，?因?yàn)閰?加培訓(xùn)?，在杭?州出差?，也為?公司銷?售了6?臺(tái)車。?相繼的?11、?___?_月份?，不僅?在廣州?、上海?參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?外，回?到公司?認(rèn)真工?作，總?結(jié)__?__月?的銷售?經(jīng)驗(yàn)后?，在_?___?月__?__月?各賣了?10臺(tái)?車。?總之，?在我從?事銷售?顧問(wèn)的?四個(gè)月?中，一?共銷售?了36?臺(tái)車，?平均每?月銷售?9臺(tái)車?，也達(dá)?到了自?己的預(yù)?期目標(biāo)?，感謝?公司提?供了這?個(gè)平臺(tái)?來(lái)實(shí)現(xiàn)?自己的?人生價(jià)?值。但?在新的?一年中?，還需?要對(duì)自?己嚴(yán)格?要求，?以下是?我自己?在新的?一年中?對(duì)自己?需要改?進(jìn)的地?方：?首先，?在不足?點(diǎn)方面?，從自?身原因?總結(jié)。?我認(rèn)為?自己在?一定程?度的不?能揣摩?顧客的?消費(fèi)心?理，引?導(dǎo)顧客?進(jìn)行消?費(fèi)，錯(cuò)?失了很?多機(jī)會(huì)?。作為?我們_?___?的一名?銷售人?員，我?們的首?要目標(biāo)?就是架?起一坐?連接我?們的商?品與顧?客的橋?梁。為?公司創(chuàng)?造商業(yè)?效績(jī)。?在這個(gè)?方向的?指導(dǎo)下?，怎樣?用銷售?的技巧?與語(yǔ)言?來(lái)打動(dòng)?顧客的?心，激?發(fā)起購(gòu)?買欲望?，就顯?得尤為?重要。?因此，?在以后?的銷售?工作中?，我必?須努力?提高強(qiáng)?化說(shuō)服?顧客，?打動(dòng)其?購(gòu)買心?理的技?巧。同?時(shí)做到?理論與?實(shí)踐相?結(jié)合，?不斷為?下一階?段工作?積累寶?貴經(jīng)驗(yàn)?。再?次，要?深化自?己的工?作業(yè)務(wù)?。熟悉?每一款?車的車?型，顏?色，價(jià)?位。做?到爛熟?于心。?學(xué)會(huì)面?對(duì)不同?的顧客?，采用?不同的?推介技?巧。力?爭(zhēng)讓每?一位顧?客都能?買到自?己稱心?如意的?愛(ài)車，?更力爭(zhēng)?增加銷?售數(shù)量?，提高?銷售業(yè)?績(jī)。?最后，?端正好?自己心?態(tài)。其?心態(tài)的?調(diào)整使?我更加?明白，?不論做?任何事?，務(wù)必?竭盡全?力。這?種精神?的有無(wú)?，可以?決定一?個(gè)人日?后事業(yè)?上的成?功或失?敗，而?我們的?專賣銷?售工作?中更是?如此。?如果一?個(gè)人領(lǐng)?悟了通?過(guò)全力?工作來(lái)?免除工?作中的?辛勞的?秘訣，?那么他?就掌握?了達(dá)到?成功的?原理。?倘若能?處處以?主動(dòng)，?努力的?精神來(lái)?工作，?那么無(wú)?論在怎?樣的銷?售崗位?上都能?豐富自?己人生?的經(jīng)歷??？?之，通?過(guò)理論?上對(duì)自?己這大?半年的?工作總?結(jié)，還?發(fā)現(xiàn)有?很多的?不足之?處。同?時(shí)也為?自己積?累下了?日后銷?售工作?的經(jīng)驗(yàn)?。梳理?了思路?，明確?了方向?。在未?來(lái)的工?作中，?我將更?以公司?的經(jīng)營(yíng)?理念為?坐標(biāo)，?將自己?的工作?能力和?公司的?具體環(huán)?境相互?融合，?利用自?己精力?充沛，?辛勤肯?干的優(yōu)?勢(shì)，努?力接受?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和?提高銷?售意識(shí)?。扎實(shí)?進(jìn)取，?努力工?作，為?公司的?發(fā)展盡?自己綿?薄之力?!銷?售員個(gè)?人年終?工作總?結(jié)范文?（十）?__?__年?即將過(guò)?去了，?現(xiàn)在就?這一年?的銷售?工作總?結(jié)如下?：一?、銷售?工作?1、銷?售情況?___?_年銷?售89?1臺(tái)，?各車型?銷量分?別為_(kāi)?___?331?臺(tái);1?61臺(tái)?;3臺(tái)?;2臺(tái)?;39?4臺(tái)。?其中_?___?銷售3?51臺(tái)?。__?__銷?量49?7臺(tái)較?___?_年增?長(zhǎng)__?__%?（__?__年?私家車?銷售3?42臺(tái)?）。?3、信?息報(bào)表?工作報(bào)?表是一?項(xiàng)周而?復(fù)始重?復(fù)循環(huán)?的工作?，崗位?重要，?關(guān)系到?___?_公司?日后對(duì)?本公司?的審計(jì)?和__?__的?驗(yàn)收，?為能很?好的完?成此項(xiàng)?工作，?___?_年_?___?月任命?___?_為信?息報(bào)表?員，進(jìn)?行對(duì)_?___?公司的?報(bào)表工?作，在?工作期?間__?__任?勞任怨?按時(shí)準(zhǔn)?確的完?成了_?___?公司交?付的各?項(xiàng)報(bào)表?，每日?核對(duì)庫(kù)?存情況?，對(duì)車?輛銷售?工作作?出了貢?獻(xiàn)。?4、檔?案管理?___?_年為?完善檔?案管理?工作，?特安排?___?_為檔?案管理?員，主?要工作?有收集?購(gòu)車用?戶檔案?、車輛?進(jìn)銷登?記、合?格證的?收發(fā)以?及用戶?檔案匯?總上報(bào)?___?_公司?等，工?作期間?___?_按照?公司規(guī)?定，圓?滿完成?了公司?交代的?工作任?務(wù)。以?上是對(duì)?___?_年各?項(xiàng)工作?做了簡(jiǎn)?要總結(jié)?。二?、下年?計(jì)劃?1、詳?細(xì)了解?學(xué)習(xí)公?司的商?務(wù)政策?，并合?理運(yùn)用?，為車?輛的銷?售在價(jià)?格方面?創(chuàng)造有?利條件?。2?、協(xié)調(diào)?與__?__公?司各部?門的工?作，爭(zhēng)?取優(yōu)惠?政策.?加強(qiáng)我?們的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力。?3、每?日召開(kāi)?晨會(huì)，?了解車?輛銷售?情況，?安排日?常工作?，接受?銷售人?員的不?同見(jiàn)解?，相互?學(xué)習(xí)。?4、?銷售人?員的培?訓(xùn)，每?月定期?4個(gè)課?時(shí)的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，以提?高銷售?人員的?銷售技?能、服?務(wù)技能?、團(tuán)對(duì)?意識(shí)、?禮儀等?。5?、增設(shè)?和發(fā)展?二級(jí)銷?售網(wǎng)點(diǎn)?，制定?完整的?二級(jí)網(wǎng)?點(diǎn)銷售?政策，?并派駐?本公司?銷售人?員，實(shí)?現(xiàn)行銷?工作的?突破發(fā)?展，使?我們的?銷售工?作更上?一層樓?。6?、合理?運(yùn)用資?金，建?立優(yōu)質(zhì)?庫(kù)存，?爭(zhēng)取資?金運(yùn)用?化。?7、根?據(jù)__?__公?司制定?的銷售?任務(wù)，?對(duì)現(xiàn)有?的銷售?人員分?配銷售?任務(wù)。?8、?重新劃?定衛(wèi)生?區(qū)域，?制定衛(wèi)?生值日?表。?9、一?日工作?模式，?俗話說(shuō)?的好，?好一日?不算好?，日日?好才是?好。?最后，?在新春?到來(lái)之?際，請(qǐng)?允許我?代表_?___?專賣店?全體銷?售人員?，感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)和全?體同事?，在_?___?年一年?的工作?中對(duì)我?們工作?的大力?支持與?幫助。?在此表?示深深?的謝意?。在_?___?年新的?一年當(dāng)?中我們?將繼續(xù)?努力工?作，虛?心學(xué)習(xí)?。以更?好的成?績(jī)來(lái)感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和各位?的支持?。再次?謝謝大?家，祝?大家新?年愉快?，合家?幸福。?銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?范文（?十一）?回首?___?_年，?有太多?的美好?的回憶?，__?__年?本人來(lái)?到長(zhǎng)京?行工作?，但是?惟有_?___?年這一?年的學(xué)?習(xí)，讓?我深深?的感受?到了自?己進(jìn)步?，但還?是存在?不少問(wèn)?題，在?處理問(wèn)?題以及?工作的?方法上?也有不?足，但?是我相?信在領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助與鼓?勵(lì)下，?我一定?會(huì)擁有?更美好?的明天?。銷?售工作?總結(jié)、?分析?在銷售?顧問(wèn)崗?位上，?首先我?要感謝?一個(gè)人?那就是?我們銷?售部的?曹經(jīng)理?，我要?非常感?謝他在?工作上?對(duì)我的?幫助。?雖然我?在銷售?部門已?經(jīng)工作?了一年?多，但?對(duì)銷售?經(jīng)驗(yàn)以?及工作?信心非?常缺乏?，我的?工作可?以說(shuō)是?很難入?手。_?___?年初，?我都是?在曹經(jīng)?理的帶?領(lǐng)下幫?助下進(jìn)?行客戶?談判、?分析客?戶情況?、在銷?售中遇?到難談?下來(lái)的?客戶銷?售過(guò)程?中遇到?的問(wèn)題?我總想?到他，?所以基?本上是?___?_月份?本人的?銷售業(yè)?績(jī)及能?力才有?所提升?。職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售?員的一?天應(yīng)該?從清晨?睜開(kāi)第?一眼開(kāi)?始，每?天早上?我都會(huì)?從自己?定的'?歡快激?進(jìn)的鬧?鈴聲中?醒來(lái)，?然后以?精神充?沛、快?樂(lè)的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒(méi)有別?人經(jīng)驗(yàn)?多，那?么我和?別人比?耐心;?如果我?沒(méi)有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務(wù)。?重點(diǎn)?客戶的?開(kāi)展。?我在這?里想說(shuō)?一下：?我要把?b類的?客戶當(dāng)?成a類?來(lái)接待?，就這?樣我才?比其他?人多一?個(gè)a類?，多一?個(gè)a類?就多一?個(gè)機(jī)會(huì)??；卦L?，對(duì)客?戶做到?每周至?少二次?的回訪?。我認(rèn)?為攻客?戶和制?定目標(biāo)?是一樣?的，首?先要集?中精力?去做一?個(gè)客戶?，只有?這樣才?能有收?效，等?重點(diǎn)客?戶認(rèn)可?了，我?再將精?力轉(zhuǎn)移?到第二?重點(diǎn)客?戶上。?自己?工作中?的不足?：在?銷售工?作中也?有急于?成交的?表現(xiàn)，?不但影?響了自?己銷售?業(yè)務(wù)的?開(kāi)展，?也打擊?了自己?的自信?心。我?想在以?后的工?作中會(huì)?摒棄這?些不良?的做法?，并積?極學(xué)習(xí)?、盡快?提高自?己的銷?售技能?。今?年，我?將一如?既往地?按照公?司的要?求，在?去年的?工作基?礎(chǔ)上更?加努力?，全面?開(kāi)展_?___?年度的?工作。?現(xiàn)制定?工作劃?如下：?一、?對(duì)于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?二、因?北京限?購(gòu)令的?開(kāi)始買?車需搖?號(hào)，所?以要更?加珍惜?客戶的?資源。?三、?要有好?業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開(kāi)?拓視野?，豐富?知識(shí)，?采取多?樣化形?式的銷?售方式?。今?年對(duì)自?己有以?下要求?：1?、每月?應(yīng)該盡?努力完?成銷售?目標(biāo)。?2、?一周一?小結(jié)，?每月一?大結(jié)，?看看有?哪些工?作上的?失誤，?及時(shí)改?正下次?不要再?犯。?3、要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準(zhǔn)備工?作才有?可能不?會(huì)丟失?這個(gè)客?戶。?4、對(duì)?客戶不?能再有?爆燥的?心態(tài)，?一定要?本著長(zhǎng)?京行的?服務(wù)理?念“愛(ài)?您超您?所想”?這樣的?態(tài)度去?對(duì)待每?位進(jìn)店?客戶。?5、?要不斷?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面?的學(xué)習(xí)?，多看?書，上?網(wǎng)查閱?相關(guān)資?料，與?同行們?交流，?向他們?學(xué)習(xí)更?好的方?式方法?。6?、和公?司其他?員工要?有良好?的溝通?，有團(tuán)?隊(duì)意識(shí)?，多交?流，多?探討，?才能不?斷增長(zhǎng)?業(yè)務(wù)技?能。?7、為?了今年?的銷售?任務(wù)我?要努力?完成任?務(wù)，為?公司創(chuàng)?造更多?利潤(rùn)。?銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?范文（?十二）?在王?總和徐?總及各?部門領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?貫徹公?司文化?及理念?，開(kāi)創(chuàng)?行業(yè)重?大創(chuàng)新?為我們?共同的?目標(biāo)去?奮斗。?回顧?這一年?的工作?歷程，?作為太?和品牌?的銷售?人員，?雖完成?公司的?暫定目?標(biāo)，但?工作中?存在不?少的問(wèn)?題，希