第2頁(yè)共2頁(yè)人事行政年終總結(jié)我是去年進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對(duì)而言是比較簡(jiǎn)便的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情景，可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情景的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。端正工作態(tài)度，凡事爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每一天的工作當(dāng)中。我們每一天除了做好報(bào)表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，異常是要經(jīng)常和案場(chǎng)的員工溝通，了解他們的想法，有問題要及時(shí)的向?qū)０竻R報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。前段時(shí)間，由于市場(chǎng)情景不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在的時(shí)候心境還沒有調(diào)整過來，仍然進(jìn)取性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時(shí)間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場(chǎng)又充滿了活力，以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場(chǎng)中是十分重要的。我們?cè)谡{(diào)整好員工心態(tài)的同時(shí)，也要調(diào)整好自我的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個(gè)字“忙”，一會(huì)我這個(gè)表，一會(huì)兒那個(gè)表，一會(huì)兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的，有時(shí)一天都在對(duì)著電腦做表。因?yàn)槊τ袝r(shí)心境就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯(cuò)誤，這是讓我有了一種自責(zé)感。同事們也沒有責(zé)怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責(zé)感，異常是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自我必須要調(diào)整好自我的心態(tài)，改變自我的態(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每一天，在大家的幫忙下，我又開心起來了，此刻我們部門就是一個(gè)歡樂的家。這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自我，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自我成為一名合格的行政人事，為公司盡綿薄之力。人事行政年終總結(jié)（二）行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?；仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：人事管理一、人員招聘1、各部門新增崗位的管理工作。2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。三、員工培訓(xùn)工作1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。四、績(jī)效和薪酬的管理1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。2、控制人員工資成本。行政管理1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。8、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。9、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。10、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。12、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。13、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。14、公司行政表格管理。15、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。____年8——____月工作計(jì)劃根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10——30位人才需求。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。工作建議：行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。人事行政年終總結(jié)（三）一年來，我們?nèi)耸虏吭诠靖魑活I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門的大力支持配合下，通力合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作，較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、____年度工作情況（一）、人員招聘方面1、全年共辦理人員登記、面試100余人，錄用45人;2、辦理人員轉(zhuǎn)正40人;3、辦理人員離職53人。（二）、檔案管理方面1、做好各種人事檔案材料的收獲、整理、歸檔。2、對(duì)45名新職工入職、40名職工轉(zhuǎn)正、13名職工調(diào)動(dòng)、53名職工離職等人事檔案資料及人事系統(tǒng)軟件更新。3、對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。（三）、教育培訓(xùn)方面1、____月____日，組織了一次新進(jìn)員工入職教育。2、____月____日，組織了兩場(chǎng)關(guān)于如何做好本職工作培訓(xùn)課。3、____月____日，組織了一場(chǎng)消防宣傳課。（四）、員工關(guān)系方面1、適時(shí)找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。2、定期、不定期的了解新入職員工的工作情況、思想狀態(tài)。3、離職時(shí)了解員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。（五）、企業(yè)文化方面1、協(xié)助電視臺(tái)拍攝公司宣傳片。2、____月份在新辦公樓前，定制安裝了四塊宣傳欄，共設(shè)計(jì)宣傳版面七期，分別為：公司簡(jiǎn)介、公告欄、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、企業(yè)文化、歡度五一、心系困難群眾有愛在通河、職工教育培訓(xùn)掠影。（六）、社保合同方面1、每月上旬與已轉(zhuǎn)正人員簽訂勞動(dòng)合同，共簽26人。（不含保潔人員）。2、全年共辦理社保新增22人次，停保24人次，退休1人次，其他手續(xù)若干。3、針對(duì)不愿意參加社保人員，及時(shí)與其簽訂自愿放棄參加社保協(xié)議書，共4人。4、每月上旬及時(shí)到社保局拷取社保繳費(fèi)計(jì)劃，確?？劭顭o(wú)誤。5、于____月份準(zhǔn)備社保年度稽核材料，并順利通過稽核。（七）、工資核算方面1、每月____日前按時(shí)核算完工資，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交由財(cái)務(wù)部核發(fā)，共計(jì)12期。3、____月份公司更換職工工資卡，收集全體員工身份證復(fù)印件及采集信息，并逐一發(fā)卡到個(gè)人手中，重新將全體員工新卡卡號(hào)錄入人事軟件中，共計(jì)170余人。（八）、督查工作方面堅(jiān)持定期督查工作落實(shí)情況，共完成印發(fā)督查通報(bào)30期，提出整改建議180余條（次），通報(bào)表?yè)P(yáng)部門及個(gè)人20余人（次）。（九）、其他1、年中組織了一次半年自我考評(píng)。2、修改、制定了交易科、驗(yàn)票科、巡查組崗位職責(zé)、管理規(guī)定以及獎(jiǎng)罰細(xì)則。3、編寫了電子商務(wù)中心人員崗位職責(zé)。4、____月份建立了公司微____公眾號(hào)，基本做到每日更新（已移交電子商務(wù)中心）。二、工作思路（一）、人員招聘方面。及時(shí)了解各部門新增崗位及各部門人員需求狀況，根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘人員，通過廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、貼招聘廣告等各種途徑進(jìn)行人員招聘，由人事部進(jìn)行初步面試，之后會(huì)同用人部門進(jìn)行二次面試，重要崗位則最終由公司領(lǐng)導(dǎo)面試，通過者試用3個(gè)月，試用期合格者填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，予以轉(zhuǎn)正，對(duì)于不合格者，延長(zhǎng)試用期或者辭退處理。（二）、檔案管理方面。建立人員臺(tái)賬，根據(jù)人員進(jìn)出、調(diào)動(dòng)等情況及時(shí)更新人事檔案，并按月統(tǒng)計(jì)核對(duì)，保證人員信息的準(zhǔn)確性。（三）教育培訓(xùn)方面。一是根據(jù)新進(jìn)員工數(shù)量，適時(shí)組織新員工入職教育;二是按季度組織團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)等教育培訓(xùn);三是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖組織專題教育培訓(xùn);四是督促各部門組織內(nèi)部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（四）、企業(yè)文化建設(shè)方面。一是按照國(guó)家節(jié)日，適時(shí)設(shè)計(jì)安裝正能量的節(jié)日宣傳板面;二是根據(jù)公司大事件，及時(shí)設(shè)計(jì)安裝相關(guān)宣傳版面;三是根據(jù)公司文化，設(shè)計(jì)安裝文化版面，為員工樹立正確的價(jià)值觀。（五）社保方面。一是每月在5——____日之間將本月員工的參保、停保等手續(xù)辦完，避免人員已走，社保未停，無(wú)費(fèi)可扣情況發(fā)生;二是針對(duì)社保局每年度（____月份）的社保稽核，我們提前做準(zhǔn)備，多次與社保局稽查科人員溝通，提前完成稽核任務(wù)。（六）、工資核算方面。1、每月上旬及時(shí)統(tǒng)計(jì)好員工考勤情況并公示;2、每月上旬及時(shí)收集各部門績(jī)效考核及任務(wù)提成情況;3、工資核算所需資料收集齊全并無(wú)誤時(shí)，于中旬進(jìn)行工資核算。（七）、督查工作方面。一是開展不定期督查。根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各項(xiàng)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門，每周不定期對(duì)各部門及市場(chǎng)進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通報(bào);二是開展跟蹤