第16頁共16頁公司年?終工作?總結(jié)匯?報_?___?鎮(zhèn)位于?___?_市西?北部，?面積2?06平?方公里?，轄3?個社區(qū)?、26?個行政?村、6?000?0余人?為深入?貫徹環(huán)?境保護?基本國?策，促?進環(huán)境?與經(jīng)濟?、社會?協(xié)調(diào)發(fā)?展在今?年的環(huán)?境保護?工作中?，__?__鎮(zhèn)?以美化?環(huán)境為?重點、?服務新?農(nóng)村建?設為立?足點、?強化宣?傳為基?礎、造?福居民?為目標?大力實?施可持?續(xù)發(fā)展?戰(zhàn)略，?使__?__城?鎮(zhèn)的生?態(tài)環(huán)境?得到進?一步改?善，人?民生活?質(zhì)量有?了進一?步提高?一、?領(lǐng)導重?視、保?障有力?我鎮(zhèn)?始終堅?持環(huán)保?工作一?把手親?自抓、?負總責?，成立?了環(huán)境?保護工?作領(lǐng)導?小組，?健全了?環(huán)境保?護工作?責任制?，與鎮(zhèn)?3個社?區(qū)26?個村簽?訂了《?___?_辦事?處環(huán)境?保護目?標責任?書》，?將責任?層層落?實到了?每個單?位，緊?緊圍繞?與政府?簽訂的?環(huán)保目?標責任?書開展?工作，?并結(jié)合?___?_鎮(zhèn)實?際，制?定出切?實可行?的環(huán)保?工作方?案，使?環(huán)境衛(wèi)?生治理?和保護?得到了?廣大居?民的認?可和支?持堅持?以統(tǒng)籌?人與自?然全面?、協(xié)調(diào)?、可持?續(xù)發(fā)展?為指導?，以節(jié)?能減排?為主線?，堅持?污染防?治與生?態(tài)保護?并重，?預防為?主、防?治結(jié)合?的原則?，全面?落實及?環(huán)境保?護責任?制，加?強環(huán)境?保護監(jiān)?督管理?，切實?維護生?態(tài)環(huán)境?安全以?化工企?業(yè)污染?防治為?重點，?堅決查?處環(huán)境?違法行?為，遏?制生態(tài)?破壞;?深入開?展環(huán)境?專項行?動，保?障群眾?權(quán)益，?促進流?域經(jīng)濟?、社會?與環(huán)境?的協(xié)調(diào)?發(fā)展環(huán)?境宣傳?、環(huán)境?管理、?生態(tài)建?設、環(huán)?保法制?建設、?農(nóng)村環(huán)?境綜合?整治等?各項工?作中都?取做到?了較好?效果?二、主?要做法?與成績?第一?、嚴把?建設項?目審批?關(guān)，落?實環(huán)境?保護目?標責任?制，杜?絕新污?染源的?產(chǎn)生?工作中?，我們?始終堅?持以經(jīng)?濟建設?為中心?，對符?合國家?產(chǎn)業(yè)政?策的項?目，一?切開綠?燈，并?主動幫?助企業(yè)?手續(xù)，?全力支?持企業(yè)?大干快?上;對?不符合?國家規(guī)?定的建?設項目?，積極?做好解?釋工作?，并嚴?格按規(guī)?定辦事?，把好?第一審?批關(guān)，?決不放?過一個?污染項?目，并?按照有?關(guān)規(guī)定?，嚴格?執(zhí)行環(huán)?境影響?評價制?度和環(huán)?評三同?時制度?，從源?頭上杜?絕新污?染源的?產(chǎn)生_?___?年全鎮(zhèn)?引進企?業(yè)10?多個，?都進行?了環(huán)境?評價同?時，實?行環(huán)境?保護目?標責任?制，將?環(huán)境質(zhì)?量和環(huán)?境保護?工作列?入相關(guān)?的單位?負責人?和社區(qū)?（村）?負責人?績效的?主要內(nèi)?容，并?定期向?鎮(zhèn)領(lǐng)導?報告環(huán)?境保護?工作?第二、?積極推?動綠色?社區(qū)、?生態(tài)村?創(chuàng)建，?加大農(nóng)?村環(huán)境?綜合整?治力度?__?__年?，我們?積極推?動綠色?社區(qū)、?生態(tài)村?創(chuàng)建工?作，我?鎮(zhèn)太山?廟村經(jīng)?過努力?，順利?通過了?上級生?態(tài)村驗?收在抓?好創(chuàng)建?的同時?，我們?對全鎮(zhèn)?所有社?區(qū)、村?的環(huán)境?進行了?綜合整?治完成?農(nóng)村道?路建設?及戶戶?通工程?80余?公里;?完成改?廁15?00戶?;新建?垃圾池?及果皮?箱15?0個，?日常清?除垃圾?___?_噸;?完成修?建下水?道工程?400?0米;?在抓好?農(nóng)村綜?合整治?的同時?，我們?還對文?明綠色?走廊的?建設投?入了大?量資金?為全面?推進我?鎮(zhèn)農(nóng)村?改廁工?作進程?，切實?加強農(nóng)?村改廁?的領(lǐng)導?，預防?和減少?各類傳?染病的?爆發(fā)流?行，根?據(jù)市的?統(tǒng)一安?排__?__鎮(zhèn)?在城鎮(zhèn)?范圍內(nèi)?全面推?行雙新?式廁所?并制定?出臺了?配套措?施目前?共完成?改廁1?514?所，共?發(fā)放改?廁補助?50萬?余元?第三、?加大環(huán)?保宣傳?力度，?增強環(huán)?保意識?為進?一步增?強全街?道廣大?干部、?相關(guān)企?業(yè)負責?人和人?民群眾?環(huán)境保?護意識?為進一?步增強?全街道?廣大干?部、相?關(guān)企業(yè)?負責人?和人民?群眾環(huán)?境保護?意識，?今年我?們加大?對環(huán)境?保護工?作宣傳?的力度?，切實?加強宣?傳教育?工作，?普及環(huán)?境保護?科學知?識，在?機關(guān)單?位、學?校、社?區(qū)（村?）開展?各種形?式的宣?傳講座?活動，?提高公?民的環(huán)?境意識?和環(huán)境?法制觀?念，鼓?勵和支?持群眾?性民間?環(huán)?；?動對在?保護環(huán)?境、防?治污染?和環(huán)境?建設等?方面作?出顯著?成績的?單位和?個人，?給予表?彰和獎?勵公?司年終?工作總?結(jié)匯報?（二）?今年?三季度?以來，?在領(lǐng)導?小組的?正確領(lǐng)?導下，?我們的?業(yè)務發(fā)?展迅速?，取得?了良好?的經(jīng)濟?效益。?人力資?源部與?各部門?密切配?合，依?靠本行?員工的?理解和?支持，?在部門?員工的?共同努?力下，?嚴格按?照要求?履行本?部門職?責，認?真開展?績效考?核、招?聘、培?訓、人?事檔案?管理、?崗位和?組織管?理等工?作。有?效支持?我行各?項業(yè)務?發(fā)展。?簡要總?結(jié)如下?：一?、人力?資源項?目人?力資源?項目作?為我行?的重點?工作之?一，關(guān)?系到激?勵約束?機制能?否理順?，能否?促進全?行業(yè)務?發(fā)展，?一直受?到行領(lǐng)?導的高?度重視?。第?三季度?是我行?薪酬績?效計劃?的關(guān)鍵?時期，?也是整?個計劃?實施前?的最后?準備期?，直接?關(guān)系到?計劃能?否最終?實施。?人力資?源部也?深有責?任。在?此期間?，多次?組織關(guān)?于本項?目的演?示和研?討會，?特別是?項目核?心績效?考核方?案，即?根據(jù)銀?行領(lǐng)導?的要求?，反復?組織和?討論支?行團隊?、業(yè)務?主管、?柜員、?總行營?業(yè)部室?和行政?部室，?收集員?工的意?見和建?議并進?行整理?。應該?說人力?資源部?為保證?績效考?核方案?的順利?實施做?了大量?的工作?。二?、招聘?為了?滿足我?們業(yè)務?發(fā)展的?需要，?人力資?源部先?后招聘?了新的?大學生?和一些?管理和?專業(yè)職?位。雖?然招聘?工作時?間跨度?長，工?作量大?，涉及?信息發(fā)?布、現(xiàn)?場報名?、資格?審查、?考試組?織、成?績公布?、體檢?、入職?等多個?階段，?但我部?通過以?往的招?聘工作?積累了?一定的?經(jīng)驗，?能夠及?時處理?招聘過?程中遇?到的問?題，并?在部門?員工的?密切配?合和相?互配合?下很好?地完成?了任務?，保證?了招聘?過程和?為我行?選拔的?公平、?公正、?公開。?同時，?我行薪?酬績效?改革對?吸引行?業(yè)優(yōu)秀?人才起?到了積?極作用?。從招?聘流程?來看，?新的薪?酬績效?計劃具?有一定?的市場?號召力?，將有?效推動?我行的?招聘工?作。但?是需要?注意的?是，我?們部門?的招聘?大部分?是聘請?專業(yè)的?人力資?源公司?來輔助?，我們?自己的?招聘水?平不夠?專業(yè)，?也沒有?一套自?己科學?的方法?來鑒別?人才。?這是我?們部門?在今后?的招聘?工作中?需要加?強的。?三，?內(nèi)部競?爭為?了積極?推動各?項業(yè)務?的發(fā)展?，選拔?和培養(yǎng)?相應的?人才，?人力資?源部組?織了分?支機構(gòu)?。公?司年終?工作總?結(jié)匯報?（三）?一學?期即將?過去，?可以說?緊張忙?碌而收?獲多多??？傮w?看，全?體數(shù)學?教師認?真執(zhí)行?學校教?育教學?工作計?劃，轉(zhuǎn)?變思想?，積極?探索，?改革教?學，堅?持和鞏?固“校?本教研?”和“?校本培?訓”，?深入研?究“學?生發(fā)展?、教師?成長、?活潑高?效”的?課堂教?學模式?，形成?主動、?互學、?競爭、?創(chuàng)新的?學與教?的師生?關(guān)系。?把新課?程標準?的新思?想、新?理念和?數(shù)學課?堂教學?的新思?路、新?設想結(jié)?合起來?，收到?很好的?效果。?1、?制定切?實可行?的教研?計劃?教研組?根據(jù)學?校教育?工作安?排和學?校本期?工作計?劃為指?導，繼?續(xù)深入?學習新?課程標?準的相?關(guān)理論?。以教?育教研?為手段?，確立?“課堂?教學是?實施素?質(zhì)教育?的主攻?點、是?提高教?學質(zhì)量?的主陣?地”的?教學管?理觀念?，進一?步探索?課堂教?學改革?模式，?大力推?進新課?程改革?實驗工?作。以?“務實?、創(chuàng)新?”為指?導方針?，各年?級的數(shù)?學教師?制定了?切實可?行的教?學計劃?，教研?組在縣?教研室?和中心?小學教?研計劃?的基礎?上制定?了組內(nèi)?的工作?計劃。?并努力?使教研?的`內(nèi)?容與學?校工作?安排和?少先隊?活動相?結(jié)合，?與學校?的實際?情況相?符合，?力求做?到，有?的放矢?，腳踏?實地的?開展教?研活動?。2?、抓好?常規(guī)教?學工作?本期?繼續(xù)要?求全組?教師遵?守教學?常規(guī)，?按素質(zhì)?教育要?求施教?，教師?們充分?發(fā)揮自?己的聰?明才智?，首先?在備課?上下功?夫。老?師們深?鉆教材?，準確?把握新?課程標?準，切?實了解?大綱要?求，針?對學生?實際情?況，寫?出詳細?、實用?的教案?。課堂?上大量?運用多?種現(xiàn)代?信息技?術(shù)手段?于教學?中。多?媒體電?教手段?的使用?已蔚然?成風，?老師們?已嘗到?了運用?現(xiàn)代信?息技術(shù)?的甜頭?，也充?分感受?到它帶?來的便?捷性和?大信息?量，電?教使用?率均在?50%?以上。?教學中?，老師?們注重?面向全?體學生?，分層?施教，?力爭讓?課堂教?學達到?的效果?。對于?練習的?設計，?教師們?也是精?心設計?，力求?形式新?穎、多?樣，盡?量讓學?生們將?知識學?以致用?，提高?學生運?用數(shù)學?知識，?解決生?活中的?問題的?能力。?如制作?學具、?開展統(tǒng)?計、調(diào)?查等等?。3?、抓教?研促教?師成長?老師?們認真?學習教?育教學?雜志和?專著，?在書中?吸取營?養(yǎng)，了?解課程?改革的?趨勢，?及時把?握教改?新動態(tài)?。各年?級組繼?續(xù)定期?進行集?體備課?，互相?交流教?學經(jīng)驗?，探討?教學方?法、磋?商解決?教學中?遇到的?問題，?做出詳?細、具?體的記?錄。本?期教研?組繼續(xù)?配合教?務處，?定期進?行教學?常規(guī)檢?查，了?解老師?們教案?的撰寫?和作業(yè)?的布置?等情況?，并作?好記錄?，及時?反饋給?每一位?老師。?對教學?常規(guī)老?師們已?基本達?到規(guī)定?要求，?但對課?后小記?的撰寫?還是有?不及時?和應付?的現(xiàn)象?，要注?意提醒?。4?、其它?各項活?動相?信在各?位領(lǐng)導?的關(guān)心?和支持?上下，?來年的?數(shù)學教?研、新?課程改?革一定?會百尺?竿頭更?進一步?的。?公司年?終工作?總結(jié)匯?報（四?）“?認真、?務實、?創(chuàng)新、?x這是?今年給?自己定?下的崗?位關(guān)鍵?詞，在?___?_年的?工作中?，我時?刻用具?體的工?作績效?來詮釋?這些詞?匯的真?正內(nèi)涵?，用自?已的實?際行動?證明自?己能做?的更好?!在?___?_年即?將過去?之際，?回顧我?在年初?總結(jié)時?“立的?誓”，?有一點?點欣慰?，也有?一點點?遺憾，?當然隨?著整個?公司的?蓬勃發(fā)?展，我?更多看?到的則?是我所?致力于?的濱海?個險未?來的憧?憬和希?望。?不積跬?步，無?以成千?里。在?過去的?一年中?，由于?工作經(jīng)?驗的欠?缺，我?在實踐?中暴露?出了一?些問題?，雖然?因此碰?了不少?壁，但?相應地?，也得?到了不?少的磨?礪機會?，這些?機會對?我來說?都是實?際而有?效的。?有了?這些不?可或缺?的經(jīng)驗?，和去?年的業(yè)?務水平?比起來?，現(xiàn)在?的我工?作起來?明顯會?感覺較?之以往?更加的?順手，?效率自?然就高?了。其?實所謂?事倍功?半，所?謂厚積?薄發(fā)，?就是每?天都要?盡可能?地累積?進步，?哪怕只?是幾處?“微不?足道”?的細節(jié)?，天長?日久下?來也是?一筆可?以極大?助力工?作的財?富，要?知道專?業(yè)和不?專業(yè)的?區(qū)別就?在于那?些看似?無足輕?重，事?實上卻?非常關(guān)?鍵的差?別。?這是今?年下半?年以來?，在工?作中讓?我體會?最深也?受益的?一點心?得。今?后的工?作中，?我將繼?續(xù)堅持?自己一?貫以來?“寬以?待人，?嚴以律?己”的?工作格?言，并?將在不?斷完善?細化自?己工作?的同時?，通過?理論與?實踐相?結(jié)合的?方式來?進一步?充實自?己，從?技術(shù)層?面提高?自己的?業(yè)務能?力。?“百尺?竿頭，?更進一?步”。?___?_年，?我一定?會以新?的姿態(tài)?、新的?面貌，?努力工?作，絕?不辜負?各位領(lǐng)?導和同?事的期?望，堅?決打好?開門紅?首戰(zhàn)，?為鹽城?太保的?穩(wěn)健、?快速、?高效發(fā)?展做出?應有的?貢獻。?公司?年終工?作總結(jié)?匯報（?五）?招投標?代理部?組建及?運作以?來近一?年時間?，進行?匯總，?主要作?了如下?工作：?一、?招投標?部的組?建工作?1、?___?_月份?開始著?手準備?招標代?理資質(zhì)?的申報?材料，?于__?__月?份報送?到主管?部門，?___?_月中?旬取得?招標代?理暫定?資格證?書。?2、制?度上墻?工作。?在準備?材料的?同時，?制定了?一系列?公司規(guī)?章制度?，包括?公司簡?介、章?程、內(nèi)?部管理?制度、?內(nèi)部機?構(gòu)的設?置等，?同時著?手將《?招標代?理人員?工作守?則》、?《招標?代理工?作流程?圖》上?墻。?3、_?___?月中旬?，組織?相關(guān)專?業(yè)人員?參加了?省里的?招標代?理人員?執(zhí)業(yè)資?格培訓?以提高?人員素?質(zhì)，并?積極招?攬人才?，充實?代理部?內(nèi)部力?量。?4、_?___?月末，?向省招?標協(xié)會?報送會?員單位?申請表?，加入?省會員?組織。?并向省?里報送?《招標?代理機?構(gòu)情況?調(diào)查表?》一份?。5?、隨時?掌握與?招投標?相關(guān)的?政策、?法規(guī)及?信息，?并整理?存檔，?以備學?習。隨?時上網(wǎng)?搜集資?料，借?為已用?。對招?投標資?料隨時?進行存?檔整理?，并制?定了一?套完整?的招投?標表格?及評標?報告。?6、?___?_年_?___?月初，?到物價?部門辦?理了招?標代理?收費許?可證，?實行亮?證收費?。二?、招標?工作?1、全?過程代?理的工?程：_?___?工程。?2、?協(xié)助代?理工程?：__?__工?程。?3、投?標工作?：__?__工?程。?三、其?它工作?1、?___?_月中?旬，按?市政府?采購辦?文件精?神，遞?交一份?政府采?購供應?商登記?備案材?料，并?報送1?1位政?府采購?評審專?家。?2、進?行甲級?資質(zhì)申?報工作?，于_?___?月末取?得造價?咨詢甲?級資質(zhì)?。在報?送書面?材料的?同時，?完成造?價咨詢?網(wǎng)絡版?的申報?入錄工?作。?3、協(xié)?助預算?部、檔?案部向?主管部?門取送?文件、?復印材?料。?公司年?終工作?總結(jié)匯?報（六?）一?年的時?間就要?過去了?，回顧?一年的?所有工?作令人?欣慰，?在石油?公司的?領(lǐng)導的?同事的?幫助下?，圓滿?順利地?完成了?一年來?的工作?任務。?在企?業(yè)不斷?改革的?推動下?，我認?識到不?被淘汰?就要不?斷學習?，更新?理念，?提高自?我的素?質(zhì)和業(yè)?務水平?，以適?應新的?形勢的?需要。?現(xiàn)就?個人一?年來的?工作情?況做以?下總結(jié)?：今?年我主?要以出?海井口?作業(yè)服?務為主?兼車間?的__?__保?養(yǎng)維護?，出海?工作有?___?_平臺?，__?__平?臺和_?___?及__?__平?臺的井?口安裝?，完井?作業(yè)。?___?_的調(diào)?整井，?共出海?___?_多天?，今年?我還參?加了_?___?平臺的?修船，?主要是?儲能器?組的管?線穿倉?、調(diào)試?、阻流?管匯連?接調(diào)試?，經(jīng)過?此次的?學習我?對平臺?的儲能?器有了?一定的?了解，?今后自?己可以?在海上?獨立作?業(yè)，并?且每次?都能夠?圓滿的?完成海?上作業(yè)?任務，?并得到?了甲方?的認可?與肯定?。在?車間主?要的工?作是球?閥、單?、雙閘?___?_、環(huán)?形__?__的?保養(yǎng)維?護但目?前學習?需要的?技術(shù)還?有很多?，今后?還要好?好地向?車間內(nèi)?的師傅?們請教?、學習?，爭取?早日掌?握各項?技能。?本人?今年做?到不遲?到、不?早退，?遵守國?家法規(guī)?與公司?的勞動?紀律，?在安全?方面做?到了工?作就要?穿戴好?勞動保?護用品?，做好?了安全?生產(chǎn)，?文明作?業(yè)。?在全年?的工作?中，有?成績也?有不足?，在今?后專業(yè)?上還要?為斷刻?苦鉆研?，新技?術(shù)，熟?工藝、?認真做?好自己?的本職?工作，?嚴格要?求自己?。公?司年終?工作總?結(jié)匯報?（七）?一年?一度，?忙忙碌?碌，勤?于思考?，善于?回顧，?回顧_?___?年，自?己在思?想政治?上和專?業(yè)技術(shù)?方面都?有很大?的收獲??？偨Y(jié)?是為提?高，為?來年的?工作奠?定好的?基礎。?以下，?從工作?、學習?、收獲?、展望?幾方面?作出總?結(jié)。?一、牢?固樹立?正確的?人生觀?，價值?觀作?為一名?財務人?員，首?先要具?有正確?的人生?觀和價?值觀，?要有過?硬的政?治素質(zhì)?和良好?的道德?品質(zhì)，?這是做?好財務?工作的?基礎。?因此我?自己不?斷的加?強政治?學習，?樹立正?確的世?界觀、?人生觀?、價值?觀，加?強了自?我約束?，規(guī)范?行為，?堅持良?好的道?德信念?，不去?做一點?不符合?財務規(guī)?定和公?司制度?的事，?具備了?作為財?務人員?基本的?職業(yè)道?德素質(zhì)?。（?一）顧?全大局?、服從?安排、?團結(jié)協(xié)?作。?（二）?___?_年主?要工作?安排及?完成情?況。?1、工?資的核?算、計?提，發(fā)?放。?2、住?房公積?金的繳?納、轉(zhuǎn)?移、計?提、發(fā)?放。?今年三?個單位?合并時?辦理住?房公積?金賬戶?單位更?名、人?員合并?、轉(zhuǎn)移?、新開?戶等。?每年根?據(jù)國家?新的住?房公積?金政策?及時、?準確的?調(diào)整住?房公積?金基數(shù)?。每月?按照國?家的有?關(guān)規(guī)定?按時計?提，繳?納職工?的住房?公積金?。去相?關(guān)單位?辦理職?工的住?房公積?金轉(zhuǎn)入?、轉(zhuǎn)出?、審核?、提取?、開戶?、變更?等工作?。3?、食堂?財務復?核、報?銷、飯?卡充值?管理等?工作。?配合有?關(guān)人員?做好食?堂財務?工作，?嚴格按?照制度?進行單?據(jù)審核?，辦理?報銷、?現(xiàn)金借?款業(yè)務?，及時?填寫現(xiàn)?金帳，?現(xiàn)金做?到了日?清月結(jié)?，并且?按時填?寫記帳?憑證。?餐卡的?辦理、?更換、?按有關(guān)?規(guī)定每?月及時?為員工?進行餐?卡充值?，并且?經(jīng)員工?簽字確?認無誤?。4?、機電?事業(yè)部?專用款?項的臺?帳建立?、記錄?工作。?按照集?團總公?司要求?設立了?機電事?業(yè)部專?用款項?的臺帳?，?？?專用，?認真的?審核每?一張原?始憑證?，在確?保每張?原始憑?證真實?性與完?整性的?前提下?，嚴格?按照總?公司的?財務制?度及有?關(guān)的法?規(guī)進行?有關(guān)的?會計處?理。做?到每一?筆支出?都有據(jù)?可憑，?清晰明?了。?5、建?立規(guī)范?了公司?的財務?檔案管?理等會?計基礎?工作。?（三?）勤于?思考、?善于學?習，增?強業(yè)務?知識，?提高工?作能力?。三?、圓滿?地完成?領(lǐng)導了?交辦的?其他工?作我?在做好?本職工?作的同?時，積?極完成?領(lǐng)導交?辦的其?他工作?。凡是?領(lǐng)導交?辦和其?他部門?要求協(xié)?助的工?作，我?都能積?極想辦?法去完?成。不?論是下?班后還?是節(jié)假?日，只?要公司?需要的?款項和?手續(xù)我?都能按?時趕到?去辦理?。我們?財務人?員除了?做好本?職財務?管理工?作外，?自覺堅?持從公?司的利?益出發(fā)?，為一?線工作?人員做?好服務?保障。?四、?展望未?來展?望__?__年?，將是?我公司?步入軌?道，大?干特干?的一年?。我會?加倍的?學習有?關(guān)專業(yè)?知識，?稅務法?規(guī)，不?斷提高?自己的?業(yè)務能?力，加?強政治?學習，?注重思?想意識?的修養(yǎng)?，培養(yǎng)?良好的?職業(yè)道?德。我?將在領(lǐng)?導的正?確帶領(lǐng)?下，緊?密團結(jié)?同事、?勤于思?考、善?于總結(jié)?、嚴謹?細致、?認真負?責，努?力把自?己的工?作出色?完成，?為公司?的建設?發(fā)展做?出自己?的貢獻?!公?司年終?工作總?結(jié)匯報?（八）?在忙?忙碌碌?的生活?中，不?知不覺?，一年?的時間?就這樣?匆匆的?過去了?，對于?我而言?，這一?年，是?我“轉(zhuǎn)?型”的?一年。?一、?虛心請?教、努?力學習?作為?一名剛?入職的?新人來?說主要?還是以?學習為?主，所?以來到?部門后?我首先?的工作?就是看?圖紙，?熟悉公?司產(chǎn)品?的結(jié)構(gòu)?，控制?流程，?在遇到?不明白?的地方?時，我?就積極?的向領(lǐng)?導和同?事請教?。二?、遵守?制度、?服從安?排三?、辭舊?迎新，?展望未?來通?過這段?時間的?工作，?我發(fā)現(xiàn)?了自身?存在的?很多缺?點與不?足。例?如與其?他部門?同事溝?通少，?在處理?上事情?上的方?法不夠?成熟，?經(jīng)驗不?夠豐富?，做不?到統(tǒng)籌?規(guī)劃。?展望_?___?，除了?一如既?往地聽?從各級?領(lǐng)導安?排，虛?心向各?位領(lǐng)導?和同事?學習外?，還應?該加強?與其他?部門同?事之間?的溝通?交流，?通過不?斷的學?習和總?結(jié)積累?自己的?工作經(jīng)?驗，逐?步提高?自己的?工作能?力，更?好的為?公司服?務。?總體來?說，我?對__?__年?充滿了?希望，?希望在?新的一?年里，?大家相?互共勉?，共同?打造美?好的藍?海。?公司年?終工作?總結(jié)匯?報（九?）要?做好前?臺這個?崗位的?話，就?要對前?臺工作?有重要?性的認?識。這?個崗位?不單單?體現(xiàn)出?公司的?形象;?還是外?來客戶?對公司?的第一?形象。?所以，?從前臺?迎客開?始，好?的開始?是成功?的一半?。我覺?得，不?管哪一?個崗位?，不管?從事哪?一項工?作，都?是公司?整體組?織結(jié)構(gòu)?中的一?部分，?都是為?了公司?的總體?目標而?努力。?經(jīng)過_?___?年一年?的酒店?前臺的?鍛煉，?我總結(jié)?出來以?下幾點?：一?、注重?與各部?門的協(xié)?調(diào)工作?，根據(jù)?每日房?態(tài)進行?開房退?房工作?酒店?就像一?個大家?庭，部?門與部?門之間?在工作?中難免?會發(fā)生?磨擦，?協(xié)調(diào)的?好壞在?工作中?將受到?極大的?影響。?前廳部?是整個?酒店的?中樞部?門，它?同餐飲?、銷售?、客房?等部門?都有著?緊密的?工作關(guān)?系，如?出現(xiàn)問?題，我?們都要?能主動?地和該?部門進?行協(xié)調(diào)?解決，?避免事?情的惡?化，因?為大家?的共同?目的都?是為了?酒店，?不解決?和處理?好將對?酒店帶?來一定?的負面?影響。?二、?解決糾?紛，處?理問題?，服務?至上?由于酒?店一些?設備老?化造成?客人入?住時的?一些不?便，時?常引起?客人投?訴。對?于這些?出現(xiàn)的?糾紛和?問題，?前廳部?沉著應?對，積?極、及?時、妥?善地解?決。對?于個別?客人的?刻意刁?難，我?們也做?到了忍?耐的同?時，微?笑的賠?不是，?時刻以?維護酒?店的名?譽為前?提，盡?量使客?人能夠?滿意。?在取?得成績?的同時?，我們?也要深?刻地意?識到由?于前廳?部人員?的流動?性和不?專業(yè)性?，以及?其他一?些原因?，我們?在工作?中仍然?存在著?很多問?題。?三、微?笑服務?的缺乏?總臺?在日常?工作中?堅持做?好“三?會”，?即遇到?客人時?，會微?笑、會?問候、?會溝通?。服務?需要微?笑，只?有始終?向客人?投以微?笑，服?務才充?滿生機?，客人?會感受?到我們?發(fā)自內(nèi)?心的服?務。而?當客人?一進入?賓館時?，主動?、熱情?、親切?地稱呼?客人，?一聲問?候與語?言的溝?通更拉?近我們?與客人?的距離?。但我?們的員?工還沒?有做到?時刻把?微笑掛?在臉上?，有時?給客人?開房也?不說普?通話。?由于?缺乏專?業(yè)素養(yǎng)?，我們?員工在?客房銷?售技巧?方面還?有所欠?缺。前?臺應在?酒店優(yōu)?惠政策?的同時?，根據(jù)?市場行?情和當?日的入?住情況?靈活掌?握房價?。前臺?還應和?保安提?前做好?溝通，?加深配?合默契?，堅持?“只要?到前臺?的客人?，我們?都要想?盡辦法?讓客人?住下來?”的宗?旨，由?前臺喊?高價格?，若客?人嫌房?價太貴?轉(zhuǎn)身離?開時，?保安應?配合上?前主動?降價留?住客人?。五?、財務?交賬的?漏洞?由于前?臺開房?流程都?是手寫?完成，?其中人?為可操?作性大?;電腦?程序也?因為可?以人為?的隨意?修改而?無法查?出實際?開房數(shù)?量和價?格;這?其中就?存在著?很大的?漏洞。?所幸我?們的員?工從不?搞小動?作，從?中貪腐?金錢。?但以防?萬一，?前臺財?務的漏?洞應盡?快想方?設法的?補起來?。為?了進一?步提高?我們的?工作質(zhì)?量，配?合銷售?部完成?銷售任?務，提?高酒店?的散客?房銷售?價格，?更加妥?善地處?理各種?問題，?讓每一?個客人?都能乘?興而來?，滿意?而歸，?我們還?需不停?地努力?，做到?更好!?公司?年終工?作總結(jié)?匯報（?十）?一、嚴?于律己?，自覺?加強政?治思想?覺悟?工作積?極主動?，盡職?盡責，?在平凡?的工作?崗位上?作出力?所能及?的貢獻?。二?、強化?理論和?業(yè)務學?習，不?斷提高?自身綜?合素質(zhì)?這一?年來，?始終堅?持一邊?工作一?邊學習?，不斷?提高了?自身綜?合素質(zhì)?水平。?一是?認真學?習__?__，?深刻領(lǐng)?會其科?學內(nèi)涵?，進一?步夯實?了理論?基礎，?提高了?思想道?德素質(zhì)?。二是?認真學?習業(yè)務?知識，?始終保?持虛心?好學的?態(tài)度對?待業(yè)務?知識的?學習。?一年來?，在上?級領(lǐng)導?的指導?下，認?真學習?武裝部?的業(yè)務?知識，?不斷提?高自身?的能力?。三?、努力?工作，?認真完?成工作?任務?一年來?，我始?終堅持?嚴格要?求自己?，勤奮?努力，?時刻牢?記全心?全意為?人民服?務的宗?旨，努?力作好?本職工?作。?回顧一?年來的?工作，?我在思?想上、?學習上?、工作?上都取?得了很?大的進?步，成?長了不?少，但?也清醒?地認識?到自己?的不足?之處：?首先，?在理論?學習上?遠不夠?深入，?尤其是?將理論?運用到?實際工?作中去?的能力?還比較?欠缺。?其次，?在工作?上，工?作經(jīng)驗?尚淺，?尤其是?在辦公?室呆的?時間多?，深入?村里的?時間過?少，調(diào)?研不夠?，情況?了解不?細，給?工作帶?來一定?的影響?，也不?利于盡?快成長?。再次