第9頁(yè)共9頁(yè)信息部?上半年?工作總?結(jié)模板?__?__年?上半年?，行政?部的各?項(xiàng)工作?在有序?、平穩(wěn)?進(jìn)行的?基礎(chǔ)上?有了良?好的提?升。首?先，我?們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)在?工作中?逐步鍛?煉，業(yè)?務(wù)素質(zhì)?有所加?強(qiáng)，銜?接完成?了上半?年的日?常工作?；在此?基礎(chǔ)上?，根據(jù)?公司推?廣的重?點(diǎn)工作?考核模?式我們?努力提?高工作?節(jié)奏，?增強(qiáng)辦?事效率?，有效?的在公?司各部?門間形?成了溝?通工作?進(jìn)度的?紐帶。?對(duì)于我?這個(gè)長(zhǎng)?年負(fù)責(zé)?行政部?工作的?人來(lái)說(shuō)?，這半?年來(lái)的?不斷調(diào)?整，是?公司在?新形勢(shì)?下尋求?新的發(fā)?展局面?的必經(jīng)?歷程。?因此我?將跟隨?公司的?創(chuàng)新步?伐，積?極采納?部門年?輕員工?的新型?創(chuàng)意思?維，使?行政部?的工作?能夠更?上一個(gè)?臺(tái)階。?一、?注重員?工思想?素質(zhì)培?養(yǎng)，牢?固樹立?團(tuán)隊(duì)觀?念思?想是行?動(dòng)的先?導(dǎo)，牢?固樹立?團(tuán)隊(duì)觀?念是提?高部門?執(zhí)行力?的前提?。在團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?方面，?我堅(jiān)持?向員工?傳達(dá)踏?實(shí)肯干?、忠于?企業(yè)的?思想，?堅(jiān)持培?養(yǎng)他們?的工作?責(zé)任感?和大局?觀念。?年初?針對(duì)部?門員工?都是新?進(jìn)人員?，對(duì)公?司情況?不了解?的狀況?，布置?了以前?年度資?料的整?理工作?，使員?工了解?公司發(fā)?展歷史?和經(jīng)營(yíng)?現(xiàn)狀，?從側(cè)面?對(duì)員工?進(jìn)行了?企業(yè)榮?譽(yù)感教?育；每?周一堅(jiān)?持進(jìn)行?部門例?會(huì)，將?近階段?工作指?導(dǎo)思想?傳達(dá)給?大家，?明確工?作重心?；配合?公司重?點(diǎn)工作?模式，?帶領(lǐng)員?工逐步?調(diào)整工?作節(jié)奏?，改善?工作方?式。在?工作經(jīng)?驗(yàn)方面?，向員?工布置?工作做?到三個(gè)?“一”?：提供?一個(gè)工?作思路?，明確?一個(gè)工?作目標(biāo)?，指明?一條工?作方法?；半年?來(lái)，行?政部這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?班子經(jīng)?過(guò)磨礪?，辦事?風(fēng)格日?趨成熟?，辦事?效率有?了很大?提高。?二、?完善公?司管理?制度，?加強(qiáng)內(nèi)?部管理?成本控?制，規(guī)?范工作?流程?管理制?度完善?工作根?據(jù)今年?的計(jì)劃?目標(biāo)在?逐步實(shí)?施，上?半年這?項(xiàng)工作?的補(bǔ)充?修訂工?作已完?成，等?審閱通?過(guò)即可?進(jìn)行最?終的成?冊(cè)印刷?。此次?完善管?理制度?，-1?-在?內(nèi)部管?理方面?先后添?加了包?括管理?費(fèi)用控?制辦法?、公司?用印管?理制度?、基礎(chǔ)?設(shè)施管?理制度?在內(nèi)的?___?_項(xiàng)新?制度，?在勞動(dòng)?人事、?員工考?核方面?也都做?了較大?幅度的?修改，?可謂力?度空前?。此?次管理?制度的?修改以?明確分?工，強(qiáng)?化內(nèi)部?管理審?批制度?，嚴(yán)格?控制成?本為主?旨，意?在指導(dǎo)?公司上?下能夠?明確辦?事流程?，提高?辦事效?率。而?讓每個(gè)?員工流?程化、?規(guī)范化?的遵守?制度辦?事，也?是行政?部一直?以來(lái)努?力實(shí)現(xiàn)?的管理?目標(biāo)。?管理?制度就?有如公?司的一?部家法?，給公?司員工?一個(gè)辦?事的標(biāo)?準(zhǔn)和參?照依據(jù)?。但如?果沒(méi)有?暢通的?溝通渠?道和強(qiáng)?有力的?執(zhí)行約?束，同?樣無(wú)法?進(jìn)行有?效的管?理。?因此行?政部在?今年_?___?選拔了?各部門?素質(zhì)較?高的一?名員工?，擔(dān)任?部門資?料員來(lái)?協(xié)調(diào)部?門工作?。一方?面資料?員按照?行政部?指示和?培訓(xùn)辦?法整理?部門資?料，熟?悉部門?工作；?另一方?面資料?員與行?政部形?成上傳?下達(dá)各?部門的?紐帶，?使行政?管理工?作與部?門工作?有所銜?接，日?常工作?中行政?部也便?于收集?來(lái)自各?部門的?意見。?在行政?部與各?部門間?形成了?暢通的?溝通渠?道。?公司目?前推行?的重點(diǎn)?工作考?核模式?，就是?一種重?要的執(zhí)?行約束?。重點(diǎn)?工作考?核模式?執(zhí)行后?，經(jīng)過(guò)?一段時(shí)?間的完?善和適?應(yīng)，逐?步走入?良性發(fā)?展軌道?，部門?的總體?運(yùn)作變?得非常?清晰，?這對(duì)我?們行政?部的管?理工作?起到了?很好的?促進(jìn)作?用。行?政部在?重點(diǎn)工?作考核?模式的?貫徹執(zhí)?行和監(jiān)?督中，?將不斷?深化探?索總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?努力開?拓一條?合理、?規(guī)范的?制度化?管理之?路。?三、年?度重點(diǎn)?工作完?成情況?1、?對(duì)公司?費(fèi)用成?本進(jìn)行?嚴(yán)格控?制：已?完成?具體工?作。首?先對(duì)_?___?年度的?各項(xiàng)費(fèi)?用進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)匯?總，結(jié)?合費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)情?況進(jìn)行?分析，?擬寫分?析報(bào)告?，提出?控制費(fèi)?用支出?的可行?性建議?，制訂?相應(yīng)的?管理制?度，完?成時(shí)間?___?_年_?___?月__?__日?。2?、__?__實(shí)?施__?__年?公司各?項(xiàng)資質(zhì)?年檢工?作，_?___?實(shí)施_?___?年is?o質(zhì)量?審核工?作。已?完成?具體工?作。i?so質(zhì)?量審核?工作完?成時(shí)間?；年檢?工作（?工商年?檢、資?質(zhì)年檢?、法人?年檢、?經(jīng)紀(jì)人?證書年?檢、重?合同守?信用年?檢）完?成時(shí)間?___?_年_?___?月日。?3、?部門各?項(xiàng)工作?實(shí)行流?程化管?理：已?完成并?將逐步?完善?具體工?作。制?定部門?工作流?程，使?員工按?照流程?規(guī)范化?處理各?項(xiàng)日常?事務(wù)，?培養(yǎng)團(tuán)?隊(duì)精神?，提高?辦事效?率。?4、部?門管理?工作：?已完成?每周?召開部?門會(huì)議?，布置?本周工?作任務(wù)?，傳達(dá)?中層例?會(huì)精神?，做好?___?_；實(shí)?行部門?每名員?工周工?作總結(jié)?計(jì)劃上?報(bào)管理?，各項(xiàng)?工作明?確時(shí)間?節(jié)點(diǎn)。?5、?完善公?司管理?制度：?已完成?具體?內(nèi)容。?管理制?度修改?完善，?在內(nèi)部?管理方?面先后?添加_?___?項(xiàng)新制?度，在?勞動(dòng)人?事、員?工考核?方面也?都做了?較大幅?度的修?改。完?成時(shí)間?___?_月_?___?日6?、加強(qiáng)?公司人?力資源?管理工?作：未?完成，?計(jì)劃_?___?月份完?成具?體內(nèi)容?：對(duì)公?司現(xiàn)有?人員情?況進(jìn)行?整理及?調(diào)整，?建立員?工信息?電子數(shù)?據(jù)庫(kù)，?定期維?護(hù)，便?于查閱?;做好?員工檔?案資料?管理工?作，對(duì)?員工個(gè)?人資料?及時(shí)歸?檔；?7、加?強(qiáng)公司?資料管?理工作?：已完?成，文?印室計(jì)?劃已上?報(bào)等候?研究決?定。具?體內(nèi)容?：__?__各?部門對(duì)?以前年?度各類?資料進(jìn)?行整理?歸檔，?做好該?項(xiàng)臺(tái)帳?記錄；?建立公?司文印?室，由?專人負(fù)?責(zé)公司?打、復(fù)?印及各?類資料?的管理?工作。?8、?公司培?訓(xùn)工作?：貫穿?全年，?按計(jì)劃?進(jìn)行，?上半年?已初步?完成計(jì)?劃目標(biāo)?。具體?內(nèi)容：?制定公?司年度?培訓(xùn)計(jì)?劃；建?立員工?培訓(xùn)檔?案，做?好員工?的培訓(xùn)?記錄臺(tái)?帳。?9、部?門團(tuán)隊(duì)?建設(shè)工?作。貫?穿全年?。在?思想意?識(shí)方面?：在工?作中要?求員工?熟悉公?司發(fā)展?歷程、?管理理?念及發(fā)?展目標(biāo)?；工作?要求方?面：要?求員工?按照工?作流程?及時(shí)間?節(jié)點(diǎn)來(lái)?完成每?項(xiàng)工作?；開展?員工學(xué)?習(xí)活動(dòng)?，拓展?思維，?不定期?學(xué)習(xí)先?進(jìn)的管?理理念?，提升?員工綜?合素質(zhì)?及工作?能力。?10?、嚴(yán)格?規(guī)范言?行，維?護(hù)公司?利益，?積極為?公司發(fā)?展出謀?劃策，?要求員?工結(jié)合?工作實(shí)?際提出?合理化?建議及?創(chuàng)新工?作方式?。貫穿?全年?四、心?得體會(huì)?和經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)?盡管我?們上半?年做了?一些工?作，取?得了一?些成績(jī)?，但仍?存在著?很多不?足之外?。一?是由于?行政部?的工作?常常事?無(wú)巨細(xì)?，每項(xiàng)?工作我?們主觀?上都希?望能完?成得最?好，但?由于能?力有限?，不能?把每件?事情都?做到盡?善盡美?。二?是與各?部門的?溝通不?夠深入?，對(duì)各?部門、?各下屬?公司的?真正需?求了解?的不夠?全面。?三是?抓制度?落實(shí)不?夠，由?于公司?各項(xiàng)規(guī)?程比較?細(xì)雜，?往往有?時(shí)執(zhí)行?不到位?，造成?重制度?建設(shè)，?輕制度?落實(shí)的?現(xiàn)象。?四是?領(lǐng)導(dǎo)的?參考助?手作用?發(fā)揮的?不夠，?為公司?的發(fā)展?不能起?到促進(jìn)?作用。?這些都?需要我?們?cè)诮?后的工?作中切?實(shí)加以?解決。?五、?下半年?的工作?打算?1、努?力提高?行政部?門人員?的綜合?素質(zhì)，?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，?強(qiáng)化服?務(wù)與管?理意識(shí)?。2?、抓制?度落實(shí)?，提高?執(zhí)行力?。3?、加強(qiáng)?內(nèi)外部?溝通。?信息?部上半?年工作?總結(jié)模?板（二?）鶴?壁分行?數(shù)據(jù)大?集中項(xiàng)?目工作?總結(jié)?中原銀?行鶴壁?分行新?系統(tǒng)正?式對(duì)外?開放。?歷時(shí)半?年之久?的中原?銀行鶴?壁分行?數(shù)據(jù)大?集中項(xiàng)?目在這?一時(shí)刻?___?_收宮?。__?__多?個(gè)日日?夜夜，?全行_?___?多名員?工的付?出、辛?勞、努?力，在?這一時(shí)?刻終于?得到了?勝利的?果實(shí)。?回顧?整個(gè)歷?程，離?不開全?行全體?員工的?團(tuán)結(jié)合?作、吃?苦耐勞?、舍小?家為大?家、不?計(jì)個(gè)人?得失的?奉獻(xiàn)精?神。信?息技術(shù)?部在全?行這個(gè)?大家庭?中，也?是竭盡?全力、?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，把?自己的?力量增?添到數(shù)?據(jù)大集?中這個(gè)?對(duì)全行?有重要?意義的?項(xiàng)目中?去。?作為數(shù)?據(jù)大集?中項(xiàng)目?重要部?門――?信息技?術(shù)部，?肩負(fù)著?業(yè)務(wù)系?統(tǒng)完全?對(duì)接總?行、終?端設(shè)備?完全搭?建、網(wǎng)?絡(luò)環(huán)境?完全更?新的巨?大任務(wù)?.涉及?到項(xiàng)目?的方方?面面，?責(zé)任之?大，風(fēng)?險(xiǎn)之巨?，考驗(yàn)?著信息?技術(shù)部?每一名?員工。?首先?，我們?制定了?清晰的?工作計(jì)?劃和人?員安排?。把工?作逐步?細(xì)化責(zé)?任到人?。堅(jiān)持?每周三?圍繞周?報(bào)要求?逐條梳?理，收?集、統(tǒng)?計(jì)各條?線相應(yīng)?工作推?進(jìn)計(jì)劃?，認(rèn)真?總結(jié)本?周工作?情況并?及時(shí)完?成上報(bào)?，期間?，十多?次因時(shí)?間緊迫?不得不?利用中?午休息?時(shí)間加?班完成?上報(bào)任?務(wù)，保?證了分?行周報(bào)?無(wú)漏報(bào)?、晚報(bào)?現(xiàn)象發(fā)?生，方?便總行?及時(shí)了?解分行?工作計(jì)?劃執(zhí)行?情況。?___?_月份?正式啟?動(dòng)上線?演練，?根據(jù)演?練整體?安排，?三輪演?練計(jì)劃?每一輪?都必須?制定嚴(yán)?格的分?時(shí)計(jì)劃?和相應(yīng)?的各小?組值班?表，為?確保演?練工作?部署扎?實(shí)、到?位，對(duì)?每一條?指令的?執(zhí)行人?、檢查?人認(rèn)真?分配并?檢查不?低于3?遍，做?到無(wú)遺?漏、無(wú)?錯(cuò)誤，?同時(shí)分?發(fā)到每?一個(gè)相?關(guān)部門?，保證?每一項(xiàng)?工作落?實(shí)到人?。__?__月?下旬，?總行下?達(dá)上線?開始編?制正式?上線計(jì)?劃方案?、上線?分時(shí)計(jì)?劃，由?于方案?涉及_?___?多個(gè)系?統(tǒng)、上?百項(xiàng)工?作，為?使方案?內(nèi)容合?理、全?面，先?后利用?一周時(shí)?間對(duì)本?行切換?系統(tǒng)重?新梳理?并對(duì)涉?及的部?門、人?員、任?務(wù)信息?反復(fù)論?證，為?保證準(zhǔn)?時(shí)報(bào)送?，國(guó)慶?假期期?間連續(xù)?加班兩?天對(duì)方?案進(jìn)行?了初步?修訂、?完善，?最終完?成了包?括階段?準(zhǔn)備、?數(shù)據(jù)遷?移、切?換、試?營(yíng)業(yè)、?正式營(yíng)?業(yè)、設(shè)?備升級(jí)?、回退?等內(nèi)容?在內(nèi)的?整套方?案。依?照總行?工作安?排，上?線前的?兩周內(nèi)?利用夜?間加班?加點(diǎn)先?后對(duì)上?線方案?及分時(shí)?計(jì)劃進(jìn)?行了_?___?次修訂?，陸續(xù)?增加了?校園一?卡通、?村鎮(zhèn)銀?行等，?為確保?修訂后?的方案?、分時(shí)?計(jì)劃準(zhǔn)?確無(wú)誤?、各條?指令明?確到人?，必須?與先一?次的內(nèi)?容逐條?對(duì)比、?補(bǔ)充空?缺信息?。通過(guò)?建立完?善的上?線方案?、詳盡?的分時(shí)?計(jì)劃為?上線工?作提供?了有力?的保障?。其?此，我?們有吃?苦耐勞?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的工?作態(tài)度?和甘于?奉獻(xiàn)的?精神。?（1?）搭建?符合總?行要求?的培訓(xùn)?教室。?培訓(xùn)教?室環(huán)境?的搭建?直接影?響到支?行員工?的培訓(xùn)?效果。?經(jīng)過(guò)技?術(shù)部上?下十幾?人的努?力下，?在短短?___?_天的?時(shí)間就?將一個(gè)?___?_平方?的空房?間搭建?成可容?納__?__名?員工培?訓(xùn)的現(xiàn)?代化培?訓(xùn)教室?。里面?集成了?高速網(wǎng)?絡(luò)、監(jiān)?控、音?響、投?影、_?___?套符合?總行要?求的終?端設(shè)備?。為了?在培訓(xùn)?前完成?工作，?我們每?天加班?加點(diǎn)工?作到晚?上十幾?點(diǎn)。在?員工培?訓(xùn)之間?我也經(jīng)?常常駐?現(xiàn)場(chǎng)，?隨時(shí)排?解各種?軟硬件?故障，?保障了?培訓(xùn)的?順利進(jìn)?行。?（2）?每個(gè)支?行__?__新?系統(tǒng)練?習(xí)機(jī)。?每套練?習(xí)機(jī)都?包括終?端、刷?卡器、?___?_鍵盤?、高拍?儀、打?印機(jī)、?指紋儀?。設(shè)備?硬件很?占空間?，系統(tǒng)?參數(shù)調(diào)?整也十?分繁瑣?。在不?影響老?系統(tǒng)順?利運(yùn)行?的前提?下，科?學(xué)規(guī)劃?新練習(xí)?機(jī)的_?___?位置著?實(shí)嚇了?一番苦?功夫。?有的支?行辦公?區(qū)域就?7、?___?_個(gè)平?方，除?了桌椅?板凳只?能站下?3、?___?_個(gè)人?。經(jīng)過(guò)?一番合?理規(guī)劃?和布局?終于找?到了一?個(gè)另雙?方都滿?意的方?法，順?利的完?成了這?項(xiàng)任務(wù)?。（?3）完?成系統(tǒng)?上線前?的設(shè)備?更換工?作，這?也是工?作中的?重點(diǎn)。?最遠(yuǎn)的?支行離?總部有?___?_多公?里，開?車也要?___?_個(gè)多?小時(shí)。?設(shè)備全?部到貨?時(shí)間是?___?_月_?___?日，從?___?_日開?始設(shè)備?更換工?作。經(jīng)?過(guò)統(tǒng)計(jì)?全分行?需要更?換設(shè)備?___?_余套?設(shè)備，?工作量?巨大。?在支行?為了不?影響前?臺(tái)業(yè)務(wù)?的正常?進(jìn)行只?能一套?一套的?換，換?完一套?等待柜?員業(yè)務(wù)?辦完后?才更換?另一臺(tái)?。極大?的影響?了整個(gè)?工作的?進(jìn)度，?每天只?能更換?兩個(gè)網(wǎng)?點(diǎn)。全?轄共有?___?_個(gè)網(wǎng)?點(diǎn)。?第二輪?全行參?與演練?時(shí)間大?概是_?___?月__?__日?，中間?還有個(gè)?中秋節(jié)?、國(guó)慶?節(jié)。我?清晰的?記得中?秋節(jié)放?假那天?我是在?營(yíng)業(yè)部?度過(guò)，?營(yíng)業(yè)部?的設(shè)備?數(shù)量有?___?_套。?利用中?秋節(jié)假?期時(shí)間?，從早?上__?__點(diǎn)?一直干?到下午?一點(diǎn)。?家里打?了幾個(gè)?電話讓?回家吃?飯都拒?絕了，?堅(jiān)持更?換完設(shè)?備并通?過(guò)測(cè)試?才回家?。國(guó)慶?節(jié)假期?第一天?早上趁?著同事?的車到??？h的?兩個(gè)支?行更換?設(shè)備，?一直工?作到下?午__?__點(diǎn)?自費(fèi)坐?車長(zhǎng)途?大巴回?家，到?家等待?的是星?星月亮?。__?__月?二號(hào)同?綜合部?同事到?淇縣工?作。經(jīng)?過(guò)幾天?沒(méi)日沒(méi)?夜的努?力，在?短短_?___?天終于?跑遍了?分行所?有網(wǎng)點(diǎn)?，達(dá)到?了總行?的演練?要求。?在設(shè)備?更換工?作中由?于新老?系統(tǒng)的?差異，?支行必?須保留?一套舊?終端設(shè)?備來(lái)做?聯(lián)網(wǎng)核?查和驗(yàn)?印工作?。所以?在新系?統(tǒng)上線?前老系?統(tǒng)停用?的兩天?時(shí)間里?必須全?部完