油田建設(shè)項(xiàng)目施工階段監(jiān)理信息管理方方案的研究摘要：建設(shè)項(xiàng)目目具有復(fù)雜性性和一次性的的特點(diǎn)，在眾眾多的協(xié)作單單位共同努力力下，項(xiàng)目才才能獲得成功功，而各協(xié)作作單位之間步步調(diào)一致的基基礎(chǔ)是擁有一一個(gè)良好的信信息管理方案案。監(jiān)理作為為項(xiàng)目的主要要協(xié)調(diào)者和信信息歸納者，設(shè)設(shè)計(jì)一個(gè)高效效、全面、準(zhǔn)準(zhǔn)確的信息管管理方案是非非常必要的。這這個(gè)信息管理理方案應(yīng)具備備如下特點(diǎn)：：信息接受者者明確；全員員參與；信息息點(diǎn)設(shè)計(jì)合理理；信息格式式標(biāo)準(zhǔn)化；信信息管理流程程規(guī)范化；有有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通訊系統(tǒng)支支持；操作簡簡便。關(guān)鍵詞：信息管理建設(shè)項(xiàng)目具有復(fù)復(fù)雜性和一次次性的特點(diǎn)，在在眾多的協(xié)作作單位共同努努力下，項(xiàng)目目才能獲得成成功，而各協(xié)協(xié)作單位之間間步調(diào)一致的的基礎(chǔ)是擁有有一個(gè)良好的的信息管理方方案。監(jiān)理作作為項(xiàng)目的主主要協(xié)調(diào)者和和信息歸納者者，設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)高效、全面面、準(zhǔn)確的信信息管理方案案是非常必要要的。信息發(fā)布的對象象監(jiān)理獲得的信息息，應(yīng)面向所所有的項(xiàng)目利利害相關(guān)者進(jìn)進(jìn)行發(fā)布，以以獲得高度的的共享，從而而減少因信息息不對稱而導(dǎo)導(dǎo)致的溝通障障礙和決策失失誤。根據(jù)目前監(jiān)理行行業(yè)相關(guān)的法法律法規(guī)要求求以及通用監(jiān)監(jiān)理合同范本本的規(guī)定，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的的內(nèi)部協(xié)調(diào)工工作，因此，從從油田建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目看，監(jiān)理理工作利害相相關(guān)者應(yīng)有如如下單位：建建設(shè)單位、設(shè)設(shè)計(jì)單位、施施工單位、無無損檢測單位位、設(shè)備制造造商（供應(yīng)商商）、質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督部門、材材料設(shè)備中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站、生產(chǎn)使使用單位、監(jiān)監(jiān)理公司總部部、下轄監(jiān)理理區(qū)段（監(jiān)理理組）、分包包單位等。由由于組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的設(shè)置以及及隸屬關(guān)系的的不同，利害害相關(guān)者會(huì)有有一定的變動(dòng)動(dòng)。以西氣東輸工程程為例，監(jiān)理理分部的信息息發(fā)布相關(guān)者者可以用下圖圖表示：庫爾勒庫爾勒監(jiān)理分部西氣東輸管道公司監(jiān)理總部質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)理區(qū)段監(jiān)理組監(jiān)理公司總部飛檢隊(duì)新疆管理處施工承包商無損檢測包商設(shè)計(jì)單位材料設(shè)備中轉(zhuǎn)站材料設(shè)備供應(yīng)商分包單位上圖所示中，用用粗實(shí)線連接接的單位，是是監(jiān)理信息直直接傳遞的單單位，用細(xì)實(shí)實(shí)線連接的單單位，是監(jiān)理理信息間接傳傳遞的單位。其其中，與建設(shè)設(shè)單位現(xiàn)場派派駐機(jī)構(gòu)（新新疆管理處）、監(jiān)監(jiān)理總部、監(jiān)監(jiān)理區(qū)段、施施工承包商、無無損檢測承包包商之間的信信息量最大。信息發(fā)布分為內(nèi)內(nèi)部發(fā)布和外外部發(fā)布，內(nèi)內(nèi)部發(fā)布是指指通過一定的的手段（會(huì)議議、電話、文文件等），進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理理部內(nèi)部溝通通，實(shí)現(xiàn)信息息共享，外部部發(fā)布是指與與項(xiàng)目監(jiān)理部部以外的單位位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，實(shí)實(shí)現(xiàn)信息共享享。準(zhǔn)確地確定利害害相關(guān)者是信信息管理工作作的基本要求求。信息采集的來源源和范圍從監(jiān)理工作的角角度講，搜集集工程信息最最主要的目的的是供總監(jiān)理理工程師對施施工現(xiàn)場情況況進(jìn)行監(jiān)控和和決策，落實(shí)實(shí)上級的指令令和要求。因因此，信息采采集的主要來來源有兩個(gè)方方面：一是工工程的進(jìn)展情情況，包括質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)度、投投資、HSE等，由現(xiàn)場場監(jiān)理區(qū)段或或監(jiān)理組進(jìn)行行采集；二是是決策部門（如如建設(shè)單位和和設(shè)計(jì)單位）的的指令和要求求，由項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理部的信息息管理工程師師負(fù)責(zé)采集，其其中，建設(shè)單單位或監(jiān)理總總部會(huì)將部分分指令直接向向總監(jiān)理工程程師或?qū)I(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師傳傳達(dá)，此時(shí)，根根據(jù)具體情況況，相關(guān)人員員應(yīng)將獲得的的信息告知信信息管理工程程師。信息采集的范圍圍是由監(jiān)理工工作目標(biāo)決定定的。眾所周知，施工工階段監(jiān)理工工作的四大目目標(biāo)是：控制制質(zhì)量、進(jìn)度度、投資、HSE符合合同要要求。因此，信信息采集的范范圍應(yīng)圍繞這這四個(gè)目標(biāo)來來確定。首先是工程質(zhì)量量方面：施工工人員的資質(zhì)質(zhì)預(yù)審情況、機(jī)機(jī)具配備種類類和狀態(tài)、技技術(shù)準(zhǔn)備情況況、進(jìn)場材料料設(shè)備的質(zhì)量量、工程實(shí)施施的質(zhì)量評定定情況等，都都屬于質(zhì)量信信息采集的范范圍。其次是工程進(jìn)度度方面：包括括何時(shí)具備開開工條件、主主要材料設(shè)備備進(jìn)場日期、施施工機(jī)具配備備數(shù)量、施工工進(jìn)度等。第三是投資信息息采集的范圍圍：包括項(xiàng)目目變更情況、可可變價(jià)款審核核情況、索賠賠情況、進(jìn)度度款支付情況況等。第四是HSE管管理信息的采采集：包括營營地建設(shè)情況況、開工條件件審核、HSE事件（事故故）統(tǒng)計(jì)情況況、氣象地質(zhì)質(zhì)情況、勞動(dòng)動(dòng)保險(xiǎn)情況等等。上述四個(gè)方面的的信息主要來來源于施工承承包商和無損損檢測承包商商，此外，建建設(shè)單位和監(jiān)監(jiān)理總部等單單位向項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理部發(fā)布的的與此相關(guān)的的信息，也屬屬于應(yīng)該采集集的范圍。信息采集者信息采集應(yīng)達(dá)到到全面、及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的要要求，而建設(shè)設(shè)項(xiàng)目具有復(fù)復(fù)雜性和長期期性，大型項(xiàng)項(xiàng)目的信息利利害相關(guān)單位位非常多，尤尤其是線路工工程，還具有有地域廣闊性性，信息采集集的工作難度度很大，依靠靠幾個(gè)人的力力量是根本無無法完成的。因此，信息采集集必須遵循全全員參與的原原則。對內(nèi)，所所有項(xiàng)目監(jiān)理理部的成員都都是信息采集集者，對外，信信息管理工程程師是專職的的信息采集者者。項(xiàng)目總監(jiān)、專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師、監(jiān)理員均均應(yīng)從各自的的角度獲取信信息，項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理部的廚師師、司機(jī)等輔輔助人員所反反饋的信息也也不能忽視。其中，專職的信信息管理工程程師在信息采采集的過程中中，扮演了非非常重要的角角色。他的工工作是項(xiàng)目信信息采集和發(fā)發(fā)布的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)，他是實(shí)實(shí)現(xiàn)信息共享享的執(zhí)行者，是是對大量信息息進(jìn)行篩選和和傳遞的組織織者，因此，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部選選擇一個(gè)專業(yè)業(yè)全面、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的信息息管理工程師師是非常必要要的。信息統(tǒng)計(jì)格式實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、模模塊化管理是是提高工作效效率的重要途途徑，信息管管理工作的規(guī)規(guī)律也是如此此。面對專業(yè)繁雜、內(nèi)內(nèi)容豐富的各各項(xiàng)指標(biāo)，如如何才能抓住住其中的關(guān)鍵鍵數(shù)據(jù)，是擺擺在每個(gè)監(jiān)理理人員面前的的難題。西氣東輸工程較較好地解決了了這個(gè)難題。前前文說過，信信息采集的范范圍應(yīng)圍繞質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)度、投投資、HSE管理這四個(gè)個(gè)目標(biāo)來確定定，因此，參參照美國PMI的PMBOKK2004以及《項(xiàng)目目管理工作規(guī)規(guī)范GB503326》的要求，信信息統(tǒng)計(jì)格式式可以通過項(xiàng)項(xiàng)目WBS系統(tǒng)的劃分分來逐級確定定，最底層從從上述四個(gè)方方面分別統(tǒng)計(jì)計(jì)，其中的投投資控制內(nèi)容容相對較少，在在此不予討論論，下面以實(shí)實(shí)例說明其它它三項(xiàng)目標(biāo)的的信息統(tǒng)計(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)分解范例例。質(zhì)量報(bào)表（線路路工程）：進(jìn)度報(bào)表（線路路工程）：進(jìn)度報(bào)表（道路路工程）：進(jìn)度報(bào)表（場站站工程）：進(jìn)度報(bào)表（場站站工程）：施工項(xiàng)目權(quán)重系數(shù)工序分類權(quán)重系數(shù)本期計(jì)劃（%）本期完成（%）超欠＋/－（%%）累計(jì)完成（%）下期計(jì)劃（%）綜合進(jìn)度（%）土建工程0.41壓縮機(jī)承臺及其其基礎(chǔ)0.12107-386.41042.66機(jī)組附屬設(shè)施與與管閥支墩基基礎(chǔ)0.14510.55.542.755輕鋼結(jié)構(gòu)廠房（含含基礎(chǔ)）0.21綜合設(shè)備間0.1578152.57其它0.38811348.58工藝與設(shè)備安裝裝0.27工藝管道安裝0.71壓縮機(jī)及附屬設(shè)設(shè)備安裝0.19廠房行車安裝0.06空壓機(jī)及附屬設(shè)設(shè)備安裝0.003其它輔助設(shè)備安安裝0.037電氣安裝0.15電氣安裝1儀表控制0.07儀表控制安裝1暖通消防給排水水0.1廠房通風(fēng)0.13綜合設(shè)備間暖通通0.05消防給排水安裝裝0.82項(xiàng)目綜合進(jìn)度17.49%HSE報(bào)表（線線路工程）：：上述報(bào)表在西氣氣東輸工程中中有著比較廣廣泛的應(yīng)用，效效果較好。從從這些表格的的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中中，我們可以以看出一些普普遍的規(guī)律，即即通過WBS系統(tǒng)，將目目標(biāo)分解到便便于統(tǒng)計(jì)和管管理的項(xiàng)目，比比如管道安裝裝工程的質(zhì)量量情況可以分分解為：VT、RT、AUT和補(bǔ)口，然然后再進(jìn)一步步分解；進(jìn)度度情況可以分分解為：掃線線、布管、焊焊接、補(bǔ)口等等；環(huán)境管理理可以分解為為：掃線、伐伐樹、垃圾、揚(yáng)揚(yáng)塵等。對于于場站工程，如如果內(nèi)容較少少，按照上面面的范例分解解也可，但對對于更為復(fù)雜雜的項(xiàng)目，應(yīng)應(yīng)采用專業(yè)的的軟件進(jìn)行管管理，比如P3和MSPrrojectt等，例：某某單井集輸管管線施工進(jìn)度度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃局局部抓圖（Projeect編制）。對于其它重復(fù)性性較低的指標(biāo)標(biāo)，例如設(shè)備備進(jìn)場時(shí)間和和數(shù)量、開工工準(zhǔn)備情況、施施工管理人員員資質(zhì)審核情情況等，可以以通過純文字字性材料進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)和匯總總，如果條件件許可，盡量量使用通用的的表格形式，可可以有效地提提高工作效率率。無論采用哪種工工具，信息采采集的全員性性、普遍性和和高效性，決決定了信息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)格式的一一致性。信息傳遞流程和和載體簡潔、全面的工工作流程，適適當(dāng)?shù)妮d體決決定了信息管管理工作的效效率。總監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)考慮到，信信息傳遞路徑徑的數(shù)量可反反映項(xiàng)目信息息溝通的復(fù)雜雜程度。溝通通渠道總量為為n(n-11)/2，其中，n=利害關(guān)系者者人數(shù)。因此此，如果項(xiàng)目目的利害關(guān)系系者為10人（實(shí)際遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此數(shù)目目），則項(xiàng)目目具有45條潛在的溝溝通渠道。在在項(xiàng)目監(jiān)理信信息管理方案案的設(shè)計(jì)中，一一項(xiàng)極為關(guān)鍵鍵的內(nèi)容是：：確定并限制制誰與誰溝通通，以及誰是是信息接收人人。油田建設(shè)項(xiàng)目的的參與單位和和人員非常多多，按照上述述的公式計(jì)算算，會(huì)得到一一個(gè)龐大的溝溝通渠道，這這不利于監(jiān)理理的管理，因因此，需要對對這些人進(jìn)行行篩選與合并并，然后再確確定信息傳遞遞流程。比較好的設(shè)想是是，各單位都都有一個(gè)信息息管理人員，絕絕大部分信息息從這個(gè)渠道道傳遞，在開開工之前即約約定各自所需需要的信息種種類和范圍，采采用統(tǒng)一的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)格式呈送送，其它未盡盡事宜由相關(guān)關(guān)人員直接溝溝通。對于需需要多人共享享的信息，可可以采用會(huì)談?wù)劇?huì)議的形形式進(jìn)行溝通通。信息可以采用口口頭和書面的的方式進(jìn)行傳傳遞，其載體體有電話、傳傳真、電子郵郵件、網(wǎng)絡(luò)共共享等?？陬^頭信息比較豐豐富和及時(shí)，可可以采用電話話和面談的方方式傳遞，書書面信息比較較詳細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)，并具有可可追溯性，可可以采用傳真真和電子郵件件的形式傳遞遞。需要說明明的是，現(xiàn)在在科技比較發(fā)發(fā)達(dá)，電子傳傳真軟件的發(fā)發(fā)明，解決了了群發(fā)傳真的的效率低、費(fèi)費(fèi)用高的難題題以及傳遞過過程不易記錄錄的難題，完完全可以在實(shí)實(shí)踐中進(jìn)行應(yīng)應(yīng)用。筆者在在西氣東輸庫庫爾勒監(jiān)理分分部的實(shí)踐證證明，這類應(yīng)應(yīng)用是完全可可行的。信息管理績效評評價(jià)對信息管理的績績效評價(jià)，應(yīng)應(yīng)該從信息的的全面型、準(zhǔn)準(zhǔn)確性、及時(shí)時(shí)性三個(gè)方面面展開。作為為項(xiàng)目總監(jiān)理理工程師，在在對工程進(jìn)行行巡檢的過程程中，應(yīng)該對對信息管理工工作進(jìn)行全面面考核，尋找找是否還存在在信息統(tǒng)計(jì)和和發(fā)布的遺漏漏點(diǎn)，考察往往來信息的及及時(shí)性、準(zhǔn)確確性，確定是是否發(fā)生或即即將發(fā)生因信信息不對稱造造形成的誤解解或執(zhí)行困難難。準(zhǔn)確地辨別問題題產(chǎn)生的原因因，分析是否否由于信息管管理不到位導(dǎo)導(dǎo)致執(zhí)行力下下降，是項(xiàng)目目監(jiān)理部全體體人員的職責(zé)責(zé)之一。結(jié)束語信息管理是做好好工程