關(guān)于商品因素與消費(fèi)心理第一頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：●商品名稱(chēng)與消費(fèi)心理●商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理●商品包裝與消費(fèi)心理

第二頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第一節(jié)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知心理與行為一、新產(chǎn)品的概念和分類(lèi)

在產(chǎn)品整體概念中，只要任何一個(gè)層次的創(chuàng)新和變革，使產(chǎn)品有了新的結(jié)構(gòu)，新的功能，新的品種或增加了新的服務(wù)，從而給消費(fèi)者帶來(lái)新的利益，與原產(chǎn)品產(chǎn)生了差異，即可視為新產(chǎn)品。1、全新產(chǎn)品2、革新產(chǎn)品

3．改進(jìn)產(chǎn)品

第三頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日二、影響新產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素1．消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的需要。2．消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的感知程度。3．消費(fèi)者的個(gè)性特征。4．消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的態(tài)度。第四頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日【案例】改變消費(fèi)態(tài)度

20世紀(jì)的60年代，日本本田摩托車(chē)準(zhǔn)備進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，但當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)摩托車(chē)持否定態(tài)度。因?yàn)槭芫似蜆寫(xiě)?zhàn)片的影響，很多消費(fèi)者把摩托車(chē)與流氓犯罪等行為聯(lián)系起來(lái)。在這種情況下，要想讓消費(fèi)者接受這種新產(chǎn)品，就必須首先改變消費(fèi)者的態(tài)度。那么本田公司以“你可以在本田車(chē)上發(fā)現(xiàn)最文雅的人”為主題，展開(kāi)了一系列的廣告宣傳，出現(xiàn)在廣告畫(huà)面上的騎車(chē)人都是神父、教授、美女等，逐漸改變了人們對(duì)摩托車(chē)的看法，從而打開(kāi)了銷(xiāo)路。第五頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日問(wèn)題：以上案例有何啟示？分析提示：消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的態(tài)度，直接影響著新產(chǎn)品的銷(xiāo)售，只有迎合或改變消費(fèi)者的態(tài)度，才能使其認(rèn)可和接受新產(chǎn)品?！景咐扛淖兿M(fèi)態(tài)度第六頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日三、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理研究（一）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理要求1.舒適2.便利

3.審美

4.個(gè)性

5.時(shí)尚

第七頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日(二)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理策略

１新產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)

2.新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

3.新產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)

4.新產(chǎn)品個(gè)性設(shè)計(jì)

第八頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日商品命名心理非常重要。一個(gè)知名的商品會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象，成為消費(fèi)者指名購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象，商品命名對(duì)消費(fèi)者心理的指示作用是非常明顯的。

第九頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第二節(jié)商品名稱(chēng)與消費(fèi)心理一、商品名稱(chēng)的心理效應(yīng)（一）商品命名的心理要求

商品名稱(chēng)就是生產(chǎn)企業(yè)借用語(yǔ)言文字對(duì)商品的主要特征概括反映的稱(chēng)號(hào)。它不僅是消費(fèi)者借以識(shí)別商品的主要標(biāo)志之一，而且是引起消費(fèi)者心理活動(dòng)的特殊刺激物。第十頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日（二）商品名稱(chēng)的心理效應(yīng)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面1.反映特性2.便于記憶3.誘發(fā)情感4.啟發(fā)聯(lián)想第十一頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日1.易讀、易記原則2.暗示產(chǎn)品屬性原則3.啟發(fā)品牌聯(lián)想原則4.與標(biāo)志組合原則5.適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境原則6.受法律保護(hù)原則

二、品牌命名的原則第十二頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日三、商品命名的類(lèi)別以創(chuàng)始人的名字命名以產(chǎn)地命名以商品的性質(zhì)或功能命名自行造字的商品命名以數(shù)字命名以字頭語(yǔ)命名以動(dòng)物或植物命名根據(jù)外文譯音命名第十三頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日【案例】

這樣的命名合適嗎？現(xiàn)在一些商品起名濫用諧音，越起越邪。像“跳跳豆”、“清嘴含片”被諧音成“挑逗”和“親嘴含片”；有的方便面包裝上大書(shū)“泡的就是你”。包子和奶茶被個(gè)別商家“諧音”成了“仁肉”包子和“二奶”茶。其理由是“仁肉”為蝦仁肉，“二奶”即“牛奶＋豆奶”。如果清晨出門(mén)趕著上班，原本神清氣爽，可當(dāng)你拿著幾個(gè)“人肉”包子，端著一杯“二奶”茶，那心里是個(gè)啥滋味呢？“吃”出的恐怕是血腥，“喝”出的無(wú)疑是惡俗！第十四頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日分析提示：顯然不合適。在商品名稱(chēng)上做點(diǎn)文章，別出心裁，適當(dāng)?shù)馗泓c(diǎn)炒作，只要不違反法律法規(guī)和公序良俗，本不置可否。但這種故意使用容易產(chǎn)生歧義的、甚至低級(jí)媚俗字眼，給商品起名或者作商店招牌的，靠低級(jí)趣味、語(yǔ)不驚人死不休的做法，實(shí)在不敢茍同。對(duì)于廣大消費(fèi)者，尤其是直觀接受事物的少年兒童，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。如果商家連起碼的商業(yè)倫理、社會(huì)影響也不考慮，那就難免見(jiàn)利忘義?！景咐?/p>

這樣的命名合適嗎？第十五頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第三節(jié)商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理一個(gè)好的商標(biāo)是一個(gè)企業(yè)、一種產(chǎn)品所擁有的一筆永久性的精神財(cái)富。一個(gè)知名企業(yè)或名牌商標(biāo)是一個(gè)企業(yè)公認(rèn)的“無(wú)形”資產(chǎn)。先來(lái)看看一些著名商標(biāo)的設(shè)計(jì)。第十六頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第十七頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日一、商標(biāo)命名的原則好說(shuō)、好念、順口好記、讓人過(guò)目不忘能被人從眾多品牌之中一眼發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的用途和功能及獨(dú)特性一目了然易引起人的美好聯(lián)想有創(chuàng)意和特色，不與他人雷同要有格調(diào)、有品味能獲命名及商標(biāo)注冊(cè)權(quán)

第十八頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日二、商標(biāo)設(shè)計(jì)的心理策略區(qū)別其他商標(biāo)考慮風(fēng)俗習(xí)慣靠近名牌產(chǎn)品易識(shí)、易讀和易記

第十九頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日A、具象型又稱(chēng)寫(xiě)實(shí)手法，是運(yùn)用生動(dòng)具體的感性形象經(jīng)提煉、概括等處理，直接表明內(nèi)容。第二十頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日B、意象型又稱(chēng)寫(xiě)意手法，是運(yùn)用象征、比喻、寓意、暗示等方式，讓觀者通過(guò)聯(lián)想、會(huì)意達(dá)到對(duì)內(nèi)容的了解。第二十一頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日C、文字型以漢字為型展開(kāi)的變體，包括標(biāo)準(zhǔn)體與美術(shù)體第二十二頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日D、組合型以圖案或事物的原形與漢字或外文字母組成的綜合體第二十三頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日1．商品包裝的含義指在流通過(guò)程中，為保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷(xiāo)售，依據(jù)不同情況而采用的容器、材料、輔助物及所進(jìn)行的操作的總稱(chēng)。

第四節(jié)商品包裝與消費(fèi)心理

第二十四頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日商品包裝可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是內(nèi)層和中層包裝，一般都隨商品銷(xiāo)售到消費(fèi)者手中，我們稱(chēng)之為銷(xiāo)售包裝。另一類(lèi)是為方便運(yùn)輸、儲(chǔ)存而采用的外包裝，叫做運(yùn)輸包裝。運(yùn)輸包裝一般不隨商品出售到消費(fèi)者手中，這里主要分析的是銷(xiāo)售包裝。第二十五頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日3、商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求1．突出商品形象2．使用安全便利3．適合文化環(huán)境4．誘發(fā)美好聯(lián)想5．富有美感和時(shí)代感2．商品包裝的心理功能（1）識(shí)別商品（2）引起興趣（3）便利增值（4）促成購(gòu)買(mǎi)第二十六頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日包裝設(shè)計(jì)色彩形狀字體

商標(biāo)第二十七頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日4、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略慣用包裝分量包裝系列包裝配套包裝（1）按照消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)商品包裝第二十八頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第二十九頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第三十頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第三十一頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日等級(jí)包裝復(fù)用包裝簡(jiǎn)易包裝禮品包裝特殊包裝（2）按照消費(fèi)水平設(shè)計(jì)商品包裝第三十二頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第三十三頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第三十四頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日第三十五頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日（1）男性化包裝（2）女性化包裝（3）兒童用品包裝（4）青年用品包裝（5）老年用品包裝3．按消費(fèi)者性別年齡設(shè)計(jì)包裝第三十六頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日心理策略類(lèi)似包裝配套包裝多用途包裝附贈(zèng)品包裝禮品包裝紀(jì)念包裝等級(jí)包裝簡(jiǎn)便包裝按性別、年齡包裝環(huán)保包裝差別包裝

第三十七頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日作業(yè)：商品包裝的調(diào)查[實(shí)訓(xùn)目標(biāo)]

培養(yǎng)同學(xué)們觀察分析商品包裝方面的心理策略運(yùn)用能力。[實(shí)訓(xùn)內(nèi)容]任選1項(xiàng)1．對(duì)附近大型超市某一商品包裝運(yùn)用心理策略的技巧進(jìn)行調(diào)查。2．對(duì)重大節(jié)日中重點(diǎn)商品包裝運(yùn)用心理策略的技巧進(jìn)行調(diào)查。第三十八頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期日[訓(xùn)練操作]1．學(xué)生每5人一組，選定一名為負(fù)責(zé)人、明確成員分工和具體責(zé)任。2．利用周末休息時(shí)間，在網(wǎng)上或圖書(shū)館搜集有關(guān)資料，制定調(diào)查方案后實(shí)施調(diào)查。3．先到附近超市觀察了解，進(jìn)行初步選擇，全組同學(xué)共同討論，然后確定重點(diǎn)對(duì)某一種商品（或一類(lèi)商品）包裝進(jìn)行調(diào)查。4．圍繞該商品的特點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)、商品包裝的特點(diǎn)及心理策略運(yùn)用技巧和商品現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)查分析。5．