第頁(yè)酒店員工工作總結(jié)酒店員工工作總結(jié)1

我于20__年_月_日成為公司的試用員工，依據(jù)公司的須要，目前在廣東安恒鐵塔構(gòu)件有限公司翔能分公司質(zhì)控部擔(dān)當(dāng)質(zhì)檢員一職，負(fù)責(zé)聯(lián)板車間焊接組，生產(chǎn)線，鉆床等質(zhì)量方面的工作。雖然到安恒公司翔能分公司只有短短兩個(gè)月的時(shí)間，但從來公司的第一天起先，我就把自己融入到安恒鐵塔這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)中來了。到今日兩個(gè)月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式質(zhì)檢員。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱忱;性格開朗，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力;責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作。初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新手到熟手的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將這兩個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

試用期期間工作在實(shí)習(xí)期間，我是在質(zhì)控部門學(xué)習(xí)工作的。質(zhì)控部的工作是我以前也有接觸過，由于公司制度和客戶要求不行相比，所以也有肯定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司和部門的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);工作上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充溢自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，職場(chǎng)上，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。

質(zhì)量限制方面的工作：

1、焊接是鐵塔公司重中之重，質(zhì)量限制方面就比較嚴(yán)格些，壓力會(huì)相對(duì)大些，可所謂有壓力才有動(dòng)力，在整個(gè)焊接連接中，我是主要負(fù)責(zé)線上的質(zhì)量限制工作。學(xué)會(huì)并嫻熟地看懂三視圖，并匯總了各焊接件的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)焊接件的規(guī)格，尺寸等。質(zhì)量上進(jìn)行了具體匯總，了解到各焊接件規(guī)格，尺寸的返工，返修，報(bào)廢，讓步接收等規(guī)律。通過對(duì)收集到的資料，閱歷進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)簡(jiǎn)單入手的檢驗(yàn)方法。

2、板生產(chǎn)線(數(shù)控沖床)主要是對(duì)鐵塔聯(lián)接板進(jìn)行沖孔和壓號(hào)，經(jīng)過學(xué)結(jié)閱歷已嫻熟對(duì)聯(lián)接板的質(zhì)量進(jìn)行限制。

3、鉆床也是聯(lián)板車間的一部分，其主要是對(duì)各個(gè)比較厚的板進(jìn)行鉆孔，由于經(jīng)過學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)閱歷的總結(jié)已經(jīng)能夠嫻熟地限制其質(zhì)量。雖然這些檢驗(yàn)方法能夠嫻熟運(yùn)用，但金無(wú)

足金，人無(wú)完人，我在處理問題的閱歷方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加，須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)實(shí)力。自己的不足之處和須要改進(jìn)的地方：兩個(gè)月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;

2、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠;這是我的第三份工作，這兩個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了許多，感悟了許多;看到公司的快速發(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)，這便是我的奮斗的目標(biāo)與方向。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)建，信任在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，肯定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來!

酒店員工工作總結(jié)2

我們總在說時(shí)間是一把歲月的殺豬刀，我們總在說著時(shí)間無(wú)情，讓曾經(jīng)的一切美妙都變得物是人非。但是時(shí)間即便無(wú)情，它也讓我們成長(zhǎng)了起來，它抹平了我們的菱角，收斂了我們的戾氣，讓我們變得成熟穩(wěn)重，我們變得睿智機(jī)敏。我想這就是我在酒店經(jīng)驗(yàn)了六個(gè)月的試用期之后，一個(gè)最大的改變吧。所以我很感謝時(shí)間，我很感謝我在__酒店的這段時(shí)間，讓我能有了這么大的進(jìn)步和變更。也正因?yàn)檫@些變更，我才更加堅(jiān)決了我想要接著留在__酒店里工作的決心。

在來到酒店作為服務(wù)員的第一個(gè)月，我是有一些不適應(yīng)的。因?yàn)槲以诩依锇謰屖冀K都很驕縱我，基本上沒有讓我干過什么臟活累活。也正因?yàn)樗麄兊膵蓱T，所以才導(dǎo)致了我今日這種大小姐脾氣的性格，我也才會(huì)想要來到我們__酒店來熬煉自己。一來為了變更自己的這種性格，二來是增加自己的獨(dú)立生活實(shí)力。但是這個(gè)變更不是說一下子就能實(shí)現(xiàn)的了的。所以在我試用期的前幾個(gè)月里，我常常惹事，常常被主管指責(zé)。甚至還跟主管頂過嘴，還有過想要放棄的念頭，但是一想起自己是要熬煉和變更的，我又重新回到自己的崗位上，接著干起自己的事情下來。在之后的日子里，我就起先反思自己，意識(shí)到了自己之前的種種任性和不對(duì)。我起先在客人提出那么多的刁鉆要求之后，任然保持微笑，接著為他們服務(wù);我起先在同事須要幫助的時(shí)候，伸出自己的援手，幫助他一起完成任務(wù);我起先在主管訓(xùn)斥我做的不對(duì)的的時(shí)候，選擇虛心聽取，做到事后改正。所以在經(jīng)驗(yàn)了試用期后面幾個(gè)月的磨煉后，我也最終能體會(huì)到父母掙錢的不易，感悟到了生活的艱辛。性格也起先漸漸在發(fā)生轉(zhuǎn)變，由之前的不服氣，任性妄為變成如今的成熟穩(wěn)重，對(duì)將來的事業(yè)也有了一個(gè)清楚的規(guī)劃。

這剩下的這些日子里，我會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到想接著為酒店效勞的決心，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來證明給領(lǐng)導(dǎo)看，我有足夠大的毅力和實(shí)力做好酒店的服務(wù)工作，也肯定不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)悲觀。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)接著考核我，我會(huì)打起我十二分的精神和拿出我十二分的誠(chéng)意來應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我的轉(zhuǎn)正考核，我信任我自己肯定能通過。

酒店員工工作總結(jié)3

作為剛剛踏入社會(huì)的我，甚至自己要學(xué)的東西許多許多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇，在這種沖突心里的促使下，我滿懷著信念和期盼迎接它，在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名一般而重要的收銀員，在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)覺要能自如的做好一切工作，無(wú)論工作室繁重、繁忙還是悠閑，要用主動(dòng)的看法去完成我們每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ヂ裨?，因?yàn)槁裨故菦]有用的，我們重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)闅g樂的心態(tài)使我們不覺得工作的疲憊與乏味。

一、__公司經(jīng)營(yíng)概況

今年我部門僅僅圍繞“規(guī)范管理”，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)收益“的工作指導(dǎo)方針以市場(chǎng)為指導(dǎo)，樹立”三種意識(shí)“即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行”三化“即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成果，以下是這一年工作的總結(jié)。

二、__工作總結(jié)

(1)平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定平安第一、質(zhì)量為主等項(xiàng)平安預(yù)案。做到了日常的防火，放到等六防。全年幾乎未發(fā)生看法意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)切指導(dǎo)下，店級(jí)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)狀況提出要求、保安部支配干部員工家崗加班時(shí)，勤于巡邏、嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的協(xié)作下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。

(2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

1、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。

2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。

3、以客戶為重點(diǎn)。

4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。

5、以”六防“為內(nèi)容抓好安保工作。

6、以降耗為核心，抓好維保工作。

7、以竟敢為原則，抓好人事工作。

8、以”準(zhǔn)則“為參照。抓好培訓(xùn)工作。

(3)員工時(shí)酒店的主導(dǎo)。

1、為全面了解駕馭我酒店的市場(chǎng)狀態(tài)，組織多系營(yíng)銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來酒店消費(fèi)狀況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)留意服務(wù)形象和儀表，熱忱周到，最大限度的滿意客戶的要求，我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格限制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)款待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，實(shí)行一切措施避開不必要的開支。

2在飯店的人和一個(gè)角落都是落落大方的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著利益文化的熏陶。處于社會(huì)的個(gè)人恒久都在受著周邊的影響，無(wú)謂人以群分;禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高，也在有意影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。

3、應(yīng)當(dāng)變更傳統(tǒng)的對(duì)待員工的看法，人事管理中的主體，這是全部的管理者都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告知我們;管理是一種特別的復(fù)蘇，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出有意的成果，管理者自己才擁有管理的業(yè)績(jī)。

三、歸納

酒店全燒一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化，一個(gè)民族有它自己的民族的文化，一個(gè)酒店同樣也須要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是酒店生存發(fā)展必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又須要酒店中全部人能夠同心同德，團(tuán)結(jié)一樣，共度難關(guān)。

__即將成為過去，而過去的勝利與失敗都已經(jīng)成為過去式，我們都不應(yīng)當(dāng)以他們來炫耀或?yàn)榇硕矗鴳?yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來的挑戰(zhàn)，面對(duì)即將來臨的難題。人生中有很多要學(xué)的學(xué)問，我們現(xiàn)在學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)當(dāng)打算好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的動(dòng)身，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，他可能有許多的主管的痕跡，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最終，感謝酒店供應(yīng)這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝福酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有許多強(qiáng)勢(shì)酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。

酒店員工工作總結(jié)4

試用期的時(shí)間，想要比以往的時(shí)間過得更快。我甚至還沒有來得及細(xì)細(xì)體驗(yàn)，它就這樣從我的人生經(jīng)驗(yàn)中像一陣風(fēng)刮過了。但是它所留下來的痕跡，卻又不得不讓我重新再去回味。回顧我在試用期里面一名酒店服務(wù)員工作的日子，這是一段難熬的日子，也是一段讓我成長(zhǎng)的日子。在這段時(shí)期里面我感受到了，和我以往工作的不同感受。雖然在酒店工作的日子很累很辛苦，而且工資也不是很高。但是我卻工作得很歡樂，很滿意。

在這個(gè)酒店里面，有我最喜愛的同事，他們?cè)谖译y受的時(shí)候，為我擔(dān)憂給我勸慰，在我工作出錯(cuò)的時(shí)候，為我指導(dǎo)，給我?guī)椭：退麄円黄鹣嗵幑ぷ?，讓我感覺到很放松和愉悅，就像是和家人呆在一起的那種感覺。

在這個(gè)酒店里，還有我最敬重的領(lǐng)導(dǎo)，雖然我試用的時(shí)期不長(zhǎng)，相識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)也沒有許多，但是在我全部遇到過的領(lǐng)導(dǎo)里面，我覺得我們酒店的領(lǐng)導(dǎo)是最愛護(hù)和關(guān)切員工的。他們常常會(huì)來到員工食堂，和我們一起吃飯，特別親切的問我們有哪些對(duì)公司有哪些看法，有沒有不適應(yīng)的地方，他們都會(huì)盡可能的幫我們解決好。有時(shí)還會(huì)給我們過來送許多的福利，這還不包括節(jié)假日的`福利。

所以，在試用期這段時(shí)間里面，我感受到了其他公司沒有的福利待遇，感受到了其他公司沒有的工作氛圍。我感覺我們酒店相處的就像是一個(gè)大家庭一樣。讓我非常的想要接著留在這里工作下去。

除了因?yàn)榫频甑墓ぷ鞣諊芎?，和領(lǐng)導(dǎo)體恤員工的緣由之外，另一個(gè)更重要想讓我留下來的緣由，是因?yàn)槲覍?duì)這份工作本身也很酷愛。雖然有許多人看不起服務(wù)員的這份工作和身份。但是我卻并沒有覺得，服務(wù)員的這份工作讓我很丟臉。在試用期里，我努力的做好各種為顧客服務(wù)的工作。我希望能通過我的服務(wù)，讓更多人得到暖和和激勵(lì)。也希望我得到更多顧客的確定，讓更多人都喜愛上我們酒店。

在此，我向領(lǐng)導(dǎo)正式提出我的試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。我肯定會(huì)在接下來的工作中，用我的實(shí)際行動(dòng)來證明給領(lǐng)導(dǎo)看，您的選擇是沒有錯(cuò)的。

酒店員工工作總結(jié)5

時(shí)間匆忙，試用期的時(shí)間一晃而過。為了給我試用期的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，也為了能夠向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我想要接著留在酒店工作迫切的心。我要為我試用期的工作做一篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。希望領(lǐng)導(dǎo)在看完以后，能夠明白我對(duì)這份工作的這片酷愛，和對(duì)酒店同事的不舍之情以及對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)的欽佩之心。

試用期里我作為一名酒店的廚師，工作了三個(gè)月之久。這三個(gè)月里我獲得了不少客人對(duì)我的好評(píng)，獲得了多次主管對(duì)我的贊許。雖然這三個(gè)月做出的成果不菲，但是還有許多地方須要我去改進(jìn)和完善。來到酒店的第1個(gè)月，我首先是去熟識(shí)酒店的工作環(huán)境。特殊是對(duì)酒店后廚部環(huán)境的一個(gè)了解。包括后廚部的一些烹飪?cè)O(shè)備和設(shè)備的一些詳細(xì)操作方式。我都要很好的駕馭好，并且要特別清晰的了解到他們放置的位置。因?yàn)榧偃邕@些我都沒有駕馭好的話，我在烹飪的時(shí)候就會(huì)手忙腳亂。別說是做好一道菜，就連是在規(guī)定的時(shí)間里面，完成好都很困難。所以前期的打算和了解是特別重要的。當(dāng)然這些了解中還包括對(duì)酒店菜單的一個(gè)了解，比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以及顧客的口味如何?等等，這也是我必需要駕馭好的。而且我不光要駕馭好這些酒店和顧客的信息，我還要學(xué)會(huì)去怎樣把它們制作的更加完備和美味。把它們制作得更加符合顧客的口味。

到了第_個(gè)月的時(shí)候，我已經(jīng)完全適應(yīng)了酒店的工作習(xí)慣和環(huán)境。并且對(duì)酒店菜式