第8頁共8頁部門內(nèi)?業(yè)工作?總結(jié)范?本個?人總結(jié)?時光?荏苒，?歲月如?歌，不?知不覺?間進(jìn)賽?養(yǎng)站已?經(jīng)快一?年時間?了。一?年來，?我努力?做好本?職工作?，嚴(yán)格?要求自?己，擺?正工作?位置，?時刻保?持“謙?虛”、?“謹(jǐn)慎?”、“?律己”?的態(tài)度?，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心栽培?和同事?們的幫?助支持?下，我?始終勤?奮學(xué)習(xí)?、積極?進(jìn)取，?努力提?高自我?，始終?勤奮工?作，認(rèn)?真完成?任務(wù)，?履行好?崗位職?責(zé)。現(xiàn)?將一年?來的學(xué)?習(xí)、工?作情況?簡要總?結(jié)：?一、強(qiáng)?化理論?和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?不斷提?高自身?綜合素?質(zhì)。?作為一?名剛踏?入社會?的新人?，我清?醒地看?到人生?舞臺已?發(fā)生轉(zhuǎn)?變，自?己又缺?乏工作?經(jīng)驗，?所以只?有不斷?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，積?累充實?自我，?才能鍛?煉好為?人民服?務(wù)的本?領(lǐng)。這?一年來?，我始?終堅持?一邊工?作一邊?學(xué)習(xí)，?不斷提?高了自?身綜合?素質(zhì)水?平。?二、努?力工作?，認(rèn)真?完成工?作任務(wù)?。一?年來，?我始終?堅持嚴(yán)?格要求?自己，?勤奮努?力，努?力作好?本職工?作。不?管是在?路上施?工或在?站內(nèi)做?資料，?我都盡?我所能?去做，?爭取把?事情做?好，避?免因為?個人疏?忽而影?響整個?團(tuán)體。?在工作?中，我?時刻以?“盡職?盡責(zé)、?任勞任?怨，努?力做好?份內(nèi)工?作，當(dāng)?好站長?的參謀?助手”?等目標(biāo)?來鞭策?自己，?讓自己?不斷努?力，不?斷提高?。回?顧一年?來的工?作，我?在思想?上、學(xué)?習(xí)上、?工作上?都取得?了很大?的進(jìn)步?，成長?了不少?，但也?清醒地?認(rèn)識到?自己的?不足之?處：首?先，在?理論學(xué)?習(xí)上遠(yuǎn)?不夠深?入，尤?其是將?理論運?用到實?際工作?中去的?能力還?比較欠?缺；其?次，在?工作上?，工作?經(jīng)驗尚?淺，對?單位具?體情況?了解不?細(xì)，?給工作?帶來一?定的影?響，也?不利于?盡快成?長.?在以后?的工作?中，我?將繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，彌?補(bǔ)不足?，服從?安排，?協(xié)助同?事，發(fā)?奮工作?，力求?把工作?做的更?好。?部門內(nèi)?業(yè)工作?總結(jié)范?本（二?）進(jìn)?入從事?內(nèi)勤一?職、已?有兩個?月、十?分感謝?公司給?我這個?實習(xí)的?機(jī)會。?現(xiàn)在僅?對這段?時間的?工作做?一個總?結(jié)。?我的職?位公司?將其描?述為銷?售部內(nèi)?勤、因?為公司?從始至?終沒有?安排較?為明確?的工作?給我、?我依據(jù)?復(fù)試時?與劉總?的談話?、將我?從事的?工作做?了一個?比率上?的劃分?、內(nèi)勤?文員方?面的工?作大概?占到7?0%、?銷售占?30%?、而實?際上這?個比率?是有很?大誤差?的。因?為在第?二個星?期我唯?一被通?知參加?的全廠?的會上?、劉總?說的一?句、“?新來的?小何、?以后負(fù)?責(zé)公司?網(wǎng)絡(luò)銷?售這一?塊”于?是我重?新將自?己定位?為網(wǎng)絡(luò)?銷售。?公司所?采用的?百度搜?索、實?質(zhì)上是?一種由?潛在客?戶尋找?我們的?過程、?相對比?較被動?。而我?這個網(wǎng)?絡(luò)銷售?的除了?平時看?看帳戶?消費情?況、其?他的動?作也是?白用工?。為?了對得?住網(wǎng)絡(luò)?銷售這?個詞、?于是我?在網(wǎng)上?注冊了?幾個免?費網(wǎng)站?并找個?幾個專?門針對?化工設(shè)?備采購?和供給?的網(wǎng)站?、更重?要的是?信息免?費。這?相當(dāng)于?是化被?動為主?動、這?兩個月?時間我?從這些?網(wǎng)站也?陸陸續(xù)?續(xù)摘錄?下來一?些有價?值的信?息——?江蘇或?周邊省?市的客?戶并且?是我們?公司能?夠生產(chǎn)?的產(chǎn)品?的求購?信息。?當(dāng)然、?完成以?上的工?作花不?了多少?時間、?除了曹?經(jīng)理偶?爾安排?的比如?下發(fā)貨?單、做?報價單?、送個?文件、?以及顧?倉管調(diào)?到車間?后、巫?科長交?待的工?程圖復(fù)?印及文?件發(fā)送?工作之?外、剩?余工作?時間還?有很多?、而這?部分時?間也是?我比較?迷茫的?、因為?我不太?確定自?己應(yīng)該?怎么來?利用這?些時間?。工?作積極?主動是?一個有?責(zé)任的?員工對?自己的?最低要?求。我?相信自?己是有?責(zé)任心?的、要?不然不?會在接?到任務(wù)?以后第?一時間?去完成?它、不?會在無?所事事?的時候?誠惶誠?恐、不?會認(rèn)不?自己的?付出和?回報不?成正比?并且因?此而坐?立難安?、不會?在最初?的時候?主動詢?問——?我可以?做些什?么、有?什么可?以幫上?忙的。?顯然?以上的?并不能?符合公?司有關(guān)?積極主?動的標(biāo)?準(zhǔn)、十?分抱歉?、就目?前來說?我實在?不知道?哪些可?以積極?主動的?去做、?因為我?對公司?整個操?作流程?缺乏了?解、我?所見到?的只是?細(xì)枝末?葉、我?被安排?去做的?也是臨?時所需?。僅管?通過觀?察我已?經(jīng)大概?的了解?內(nèi)勤需?要做的?一些工?作、但?我不敢?貿(mào)然動?手、因?為這項?工作沒?有安排?給我、?我很擔(dān)?心因此?而產(chǎn)出?越俎代?皰之嫌?。綜?上所述?、對我?本職工?作這一?塊、雖?然工作?已經(jīng)有?兩個月?、但我?還是理?不出一?個頭緒?、我對?此也深?感抱歉?、還請?見諒!?雖然?職位的?稱謂為?銷售部?內(nèi)勤、?我從內(nèi)?心還是?更傾向?于內(nèi)勤?的、業(yè)?務(wù)方面?我不太?熟悉、?跑市場?也不是?我的初?衷。收?集信息?我很樂?意、實?事證明?、現(xiàn)在?盲目的?上門拜?訪、是?有可能?連大門?都進(jìn)不?了的、?大港的?門衛(wèi)多?么的盡?忠職守?呀!網(wǎng)?站的求?購信息?更有針?對性、?客戶的?需求一?目了然?、然而?、我認(rèn)?為十分?有價值?的并認(rèn)?真記錄?下來的?、始終?沒有發(fā)?揮實際?的效益?、我不?能不面?對一個?現(xiàn)實、?我所做?的是無?用工。?沒有?后期持?續(xù)的跟?進(jìn)、一?個個的?意向客?戶就這?么流失?了、我?很遺憾?也很無?奈、因?為我不?是理科?出身、?跟進(jìn)過?程中可?能涉及?到的專?業(yè)的知?識我無?法給客?戶一個?明確的?答復(fù)、?于是按?照公司?的指示?記錄本?被復(fù)印?了好幾?次、也?分別轉(zhuǎn)?交了好?幾個人?、結(jié)果?始終沒?有突碼?。我?現(xiàn)在僅?針對有?效信息?、無效?業(yè)績的?情況、?提一點?自己的?想法、?技術(shù)部?、銷售?部內(nèi)勤?不能及?時跟進(jìn)?的信息?、能否?轉(zhuǎn)給專?職業(yè)務(wù)?人員、?畢竟他?們的主?要工作?就是發(fā)?展業(yè)務(wù)?、與其?讓他們?自身毫?無目標(biāo)?的找客?戶、不?如讓他?們把精?力集中?發(fā)掘這?些潛在?客戶、?也許可?以事半?功倍。?以上?為我的?工作總?結(jié)、總?而言之?、我對?自己這?段時間?的表現(xiàn)?不太滿?意、也?許我可?以做得?更好的?。部?門內(nèi)業(yè)?工作總?結(jié)范本?（三）?回顧?我來到?公司已?經(jīng)不知?不覺一?年了、?在年終?總結(jié)我?___?_公司?內(nèi)勤的?崗位工?作、我?深切感?受到、?辦公室?是一個?單位或?企業(yè)的?樞紐、?起著承?上啟下?、綜合?協(xié)調(diào)、?參謀助?手、督?促檢查?和服務(wù)?保障大?家工作?安全的?作用。?內(nèi)勤則?是辦公?室的內(nèi)?部勤務(wù)?人員、?負(fù)責(zé)辦?公室內(nèi)?部事務(wù)?管理、?文書處?理、報?表填寫?、文件?起草等?日常工?作、是?辦公室?工作的?直接組?織者和?承擔(dān)者?、所以?在工作?中、我?恪守己?責(zé)、優(yōu)?秀的完?成了以?下內(nèi)容?：1?、勤于?學(xué)習(xí)、?努力提?高自身?素質(zhì)。?堅持?把加強(qiáng)?學(xué)習(xí)作?為提高?自身素?質(zhì)的關(guān)?鍵措施?。積極?參加公?司的集?體活動?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)?習(xí)內(nèi)容?和篇目?、堅持?每周寫?內(nèi)勤工?作總結(jié)?、認(rèn)真?記錄每?天的工?作內(nèi)容?、使自?己的素?質(zhì)有了?很大的?提高、?為自己?開展各?項工作?提供了?強(qiáng)大的?動力支?持。?2、恪?盡職守?、出色?的完成?本職工?作。?一年來?、認(rèn)真?履行辦?公室內(nèi)?勤人員?的崗位?職責(zé)、?較好地?完成了?各項工?作任務(wù)?。如檔?案的管?理。在?工作的?同時、?也發(fā)現(xiàn)?了自己?的不足?、如打?字速度?慢、做?事過于?拘謹(jǐn)?shù)?、我已?經(jīng)努力?克服并?已初見?效果、?希望領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們審?查。?另外、?在年終?總結(jié)辦?公室內(nèi)?勤工作?進(jìn)展的?同時、?我也不?忘做好?來年的?工作計?劃思路?、我堅?持進(jìn)一?步強(qiáng)化?職責(zé)意?識。在?爭創(chuàng)一?流業(yè)績?上下功?夫、樹?立正確?的人生?觀和價?值觀、?增強(qiáng)事?業(yè)心和?責(zé)任感?、認(rèn)真?做好職?責(zé)范圍?內(nèi)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的工作?任務(wù)、?不好高?騖遠(yuǎn)、?也不庸?人自擾?、因為?：一屋?不掃、?何以掃?天下凡?事從點?滴做起?、只要?謹(jǐn)記責(zé)?任、終?有一天?會：會?當(dāng)凌絕?頂、一?覽眾山?小。?希望領(lǐng)?導(dǎo)能夠?通過我?的這則?辦公室?內(nèi)勤工?作總結(jié)?、來肯?定我一?年來的?工作、?并放心?交給我?新的工?作任務(wù)?、我必?然保質(zhì)?保量的?去完成?。部?門內(nèi)業(yè)?工作總?結(jié)范本?（四）?時間?就像衛(wèi)?生紙，?看上去?挺多的?，但一?天天的?過去，?撕著撕?著就沒?了。_?___?年年底?支公司?在皆大?歡喜的?團(tuán)年飯?好像才?剛吃完?，沒消?化不久?，看!?這不，?___?_年年?底支公?司又在?喜來登?的團(tuán)年?飯又準(zhǔn)?備吃了?，從年?頭吃到?年底。?當(dāng)然?，__?__年?除了吃?，更多?的是工?作，吃?飯是為?了工作?，吃的?多做的?多，總?結(jié)__?__年?，工作?才是重?點，吃?著順德?人保財?險的一?碗飯，?就要為?公司增?添兩碗?飯的工?作建設(shè)?。_?___?年上半?年，我?在陳村?營銷服?務(wù)部擔(dān)?任組訓(xùn)?員，下?半年，?調(diào)動到?北滘營?業(yè)部擔(dān)?任組訓(xùn)?員，以?公司組?訓(xùn)員的?管理規(guī)?定為鏡?子，對?照個人?工作表?現(xiàn)，作?總結(jié)如?下：?1、主?持與組?織策劃?晨會（?包括一?次晨會?、二次?晨會及?三次晨?會）、?夕會、?業(yè)績研?討會、?創(chuàng)業(yè)說?明會、?聯(lián)誼會?等活動?，以及?負(fù)責(zé)團(tuán)?隊日常?考勤工?作。?不管是?在陳村?還是北?滘，我?都能兢?兢業(yè)業(yè)?準(zhǔn)備好?各種會?議內(nèi)容?，包括?上網(wǎng)搜?集保險?資料、?向資深?業(yè)務(wù)員?經(jīng)驗交?流等，?在會議?上作p?pt討?論，活?躍會議?氣氛。?2、?負(fù)責(zé)業(yè)?務(wù)員的?業(yè)績追?蹤工作?，每個?業(yè)務(wù)員?的活動?量跟蹤?管理，?并負(fù)責(zé)?團(tuán)隊與?個人業(yè)?績統(tǒng)計?與報表?工作。?若營?銷員在?場，則?直接面?談詢問?續(xù)保和?新保情?況，或?者通過?電話詢?問，統(tǒng)?計出續(xù)?保率和?剩余未?續(xù)保保?費等數(shù)?據(jù)后給?經(jīng)理?過目，?經(jīng)理作?為營業(yè)?部業(yè)務(wù)?政策制?定的參?考。?3、負(fù)?責(zé)新進(jìn)?人員的?培育、?心理輔?導(dǎo)和傳?幫帶工?作，陪?同新人?展業(yè)。?組訓(xùn)?組訓(xùn)，?組織與?培訓(xùn)，?其中新?人的育?成是重?要一項?。下半?年我到?北滘后?，協(xié)助?經(jīng)理制?定出營?業(yè)部增?員方案?，協(xié)同?營銷員?增員工?作，下?半年北?滘一共?增員1?3人，?安排原?意帶新?人的業(yè)?務(wù)員帶?同新人?，改變?以往新?人放羊?局面，?其中我?司三季?度招收?的全司?唯一一?名高素?質(zhì)人才?是我介?紹入司?的。加?上每周?二、四?上午8?：30?—9：?30營?業(yè)部新?人培訓(xùn)?課，由?我主持?，業(yè)務(wù)?骨干協(xié)?同，新?人的育?成也有?了一定?成效，?逐步的?由營業(yè)?部扶持?慢慢的?轉(zhuǎn)變?yōu)?自己可?以“養(yǎng)?活”自?己了。?4、?組織策?劃與實?施團(tuán)隊?日常培?訓(xùn)、資?格培訓(xùn)?、基礎(chǔ)?培訓(xùn)、?專題培?訓(xùn)等活?動。?以上各?項的培?訓(xùn)，我?將其融?入到每?周每天?的晨會?和新人?培訓(xùn)課?上，由?于我能?力局限?，加上?陳村和?北滘業(yè)?務(wù)員都?比較的?不愛上?臺對眾?講課，?因此是?我組訓(xùn)?工作薄?弱的一?項。?5、參?與新進(jìn)?人員的?招聘、?甄選工?作及組?織新人?參加公?司的崗?前培訓(xùn)?、代資?考培訓(xùn)?，組織?未持證?人員的?考證工?作。?上半年?在陳村?，我聯(lián)?系了陳?村勞動?服務(wù)中?心，組?織營業(yè)?部組長?以上人?員參加?兩次勞?動局舉?辦設(shè)攤?招聘會?，一共?招收了?4位新?人，并?且全部?考試通?過，到?現(xiàn)在仍?留存在?陳村。?下半年?，我到?北滘后?，協(xié)助?營業(yè)部?人員招?收了1?5人，?其中考?試通?過13?人，并?且這1?3人入?司后一?直留存?下來，?沒有一?人流失?。6?、協(xié)助?營業(yè)部?經(jīng)理制?訂業(yè)務(wù)?發(fā)展計?劃，組?織做好?業(yè)務(wù)推?動和業(yè)?務(wù)競賽?活動，?以及為?完成團(tuán)?隊計劃?任務(wù)的?各項工?作。?下半年?到北滘?后，在?吳經(jīng)理?的教導(dǎo)?下，我?學(xué)到了?如何制?定業(yè)務(wù)?發(fā)展計?劃，如?何做好?業(yè)務(wù)推?動和業(yè)?務(wù)競賽?活動，?每季度?根據(jù)支?公司的?季度方?案，結(jié)?合營業(yè)?部實際?情況，?協(xié)助經(jīng)?理制定?了每季?度（月?度）的?業(yè)務(wù)推?動和獎?勵方案?，然后?在一次?晨會上?宣導(dǎo)，?讓營銷?員看到?沖擊獎?勵的“?奔頭”?。7?、負(fù)責(zé)?團(tuán)隊資?料的檔?案管理?，職場?布置、?團(tuán)隊文?化推廣?工作。?不管?是在陳?村還是?北滘，?此項工?作我都?做足了?。8?、及時?了解和?調(diào)整個?人代理?人的心?態(tài)并掌?握市場?的動態(tài)?，做好?對營銷?人員的?壓力舒?解與思?想溝通?工作，?使其保?持充足?的工作?動力。?不用?多說，?這一項?一直都?是我的?弱項。?9、?每日撰?寫工作?日志，?每月寫?一篇所?在團(tuán)隊?的經(jīng)營?分析報?告。?我將每?月的團(tuán)?隊經(jīng)營?分析分?解成每?周分析?，每周?六做一?書面分?析，周?一給公?司掛鉤?我部