第17頁共17頁石油分?公司上?半年工?作總結(jié)?范文?石油分?公司財?務(wù)部一?季度工?作總結(jié)?在分?公司班?子正確?領(lǐng)導(dǎo)下?以及各?部門的?通力配?合下，?緊緊圍?繞全局?工作與?業(yè)務(wù)部?門密切?配合，?以年初?上級下?達(dá)的各?項工作?任務(wù)目?標(biāo)為統(tǒng)?領(lǐng)，注?重實效?，重在?落實。?財務(wù)部?認(rèn)真完?成所有?收支工?作，對?公司各?部門財?務(wù)指標(biāo)?進(jìn)行考?核，分?析及監(jiān)?督，對?各種報?表的上?報，帳?務(wù)的處?理等都?圓滿完?成一季?度的各?項任務(wù)?。1季?度實現(xiàn)?經(jīng)營總?量萬噸?，其中?成品油?萬噸，?cng?萬方，?潤滑油?噸，非?油品萬?元；實?現(xiàn)銷售?收入萬?元，利?潤萬元?，噸油?費用元?，基本?上完成?上級下?達(dá)的各?項指標(biāo)?量。?回顧1?季度，?我們主?要做了?以下工?作：?一、以?培訓(xùn)為?動力，?不斷提?高財會?人員的?業(yè)務(wù)水?平。?自公司?體制改?革以來?，以“?強化管?理年”?活動為?主題，?結(jié)合分?公司財?務(wù)部實?際情況?，在各?項規(guī)章?制度上?按照_?___?市公司?管理制?度為學(xué)?習(xí)資料?。為了?提升財?務(wù)部各?財務(wù)人?員的管?理能力?，財務(wù)?部主任?不僅_?___?部員工?學(xué)習(xí)本?部門的?規(guī)章制?度、核?算要求?，還學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?部、零?管部、?發(fā)展部?、安數(shù)?部等等?的相關(guān)?業(yè)務(wù)流?程及相?關(guān)制度?。分別?學(xué)習(xí)了?現(xiàn)金流?量業(yè)務(wù)?核算規(guī)?范、“?三重一?大”決?策制度?實施細(xì)?則，績?效考核?實施細(xì)?則并逐?條對財?務(wù)績效?考核、?___?_管理?辦法等?等。通?過學(xué)習(xí)?，進(jìn)一?步了解?了公司?的各項?管理制?度，懂?得了基?層會計?人員的?工作要?求，如?何更好?地做好?基層財?務(wù)工作?。二?、狠抓?內(nèi)控防?范經(jīng)營?風(fēng)險分?公司根?據(jù)人事?變動情?況、調(diào)?整了內(nèi)?控領(lǐng)導(dǎo)?小組成?員、內(nèi)?控主辦?、各流?程責(zé)任?人進(jìn)行?相應(yīng)調(diào)?整。重?新建立?健全了?內(nèi)控機?制。?一是一?季度分?公司對?三、?四季度?穿行測?試的自?查情況?逐一進(jìn)?行整改?。由于?新版內(nèi)?控流程?有所變?化。特?別是對?新增業(yè)?務(wù)流程?土地租?賃業(yè)務(wù)?進(jìn)行了?重點整?改。?二是_?___?開展一?季度的?內(nèi)控自?查工作?，通過?一季度?自查環(huán)?比未執(zhí)?行的有?所下降?，下降?率為1?1。?三、落?實預(yù)算?強控制?___?_年年?初，根?據(jù)股份?公司_?___?開展_?___?年度預(yù)?算編制?工作_?___?通知以?及__?__市?公司相?關(guān)文件?，分公?司財務(wù)?部積極?開展此?項工作?，先后?下發(fā)《?___?_下達(dá)?___?_年預(yù)?算指標(biāo)?___?_》、?___?_石油?公司_?___?年預(yù)算?表等文?件，會?同各部?門協(xié)力?開展_?___?年預(yù)算?編制工?作。根?據(jù)相關(guān)?數(shù)據(jù)，?___?_年分?公司費?用預(yù)算?指標(biāo)為?___?_萬元?，第一?季度財?務(wù)部共?申請預(yù)?算__?__萬?元不含?工資、?稅費等?，占全?年預(yù)算?5.9?7；分?公司費?用預(yù)算?指標(biāo)為?___?_萬元?，其中?第一季?度財務(wù)?部申請?預(yù)算為?___?_萬元?，占全?年預(yù)算?8.7?6，第?四季度?財務(wù)部?申請預(yù)?算__?__萬?元，占?全年預(yù)?算19?.27?。__?__年?第一季?度分公?司財務(wù)?部預(yù)算?申請環(huán)?比下降?2.7?9，同?比下降?13.?3，全?年完成?進(jìn)度良?好。相?較于去?年，分?公司在?預(yù)算控?制上更?為嚴(yán)格?，取得?了較為?良好的?效果。?四、?認(rèn)真開?展稅務(wù)?自查工?作__?__年?___?_月，?根據(jù)國?家稅務(wù)?___?_下發(fā)?的文件?《__?__》?，__?__市?市公司?要求各?分子公?司財務(wù)?部門配?合市公?司財務(wù)?處，協(xié)?同各地?區(qū)稅務(wù)?部門認(rèn)?真開展?好稅務(wù)?自查工?作。該?工作在?第一季?度共分?兩個階?段。?第一階?段，_?___?年__?__月?下旬—?___?_年_?___?月上旬?。該階?段分公?司主要?工作為?翻閱至?憑證，?重點檢?查__?__的?真?zhèn)闻c?是否合?規(guī)、科?目涉稅?情況、?涉稅憑?證附件?是否齊?備，在?此基礎(chǔ)?之上由?財務(wù)部?稅務(wù)會?計完成?對稽查?情況的?匯總。?針對檢?查出來?的問題?，財務(wù)?部認(rèn)真?展開分?析，并?提出相?應(yīng)的解?決方案?。第?二階段?，__?__年?___?_月中?旬—_?___?年__?__月?下旬。?該階段?分公司?財務(wù)部?人員主?要集中?于市公?司財務(wù)?處，會?同各分?子公司?財務(wù)人?員，在?稅務(wù)自?查軟件?的框架?下，針?對軟件?所提出?的各控?制點逐?一展開?檢查，?最后匯?總形成?自查數(shù)?據(jù)并上?交稅務(wù)?機關(guān)。?該階段?共歷時?___?_周，?共涉及?控制點?___?_個。?通過本?次稅務(wù)?自查，?我公司?財務(wù)部?在稅務(wù)?工作方?面的能?力有了?進(jìn)一步?的的提?高，對?于稅務(wù)?方面的?知識的?認(rèn)知也?進(jìn)一步?加深。?五、?完善投?資制度?，加強?資產(chǎn)管?理__?__年?隨著市?公司進(jìn)?一步將?投資發(fā)?展工作?部分權(quán)?限下放?到各分?子公司?，分公?司財務(wù)?部在投?資發(fā)展?工作方?面面臨?著更多?的機遇?與挑戰(zhàn)?。一方?面，隨?著分公?司投資?發(fā)展權(quán)?限的增?大，財?務(wù)部門?在處理?相關(guān)業(yè)?務(wù)方面?有了更?大的發(fā)?揮空間?，這對?于提升?財務(wù)人?員工作?能力，?提高財?務(wù)工作?效率有?著積極?的促進(jìn)?作用；?另一方?面，這?也對完?善相關(guān)?管理制?度、加?強投資?工作核?算工作?也提出?了迫切?的需求?。在?這樣的?背景之?下，分?公司進(jìn)?一步完?善原有?的相關(guān)?投資管?理制度?，不斷?完善投?資資金?的審核?與下達(dá)?、合同?的__?__、?工程驗?收、審?計工作?的開展?等相關(guān)?流程，?會同發(fā)?展部門?加強對?投資發(fā)?展工作?的__?__；?在資產(chǎn)?管理方?面，財?務(wù)部門?嚴(yán)格落?實資產(chǎn)?的購置?、入庫?、報廢?等流程?在固定?資產(chǎn)管?理辦法?框架之?下順利?進(jìn)行，?與安全?數(shù)質(zhì)量?部門共?同完成?了對萬?石、白?羊、馬?達(dá)等加?油站的?資產(chǎn)報?廢與處?置工作?。下?一季度?，分公?司財務(wù)?部工作?主要集?中于以?下幾個?方面：?1、?資金管?理突出?一個“?零”字?在資金?管理方?面，二?季度財?務(wù)部應(yīng)?重點加?強資金?的申請?與控制?。在資?金申請?與劃撥?方面，?應(yīng)嚴(yán)格?遵循市?公司下?發(fā)的資?金管理?辦法，?完善相?相關(guān)手?續(xù)，對?于手續(xù)?不完善?、文件?不齊備?的資金?申請應(yīng)?予以拒?絕并要?求更正?，超過?期限之?后應(yīng)不?予辦理?；在資?金控制?方面，?應(yīng)綜合?考慮分?公司實?際的資?金需求?以及全?年預(yù)算?下達(dá)指?標(biāo)，控?制資金?申請規(guī)?模，嚴(yán)?格考核?資金的?下達(dá)，?實行跟?蹤落實?制度，?同時每?天應(yīng)堅?持資金?計劃的?上報與?復(fù)核，?實現(xiàn)對?資金的?全面控?制與監(jiān)?測。?2、費?用開支?堅持一?個“降?”字在?費用開?支方面?，應(yīng)在?全年下?達(dá)的預(yù)?算指標(biāo)?范圍之?內(nèi)，在?認(rèn)真分?析總結(jié)?一季度?預(yù)算與?費用使?用情況?之后制?定本季?度費用?預(yù)算計?劃。對?于一季?度金額?較大、?預(yù)算占?用率較?高的費?用項目?要認(rèn)真?展開分?析，找?出原因?之后要?在第二?季度嚴(yán)?格進(jìn)行?控制力?爭使其?下降。?對于非?日常性?費用以?及專項?維修費?用等要?提前予?以預(yù)測?并列入?二季度?預(yù)算計?劃之內(nèi)?，同時?，在專?項維修?費用的?審批與?下達(dá)等?方面要?嚴(yán)格履?行程序?，完善?相關(guān)文?件和制?度，加?強對其?的監(jiān)管?與控制?。3?、會計?核算落?實一個?“真”?字在會?計核算?方面，?第二季?度財務(wù)?部各成?員應(yīng)繼?續(xù)嚴(yán)格?執(zhí)行集?團(tuán)公司?與市公?司下發(fā)?的相關(guān)?會計準(zhǔn)?則與文?件，全?面、客?觀、真?實地反?映企業(yè)?的經(jīng)濟?情況與?經(jīng)營現(xiàn)?狀。對?于企業(yè)?經(jīng)營運?行中所?出現(xiàn)的?各類違?規(guī)行為?要堅決?予以制?止，從?根本上?規(guī)范財?務(wù)部門?的會計?核算行?為，在?做好會?計核算?的基礎(chǔ)?上加強?財務(wù)部?門的監(jiān)?督作用?，促進(jìn)?分公司?財務(wù)工?作平穩(wěn)?有序的?進(jìn)行。?4、?審計監(jiān)?督強化?一個“?嚴(yán)”字?在審計?監(jiān)督方?面，二?季度財?務(wù)部門?應(yīng)嚴(yán)格?按照內(nèi)?控相關(guān)?制度繼?續(xù)推進(jìn)?分公司?內(nèi)控工?作平穩(wěn)?運行。?石油?分公司?上半年?工作總?結(jié)范文?（二）?年零?售部工?作總結(jié)?__?__年?我部按?照省公?司和分?公司的?要求，?緊緊圍?繞全年?零售量?萬噸的?經(jīng)營任?務(wù)，積?極開展?了加油?站的日?常管理?和督查?、加油?站節(jié)能?降耗、?職業(yè)技?能竟賽?和技術(shù)?比武、?“整臟?治亂”?、數(shù)質(zhì)?量管理?、加油?站改造?、小型?加油站?的改革?、ic?卡規(guī)范?管理等?工作，?具體匯?報如下?：一?、__?__年?各項工?作開展?情況：?1、?各項經(jīng)?營管理?指標(biāo)的?完成情?況截?至__?__月?累計完?成零售?量噸，?其中汽?油噸，?柴油噸?，煤油?噸，潤?滑油噸?，與去?年同期?相比，?總量增?加了噸?，增幅?為%。?完成年?計劃的?%，超?進(jìn)度噸?）。其?中高標(biāo)?號零售?量噸，?占汽油?總銷量?的%。?2、?加油站?日常管?理和督?查為?加強加?油站的?管理，?我部重?新調(diào)整?了督查?隊伍，?增設(shè)部?份me?和加油?站站長?為督查?員，_?___?了多次?的加油?站檢查?和督查?。每星?期都安?排零售?部人員?下站檢?查和督?促。_?___?至__?__月?下站檢?查四十?余次，?檢查了?在營的?座加油?站。并?分別在?___?_月、?___?_月、?___?_月_?___?了__?__次?專項督?查：即?“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)員?”督查?、“節(jié)?能降耗?”督查?、“國?慶節(jié)”?督查。?特別是?“國慶?節(jié)”期?間，分?公司分?成四個?組，由?我部牽?頭，安?全數(shù)質(zhì)?量基建?部、財?務(wù)部、?財務(wù)部?共__?__名?人員參?加，對?在營的?座加油?站進(jìn)行?了全面?督查，?共查出?加油?站軟件?不規(guī)范?問題_?___?個，違?規(guī)操作?問題_?___?個，硬?件問題?___?_個，?并下發(fā)?了整改?意見書?。3?、節(jié)能?降耗工?作各?加油站?都建立?了節(jié)能?降耗“?一站一?案”。?通過“?一站一?案”的?建立，?我部對?加油站?的用水?、用電?進(jìn)一步?細(xì)化管?理，要?求各站?根據(jù)自?身實際?情況建?立對生?產(chǎn)和生?活用電?的操作?流程，?節(jié)約每?一度電?、每一?滴水、?每一張?紙。各?加油站?從加油?站經(jīng)理?到員工?逐步樹?立了“?節(jié)能降?耗”的?意識。?4、?“整臟?治亂”?工作?我部要?求所有?加油站?將“整?臟治亂?”作為?日常工?作，并?___?_人員?多次到?加油站?督促、?檢查。?對高速?公路、?高等級?公路及?匝道口?可視范?圍的加?油站、?市城區(qū)?加油站?作了重?點要求?和安排?，并對?___?_座加?油站的?廁所進(jìn)?行了改?造，在?___?_座加?油站修?建了殘?疾人蹲?位。并?接受省?公司和?省委、?省政府?檢查組?多次檢?查，得?到表揚?和肯定?。5?、小站?改革情?況經(jīng)?過認(rèn)真?細(xì)致的?測算，?我部對?去年小?型承包?的加油?站重新?進(jìn)行了?核定，?逐一規(guī)?范簽定?了承包?合同。?目前，?小站改?革的加?油站已?達(dá)到座?。經(jīng)過?承包，?實現(xiàn)了?減員降?費的目?的。?6、達(dá)?標(biāo)創(chuàng)星?工作?按照省?公司要?求，我?們對達(dá)?標(biāo)創(chuàng)星?的加油?站進(jìn)行?了復(fù)查?，特別?是對星?級站：?___?_站進(jìn)?行了多?次檢查?、考評?。并對?申請創(chuàng)?星的?加油站?、加油?站進(jìn)行?了初審?，并根?據(jù)《加?油站規(guī)?范化管?理考評?細(xì)則》?進(jìn)行了?具體的?打分考?評，督?促加油?站對照?考評細(xì)?則開展?完善規(guī)?范工作?，經(jīng)過?努力，?在__?__月?份，經(jīng)?省公司?達(dá)標(biāo)創(chuàng)?星小組?驗收，?加油站?、加油?站順利?通過了?三星級?的驗收?。7?、加油?站電子?賬表冊?工作?我部對?加油站?賬表冊?工作進(jìn)?行了推?廣和落?實，并?對各m?e、加?油站經(jīng)?理、賬?務(wù)人員?進(jìn)行了?集中培?訓(xùn)，選?定了有?條件的?部分加?油站進(jìn)?行了運?行?，F(xiàn)?等片區(qū)?的__?__座?加油站?已運行?電子賬?表冊。?8、?ic卡?工作?（1）?截至_?___?月累計?完成發(fā)?卡量張?，完成?年計劃?的%。?充值金?額元，?客戶持?卡消費?元。沉?淀資金?元。?（2）?積極配?合省公?司開展?“油中?感謝”?的活動?，大力?宣傳推?廣ic?卡，在?加油站?張貼了?各種i?c卡宣?傳海報?。（?3）每?月安排?ic卡?管理員?對ic?卡加油?站和發(fā)?卡網(wǎng)點?進(jìn)行檢?查，并?統(tǒng)一建?立了規(guī)?范的i?c卡管?理臺賬?。（?4）在?___?_月份?分片區(qū)?對所有?ic卡?加油站?站長和?發(fā)卡網(wǎng)?點人員?進(jìn)行了?培訓(xùn)。?9、?數(shù)質(zhì)量?工作?（1）?___?_人員?到加油?站檢查?。定期?安排人?員到加?油站進(jìn)?行監(jiān)盤?。抽查?油品的?數(shù)質(zhì)量?情況，?對數(shù)質(zhì)?量的賬?表冊進(jìn)?行了全?面的檢?查，糾?正了登?記不規(guī)?范的現(xiàn)?象，并?對回罐?進(jìn)行了?重點的?檢查。?并制定?了各片?區(qū)集中?管理維?修卡、?驗泵卡?的管理?辦法，?有效地?控制?了油品?回罐不?規(guī)范的?現(xiàn)象。?（2?）每月?對加油?站的損?耗進(jìn)行?了排名?，督促?超耗的?加油站?查明原?因，排?名較前?即損耗?較大的?加油站?進(jìn)行重?點監(jiān)控?。1?0、職?業(yè)技能?竟賽技?術(shù)比武?和技術(shù)?比武?按照省?公司和?分公司?的安排?，我部?分別于?___?_月、?___?_月舉?辦了四?期培訓(xùn)?班，_?___?各片區(qū)?骨干人?員進(jìn)行?培訓(xùn)，?___?_月份?又對參?加省公?司比賽?的人員?進(jìn)行了?為期三?天的學(xué)?習(xí)。_?___?八百多?人的零?售人員?進(jìn)行了?五次模?擬考試?和考評?，并進(jìn)?行了詳?細(xì)講解?。__?__月?___?_日和?___?_月_?___?日參加?了省公?司__?__的?初賽考?試，取?得了很?好的成?績。?11、?基礎(chǔ)資?料的收?集（?1）我?部對所?屬座在?營加油?站的相?關(guān)基礎(chǔ)?資料進(jìn)?行了統(tǒng)?計和收?集，對?油站的?外觀統(tǒng)?一攝像?并存入?電子檔?案。?（2）?將加油?站常用?的易損?配件規(guī)?范到中?心統(tǒng)一?管理，?統(tǒng)一存?放，統(tǒng)?一發(fā)放?，統(tǒng)一?進(jìn)行加?油設(shè)備?實物管?理，建?立了相?關(guān)電子?臺賬，?有效節(jié)?約了設(shè)?備管理?費用。?12?、考核?制度的?建立和?實施?我部制?定了《?零售中?心崗位?說明書?》，明?確了各?人員的?工作職?責(zé)，在?此基礎(chǔ)?上，建?立了《?零售中?心工作?流程》?使中心?每個人?員都清?楚每天?應(yīng)做什?么事，?按怎樣?的流程?做事，?并建立?了《崗?位績效?考評標(biāo)?準(zhǔn)》。?從年月?開始每?月對片?區(qū)me?、中心?各崗位?人員、?加油站?經(jīng)理進(jìn)?行具體?的考評?和打分?。并將?考評結(jié)?果報人?力資源?部，在?工資中?給予兌?現(xiàn)。?13、?分解下?達(dá)明年?經(jīng)營指?標(biāo)根?據(jù)省公?司下達(dá)?年的經(jīng)?營任務(wù)?萬噸和?各項費?用指標(biāo)?，__?__部?份加油?站經(jīng)理?和賬務(wù)?人員集?中在我?部，廣?泛征求?各加油?站意見?，符合?實際地?將各項?預(yù)算經(jīng)?營指標(biāo)?和費用?指標(biāo)分?解下達(dá)?到各加?油站。?二、?存在的?主要問?題和不?足1?、對加?油站日?常管理?檢查、?處罰力?度不夠?、檢查?不仔細(xì)?。雖然?我部下?站檢查?次數(shù)較?多，但?檢查不?仔細(xì)、?不全面?，對存?在的問?題雖提?出較多?，但督?促整改?和處罰?力度不?夠。?2、執(zhí)?行力不?夠。我?部下發(fā)?的文件?、通知?、便函?到站率?不高，?使省公?司和分?公司的?一些要?求不能?及時傳?達(dá)到每?座加油?站和員?工。主?要是部?份me?沒有認(rèn)?真履行?自己的?工作職?責(zé)，沒?有及時?印發(fā)到?各加油?站。?3、m?e下站?檢查不?夠。部?份me?沒有按?我部的?要求，?每星期?下站檢?查，或?下站檢?查不仔?細(xì)，而?是“走?馬觀花?”，不?認(rèn)真檢?查加油?站存在?的問題?，幫助?加油站?解決實?際問題?。主要?原因是?部份m?e思想?觀念未?轉(zhuǎn)變，?對自己?的職能?定位認(rèn)?識不夠?。4?、部份?加油站?經(jīng)理責(zé)?任心不?強，沒?有認(rèn)真?履行自?己的工?作職責(zé)?，對加?油站管?理不到?位。?5、加?油站的?服務(wù)較?差：大?部份加?油站沒?能做到?規(guī)范化?服務(wù)，?“八步?法”不?能熟練?掌握和?運用，?主要是?員工的?素質(zhì)不?高，對?員工要?求和督?促不夠?，培訓(xùn)?較少。?員工對?做好規(guī)?范化服?務(wù)能提?高加油?站篇二?：石油?銷售公?司精細(xì)?化管理?工作總?結(jié)··?··公?司精細(xì)?化管理?工作總?結(jié)根據(jù)?〃〃〃?〃的安?排部署?，〃〃?〃〃分?公司按?照“管?理制度?化、制?度流程?化、流?程表單?化、表?單信息?化”的?總體思?路，不?斷提高?思想認(rèn)?識，正?視存在?問題，?采取切?實措施?，堵塞?管理漏?洞，提?升公司?的精細(xì)?化管理?水平，?在“強?”、“?精”、?“優(yōu)”?上見到?實效，?深入推?進(jìn)加強?精細(xì)化?管理和?基礎(chǔ)管?理建設(shè)?工程，?并取得?了一定?成效，?精細(xì)化?管理水?平進(jìn)一?步提升??！?四化”?強管理?管理重?精細(xì)?一、管?理制度?化，強?化責(zé)任?執(zhí)行。?繼續(xù)大?力實施?“擴量?、增效?、提質(zhì)?”工程?，堅持?改革創(chuàng)?新謀發(fā)?展；堅?持市場?控制穩(wěn)?根基，?堅持?jǐn)U?銷增效?降成本?，堅持?基礎(chǔ)工?作不動?搖，努?力實現(xiàn)?經(jīng)營上?規(guī)模，?效益_?___?階，管?理上水?平。隨?著〃〃?〃公司?的快速?發(fā)展，?以加強?制度建?設(shè)為突?破口，?〃〃〃?公司開?展__?__項?綜合性?重要培?訓(xùn)和考?試活動?，內(nèi)容?涵蓋經(jīng)?營、安?生、投?資、計?劃、財?務(wù)、工?程、綜?合、黨?群、內(nèi)?控等。?隨著加?油站管?理信息?系統(tǒng)等?各類系?統(tǒng)的上?線運行?，業(yè)務(wù)?流程和?管理要?求發(fā)生?了新的?變化，?為確保?公司制?度體系?的有效?運行，?〃〃〃?公司明?確了_?___?項立項?制度修?訂工作?。制?度的關(guān)?鍵在于?執(zhí)行。?制度發(fā)?布后，?〃〃〃?公司通?過到站?培訓(xùn)、?集中考?試等多?種形式?加強對?各項規(guī)?章制度?的宣貫?工作?，加強?各級人?員對制?度內(nèi)容?的理解?和掌握?。按照?重點突?出、管?控到位?、注重?效果的?原則，?持續(xù)改?進(jìn)精細(xì)?化管理?大檢查?工作，?不斷完?善檢查?形式、?內(nèi)容、?方法和?手段，?改進(jìn)檢?查程序?；加大?對制度?執(zhí)行情?況的檢?查督促?力度，?及時發(fā)?現(xiàn)制度?的設(shè)計?問題、?所屬各?單位執(zhí)?行情況?等，通?過不斷?完善制?度執(zhí)行?過程中?存在問?題的信?息反饋?、收集?，持續(xù)?推進(jìn)制?度建設(shè)?工作。?對不嚴(yán)?格執(zhí)行?制度流?程、出?現(xiàn)違規(guī)?違紀(jì)問?題的單?位和個?人嚴(yán)肅?責(zé)任追?究，切?實維護(hù)?制度的?嚴(yán)肅性?和權(quán)威?性，強?化廣大?干部員?工的制?度執(zhí)行?意識，?確保各?項業(yè)務(wù)?規(guī)范、?高效、?受控運?行，切?實增強?了管控?能力。?二、?制度流?程化，?規(guī)范基?礎(chǔ)管理?。始終?堅持向?市場要?效益、?向管理?要效益?的思路?，繼續(xù)?按照“?〃〃〃?〃”的?具體要?求和措?施，結(jié)?合自身?實際，?強化現(xiàn)?場管理?，組建?稽查隊?伍，加?強監(jiān)督?檢查，?增強服?務(wù)意識?，提升?零售效?益。營?銷管理?注重加?強市場?研究，?編制信?息分析?報告，?提前預(yù)?測市場?變化，?精心優(yōu)?化月度?資源配?置，合?理把握?進(jìn)銷存?節(jié)奏，?初步搭?建了科?學(xué)、高?效的營?銷運行?體系，?資源創(chuàng)?效能力?進(jìn)一步?增強；?認(rèn)真研?究、細(xì)?分市場?，將〃?〃〃地?區(qū)及周?邊市場?分為中?心市場?、提量?市場、?新興市?場、競?爭市場?、挑戰(zhàn)?市場和?潛力市?場。積?極開展?“客戶?普查、?市場調(diào)?查”活?動，整?合油、?卡、非?客戶資?源，實?施點、?線、面?相結(jié)合?的組合?營銷策?略，吸?引固定?客戶，?提高了?市場反?應(yīng)速度?和營銷?策略的?有效性?。創(chuàng)?新體系?審核方?式，實?施咨詢?式檢查?，同步?開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?；全面?實現(xiàn)地?罐交接?，狠抓?油品盤?核管理?，強化?損耗分?析考核?，為公?司整體?損耗下?降奠定?了堅實?基礎(chǔ)。?基層?建設(shè)初?步建立?了集中?培訓(xùn)、?到站培?訓(xùn)示范?站三級?培訓(xùn)層?面，提?升了員?工整體?素質(zhì)；?大力推?進(jìn)創(chuàng)先?爭優(yōu)和?基層黨?建工作?，加強?理論學(xué)?習(xí)及作?風(fēng)建設(shè)?，加大?機關(guān)管?理人員?責(zé)任追?究，實?施加油?站掛點?、蹲點?和巡視?工作；?著力改?善加油?站環(huán)境?和員工?工作生?活條件?和幫扶?工作，?增強了?隊伍凝?聚力。?三、?流程表?單化，?推進(jìn)精?細(xì)管理?。充分?利用視?頻監(jiān)控?系統(tǒng)、?管理信?息系統(tǒng)?，加強?加油站?業(yè)務(wù)運?行監(jiān)控?，建立?監(jiān)控周?報機制?，使現(xiàn)?場管理?更加規(guī)?范，業(yè)?務(wù)運行?更加受?控。建?立財務(wù)?稽核機?制，極?大提升?了財務(wù)?基礎(chǔ)工?作。加?強人事?、網(wǎng)絡(luò)?開發(fā)等?各類檔?案收集?、整理?工作，?資料建?檔和完?善情況?有了明?顯提高?。在測?時寫實?的基礎(chǔ)?上，總?結(jié)出了?加油站?班組優(yōu)?化排班?方式，?有效解?決了員?工超時?勞動和?高峰期?人員不?足的瓶?頸問題?；對加?油站收?、發(fā)、?儲操作?流程進(jìn)?行認(rèn)真?分析，?理順業(yè)?務(wù)流程?___?_項，?規(guī)范操?作步驟?___?_項，?有效地?提高了?加油站?作業(yè)效?率。?四、表?單信息?化，推?動管理?升級。?從加強?信息化?建設(shè)入?手，創(chuàng)?新信息?化項目?建設(shè)管?理模式?，啟動?集成平?臺建設(shè)?和項目?管理工?作；加?強系統(tǒng)?應(yīng)用，?建立考?核、分?析機制?，有效?提升了?基層信?息系統(tǒng)?應(yīng)用水?平；堅?持便利?店網(wǎng)點?建設(shè)與?網(wǎng)絡(luò)開?發(fā)同步?開展，?細(xì)化商?品品類?管理，?加強銷?售數(shù)據(jù)?分析，?優(yōu)化物?流配送?，確保?送貨及?時率達(dá)?到__?__%?；建立?成本模?擬核算?分析模?式，把?成本、?費用和?利潤指?標(biāo)落實?到站，?實現(xiàn)升?油成本?控制，?強化了?分公司?增量提?效意識?；深入?開展加?油站“?量、本?、利”?分析，?一站一?策，制?定減虧?、扭虧?和增效?計劃，?逐站落?實；全?面考慮?成本、?利潤差?異因素?，初步?建立了?公司、?片區(qū)兩?級效益?評價分?析模式?。取?得成績?的同時?，在思?想觀念?、責(zé)任?意識等?方面，?仍在不?同程度?上，存?在著少?數(shù)值得?注意的?現(xiàn)象和?問題，?需要在?以后的?工作中?加以改?進(jìn)。主?要表現(xiàn)?在以下?幾個方?面：?1、精?神狀態(tài)?有待進(jìn)?一步提?升。個?別同志?對困難?和問題?，顯得?信心不?足，工?作存在?畏難情?緒，一?味強調(diào)?客觀原?因，辦?法不夠?多、思?路不開?闊、措?施不得?力。?2、責(zé)?任意識?有待進(jìn)?一步加?強。當(dāng)?前，少?數(shù)干部?員工缺?乏責(zé)任?意識，?履職能?力不夠?強，對?待工作?標(biāo)準(zhǔn)夠?不高。?同時?，與兄?弟單位?相比，?我們在?精細(xì)化?管理、?加油站?形象、?綜合競?爭實力?等方面?，還有?一定差?距；與?省公司?的要求?和期望?相比，?還有很?多工作?要做。?這些差?距，就?是我們?下步?發(fā)展的?空間、?追趕的?目標(biāo)和?努力的?方向，?我們要?以更加?寬廣的?視野、?更加清?醒的頭?腦，正?確分析?現(xiàn)狀，?準(zhǔn)確把?握形勢?，正視?發(fā)展中?的困難?和問題?，認(rèn)真?研究對?策措施?，搶抓?機遇，?沉著應(yīng)?對，提?高工作?的預(yù)見?性和主?動性，?牢牢把?握加快?發(fā)展的?主動權(quán)?，振奮?精神，?瞄準(zhǔn)目?標(biāo)，真?抓實干?，迎頭?趕上，?為圓滿?完成全?年各項?指標(biāo)奠?定堅實?基礎(chǔ)。?篇三：?石油公?司年度?工作總?結(jié)創(chuàng)?新思維?科學(xué)決?策團(tuán)?結(jié)協(xié)作?奮力拼?搏為?確保_?___?片區(qū)持?續(xù)穩(wěn)定?發(fā)展而?努力奮?斗—?在__?__片?區(qū)職工?大會暨?___?_年工?作會議?上的報?告同?志們：?我們?召開這?次年度?工作總?結(jié)會議?的主要?任務(wù)是?。以_?___?和__?__為?指引，?深入貫?徹落實?省、市?公司_?___?屆一次?職代會?精神，?全面總?結(jié)__?__年?工作成?績，認(rèn)?真分析?當(dāng)前面?臨形勢?，科學(xué)?部署_?___?年工作?任務(wù)，?動員和?激勵廣?大干部?員工進(jìn)?一步統(tǒng)?一思想?，振奮?精神，?立足新?起點，?落實新?要求，?堅定信?心，鼓?足干勁?，迎接?挑戰(zhàn)，?為確保?___?_片區(qū)?持續(xù)穩(wěn)?定發(fā)展?而努力?奮斗。?下面我?代表_?___?領(lǐng)導(dǎo)班?子向大?會做工?作報告?，請予?審議。?一、?___?_年工?作回顧?__?__年?我們按?照__?__分?公司的?整體工?作目標(biāo)?和工作?要求，?緊緊圍?繞市場?營銷這?個核心?業(yè)務(wù)，?大力實?施科學(xué)?管理，?完善企?業(yè)管理?體制，?轉(zhuǎn)變發(fā)?展觀念?，創(chuàng)新?發(fā)展模?式，提?升發(fā)展?質(zhì)量。?在油品?、非油?品銷售?，安全?生產(chǎn)，?員工隊?伍建設(shè)?，企業(yè)?文化建?設(shè)等方?面做了?大量的?工作，?提升了?企業(yè)的?發(fā)展水?平，企?業(yè)核心?競爭力?顯著增?強，特?別是在?去年受?金融危?機的影?響，?全省銷?售形勢?異常嚴(yán)?峻，_?___?分公司?整體銷?量全面?下滑的?情況下?，全體?員工能?夠與公?司__?__保?持一致?，干部?、員工?齊心協(xié)?力，共?渡難關(guān)?，全面?較好的?完成了?各項工?作任務(wù)?，保持?了強勁?有力的?發(fā)展態(tài)?勢。展?示了_?___?人克難?制勝、?勇于進(jìn)?取的精?神面貌?；展示?了__?__片?區(qū)追求?卓越，?奮力爭?先的企?業(yè)氣質(zhì)?。現(xiàn)將?___?_年工?作情況?總結(jié)如?下：?（一）?、任務(wù)?指標(biāo)完?成情況?1、?全年銷?售計劃?總量為?___?_噸，?其中零?售__?__噸?，批發(fā)?___?_噸，?實際完?成__?__噸?，完成?年度計?劃的_?___?%。?2、全?年零售?計劃為?___?_噸，?實際完?成__?__噸?，完成?年度計?劃__?__%?。3?、潤滑?油全年?計劃為?___?_噸，?實際完?成__?__噸?，完成?年度計?劃的_?___?%。?4、油?品銷售?收入實?現(xiàn)__?__萬?元，實?現(xiàn)稅金?___?_萬元?。5?、非油?品銷售?收入實?現(xiàn)了_?___?萬元，?完成年?度計劃?的__?__%?。6?、可控?費用支?出__?__萬?元，為?年度計?劃的_?___?%，比?計劃進(jìn)?度節(jié)約?了__?__萬?元。全?年預(yù)算?費用為?___?_萬元?，實際?完成_?___?萬元。?（二?）、具?體工作?情況?一、銷?售工作?1、?面對今?年金融?危機給?銷售工?作帶來?的巨大?沖擊和?整體銷?售形勢?下滑的?嚴(yán)峻局?面，_?___?片區(qū)適?時出臺?了《_?___?片區(qū)?銷售獎?懲辦法?》，與?員工的?工資獎?金掛鉤?，掀起?了全員?抓銷售?、全員?跑銷售?的熱潮?。今年?上半年?，__?__片?區(qū)取得?了油品?銷售總?量、油?品零售?量、非?油品銷?售額和?潤滑油?銷售量?四項指?標(biāo)排名?___?_公司?第一位?的好成?績2?、由于?去年春?季氣溫?較低，?又連降?了幾場?大雪，?導(dǎo)致春?耕柴油?銷售進(jìn)?度比較?緩慢，?但是片?區(qū)班子?和各位?站經(jīng)理?不顧嚴(yán)?寒，及?時出擊?，深入?到所轄?區(qū)域村?屯走訪?用戶，?了解需?求，適?時推出?購油有?禮等促?銷活動?，取得?了良好?的效果?，使廣?大用戶?進(jìn)一步?認(rèn)可中?油品牌?，以溫?馨的服?務(wù)、實?在的回?報，打?動用戶?，吸引?用戶。?使銷量?迅速回?升，及?時緩解?了銷售?壓力。?3、?為了提?高銷量?，__?__片?區(qū)提供?送油上?門服務(wù)?，既使?是用量?很小、?路程很?遠(yuǎn)的山?里林場?用戶，?也堅持?送油到?戶。春?耕秋收?期間，?累計送?油十余?車。_?___?還密切?___?_周邊?新上馬?的工程?，__?__公?路__?__段?工程開?工伊始?，__?__班?子主動?出擊，?與施工?隊簽訂?了用油?協(xié)議，?此項工?程每天?的用油?量至少?___?_噸；?___?_月份?，__?__勘?探鉆井?隊工程?遷出_?___?境內(nèi)，?為了留?住這一?大客戶?，__?__班?子積極?與對方?聯(lián)系，?并承諾?送油上?門服務(wù)?。截至?目前，?這個鉆?井隊已?用油_?___?多噸。?4、?采取“?四心”?工作法?，保證?油非共?贏。_?___?片區(qū)在?保證油?品銷售?的同時?，全力?做好非?油品的?銷售工?作，在?積累以?往工作?經(jīng)驗的?基礎(chǔ)上?創(chuàng)新方?法，全?面發(fā)揮?每個人?的潛力?，提出?“工作?用心、?服務(wù)細(xì)?心、用?我們的?真心換?取顧客?的信心?”的?“四心?”工作?法。特?別是根?據(jù)__?__縣?為農(nóng)業(yè)?縣的情?況，通?過周密?的市場?調(diào)查后?，經(jīng)與?上級公?司溝通?，決定?大量引?進(jìn)化肥?、尿素?等農(nóng)用?產(chǎn)品。?截至去?年年底?，__?__復(fù)?__