本文格式為Word版，下載可任意編輯——繼續(xù)激勵(lì)還是回歸保障假期結(jié)束,回歸工作激勵(lì)當(dāng)員工們敬仰著頂級(jí)外資企業(yè)的優(yōu)厚福利，敬仰著頂級(jí)央企的豐富福利時(shí)，其他宏大企業(yè)也不得不追隨，設(shè)計(jì)各種員工福利，以鼓舞員工留下來(lái)，并精心工作。這帶動(dòng)了員工福利水平的普遍提升

2022年底，高漲的CPI已經(jīng)降了下來(lái)，但這正意味著物價(jià)仍在上漲，只是上漲速度有所放緩。物價(jià)高企的背景下，對(duì)于大量在企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō)，是否加薪是最關(guān)注的，但能夠如愿的終究只是少數(shù)，因此福利成為其次關(guān)注的因素。福利首先是保障因素，保障員工能夠健康生存，但隨著福利內(nèi)容越來(lái)越豐富，福利中的鼓舞因素也逐步顯現(xiàn)出來(lái)，特意用于企業(yè)中的高績(jī)效員工、核心員工。

當(dāng)員工們敬仰著頂級(jí)外資企業(yè)的優(yōu)厚福利，敬仰著頂級(jí)央企的豐富福利時(shí)，其他宏大企業(yè)也不得不追隨，設(shè)計(jì)各種員工福利，以鼓舞員工留下來(lái)，并精心工作。這帶動(dòng)了員工福利水平的普遍提升。但是，我們同時(shí)也聽(tīng)到一些消息，說(shuō)企業(yè)好心辦的健身卡卻沒(méi)有員工用，好心購(gòu)置的書(shū)卻躺在書(shū)柜里，這些也當(dāng)然是福利，企業(yè)投入了本金卻完全沒(méi)有讓員工領(lǐng)情，自然也起不到福利應(yīng)有的作用。

員工畢竟夢(mèng)想享受哪些福利？企業(yè)目前又能供給哪些？近期，北京外企方勝商務(wù)調(diào)查有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)外企調(diào)查）特意對(duì)此開(kāi)展調(diào)查。本次調(diào)查針對(duì)員工及企業(yè)，共收集有效的員工反應(yīng)問(wèn)卷846份，企業(yè)反應(yīng)問(wèn)卷107份。

大多數(shù)員工期望得到住房和教導(dǎo)培訓(xùn)方面的福利

調(diào)查顯示，在眾多的福利工程中，如圖一所示，員工最期望的是“住房補(bǔ)貼或低息貸款”，有76.3%的員工選擇，這一福利讓員工在高房?jī)r(jià)的城市中更輕易立足。排在其次位的是“教導(dǎo)進(jìn)修補(bǔ)貼或培訓(xùn)籌劃”，有73.4%的員工選擇，這一福利直接提升了員工的個(gè)人才能，有機(jī)遇為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，也同時(shí)具備更強(qiáng)的跳槽才能。排在第三位的是“旅游賞賜”，有69.2%的員工選擇，工作之余能夠在公司的支持下外出旅游有著特殊的榮耀感，更加是能帶著家屬一起去的時(shí)候，旅游的過(guò)程其實(shí)也是公司核心員工加深溝通和了解、凝結(jié)空氣、激發(fā)工作靈感和能量的過(guò)程。排在第四位的是“補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”，有65.9%的員工選擇，雖然國(guó)家規(guī)定的法定福利中有養(yǎng)老保險(xiǎn)，但由于繳存比例分外低，未來(lái)支取的時(shí)候也只能是最低保障的水平，因此強(qiáng)化未來(lái)保障的保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生，為員工減輕了后顧之憂(yōu)。員工期望的其他福利還包括“節(jié)日禮包”、“補(bǔ)充醫(yī)療”、“彈性工作制”等。總計(jì)而言，這些福利的作用有幾類(lèi)，員工最關(guān)切的是，是否能夠解決眼前立足之憂(yōu)、是否能夠帶來(lái)更好的進(jìn)展機(jī)遇，由于一些福利需要企業(yè)投入大量的真金白銀，因此并不是每家企業(yè)都有才能選擇，而且即使選擇，也只針對(duì)特定的員工，以達(dá)成鼓舞或者留存的引導(dǎo)性。

企業(yè)供給的福利有明顯的短期針對(duì)性

那么，概括而言，企業(yè)為員工供給了哪些福利呢？如圖二所示，排在首位的是“節(jié)日禮包”，有40.6%的企業(yè)供給，其后依次為“補(bǔ)充醫(yī)療”、“住房補(bǔ)貼或低息貸款”和“旅游賞賜”，目前供給以上四種福利的企業(yè)比例還是對(duì)比高的，至少有1/4的企業(yè)供給。但是，其后的福利，如“補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”、“天性化體檢”比例就對(duì)比小了，缺乏1/10。從企業(yè)供給的這些福利看，可以感覺(jué)到兩個(gè)特點(diǎn)，一是福利水平提升，節(jié)日禮包和補(bǔ)充醫(yī)療已經(jīng)成為企業(yè)最多的選擇，惠及企業(yè)中的全體員工；二是短期的目標(biāo)性很強(qiáng)，夢(mèng)想在其他員工面前賞賜那些公司更看重的員工，以達(dá)成引導(dǎo)的目的。同時(shí)，那些目標(biāo)性不強(qiáng)的，企業(yè)投入較大的，真正關(guān)系員工身心健康的福利，施行的企業(yè)還對(duì)比少，譬如說(shuō)眼前效果不明顯的“補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”，對(duì)個(gè)人投入較大的“教導(dǎo)進(jìn)修補(bǔ)貼或培訓(xùn)籌劃”，涉及員工身心健康的“健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防”，更加要提的還有“彈性工作制”，這項(xiàng)涉及每一位員工每天工作的福利，由于制度模范性的要求，對(duì)員工散漫的過(guò)度惦記，或者純粹是為了顯示企業(yè)的權(quán)威性，只有5%的企業(yè)在實(shí)行。

“進(jìn)修培訓(xùn)”和“彈性工作”是最緊缺的福利

比較員工期望與企業(yè)供給的福利，可以將中間差距最大的福利定義為最緊缺，或者能夠產(chǎn)生作用最大的福利。如圖三所示，這樣對(duì)比能夠看到，促進(jìn)員工進(jìn)展的“教導(dǎo)進(jìn)修補(bǔ)貼或培訓(xùn)籌劃”福利是最緊缺的，這一福利最能讓員工感受到企業(yè)的重視，同時(shí)能在企業(yè)中營(yíng)造學(xué)習(xí)空氣，是學(xué)識(shí)型企業(yè)最明顯的證明，但是由于企業(yè)對(duì)投入產(chǎn)生結(jié)果的惦記而較少供給；其次是“彈性工作制”，這一福利充分考慮了員工的天性差異，不同的工作效率時(shí)間點(diǎn)以及偶然的生活問(wèn)題，能夠顯著提升工作與生活的平衡感，但由于企業(yè)的統(tǒng)一化要求而變成一種奢望。其后的緊缺福利還包括“健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防”、“配偶或子女共享醫(yī)療保險(xiǎn)”、“補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”、“天性化體檢”。

我們可以感覺(jué)到，這樣的排名幾乎與企業(yè)供給的福利恰好相反，也就是說(shuō)，企業(yè)供給的反而是員工并不那么緊急需要的。探究其間的沖突，斷定有由于企業(yè)供給的福利疏忽了員工需求的理由，但同時(shí)也說(shuō)領(lǐng)略福利的進(jìn)階性、人性化的要求，員工夢(mèng)想對(duì)已有福利更加完善，同時(shí)能夠充分考慮員工的需求。

福利理應(yīng)在升級(jí)的過(guò)程中回歸保障作用

當(dāng)然，企業(yè)設(shè)計(jì)員工福利自有其明確的目的，首先是要把員工招進(jìn)來(lái)，讓其按照企業(yè)的目標(biāo)安心工作，然后是按照企業(yè)的目標(biāo)盡力工作。員工盡力工作是企業(yè)最夢(mèng)想維持的狀態(tài)，但實(shí)際上由于工作的純熟性，高強(qiáng)度的工作很可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生倦怠，造成工作效率下降，或者產(chǎn)生離職想法。因此企業(yè)接下來(lái)面臨的問(wèn)題就是如何留存，并且重新激發(fā)員工的工作熱心?；蛟S提工作熱心并不是恰當(dāng)，在人的生理和心理層面上，都不成能對(duì)已經(jīng)熟諳的工作持續(xù)抱有熱心，只有公司供給另一個(gè)目生的工作崗位才能有這樣的效果，但這會(huì)產(chǎn)生另外一個(gè)問(wèn)題，員工在新崗位上創(chuàng)造的價(jià)值與累計(jì)的收入水平并不成比例，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是有很大風(fēng)險(xiǎn)的，因此談責(zé)任心更現(xiàn)實(shí)一些，即如何讓員工在現(xiàn)有的崗位上保持責(zé)任心。

保持員工的責(zé)任心，就需要福利起作用了，雖然福利不是唯一的因素，但確定是分外重要的因素。較高水平，并且人性化的福利可以讓員工感覺(jué)這是一家值得留下來(lái)，并且為之付出的企業(yè)，即使工作有些枯燥，但在自己熟諳的崗位只要有責(zé)任心就可以做得還不錯(cuò)，這要比短期的激情實(shí)惠得多。當(dāng)然，人總是有向上走的要求，但這不理應(yīng)是一年以?xún)?nèi)經(jīng)常在想的，而是三五年內(nèi)事業(yè)到確定的瓶頸才會(huì)專(zhuān)心考慮的。這時(shí)候假設(shè)有緣，企業(yè)能夠供給一個(gè)全新的崗位和進(jìn)展平臺(tái)，即使無(wú)緣而離開(kāi)，之前三五年創(chuàng)造的穩(wěn)定價(jià)值也足以讓企業(yè)得志。因此，我們更關(guān)切的問(wèn)題是如何讓員工在你的企業(yè)中穩(wěn)定地工作三至五年，那就盡力供給能夠穩(wěn)定住他身心的福利吧。

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