第4頁共4頁保險業(yè)?務員年?終個人?工作總?結20?23年?這一?季度來?，__?__保?險__?__公?司在省?市公司?正確領?導下，?依靠我?公司全?體員工?的不懈?努力，?公司業(yè)?務取得?了突破?性進展?，率先?在全省?突破保?費收入?千萬元?大關。?今年，?我公司?提前兩?個月完?成了省?公司下?達的全?年營銷?任務，?各項工?作健康?順利發(fā)?展。下?面結合?我的具?體分管?工作，?談談這?一年來?的成績?與不足?。一?、工作?思想積?極貫徹?省市公?司關于?公司發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時?俱進，?勤奮工?作，務?實求效?，勇爭?一流，?帶領各?部員工?緊緊圍?繞“立?足改革?、加快?發(fā)展、?真誠服?務、提?高效益?”這一?中心，?進一步?轉變觀?念、改?革創(chuàng)新?，面對?競爭日?趨激烈?的臨沂?保險市?場，強?化核心?競爭力?，開展?多元化?經營，?經過努?力和拼?搏，公?司保持?了較好?的發(fā)展?態(tài)勢，?為__?__保?險公司?的持續(xù)?發(fā)展，?做出了?應有的?貢獻。?全方面?加強學?習，努?力提高?自身業(yè)?務素質?水平和?管理水?平。作?為一名?領導干?部，肩?負著上?級領導?和全體?員工賦?予的重?要職責?與使命?，公司?的經營?方針政?策需要?我去貫?徹實施?。因此?，我十?分本資?料權屬?文秘資?源網嚴?禁復制?剽竊注?重保險?理論的?學習和?管理能?力的培?養(yǎng)。注?意用科?學的方?法指導?自己的?工作，?規(guī)范自?己的言?行，樹?立強烈?的責任?感和事?業(yè)心，?不斷提?高自己?的業(yè)務?能力和?管理能?力。不?斷提高?公司業(yè)?務人員?隊伍的?整體素?質水平?。一年?來，我?一直把?培養(yǎng)展?業(yè)人員?的業(yè)務?素質作?為團隊?建設的?一項重?要內容?來抓，?并和經?理室一?起實施?有針對?性的培?訓計劃?，加強?領導班?子和員?工隊伍?建設。?二、?業(yè)務管?理“沒?有規(guī)矩?不成方?圓”。?要想使?一個公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入必?定會產?生效益?。我分?管的是?業(yè)務工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動?中去，?才能出?成績、?見效益?。業(yè)務?管理中?我主要?做了以?下工作?：1?、根據(jù)?市公司?下達給?我們的?全年銷?售任務?，制定?各個部?室的周?、月、?季度、?年銷售?計劃。?制定計?劃時本?著實事?求是、?根據(jù)各?個險種?特點、?客戶特?點，部?室情況?確定每?個部室?合理的?、可實?現(xiàn)的目?標。在?目標確?定之后?，我本?著“事?事落實?，事事?督導”?的方針?，通過?加強過?程的管?理和監(jiān)?控，來?確保各?部室目?標計劃?的順利?完成。?2、?作為分?管業(yè)務?的經理?我十分?注重各?個展業(yè)?部室的?團隊建?設。一?直注重?部室經?理和部?室成員?的思想?和業(yè)務?素質教?育。一?年來，?我多次?組織形?勢動員?會、業(yè)?務研討?會，開?展業(yè)務?培訓活?動，組?織大家?學知識?、找經?驗，提?高職工?全面素?質。培?訓重點?放在學?習保險?理論、?展業(yè)技?巧的知?識上，?并且強?調對團?隊精神?的培育?。學習?促進了?各個團?隊自身?素質的?不斷提?高，為?公司的?持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)?展打下?扎實的?基礎。?3、?幫助經?理室全?面推進?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實公?司基礎?管理工?作。建?立與崗?位和績?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會化?、獎金?績效化?和福利?多樣化?“四化?”目標?，全面?推進企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個?能上能?下，能?進能出?，能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機制?。三?、部室?負責工?作除了?業(yè)務管?理工作?，我還?兼任了?營銷一?部的經?理。營?銷一部?營銷員?只有一?名，我?的業(yè)務?主要是?面向大?客戶。?我的大?客戶業(yè)?務主要?是生資?公司的?。根據(jù)?生資公?司車隊?的特點?，在原?有車輛?保險的?基礎上?，我在?全市首?先開辦?了針對?營本資?料權屬?文秘資?源網嚴?禁復制?剽竊業(yè)?性貨車?的貨運?險。貨?運險的?開辦既?為客戶?提供了?安全保?障又增?加了公?司保費?收入，?真可謂?一舉兩?得。經?過不懈?努力，?我部全?年完成?保費收?入__?__元?，其中?車險保?費__?__元?，非車?險業(yè)務?___?_元，?滿期賠?付率為?。成為?公司發(fā)?展的重?要保證?。四?、工作?中的不?足由于?工作千?頭萬緒?，加上?分管業(yè)?務較多?，有時?難免忙?中出錯?。例如?有時服?務不及?時，統(tǒng)?計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏?差等。?有時工?作有急?躁情緒?，有時?工作急?于求成?，反而?影響了?工作的?進度和?質量;?處理一?些工作?關系時?還不能?得心應?手。?總之，?這三個?月來，?我嚴于?律己、?克己奉?公，用?自身的?帶頭作?用，在?思想上?提高職?工的認?識，行?動上用?嚴格的?制度規(guī)?范，在?我的帶?領下，?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設為?己任，?以“誠?信為先?，穩(wěn)健?經營，?價值為?上，服?務社會?”為經?營宗旨?，銳意?改革，?不斷創(chuàng)?新，規(guī)?范運作?，取得?了很大?成績。?新的一?年即將?到來，?保險市?場的競?爭將更?加激烈?，公司?要想繼?續(xù)保持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，必?須進一?步解放?思想，?更新觀?念，突?破自我?，逐漸?加大市?場營銷?力度。?新的一?年我將?以飽滿?的激情?、以百?倍的信?心，迎?接未來?的挑戰(zhàn)?，使本?職工作?再上新?臺階。?我相信?，在上?級公司?的正確?領導下?，在全?體員工?的共同?努力下?，上下?一心，?艱苦奮?斗，同?舟共濟?，全力?拼搏，?我們公?司一定?能夠創(chuàng)?造出更?加輝煌?的業(yè)績?。保?險業(yè)務?員年終?個人工?作總結?202?3年（?二）?光陰似?箭，轉?眼間_?___?年即將?進入尾?聲!做?為辦公?室一份?子來說?，首先?感謝領?導在這?即將一?年的工?作中，?對我的?幫助支?持與指?導。同?時，在?這工作?期間，?有得也?有失，?現(xiàn)就將?___?_工作?簡要總?結如下?：1?、提高?自身素?質，履?行自己?的職責?。今?年__?__月?份我步?入到太?保__?__中?心支公?司，從?事保險?這個生?疏的行?業(yè)。對?于一個?剛走出?校門從?事新型?行業(yè)的?畢業(yè)生?來說，?將會面?臨更大?程度上?新的挑?戰(zhàn)和考?驗。為?了適應?當前工?作的需?要，應?該時刻?把學習?放在第?一位，?提高自?身綜合?素質，?非凡是?增強保?險方面?的知識?，做一?個真正?的保險?人。做?為辦公?室一名?機要員?來說，?主要工?作就是?上傳下?達、文?件治理?、檔案?治理以?及零碎?的事情?，這些?看似簡?單的事?情，做?起來卻?需要有?足夠的?耐心，?記得第?一次拿?出文件?給領導?看時，?文件是?一遍又?一遍修?改，一?遍又一?遍打印?，甚至?讓自身?泄氣煩?燥，可?是后來?將心比?心，公?司領導?都可以?不厭其?煩認真?對待每?一個文?件，乃?至每一?個字，?而做為?我顯然?是微不?足道的?，達到?了培養(yǎng)?耐心的?良好目?的。態(tài)?度決定?一切，?在工作?中我會?繼續(xù)竭?盡全力?做好自?己的事?情。?2、執(zhí)?行做好?領導交?辦的任?務。?做為自?身來說?，除了?做好自?己份內?的事以?外，執(zhí)?行領導?交辦的?事情當?然也是?理所當?然的。?同時我?積極配?合領導?安排的?工作，?做到腿?勤，手?勤，嘴?勤，不?怕苦，?不怕累?，對工?作盡職?盡責，?盡量替?領導分?憂，提?高了辦?事效率?。3?、在工?作中存?在的問?題。?在這一?年中，?存在著?很多不?足之處?，如在?面對千?頭萬緒?工作中?，未能?總結出?積極有?效、簡?捷明了?的工作?方法，?缺乏對?保險理?論與業(yè)