..（一）重大活動的應(yīng)急處理1.為重大活動的順利進行做好一切準備工作組織人力物力有針對性和主動地做好突擊清潔工作，加大保潔力度，完成重大活動中安排的臨時性工作。2.必要時根據(jù)甲方需求增派保潔人員協(xié)助。3.重大活動結(jié)束后，迅速清理現(xiàn)場，并防止意外事故發(fā)生，如煙頭、設(shè)備長期運轉(zhuǎn)等引起的火災(zāi)，機密性文件的遺失等。（七）參觀、采訪、迎接上級檢查的應(yīng)急處理遇重大參觀、采訪、迎接上級檢查時，接到甲方提前通知后，根據(jù)甲方要求進行突擊性服務(wù)。必要時從其他項目調(diào)動人員協(xié)助。組織專人對參觀線路反復(fù)進行檢查，以免遺漏。結(jié)束后做好清理、清掃等善后工作。1．會議接待室布置Word格..2．會務(wù)安全保障1）在會議召開前，對會場周圍的環(huán)境進行安全檢查，排除一建管配合電梯配合主管部門擬定3．會議工作的安排前30Word格..15并與對座無關(guān)服務(wù)1分鐘在會4．會議接待的保密15Word格..管理處綜合管理部在會防止事故發(fā)生保Word格..采用科技型管理模式運用高技及時不斷1．制定切實可行的實施方案以2．合理安排人、財、物3．進行清潔衛(wèi)生和安全工作4．進行嚴格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)Word格..保準備工作充分、1．茶座服務(wù)氨.嚴儀表擺放前15分鐘茶座斟開水。Word格..2．場內(nèi)服務(wù)3．廳室服務(wù)調(diào)節(jié)保持空氣新鮮溫度適宜。10分鐘，茶杯Word格..4．主席臺服務(wù)柴、毛巾盤、名簽座、便箋、30分鐘前20分鐘，統(tǒng)一檢查茶水隨用隨添，保證衛(wèi)生Word格..1．有些規(guī)格高的慶祝會在這種情況下一是要認真檢查保二是引2．有些會議日程安排緊活電影游藝體育表演Word格..晚會正式開始后各患,如未等Word格..3．突出“勤”字，無論設(shè)主前30分鐘，打開會場出入門；燈光調(diào)放上要,調(diào)節(jié)Word格..—中型議參者100人下人：人3．服務(wù)要點1）會前15102）會中Word格..3）會后即清除會議桌上的—大會（會100以）人：人人：人：人（保安人員負責）3．服務(wù)要點1）會前30102）會中Word格..3）會后即清除桌上的物—小會（會30人以下人：人1人人3．服務(wù)要點1）會前2015Word格..2）會中3）會后即清除會議桌上—中會（會30-100）人：人1人人3．服務(wù)要點1）會前30通風等根水果點心擺放、Word格..202）會中3）會后引導(dǎo)人員電梯操作即清除桌上的物—大會（會100以）人由甲一100名2名：人2人人人Word格..：人：人（保安人員負責）3．服務(wù)要點1）會前45通風等根水果點心擺放、分2）會中3）會后即清除桌上的物—高別議有級導(dǎo)首參的議1Word格..2．重點做好安全保障工作排除做到—大集及歡會保證地毯的平整和Word格..6．根據(jù)需要，為在休息區(qū)休息的參會人員提供茶水等服務(wù)。會服人要：為1.62在35歲以下；業(yè)行要：語行要：儀舉要：Word格..4．掌握接待工作中的禮貌。交行要：保行要：1．茶座服務(wù)氨.嚴儀表擺放Word格..2．場內(nèi)服務(wù)3．廳室服務(wù)調(diào)節(jié)保持空氣新鮮溫度適宜。Word格..做到人到4．主席臺服務(wù)柴、毛巾盤、名簽座、便箋、