產品發(fā)布規(guī)程文件狀態(tài)：［］草稿文件編號：XXX-OSP-VR當前版本：［V］正式發(fā)布［］正在修改作者：修訂者：審核者：批準者：發(fā)布日期：密級：［］絕密［］普通 ［V］部門公開［］集團公開 ［］外部公開XXXXXXLTD.版權所有翻印必咎?***公司

產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR文件修訂記錄類別：A-增加M-修改D-刪除日期版本/序號類別描述作者2021-05-12A初稿**2021-5-25M修訂**版權所有翻印必咎?XXX公司

產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"目的 1\o"CurrentDocument"適用范圍 1\o"CurrentDocument"術語 1\o"CurrentDocument"角色與職責 1\o"CurrentDocument"流程圖 2\o"CurrentDocument"主要活動 3發(fā)布準備 3啟動準那么 3輸入 4主要步驟 4輸出 4結束準那么 4發(fā)布實施 5啟動準那么 5輸入 5正式發(fā)布 5對內發(fā)布 5對外發(fā)行 5讓步發(fā)行 6對內發(fā)布 .6對外發(fā)行 .7讓步發(fā)行的問題踉蹤 8輸出 9結束準那么 9\o"CurrentDocument"裁剪準那么 9\o"CurrentDocument"引用規(guī)程 10\o"CurrentDocument"使用模板 10版權所有翻印必咎?XXX公司

產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR1目的產品的發(fā)布主要用于指導從工程到產品，從產品到市場的對內發(fā)布和對外發(fā)行的過程，本過程目的是為了有效指導工程組開展產品發(fā)布，以實現(xiàn)以下目的：指導發(fā)布活動，有效控制產品發(fā)布過程。有效控制和追蹤產品版本2適用范圍本規(guī)程適用于******研發(fā)類、合同開發(fā)類、維護開發(fā)類的軟件產品發(fā)布。3術語測試包【test包】：已打包未經測試或沒有測試環(huán)境的軟件包，是根據(jù)用戶或工程組的調試請求，在用戶環(huán)境調試相關的程序，但不確定該程序的正式發(fā)布時間，需等待用戶的上線通知。TSF：測試未通過的發(fā)布標識。NTS：未經測試的發(fā)布標識。正式發(fā)布：是指通過測試并到達發(fā)布條件的產品發(fā)布活動。讓步發(fā)布：是指未通過測試或者未到達發(fā)布條件的產品和測試包的發(fā)布活動。4角色與職責角色職責備注配置管理員負責產品對內發(fā)布負責產品對外發(fā)行組織配置審計參與內部識別讓步發(fā)布產品跟蹤需要現(xiàn)場調測的讓步發(fā)布產品包驗證狀態(tài)SQA? 負責對發(fā)布產品的審計工程經理? 提出發(fā)布申請版權所有翻印必咎?XXX公司

跟蹤讓步發(fā)布的產品負責產品移交給工程實施部門、客戶效勞部門產品經理? 審核產品發(fā)布工程組成員修改完善產品負責對工程實施人員、客戶效勞人員進行培訓，完成產品知識轉移協(xié)助工程實施部門、客戶效勞部B門進行驗收測試工程實施人員接受產品移交對產品進行驗收測試讓步問題的跟蹤、反應產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR5流程圖正式發(fā)布升級說明系統(tǒng)測試報告產品發(fā)布說明升級包說明項良理配■管理工程師放棄發(fā)布實施部確認實施清單對外發(fā)行版權所有翻印必咎?XXX公司第2頁共10頁

升級說明系統(tǒng)測試報告產品發(fā)布說明升級包說明項良理配■管理工程師放棄發(fā)布實施部確認實施清單對外發(fā)行版權所有翻印必咎?XXX公司第2頁共10頁產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR圖〔1〕正式發(fā)布流程示意圖讓步發(fā)布1s1理產品發(fā)布說明升級說明升級包說明.配■管理工屠放棄發(fā)布審批場申請——f實施申請單.產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR圖〔1〕正式發(fā)布流程示意圖讓步發(fā)布1s1理產品發(fā)布說明升級說明升級包說明.配■管理工屠放棄發(fā)布審批圖〔2〕讓步發(fā)行流程示意圖6主要活動發(fā)布準備啟動準那么軟件已通過系統(tǒng)測試產品到達發(fā)布條件或到達讓步發(fā)布條件備注：發(fā)布條件參見工程方案中的定義版權所有翻印必咎?XXX公司產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR產品發(fā)布規(guī)程輸入已通過系統(tǒng)測試的可執(zhí)行文件、代碼及相關文檔工程方案測試報告主要步驟1）通過系統(tǒng)測試后，測試經理將通過測試后的最新版本提交給配置管理員，并告知工程經理；2）工程經理安排開發(fā)人員編寫?產品發(fā)布說明書?；3）工程經理通知并協(xié)調售前部門安排售前人員提供?用戶手冊?、？安裝手冊?，并組織評審，評審通過后，由工程經理提交給配置管理員；4）工程經理提交發(fā)布申請給產品經理，并通知SQA開展產品發(fā)布前審計，配置管理員、測試經理、開發(fā)經理協(xié)助開展審計；5）產品經理進行協(xié)調產品License的定義和管理過程，具體依據(jù)公司產品License相關規(guī)定。6）審計通過后，SQA向產品經理提交審計報告和發(fā)布申請進行審批；7）審批通過后，產品經理告知配置管理員實施發(fā)布；審批不通過那么放棄本次發(fā)布。輸出產品發(fā)布說明書用戶手冊安裝手冊發(fā)布申請審計報告6.1.5結束準那么?發(fā)布申請通過審批版權所有翻印必咎?XXX公司產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR產品發(fā)布規(guī)程6.2發(fā)布實施啟動準那么發(fā)布申請通過審批產品License已定義并通過授權輸入發(fā)布申請待發(fā)布產品、升級包〔補丁〕產品發(fā)布說明升級說明升級包說明用戶手冊安裝手冊產品License正式發(fā)布對內發(fā)布1）配置管理員接到發(fā)布申請后從受控庫獲取規(guī)定的配置項并標識，將產品配置項放置在產品庫版本標識的目錄下，生成新的產品基線，并在發(fā)布申請表上簽字確認。2）配置管理員填寫?XX產品版本發(fā)布備忘錄?，并知會相關工程人員。這樣就完成了對內發(fā)布過程。對外發(fā)行1）當配置管理員接到實施通知，根據(jù)實施申請和?產品發(fā)布說明書?/?升級說明?/?升級包說明？（升級版本發(fā)行時）從產品庫獲取相關產品，填寫?實施申請單?中的產品發(fā)布相關軟件資料清單并提供應實施人員。2）實施人員接到發(fā)布資料，依據(jù)?實施申請單?檢查移交的產品及資料的完備性和標準性，版權所有翻印必咎?XXX公司產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR產品發(fā)布規(guī)程并簽字確認，提交給配置管理員入庫存檔。如提供的產品包和文檔不完備或不符合標準，實施人員將產品發(fā)布包退還給配置管理員，要求其準備完畢后再次提交。3）實施人員開展實施活動，具體步驟參見實施規(guī)程。4）配置管理員依據(jù)驗收結果確認產品正常發(fā)布，填寫?產品發(fā)行匯總表?并通知工程組員，同時將該表納入配置庫中。讓步發(fā)行備注：工程組內僅只有配置管理員作為發(fā)布的唯一出口禁止任何其他人員私下發(fā)布程序。對內發(fā)布1）產品讓步發(fā)布前,工程經理組織公司相關部門、相關人員對讓步發(fā)布風險進行評估。2）工程組在讓步發(fā)布前需采取適當?shù)臉俗R方式，確保能夠有效的識別哪些程序是未經測試驗證或未到達發(fā)布準那么而直接發(fā)布給客戶的，可采取的方式有：通過拉分支來識別通過不同的LABEL標識存放于測試庫中讓步發(fā)布前，配置管理員填寫?問題跟蹤記錄表?，標明該問題是讓步問題，標識讓步發(fā)行的產品包。標識規(guī)那么如下:標識規(guī)那么存放目錄TSF-正式版本號產品庫中“丁5尸〃目錄TSF-HOTFIX序列號TSF-SP序列號NTS序列號，如NTS001產品庫指定的NTS目錄中3）工程經理提交發(fā)布申請，以不同版本標識讓步發(fā)布的產品，根據(jù)下表中要求提交相應的申請文檔和發(fā)布產品配置項。版本標識發(fā)布配置項配置審計審批TSF_產品版本號［第一次發(fā)布?發(fā)布申請表？?產品發(fā)布說明？物理審計和功能審計產品經理版權所有翻印必咎?XXX公司第6頁共10頁問題跟蹤記錄表？TSF_產品版本號〔升級變動版本號X1、X2或X3數(shù)字〕?發(fā)布申請表？?產品發(fā)布說明？?升級包說明？?問題跟蹤記錄表？物理審計和功能審計產品經理TSF_產品版本號〔升級變動版本號*4位數(shù)字〕?升級包說明？?問題跟蹤記錄表？進行物理審計產品經理TSF_SP序列號?升級包說明？問題跟蹤記錄表？進行物理審計產品經理TSF_HOTFIX序列號?升級說明？?問題跟蹤記錄表？產品經理NTS序列號?問題跟蹤記錄表？產品經理產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR4）配置管理員組織實施配置審計，詳見?配置管理規(guī)程?，并將?配置審計報告?提交給產品經理。以TSF_HOTFIX和NTS讓步發(fā)布的產品不需要進行配置審計。5）配置審計通過后，配置管理員根據(jù)審批后的發(fā)布申請資料，從受控庫獲取規(guī)定的配置項并標識，將產品配置項放置在產品庫版本標識的目錄下，生成產品基線，并填寫?XX產品版本發(fā)布備忘錄?。發(fā)布完成后通知工程相關人員。對外發(fā)行注意：對于讓步發(fā)布的產品，發(fā)行范圍應為一家或少量的幾家客戶1）當配置管理員接到實施通知，根據(jù)實施申請和？版本發(fā)布說明？/?升級說明？/?升級包說明？（升級版本發(fā)行時）、？問題跟蹤記錄表?從產品庫獲取相關資料，填寫？實施申請單?中的產品發(fā)布相關軟件資料清單并提供應實施人員。2）實施人員接到發(fā)布資料，依據(jù)實施申請單檢查移交的產品及資料的完備性和標準性，并簽字確認，提交給配置管理員入庫存檔。如提供的產品包和文檔不完備或不符合標準，實施人員將產品發(fā)布包退還給配置管理員，要求其準備完畢后再次提交。3）實施人員開展實施活動，具體步驟參見?實施規(guī)程?。版權所有翻印必咎?XXX公司產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR產品發(fā)布規(guī)程4）配置管理員依據(jù)驗收結果確認產品正常發(fā)布，填寫?產品發(fā)行匯總表?并通知工程組員，同時將該表納入配置庫中。讓步發(fā)行的問題跟蹤1）讓步發(fā)布的產品，實施人員需要對讓步問題進行跟蹤確認和反應，并填寫問題跟蹤記錄表，目的是：跟蹤沒有測試環(huán)境或未經測試的以TSF標識的產品包在客戶現(xiàn)場的測試情況。跟蹤沒有測試環(huán)境的測試包（NTS包）的現(xiàn)場測試情況以及用戶上線通知。跟蹤經過測試但未到達發(fā)布準那么的以TSF標識的產品包在客戶現(xiàn)場的運行情況。2）讓步發(fā)布的產品跟蹤〔需要在客戶現(xiàn)場調測的情況下〕：實施人員在測試前，應確定測試的重要性與影響程度，必要時采取以下措施：a）假設測試有可能影響用戶當前的使用，應事前征得用戶的同意；b）測試前應做好必要的預防與備份工作，必要時先擬定操作步驟再依其進行操作；假設在測試過程中發(fā)現(xiàn)程序問題，禁止技術人員直接修改程序，應將問題反應給工程經理，由開發(fā)工程組實施變更后重新按以上產品發(fā)布過程進行發(fā)布。調測結束后，實施人員應確認是否已將用戶環(huán)境恢復成測試前的狀態(tài)，并填寫？問題跟蹤記錄表?，將其反應給配置管理員同時抄送給指定的工程經理。3）對于以TSF標識的產品包，如無特殊要求，應在發(fā)布后的兩天內反應?問題跟蹤記錄表?給工程經理。對于NTS包測試通過后，實施人員還應同用戶確認NTS包升級為正式包的時間，并應提前五個工作日反應給工程經理。4）讓步發(fā)布的產品跟蹤〔需要跟蹤客戶運行情況〕：實施人員跟蹤讓步發(fā)布包的現(xiàn)場運行情況，出現(xiàn)問題通過變更申請反應給工程經理。5）工程組成員對實施人員的反應回來的讓步問題進行受理，受理方式有：工程組接收到實施人員的？問題跟蹤記錄表?后，如果測試不通過，那么由工程組經過修改后重新按讓步發(fā)布對內發(fā)布步驟2的要求重新標識；對于以TSF標識的產品包假設現(xiàn)場測試通過，那么由工程組形成正式的產品包，版權所有翻印必咎?XXX公司產品發(fā)布規(guī)程XXX-OSP-VR產品發(fā)布規(guī)程按正式發(fā)布流程進行正式發(fā)布，同時將相關的源代碼歸入主線；?對于調試通過的NTS包，由工程組進行妥善的配置管理，并在正式發(fā)布前重新按照配置管理規(guī)程中的變更活動進行嚴格代碼審查后歸入到相應的產品包中進行正式發(fā)布。6）配置管理員應采取相應的措施及時來跟蹤需要現(xiàn)場測試的讓步發(fā)行的產品包的驗證狀態(tài)，定期匯總跟蹤各個讓步發(fā)行產品包的最終驗