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&&&&&某某銀行監(jiān)控中心值守外包服務(wù)協(xié)議(年)二○年九月甲方:&&&&&某某銀行營業(yè)執(zhí)照號碼:法定代表人或負(fù)責(zé)人:注冊住所:&&&&&乙方:&&&&&某某保安服務(wù)有限公司營業(yè)執(zhí)照號碼:法定代表人或負(fù)責(zé)人:注冊住所:&&&&&路號依據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》有關(guān)規(guī)定,本著“自愿、平等、互利、誠信”的原則,甲乙雙方就視頻安防監(jiān)控中心值守外包服務(wù)事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,特訂立本協(xié)議。第一條基本原則。真誠合作、互利互惠、保障安全。雙方以安全為第一目的,堅(jiān)持以社會效益為主,充足發(fā)掘各自的優(yōu)勢,保證服務(wù)事項(xiàng)的安全。第二條乙方承擔(dān)甲方視頻安防監(jiān)控中心值守工作。全年提供365天*24小時(shí)不間斷坐班值守服務(wù)。第三條工作范圍、工作人員和工作地點(diǎn)視頻安防監(jiān)控中心值守服務(wù),為保證監(jiān)控值守工作質(zhì)量,乙方派駐甲方工作人員應(yīng)不少于五人,并另配備至少一人備勤。一、視頻安防監(jiān)控值守工作范圍涉及但不僅限于以下內(nèi)容:監(jiān)控區(qū)域是否受到入侵;監(jiān)控區(qū)域是否發(fā)生火災(zāi)、糾紛等突發(fā)事件;出入重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域人員是否符合銀行、監(jiān)管部門規(guī)定及有無違反安全保衛(wèi)規(guī)定行為;監(jiān)控區(qū)域工作人員是否有違反銀行工作紀(jì)律等規(guī)章規(guī)制的行為;對報(bào)警事件進(jìn)行視頻、語音復(fù)核,并按流程進(jìn)行處置、報(bào)告、登記;視頻監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告;負(fù)責(zé)金庫通道門的遠(yuǎn)程控制;按月向甲方管理部(室)提交監(jiān)控工作報(bào)告。9、視頻安防監(jiān)控中心清潔。注:重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域涉及金庫(含守護(hù)室)、ATM機(jī)(客戶區(qū)和加鈔區(qū))、清鈔中心、授權(quán)中心、重空室、檔案室、計(jì)算機(jī)機(jī)房、各網(wǎng)點(diǎn)鈔票區(qū)域。二、重點(diǎn)監(jiān)控時(shí)段:金庫早晚出入庫時(shí)段;各網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)款箱交接時(shí)段;金庫、ATM加鈔區(qū)、重空室、檔案室、計(jì)算機(jī)機(jī)房有人出入時(shí)段(既24小時(shí)監(jiān)控);ATM機(jī)客戶區(qū)域18:00至次日09:00時(shí)段;三、工作地點(diǎn):天網(wǎng)銀行視頻安防監(jiān)控中心第四條:值守人員規(guī)定:一、乙方派出的值守人員應(yīng)身體健康,原則上應(yīng)是某某市本地戶籍,已婚且有子女,年齡四十五周歲以下;無治安處罰記錄和吸煙、醺酒等不良嗜好。二、乙方派出的值守人員應(yīng)遵守甲方制定的監(jiān)控值守相關(guān)制度和辦法(甲方有修訂的權(quán)利)。涉及但不僅限于以下制度:1、《&&&&&視頻監(jiān)控中心值班人員工作職責(zé)》2、《&&&&&遠(yuǎn)程監(jiān)控中心值班人員工作紀(jì)律》3、《&&&&&銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理暫行規(guī)定》4、《視頻監(jiān)控值守室管理規(guī)定》5、《&&&&&視頻監(jiān)控中心處警流程》6、《&&&&&視頻監(jiān)控中心交接班制度》第五條:乙方派出的值守人員和備勤人員應(yīng)經(jīng)甲方審查批準(zhǔn),并將近期五寸照片一張和身份證復(fù)印件交甲方保衛(wèi)部門。第六條:乙方派出的值守人員因臨時(shí)調(diào)換備勤人員頂班,乙方應(yīng)事前告知銀行保衛(wèi)部門。第七條:乙方如因人員變動(dòng),需更換派出值守人員時(shí),應(yīng)事前書面告知甲方,并經(jīng)甲方審查批準(zhǔn)。第八條甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)對乙方派出的值守人員進(jìn)行視頻監(jiān)控和安全防范工作安排。2、甲方有對乙方派出的值守人員進(jìn)行工作檢查。3、對不稱職的值守人員,甲方有權(quán)提出更換規(guī)定。4、甲方須為乙方派出的值守人員提供必要的工作條件。第九條乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方派駐的值守人員有權(quán)拒絕甲方安排的超過本協(xié)議范圍的工作。2、乙方應(yīng)定期(每季度不少于一次)對值守人員進(jìn)行職業(yè)道德和遵紀(jì)守法教育。3、乙方應(yīng)對值守人員進(jìn)行工作檢查和考核(應(yīng)有書面記錄),并運(yùn)用考核結(jié)果計(jì)發(fā)值守人員薪酬,促進(jìn)值守人員認(rèn)真負(fù)責(zé)履行工作職責(zé)。4、乙方應(yīng)保持派駐值守人員的相對穩(wěn)定,不得任意調(diào)換值守人員,但對甲方提出的工作表現(xiàn)不符合規(guī)定的人員,乙方應(yīng)及時(shí)更換。第十條保密規(guī)定1.乙方派出的監(jiān)控值守人員或管理人員應(yīng)對甲方監(jiān)控內(nèi)容、工作流程、制度辦法、服務(wù)內(nèi)容等形成的圖像、聲音、紙質(zhì)各種資料嚴(yán)格保密,不得以任何方式擅自使用、復(fù)制、傳播、散布、公布和向第三方披露,否則將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方對在本協(xié)議履行過程中所知曉的甲方的商業(yè)秘密,有保密的義務(wù)。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。2.乙方應(yīng)與知曉甲方監(jiān)控工作內(nèi)容的值守人員和管理人員簽訂《保密協(xié)議》,并將《保密協(xié)議》復(fù)印件交甲方留存。第十一條服務(wù)價(jià)格及付款方式一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,服務(wù)價(jià)格雙方批準(zhǔn)采用下述方式收費(fèi):1、包干固定費(fèi)用:一年協(xié)議期總費(fèi)用為萬元(大寫:元整),乙方派出人員承擔(dān)監(jiān)控值守工作直接和間接產(chǎn)生的各種稅、費(fèi)等成本均包含在內(nèi)。2、乙方支付派駐到甲方人員的工資原則上不低于協(xié)議費(fèi)用的90%,甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。二、付款方式:甲方執(zhí)行按季付款,乙方向甲方出具合法的正式發(fā)票。乙方正式提供監(jiān)控值守服務(wù)十個(gè)工作日后甲方支付第一個(gè)季度服務(wù)費(fèi)元(大寫:元整),以后每季度第一個(gè)月中旬付款元(大寫:元整)。乙方開戶行:,戶名:&&&&&某某保安服務(wù)公司有限公司;賬號:。第十二條協(xié)議生效、變更、續(xù)簽和終止1、協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋公章之日起生效,協(xié)議生效十天內(nèi)乙方須派出人員承擔(dān)監(jiān)控值守工作。2、協(xié)議執(zhí)行過程中,對有關(guān)條款需要變更的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后,重新簽署協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與主協(xié)議具有同等法律效力。3、如需續(xù)簽協(xié)議,甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議到期前3個(gè)月完畢續(xù)簽;如雙方未能協(xié)商一致,則本協(xié)議在到期日后終止。4、任何一方無續(xù)簽合批準(zhǔn)愿的,必須提前3月以書面形式告知對方。第十三條責(zé)任承擔(dān)1、乙方人員因違反相關(guān)制度或非因甲方的因素所導(dǎo)致的乙方人員的傷亡,乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2、因甲方的因素導(dǎo)致乙方人員的傷亡,由甲方承擔(dān)責(zé)任。3、因乙方人員不履行監(jiān)控值守職責(zé),導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。第十四條違約責(zé)任乙方工作人員不履行職責(zé)的違約責(zé)任(1)工作人員未做到24小時(shí)不間斷值守的情況。間斷時(shí)間未超過十分鐘的一次扣減服務(wù)費(fèi)200元。間斷時(shí)間超過十分鐘至1小時(shí)內(nèi)的一次扣減服務(wù)費(fèi)1000元。間斷時(shí)間1小時(shí)以上的一次扣減5000。(2)接受到報(bào)警信息不及時(shí)按規(guī)定程序處置的一次扣減服務(wù)費(fèi)500元。(3)視頻監(jiān)控系統(tǒng)和監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警器、電腦、空調(diào)、電話等設(shè)備出現(xiàn)故障不記錄和及時(shí)報(bào)告的一次扣減服務(wù)費(fèi)100元。(4)不按規(guī)定手續(xù)允許甲方或乙方工作人員進(jìn)入監(jiān)控室一次扣減服務(wù)費(fèi)50元,不按規(guī)定手續(xù)允許其別人員進(jìn)入監(jiān)控室一次扣減服務(wù)費(fèi)200元。(5)其他違反工作制度和紀(jì)律的行為一次扣減服務(wù)費(fèi)50-500元服務(wù)費(fèi)。(6)值守人員違反操作規(guī)程或故意行為導(dǎo)致設(shè)備等財(cái)物損毀的,乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的補(bǔ)償。2、任何一方違反或未履行本協(xié)議有關(guān)條款的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;如給對方導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)償。乙方在履行協(xié)議的過程中如出現(xiàn)重大安全事故,甲方有權(quán)解除協(xié)議。3、乙方因資質(zhì)、經(jīng)營范圍、服務(wù)安全保障等未達(dá)成公安部門標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定,被責(zé)令停止、停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照,給甲方導(dǎo)致?lián)p失的,除由乙方承擔(dān)責(zé)任外,并以年度服務(wù)費(fèi)總金額的10%作為補(bǔ)償。乙方如因上述事項(xiàng)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,甲方有權(quán)解除協(xié)議。4、本協(xié)議生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守,除協(xié)議另有約定外,未經(jīng)雙方批準(zhǔn),任何一方無權(quán)解除協(xié)議。5、甲方未按本協(xié)議規(guī)定期限支付乙方服務(wù)費(fèi),違約金按日計(jì)算,每日違約金為當(dāng)季服務(wù)費(fèi)總額的萬分之。6、因雙方上級部門或監(jiān)管部門或其他有權(quán)機(jī)關(guān)政策變動(dòng),導(dǎo)致本協(xié)議無履行必要時(shí),受影響一方有權(quán)終止協(xié)議,但應(yīng)提前30天書面告知對方,終止一方無須承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條協(xié)議期限協(xié)議期限為年。履行監(jiān)控值守工作日20年月日起到20年月日為協(xié)議期。第十六條爭議處置本協(xié)議執(zhí)行過程中碰到的問題和爭議,由雙方協(xié)商解決,任何一方不得單方面變更或解除協(xié)議,協(xié)商不成的,雙方批準(zhǔn)采用下述第2種方式加以解決:1、由甲方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。2、向甲方所在地人民法院起訴,通過司法程序解決。第十八條附則1、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。2、本協(xié)議附件雙方簽章后確認(rèn)后與本協(xié)議具有同等法律效力。3、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,每份均具有同等法律效力。附件一:1、《&&&&&視頻監(jiān)控中心值守人員工作職責(zé)》2、《&&&&&遠(yuǎn)程監(jiān)控中心值守人員工作紀(jì)律》3、《視頻監(jiān)控中心管理規(guī)定》4、《&&&&&視頻監(jiān)控中心處警流程》5、《&&&&&視頻監(jiān)控中心交接班制度》甲方:乙方:公司(蓋章)(蓋章
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