做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選一

工程經(jīng)營(yíng)

1、經(jīng)營(yíng)范圍：原味豆腐、豆渣點(diǎn)心、芝麻糊、炸豆腐片、豆腐花、豆?jié){、日本豆腐、彩色豆腐，蒸蛋。

2、工程概述：創(chuàng)辦豆腐店，將有利于學(xué)生，吃豆腐便利。本豆腐原料綠色無(wú)污染，非轉(zhuǎn)基因食品。食用放心。并且為了打響新店品牌效應(yīng)，設(shè)有免費(fèi)送禮、試吃，派發(fā)傳單等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，為盼望工程捐款。

競(jìng)爭(zhēng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)者

學(xué)校食堂的三樓小食區(qū)；學(xué)校四周的小餐館；商業(yè)街的飲料店，糖水店。

買(mǎi)方行業(yè)與供給商行業(yè)的集中程度。假如買(mǎi)方行業(yè)的集中程度大，供方只能將產(chǎn)品賣(mài)給很少幾個(gè)客戶，此外別無(wú)市場(chǎng)，那么買(mǎi)方就擁有較大的談判優(yōu)勢(shì)；反之，供方的行業(yè)很集中，買(mǎi)方除了可以在少數(shù)幾家供方企業(yè)買(mǎi)到這種產(chǎn)品，除此別無(wú)選擇，那么供方就會(huì)比擬主動(dòng)。

2、本錢(qián)構(gòu)造

適應(yīng)群眾化的價(jià)位，每碗甜食的價(jià)格約在2～10元之間，適合我們的消費(fèi)群體。

3、在任何產(chǎn)業(yè)中，一般都有五種競(jìng)爭(zhēng)力氣—進(jìn)人威逼、被替代的威逼、買(mǎi)方的議價(jià)力量、供方的議價(jià)力量、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。

（1）替代產(chǎn)品帶來(lái)的壓力。一方面是來(lái)自四周糖水店的壓力，另一方面是飲料店的壓力。

（2）供給兩（供方）的爭(zhēng)價(jià)力量。一是提價(jià)；二是維持原價(jià)，但降低其產(chǎn)品的質(zhì)量和效勞。

4、新參加者的威逼

來(lái)自行業(yè)外的第四種影響力氣，也是最敏感的影響力氣是潛在的人侵者。一般而言，當(dāng)行業(yè)具有較高的投資回報(bào)時(shí)，就會(huì)吸引許多的潛在加人者。新加人者的競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)內(nèi)平均利潤(rùn)的下降，除非行業(yè)市場(chǎng)正處在快速擴(kuò)張的時(shí)期。

潛在加人者是否會(huì)真的實(shí)行行動(dòng)人侵到行業(yè)中來(lái)，取決于人侵者對(duì)行業(yè)屏障的熟悉，包括進(jìn)人屏障和退出屏障。進(jìn)人屏障就是企業(yè)為進(jìn)人某一個(gè)新行業(yè)所要克制的困難（或風(fēng)險(xiǎn)）；退出屏障就是企業(yè)要退出某一個(gè)行業(yè)所要擔(dān)當(dāng)?shù)膿p失。

5、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

行業(yè)內(nèi)的企業(yè)并不都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通常的狀況是既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作。

二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

店面定位環(huán)境：

元崗商業(yè)街雄踞廣州北交通樞紐中心u20__u20__廣州天河客運(yùn)站旁，定位為面對(duì)年輕消費(fèi)群體為主的休閑消遣商業(yè)街，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋：流行服裝、文具店、箱包、化裝品、精品店、通訊店、飾品、便利店、眼鏡店、餐飲等。

工程四周有近30所大學(xué)聳立其旁，近十萬(wàn)的學(xué)生消費(fèi)群體；生活小區(qū)密布，擁有廣州最具活力的年輕消費(fèi)群體，商機(jī)空前。其中，店面最大位置優(yōu)勢(shì)是與廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院相鄰近，而且在學(xué)院四周沒(méi)有以豆腐為主題的店鋪，銷(xiāo)售群體為約3000多人。

產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)境：

首先，分析我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的地理位置元崗商業(yè)街的餐飲效勞行業(yè)中，缺乏以安康，美容以及綠色環(huán)保等理念的有益食品，而我們則開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞“安康、美容、綠色”的以豆腐為主打產(chǎn)品的品牌特征。

餐廳通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采納綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)安康消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。其次，作為一個(gè)餐店開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，我們有著自然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐店的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論從原料選購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。

努力營(yíng)造出樸實(shí)高雅又不失時(shí)尚的環(huán)境，通過(guò)對(duì)餐店設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，表達(dá)安康綠色的理念。從這些方面考慮，我們有著很大的產(chǎn)品銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)

豆腐養(yǎng)分豐富，含有鐵、鈣、磷、鎂等人體必需的多種微量元素，還含有糖類(lèi)、植物油和豐富的優(yōu)質(zhì)蛋白，素有“植物肉”之美稱(chēng)，起到了極致的美容效果。豆腐的消化汲取率達(dá)95%以上。

兩小塊豆腐，即可滿意一個(gè)人一天鈣的需要量。豆腐為補(bǔ)益清熱養(yǎng)生食品，常食之，可補(bǔ)中益氣、清熱潤(rùn)燥、生津止渴、清潔腸胃。此外，我們的豆類(lèi)產(chǎn)品不僅推出了純豆腐，而且還另外推出了有關(guān)于豆類(lèi)的安康養(yǎng)生食品，為消費(fèi)者供應(yīng)更多項(xiàng)選擇擇。最重要的是，我們利用綠色生產(chǎn)培栽大豆。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略

逗吧整合式經(jīng)營(yíng)——前店后廠，上下聯(lián)動(dòng)

逗吧前店后廠，沒(méi)有所謂的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，確保產(chǎn)品衛(wèi)生新奇。顧客可以直接欣賞整個(gè)制作流程，這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是一種享受！

逗吧機(jī)動(dòng)式經(jīng)營(yíng)——推著小車(chē)，八面出擊

針對(duì)開(kāi)店不成熟的投資者，總部特地研制了“流淌式逗吧美食制作機(jī)”，輕巧牢靠、省時(shí)省力。將小車(chē)拖到人流量大的地方敏捷、機(jī)動(dòng)直接產(chǎn)銷(xiāo)，讓你不費(fèi)腦筋就可賺大錢(qián)！

逗吧滲透式經(jīng)營(yíng)——走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，坐地收錢(qián)

超市形態(tài)進(jìn)展迅猛，合作朋友條件成熟時(shí)可以與商場(chǎng)超市合作，將逗吧自然美食坊安置在超市內(nèi)部，設(shè)置專(zhuān)柜或者專(zhuān)區(qū)。與超市相互借光，實(shí)現(xiàn)共贏！

逗吧一對(duì)一經(jīng)營(yíng)——上門(mén)效勞，各個(gè)擊破

針對(duì)等待顧客上門(mén)的弊端，逗吧可以針對(duì)四周人流量密集的區(qū)域主動(dòng)對(duì)接，例如學(xué)校、公司大樓、商場(chǎng)、酒店等，承包其餐飲業(yè)務(wù)，將大把鈔票塞到你錢(qián)包！

組員：

6130206湯穎霞

6130223陳玉梅

6130214郭思華

6130207侯莉

6130219陳婷婷

6130211江麗燕

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選二

打造強(qiáng)勢(shì)品牌是每一個(gè)企業(yè)的追求。如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)籌劃活動(dòng)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌定位呢？這幾乎已經(jīng)成為許多企業(yè)的心頭之痛。打造強(qiáng)勢(shì)品牌、打造強(qiáng)勢(shì)品牌品牌定位已經(jīng)成為企業(yè)找到營(yíng)銷(xiāo)籌劃公司首要探討的核心問(wèn)題。這一點(diǎn)，充分說(shuō)明企業(yè)家們已經(jīng)意識(shí)到了強(qiáng)勢(shì)品牌與品牌定位之間存在著某種必定的關(guān)聯(lián)。任立軍創(chuàng)新性地提出強(qiáng)勢(shì)品牌五段定位法，運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，取得了特別好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，新生代消費(fèi)群越來(lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn)，更有局部前衛(wèi)消費(fèi)者或者品牌和產(chǎn)品的超級(jí)粉絲開(kāi)頭不滿意于簡(jiǎn)潔的消費(fèi)體驗(yàn)，繼而追求產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的參加體驗(yàn)，我們把包括消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新體驗(yàn)、品牌建立體驗(yàn)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)等全部給用戶和消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)稱(chēng)為需求體驗(yàn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)頭拉攏消費(fèi)者進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的制造中來(lái)，從中獲得更多的品牌和產(chǎn)品靈感。風(fēng)行全國(guó)的小米手機(jī)就是以需求體驗(yàn)為導(dǎo)向的定位模式，更加共性化、更加人性化、更加前衛(wèi)的工業(yè)設(shè)計(jì)、更加高端的產(chǎn)品品質(zhì)，無(wú)不滲透著小米粉絲們的心靈結(jié)晶。

喬布斯曾說(shuō)活著就是為了轉(zhuǎn)變世界，雖然喬布斯已逝，但蘋(píng)果仍舊如“斯”，20xx年取得了不朽的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。源于什么？唯恐主要還是兩個(gè)字“轉(zhuǎn)變”，我們可以理解為創(chuàng)新制造，所以一提到蘋(píng)果電腦，就使人立刻聯(lián)想到更為共性化的、更加前衛(wèi)的造型設(shè)計(jì)和產(chǎn)品高端特質(zhì)。再比方汽車(chē)品牌，一提到奔馳汽車(chē)，就使人能聯(lián)想到精湛的德國(guó)制造工藝和豪華的設(shè)計(jì)，一提到寶馬汽車(chē)，就使人聯(lián)想到超級(jí)的駕駛體驗(yàn)，一提到沃爾沃汽車(chē)，就使人對(duì)于其的安全性能倍加欣賞，等等。

“二創(chuàng)”永久是那些超級(jí)品牌選擇的定位導(dǎo)向，許多企業(yè)執(zhí)著于創(chuàng)新制造，“創(chuàng)”不驚人死不休。

所謂競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)合導(dǎo)向定位，就是指企業(yè)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)或者競(jìng)合式的導(dǎo)向定位原則，前者通過(guò)制造劇烈的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，逼迫對(duì)手犯錯(cuò)，擊敗對(duì)手；后者通過(guò)建立強(qiáng)大的競(jìng)合體系，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入難度增加，競(jìng)爭(zhēng)本錢(qián)增加。

微軟是一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定位和競(jìng)合導(dǎo)向定位例子。比爾？蓋茨總是強(qiáng)調(diào)，在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，微軟的生命只有18個(gè)月。正是這種危機(jī)意識(shí)和劇烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向促使微軟的產(chǎn)品創(chuàng)新速度不斷刷新。一方面，微軟通過(guò)不斷的技術(shù)更新持續(xù)地賜予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力；另一方面，微軟通過(guò)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)展合作，建立起強(qiáng)大的以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為目的競(jìng)合網(wǎng)絡(luò)體系，讓其他競(jìng)爭(zhēng)者望而卻步。也因此，微軟曾經(jīng)面臨著諸多的詬病和指責(zé)，甚至受到來(lái)自于各國(guó)政府的反壟斷調(diào)查。

價(jià)格與價(jià)值確實(shí)是一對(duì)微妙關(guān)系的姐妹，人們總是期盼著用最低的價(jià)格甚至免費(fèi)來(lái)獵取價(jià)值，然而，企業(yè)卻不能把最小的價(jià)值賣(mài)出離譜的價(jià)格——企業(yè)要以最為合理的價(jià)格銷(xiāo)售給消費(fèi)者產(chǎn)品和效勞，期望消費(fèi)者能夠獲得最大的價(jià)值。這就是價(jià)格價(jià)值導(dǎo)向定位的精華。

固然，目前仍舊有許多企業(yè)將二者分開(kāi)進(jìn)展單獨(dú)定位導(dǎo)一直使用。許多處于價(jià)格戰(zhàn)漩渦的品牌就是以價(jià)格為導(dǎo)向的定位方式，比方中國(guó)絕大局部掛面企業(yè)，固然其中一枝獨(dú)秀的陳克明品牌明顯做到了與眾不同的定位，并取得了勝利，價(jià)值定位導(dǎo)向就是陳克明的選擇。

把價(jià)格與價(jià)值定位做到極致的企業(yè)是中國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)——固然，聯(lián)想現(xiàn)在完全可以稱(chēng)之為世界的聯(lián)想，做為中國(guó)人我們?nèi)耘f喜愛(ài)稱(chēng)它為中國(guó)的聯(lián)想。固然，飲料行業(yè)的娃哈哈集團(tuán)也是實(shí)行了這樣的定位原則。它們游刃有余地在價(jià)格與價(jià)值之間找準(zhǔn)了定位標(biāo)準(zhǔn)，保證了消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格和價(jià)值的超級(jí)滿意感，正由于如此，它們的市場(chǎng)份額始終保持領(lǐng)先地位。

營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，新生消費(fèi)群對(duì)于理念文化的追求超越了產(chǎn)品和效勞本身，新理念新文化讓許多80后90后的新生消費(fèi)群趨之若鶩，理念和文化已經(jīng)不再是做為一種產(chǎn)品和效勞獨(dú)立存在，更多地通過(guò)各種形式被傳統(tǒng)的產(chǎn)品和效勞所汲取，成為傳統(tǒng)的產(chǎn)品和效勞的創(chuàng)新的重要組成局部，并在品牌營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著不行替代的作用。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選三

參加xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間或短或長(zhǎng)。但這次給我的感覺(jué)是很親切，很親切的領(lǐng)導(dǎo)，很親切的同事，很暖和，很暖和的工作環(huán)境，很暖和的工作氣氛。近一年來(lái)發(fā)生的事情，讓我永久記得，永久思念。在xx期間，我不僅熟悉了這么多好同事，還學(xué)到了許多東西?，F(xiàn)在對(duì)房地產(chǎn)有所了解，能幫銷(xiāo)售人員簽購(gòu)房合同，對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新年馬上降臨的美妙時(shí)刻，我對(duì)自己過(guò)去一年的工作做了一個(gè)總結(jié)，其中有一些值得傲慢的成績(jī)，也有缺乏之處。也盼望通過(guò)總結(jié)對(duì)自己有一個(gè)正確的熟悉，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)視我的工作。

作為一名財(cái)務(wù)工和出納，我特別清晰自己的工作職責(zé)，并嚴(yán)格遵守。

1、嚴(yán)格執(zhí)行手頭現(xiàn)金限額，超額局部按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收付憑證，每天依據(jù)憑證逐一登錄現(xiàn)金日記賬。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，防止支付錯(cuò)誤。主任和我認(rèn)真檢查了收入、現(xiàn)金和支付的支票，以確保它們的精確性。

3、堅(jiān)持每日庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清每日結(jié)。這樣問(wèn)題就不會(huì)留到其次天，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，精確無(wú)誤地填寫(xiě)到銀行的票據(jù)，并加蓋清楚的印章。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，辦理銀行交易。收到支票時(shí)，仔細(xì)核對(duì)業(yè)務(wù)單位上交支票的金額、日期和印章，然后正確填寫(xiě)銀行對(duì)賬單。堅(jiān)持每日手工登記“銀行存款日記賬”。

5、隨時(shí)把握銀行存款余額，不開(kāi)空白支票。保存現(xiàn)金、收據(jù)、安全密碼、封條、支票等。妥當(dāng)保管收付憑證，月末精確填寫(xiě)憑證交接表，準(zhǔn)時(shí)交給集團(tuán)公司財(cái)務(wù)主管部門(mén)。對(duì)于這種快速的日常工作，我從處理后就沒(méi)有犯過(guò)任何錯(cuò)誤。我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)傲慢。

6、預(yù)備一份月薪報(bào)表，月底準(zhǔn)時(shí)匯總各部門(mén)的月出勤狀況，詢問(wèn)李的月薪是否有變動(dòng)，然后依據(jù)變動(dòng)狀況預(yù)備一份薪資報(bào)表。編制完成后，提交金董事批閱，李簽字確認(rèn)。最終，在發(fā)工資的過(guò)程中，要慎重，不要出錯(cuò)。在這方面，我犯了一些錯(cuò)誤。雖然我準(zhǔn)時(shí)訂正了他們，但這也是我應(yīng)當(dāng)警覺(jué)和需要訂正的地方。

7、我還有一份和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，就是去集團(tuán)公司找媒體和相關(guān)業(yè)務(wù)單位要錢(qián)。李先生剛給我這份工作的時(shí)候，我沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，而是宣傳部的同事把文件和申請(qǐng)表填好，簽了字，然后我就瞎弄到了集團(tuán)公司。有一次主管會(huì)計(jì)問(wèn)我相關(guān)問(wèn)題，我懵懵懂懂，不得不回來(lái)問(wèn)宣傳部同事，鋪張時(shí)間，留下不好的印象。在總監(jiān)和宣傳部同事的指導(dǎo)下，我漸漸了解了房地產(chǎn)的宣傳，然后去要款，進(jìn)展的很順當(dāng)，也節(jié)約了許多時(shí)間。而且我會(huì)以細(xì)致的表格完善資金申請(qǐng)工作，做到有據(jù)可查，便于年終統(tǒng)計(jì)。

固然，一年的工作肯定要用文字來(lái)寫(xiě)，確定不完善。特殊是做出納，意味著要做一些日常事務(wù)，涉及一些保密制度，所以我在這里總結(jié)一下，在以后的工作中還有一些需要改良的地方。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里把工作做得更細(xì)致完善。

最終，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新年歡樂(lè)!

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選四

在忙勞碌碌中，2023年又要過(guò)去了，2023年馬上到來(lái)，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)進(jìn)展的見(jiàn)證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃進(jìn)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(zhǎng)了很多，并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)展銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了很多銷(xiāo)售心得?，F(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)：

一、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。

二、做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。

三、常常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)置信念，做好溝通工作。

四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。

五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)展看房，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下打算。

七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)永久是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用完的一天。

個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改良。盼望新的一年里有新的收獲，也祝福公司在新的一年里越來(lái)越好。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選五

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了許多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有許多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比方為人處世原則、處理問(wèn)題的力量，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)非常的幸運(yùn)。2023年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的學(xué)問(wèn)，熟識(shí)操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。肯定不能坐井觀天，不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”，所以要依據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積存，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶，可能會(huì)接到許多戶型以及戶型的價(jià)格，假如關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

1、誠(chéng)懇。做生意，最怕“_商”，所以客戶都喜愛(ài)跟誠(chéng)懇的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過(guò)程中，要表達(dá)自己的誠(chéng)意。在客戶溝通的過(guò)程中，只有誠(chéng)懇，才能取得信任。

2、熱忱。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，由于銷(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。

3、急躁。房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不管是上門(mén)的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是許多，我們可能許多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是肯定要有急躁，有許多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌屑痹瓴艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更精彩。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)確定是重中之重，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信念。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。

6、仔細(xì)細(xì)心，做事專(zhuān)心。這樣才能避開(kāi)自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會(huì)更認(rèn)真地去工作，仔細(xì)地去核對(duì)資料，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和削減錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和鋪張。

7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，在新的一年里避開(kāi)一些低級(jí)性的錯(cuò)誤消失，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的規(guī)劃性，這樣可以避開(kāi)遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的消失。

世界沒(méi)有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，工作多的時(shí)候簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很馬虎。

我想今后我肯定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面連續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，個(gè)人簡(jiǎn)歷肯定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟識(shí)，要到達(dá)了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地答復(fù)客戶的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選六

2023年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國(guó)家發(fā)生巨大變化，重建規(guī)章、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開(kāi)啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代。從內(nèi)部說(shuō)，隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，xx地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型進(jìn)展的剛需，而xx經(jīng)受了被稱(chēng)為史上最嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)審計(jì)，對(duì)企業(yè)制度流程、職能授權(quán)、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊。

年終回望，面對(duì)錯(cuò)綜簡(jiǎn)單、非常困難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，xx公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個(gè)中心”、把握“兩個(gè)契機(jī)”，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判，對(duì)預(yù)定開(kāi)發(fā)工程、年度開(kāi)發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整，把握好開(kāi)發(fā)節(jié)奏，力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先，穩(wěn)中再求進(jìn)展;另一方面，我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，抓重點(diǎn)，補(bǔ)短板，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建立取得了新成績(jī)，在建的某工程本年度年完成投資x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款x萬(wàn)元(工程累積實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回x萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額x—萬(wàn)元，凈利潤(rùn)x萬(wàn)元，成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>

在新xx建立實(shí)踐的三年里，我們以某工程建立為試金石，逐步完善了公司進(jìn)展戰(zhàn)略，2023年，我們連續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理構(gòu)造、組織架構(gòu)日臻豐富和完善，繼成立xx地產(chǎn)討論所、xx地產(chǎn)技術(shù)中心的根底上，組建并試運(yùn)行xx地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心，通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，逐步推動(dòng)預(yù)算治理、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中治理，實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。

另一方面，2023年的審計(jì)工作貫穿全年始終，面對(duì)多輪審計(jì)，我們賜予高度重視，積極應(yīng)對(duì)，針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題，本著實(shí)事求是、客觀公正、正直坦誠(chéng)的態(tài)度，仔細(xì)對(duì)比檢查，反思缺乏，找出病根，積極申述，積極整改，積極落實(shí)，較好完成了該項(xiàng)工作，企業(yè)順當(dāng)邁過(guò)審計(jì)關(guān)。

20xx年以來(lái)，xx公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講，房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化，業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”，盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺(jué)和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化，根據(jù)集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出將來(lái)要牌照齊全，有影響力、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步，是xx必需面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題。

通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神，結(jié)合x(chóng)x地產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)屢次深入爭(zhēng)論，提出了xx地產(chǎn)將來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路。在將來(lái)三到五年內(nèi)，xx地產(chǎn)將在妥當(dāng)推動(dòng)現(xiàn)有工程完成的根底上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，逐步進(jìn)展成為以工程開(kāi)發(fā)治理、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)詢問(wèn)、房地產(chǎn)工程管控、不良工程(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力量的投資型地產(chǎn)企業(yè)。

以上是我們對(duì)xx將來(lái)進(jìn)展的初步思路，鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的進(jìn)展方向，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的進(jìn)展道路，以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。

xx工程是xx公司唯一在建工程，總建筑面積x萬(wàn)㎡，規(guī)劃20xx年x月底開(kāi)頭交房，確保xx工程工程如期竣工是全年工作的重中之重。

工程建立方面。自去年大局部樓座主體構(gòu)造封頂以來(lái)，今年建立重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次構(gòu)造砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必?！钡闹笇?dǎo)方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互穿插施工問(wèn)題，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問(wèn)題，進(jìn)展分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工。

一是通過(guò)仔細(xì)抓組織措施落實(shí)，抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施，狠抓現(xiàn)場(chǎng)治理，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);

二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開(kāi)工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，分析問(wèn)題、查找漏洞、完善措施、強(qiáng)化考核，嚴(yán)格履行合同，并實(shí)行了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰，加大治理力度等應(yīng)對(duì)措施，力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

三是在招標(biāo)治理與本錢(qián)治理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)本錢(qián)的動(dòng)態(tài)治理與考核，從各個(gè)部門(mén)和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控本錢(qián)，分解細(xì)化量化各項(xiàng)建立本錢(qián)指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情、不講關(guān)系，按程序和制度執(zhí)行。通過(guò)細(xì)心組織，順當(dāng)完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門(mén)等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗(yàn)收，二次構(gòu)造工程、安裝工程完成x%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序綻開(kāi)。

隨著工程建立全方位進(jìn)入安裝收官階段，各種沖突交錯(cuò)，總包單位的組織不力問(wèn)題、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題，一時(shí)間沖突突顯，突然爆發(fā)，嚴(yán)峻影響到工程建立正常進(jìn)展。面對(duì)各種沖突和困難，我們多方努力化解，力求排解不利因素干擾，保證開(kāi)發(fā)建立平穩(wěn)進(jìn)展?？傮w講，xx工程本年度年完成投資x萬(wàn)元，根本完成全年建立目標(biāo)和投資目標(biāo)，為明天順當(dāng)交房打好根底。

xx工程工程的住宅、公建的合同簽約以及銷(xiāo)售回款是全年工作重點(diǎn)。20xx年，我們緊盯市場(chǎng)變化，深入做好市場(chǎng)調(diào)研分析，周密部署，責(zé)任到人，開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。

一是依據(jù)公司年度任務(wù)，細(xì)心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，全面推動(dòng)各項(xiàng)銷(xiāo)售回款工作，全年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款x萬(wàn)元;

二是緊鑼密鼓地推動(dòng)招行大廈銷(xiāo)售，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款x萬(wàn)元，累計(jì)回款x萬(wàn)元;

三是重點(diǎn)開(kāi)展xx工程工程商鋪銷(xiāo)售工作，深入市場(chǎng)調(diào)研，切實(shí)做好前期籌劃，在20xx年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的狀況下，全年商鋪銷(xiāo)售12套，累計(jì)銷(xiāo)售面積x平方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款x萬(wàn)元。截至20xx年底，xx工程工程全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款x萬(wàn)元(工程累積實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款x萬(wàn)元)。

安全生產(chǎn)是紅線，建立底線，堅(jiān)守底線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn)。我們仔細(xì)吸取安全大事教訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想，開(kāi)展了為期三個(gè)月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)”，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)、安全教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng)，定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì)，抓安全、保質(zhì)量、促進(jìn)度，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo)，確保了安全生產(chǎn)零事故。

回憶過(guò)去的一年，我們?cè)谔魬?zhàn)中磨練了意志，也得到了不少閱歷和體會(huì)。

第一，員工是企業(yè)力氣之源。我們的員工，不計(jì)得失，始終發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”的工作作風(fēng)，與公司同呼吸、共命運(yùn)，實(shí)踐證明，我們是一支特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗、特殊講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。

其次，狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑，我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、不尚空談、狠抓落實(shí)、一抓究竟的作風(fēng)。

第三，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力。以“勇于創(chuàng)新、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、吃苦奉獻(xiàn)、和諧共事、追求卓越、精細(xì)化治理、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為根本特征的八大文化，使我們面對(duì)困難仍舊保持了強(qiáng)大的向心力和分散力，為我們戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)供應(yīng)了強(qiáng)大動(dòng)力。

回憶過(guò)去的一年，我們也必需更加糊涂地看到，面對(duì)三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)步入白銀時(shí)代的新常態(tài)，面對(duì)集團(tuán)進(jìn)展戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)實(shí)業(yè)產(chǎn)生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型進(jìn)展，更好地適應(yīng)新常態(tài)、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是xx公司須花大力氣解決的重大課題。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選七

2023年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的協(xié)作幫忙下，緊緊圍繞目標(biāo)規(guī)劃，努力增加工作主動(dòng)性和制造性，各項(xiàng)工作全面上水平，綜合效勞質(zhì)量上臺(tái)階，監(jiān)視檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、供應(yīng)效勞為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就2023年的工作狀況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：

全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好根底工作。仔細(xì)辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);仔細(xì)組織公司各類(lèi)證件的年檢等;做好來(lái)電、來(lái)訪的接待工作。

1、依據(jù)公司的進(jìn)展和實(shí)際狀況，對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展修改完善，建立健全治理體系，做到有章可循，有法可依，為治理走上正規(guī)化奠定了根底。

2、落實(shí)制度，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限，實(shí)行上下班簽到、簽退制度，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，將出勤狀況與考評(píng)掛勾，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3、加強(qiáng)車(chē)輛治理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí)、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車(chē)安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰(shuí)開(kāi)車(chē)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的方法，大大降低了車(chē)輛違章次數(shù)。催促加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，常常檢查、定期保養(yǎng)，對(duì)故障車(chē)輛準(zhǔn)時(shí)修理，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生治理。催促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，催促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，樹(shù)立好公司形象。

5、協(xié)作監(jiān)管部做好目標(biāo)治理考核工作，準(zhǔn)時(shí)真實(shí)地供應(yīng)員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，精確的作出評(píng)價(jià)，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)厲性。

1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用治理。每月都根據(jù)各部門(mén)的需求和庫(kù)存狀況，編制選購(gòu)規(guī)劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)置，杜絕了選購(gòu)的隨便性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序，仔細(xì)做好物資登記，做到帳物相符。準(zhǔn)時(shí)做好消失故障設(shè)備的修理、保養(yǎng)，程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進(jìn)展。

2、注意公司文化的傳承和進(jìn)展，根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。重大節(jié)日做好放假安排和福利的選購(gòu)、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購(gòu)置慰問(wèn)蛋糕。

3、樹(shù)立一盤(pán)棋的思想，協(xié)作好各部門(mén)的工作，凡需要協(xié)作的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門(mén)解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

回憶今年的工作，雖然取得一些成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1、人員素養(yǎng)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。

2、工作閱歷還需進(jìn)一步加強(qiáng)積存、總結(jié)，工作方法有待于改良，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選八

我于20xx年x月參加xx，至今在xx工作已有x年的時(shí)間。這三年我始終擔(dān)當(dāng)xx公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回憶這一年的工作，收獲了許多也成長(zhǎng)了許多?，F(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)三部共有代理人xx人，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī)，截止到x月x日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部制造了車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)，非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)的佳績(jī)，提前x個(gè)月完成xx下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。

一年來(lái)，依據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，我部制定了全年銷(xiāo)售規(guī)劃，按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上x(chóng)x、xx電銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)消失肯定的困難，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有放棄努力，通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通、統(tǒng)一熟悉，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫忙我們收集、供應(yīng)新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀緣由帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，最終使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。

回憶一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了肯定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍舊存在著一些問(wèn)題，如有效人力缺乏，銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也仔細(xì)分析了緣由，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極協(xié)作上級(jí)部門(mén)工作，在日常工作中能夠仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)上級(jí)公司《xx》，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并準(zhǔn)時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過(guò)日常工作積存，發(fā)覺(jué)自己的缺乏，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增加對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平常我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，把握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來(lái)，我靠著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的喜愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了肯定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)覺(jué)了自己在許多方面還有待提高。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實(shí)、做好。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選九

公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與缺乏。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)效勞、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和治理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和治理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹(shù)立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和治理力量。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來(lái)，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。

“沒(méi)有法規(guī)不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步進(jìn)展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)治理。治理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向治理要效益。只有不斷完善各種治理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)治理中我主要做了以下工作

1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售規(guī)劃。制定規(guī)劃時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的治理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)規(guī)劃的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建立。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來(lái)，我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)學(xué)問(wèn)、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問(wèn)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。

3、幫忙經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底治理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和制造性的用人機(jī)制。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選十

隨著工作的深入，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)受對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€(gè)20xx，我學(xué)會(huì)了許多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了沉著不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去頑強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn)；在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將20xx工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

1、做好根本資料的整理，準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的狀況、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息。

2、陳設(shè)問(wèn)題的改良和創(chuàng)新

3、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出品牌最新貨品，確定客戶是否有需要。

1、工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)消失一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒(méi)有我只有我們。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。

2、做好xx回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我20xx工作總結(jié)，缺乏之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選十一

今年年初，我榮幸的參加了xx公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的一般一員。成為了客戶效勞工作傳遞歡樂(lè)的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。

公司派專(zhuān)業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)展各品牌的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，熟識(shí)每個(gè)品牌的來(lái)源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的供應(yīng)客戶各種推廣模式、促銷(xiāo)模式等。通過(guò)培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)布滿了信念，信任，我的選擇是正確的。緊接著，每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，就是所謂的開(kāi)發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的根本狀況，我都很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比擬正確的分析與推斷，詳細(xì)切入哪支品牌，但通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)和一些有閱歷的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。在下市場(chǎng)的同時(shí)，常常也和一些客戶進(jìn)展溝通、溝通，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

在實(shí)踐的過(guò)程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺(jué)到自己對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的缺乏和效勞質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，提升自己的效勞質(zhì)量，使客戶滿足，也讓自己更好的效勞于客戶。同時(shí)，我也清晰的熟悉到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂(lè)的天使。有一句話：與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

做銷(xiāo)售并不是一味的向客戶推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的溝通，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過(guò)溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿意客戶需求的解決方案，以及我們公司供應(yīng)客戶優(yōu)質(zhì)的效勞，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前期是比擬辛苦的，由于要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過(guò)程特別重要，這個(gè)過(guò)程不做好，想要好的成果，幾乎不行能。

前期的預(yù)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)間以及數(shù)額、下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶需要的活動(dòng)方案等等，這些我心里都要特別的清楚。鑒于此，我也熟識(shí)了整個(gè)公司與客戶合作之間的整個(gè)流程。其次，還要做好后期的效勞和客情，就需要常常的回訪。由于回訪首先可以提高業(yè)主的滿足度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢？

在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面，提高自己各方面的力量，并不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，查找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中漸漸克制急躁心情，積極、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的奉獻(xiàn)。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選十二

2023年馬上完畢，新的一年馬上到來(lái)!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間，為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)受，總結(jié)工作閱歷，以便更好的把握將來(lái)，為此我將我在2023年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)視清潔綠化消殺及白蟻公司的效勞標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對(duì)裝修治理以及現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對(duì)新的崗位，各方面都缺少肯定的閱歷。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的閱歷：

1、監(jiān)視清潔效勞公司的效勞標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天對(duì)各區(qū)域定時(shí)、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其供應(yīng)合理的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。

(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的效勞人數(shù)，不定時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。

(3)根據(jù)清潔公司供應(yīng)的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)視其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，確保按時(shí)作業(yè)并到達(dá)效勞合同商定的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)效勞合同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

2、監(jiān)視綠化效勞公司的效勞標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天不定時(shí)的對(duì)綠化公司的工作人員的工作狀況監(jiān)視，尤其是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的工作安排方案。

(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其供應(yīng)詳細(xì)的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(3)根據(jù)綠化效勞公司供應(yīng)的各規(guī)劃表對(duì)當(dāng)天的作業(yè)狀況監(jiān)視，確保按時(shí)作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象。

(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)效勞合同商定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

3、監(jiān)視消殺白蟻公司的效勞標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天抓住重點(diǎn)的對(duì)小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上通知問(wèn)題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其供應(yīng)詳細(xì)的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效果。

(2)根據(jù)白蟻及消殺公司供應(yīng)的定期效勞表，對(duì)其的工作狀況監(jiān)視，確保消殺到位，對(duì)周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境到達(dá)公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)不定時(shí)的對(duì)消殺及白蟻公司的平常工作狀況及效勞標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

4、處理投訴、建議

(1)首先應(yīng)當(dāng)給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時(shí)用心的聽(tīng)取其投訴或者建議的只要企圖。

(2)分析、調(diào)查問(wèn)題的緣由。

(3)若問(wèn)題有涉及物業(yè)治理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)結(jié)合物業(yè)治理相關(guān)的法律法規(guī)，然后依據(jù)實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法。

(4)最終擬定最好的方法去落實(shí)。并總結(jié)每次處理閱歷為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做根底。

(5)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的確定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，便利日后物業(yè)治理工作開(kāi)展。

5、日常裝修的治理

(1)依據(jù)建立部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修治理及監(jiān)視

①與安管部門(mén)嚴(yán)密協(xié)作對(duì)全部入場(chǎng)的裝修材料檢查，確保無(wú)裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場(chǎng)，同時(shí)不定時(shí)的對(duì)入場(chǎng)裝修人員核對(duì)，確保小區(qū)安全無(wú)事故。

②不定時(shí)的對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)覺(jué)違規(guī)現(xiàn)象馬上責(zé)令整改，必要時(shí)發(fā)放整改通知書(shū)，屢教不改的根據(jù)的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、合理。

③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽(yáng)臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)覺(jué)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;構(gòu)造有無(wú)按施工圖紙施工，最主要的是否根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法》做過(guò)閉水試驗(yàn)。并催促其施工過(guò)程，盡量削減裝修后帶來(lái)的其它隱患。

有效的裝修治理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避開(kāi)日后不必要的返工，也削減了日后很多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修治理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加標(biāo)準(zhǔn)、更具品嘗;有效的裝修治理表達(dá)了一個(gè)物業(yè)公司的治理力量。

一、主要閱歷和收獲

在客服部工作以來(lái)來(lái)，完成了一些工作，取得了肯定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

1、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷的在實(shí)踐中吸取閱歷，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。

4、只有樹(shù)立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

二、存在的缺乏

由于工作實(shí)踐比擬少，缺乏相關(guān)工作閱歷，2023年的工作存在以下缺乏：

1、在監(jiān)視清潔綠化的工作中，缺少閱歷，加上個(gè)人努力不佳，所以沒(méi)有更好的起到監(jiān)視治理作用，招到局部業(yè)主投訴，給公司帶來(lái)許多不利的因素。

2、在處理業(yè)主(住戶)的投訴建議中，缺少閱歷，在處理大的投訴過(guò)程中沒(méi)有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)留神，給公司帶來(lái)肯定的不利影響。

3、在對(duì)裝修戶的治理中沒(méi)有足夠的閱歷，沒(méi)有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及治理，給公司添不少麻煩。

4、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒(méi)有更好的利用來(lái)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和考慮問(wèn)題，導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的進(jìn)步。

5、沒(méi)有用心的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教育，有時(shí)在工作中喜愛(ài)開(kāi)小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來(lái)不好的影響。

三、下步的準(zhǔn)備

針對(duì)2023年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)自我約束、自我掌握力量，多多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，更好的為業(yè)主效勞，給公司將來(lái)添加光榮。

2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，用心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過(guò)去的閱歷，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。

3、在現(xiàn)有的裝修閱歷中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的治理及監(jiān)視，保證到達(dá)原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。

4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及閱歷，更好的為業(yè)主(住戶)效勞，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)效勞、標(biāo)準(zhǔn)治理、持續(xù)改善、顧客滿足”的為他們效勞。

一年的辛苦馬上完畢，一年的勞碌變成幸福，一年的奔波馬上止步，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿歡樂(lè)、吉利、幸福永久包圍著全部聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們!

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選十三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游治理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，剛從三亞回來(lái)是始終在酒店查找自己適宜的崗位，但卻發(fā)覺(jué)這治理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了許多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有許多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比方為人處世原則、處理問(wèn)題的力量，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)非常的幸運(yùn)。2023年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一.業(yè)務(wù)力量

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的學(xué)問(wèn)，熟識(shí)操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。肯定不能坐井觀天，不知天下事。由于世界上唯一不變的就是“變化”，所以要依據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積存，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶，可能會(huì)接到許多戶型以及戶型的價(jià)格，假如關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

二.個(gè)人素養(yǎng)力量

1、誠(chéng)懇——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜愛(ài)跟誠(chéng)懇的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過(guò)程中，要表達(dá)自己的誠(chéng)意。在客戶溝通的過(guò)程中，只有誠(chéng)懇，才能取得信任。

2、熱忱——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，由于銷(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。

3、急躁——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不管是上門(mén)的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是許多，我們可能許多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是肯定要有急躁，有許多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌屑痹瓴艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更精彩。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，維護(hù)好關(guān)系。

在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信念——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。

6、仔細(xì)細(xì)心，做事專(zhuān)心。這樣才能避開(kāi)自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更認(rèn)真地去工作，仔細(xì)地去核對(duì)資料，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和削減錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和鋪張。

7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，在新的一年里避開(kāi)一些低級(jí)性的錯(cuò)誤消失，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的規(guī)劃性，這樣可以避開(kāi)遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的消失。

我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在2023年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改良。

世界沒(méi)有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，工作多的時(shí)候簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很馬虎。

以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)參謀，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)受和學(xué)問(wèn)水平都不一樣，這打算了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì)存在差異，但許多時(shí)候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種劇烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。

我想今后我肯定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面連續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，肯定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟識(shí)，要到達(dá)了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地答復(fù)客戶的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了勝利開(kāi)闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的熟悉和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓舞和指導(dǎo)。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選十四

都說(shuō)時(shí)間匆忙，轉(zhuǎn)瞬的勞碌間，我們馬上迎來(lái)20xx年，到了20xx年盤(pán)點(diǎn)總結(jié)的收官階段，回憶20xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將20xx年度工作狀況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)治理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開(kāi)疏漏和過(guò)失，至今根本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)頭，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、工程立項(xiàng)手續(xù)xxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、準(zhǔn)時(shí)了解xx狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實(shí)行有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員溝通、溝通，準(zhǔn)時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反應(yīng)到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)把握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。依據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的進(jìn)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、進(jìn)展趨勢(shì)等做了具體的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門(mén)具體了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資治理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資治理和員工的考勤掌握監(jiān)視工作，依據(jù)人事治理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)治理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物治理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤效勞工作。董事會(huì)在xxx召開(kāi)期間，仔細(xì)做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類(lèi)問(wèn)題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語(yǔ)表達(dá)力量等方面，經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在20xx年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在馬上到來(lái)的布滿挑戰(zhàn)的20xx年，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注意本部門(mén)的工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)治理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氣氛。不斷改良辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持力量、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

做五年房地產(chǎn)的年度總結(jié)精選十五

在忙勞碌碌中，20xx年又要過(guò)去了，20xx年馬上到來(lái)，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)進(jìn)展的見(jiàn)證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃進(jìn)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(zhǎng)了很多，并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)展銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了很多銷(xiāo)售心得?，F(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)：

一、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。