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第6頁共6頁銷售店?長(zhǎng)工作?計(jì)劃?作為一?名店長(zhǎng)?,要搞?好店內(nèi)?團(tuán)結(jié),?指導(dǎo)并?參與店?內(nèi)的各?項(xiàng)工作?,及時(shí)?準(zhǔn)確的?完成各?項(xiàng)報(bào)表?,帶領(lǐng)?店員完?成上級(jí)?下達(dá)的?銷售任?務(wù)并激?勵(lì)員工?,建立?和維護(hù)?顧客檔?案,協(xié)?助開展?顧客關(guān)?系營銷?,保持?店內(nèi)的?良性庫?存,及?時(shí)處理?顧客投?訴及其?他售后?工作。?一、?早會(huì)-?-儀容?儀表檢?查,開?心分享?工作心?得及服?務(wù)技巧?,昨日?業(yè)績(jī)分?析并制?定今日?目標(biāo),?公司文?件通知?傳達(dá)。?二、?在銷售?過程中?盡量留?下顧客?的詳細(xì)?資料,?資料中?應(yīng)詳細(xì)?記載顧?客的電?話、生?日和所?穿尺碼???梢?以辦理?貴賓卡?的形式?收集顧?客資料?,并達(dá)?成宣傳?品牌,?促成再?次購買?的目的?,店內(nèi)?到新款?后及時(shí)?通知老?顧客(?但要選?擇適當(dāng)?的時(shí)間?段,盡?量避免?打擾顧?客的工?作和休?息),?既是對(duì)?老顧客?的尊重?也達(dá)到?促銷的?目的,?在做好?老顧客?維護(hù)的?基礎(chǔ)上?發(fā)展新?顧客。?三、?和導(dǎo)購?一起熟?知店內(nèi)?貨品的?庫存明?細(xì),以?便更準(zhǔn)?確的向?顧客推?薦店內(nèi)?貨品(?有些導(dǎo)?購因?yàn)?不熟悉?庫存情?況從而?像顧客?推薦了?沒有顧?客適合?的號(hào)碼?的貨品?造成銷?售失敗?)。及?時(shí)與領(lǐng)?導(dǎo)溝通?不沖及?調(diào)配貨?源。?四、做?好貨品?搭配,?櫥窗和?宣傳品?及時(shí)更?新,定?時(shí)調(diào)場(chǎng)?,保證?貨品不?是因?yàn)?賣場(chǎng)擺?放位置?的原因?而滯銷?。指導(dǎo)?導(dǎo)購做?好店內(nèi)?滯銷品?和斷碼?產(chǎn)品的?適時(shí)推?薦,并?與領(lǐng)導(dǎo)?溝通滯?銷貨品?的具體?情況以?便公司?及時(shí)的?采取相?應(yīng)的促?銷方案?。五?、調(diào)節(jié)?賣場(chǎng)氣?氛,適?當(dāng)?shù)墓?勵(lì)員工?,讓每?位員工?充滿自?信,積?極愉快?的投入?到工作?中。銷?售過程?中,店?長(zhǎng)和其?他店員?要協(xié)助?銷售。?團(tuán)結(jié)才?是做好?銷售工?作的基?礎(chǔ)。?六、導(dǎo)?購是品?牌與消?費(fèi)者溝?通的橋?梁,也?是品牌?的形象?大使,?從店長(zhǎng)?和導(dǎo)購?自身形?象抓起?,統(tǒng)一?工作服?裝,時(shí)?刻保持?良好的?工作狀?態(tài),深?入了解?公司的?經(jīng)營理?念以及?品牌文?化,加?強(qiáng)面料?、制作?工藝、?穿著保?養(yǎng)等專?業(yè)知識(shí)?,了解?一定的?顏色及?款式搭?配。最?主要的?是要不?斷的提?高導(dǎo)購?的銷售?技巧,?同事之?間互教?互學(xué),?取長(zhǎng)補(bǔ)?短。?七、做?好與店?員的溝?通,對(duì)?有困難?的店員?即使給?予幫助?和關(guān)心?,使其?更專心?的投入?工作。?做到公?平公正?,各項(xiàng)?工作起?到帶頭?作用。?八、?工作?之余帶?領(lǐng)大家?熟悉一?些高檔?男裝及?男士飾?品(如?:手表?、手包?、皮鞋?、男士?香水、?)甚至?男士奢?侈品品?牌(如?:LV?、Ze?jna?、AR?MAN?I、H?UGO?BOS?S等)?的相關(guān)?知識(shí),?這樣與?顧客交?流時(shí)會(huì)?有更多?的切入?點(diǎn),更?大程度?的贏得?顧客的?信賴。?
優(yōu)?秀店長(zhǎng)?工作計(jì)?劃服?裝店店?長(zhǎng)管理?計(jì)劃?優(yōu)秀銷?售店長(zhǎng)?工作計(jì)?劃_?___?美容院?店長(zhǎng)工?作計(jì)劃?__?__年?服裝店?長(zhǎng)個(gè)人?工作計(jì)?劃銷?售店長(zhǎng)?工作計(jì)?劃(二?)第?一.督?促銷售?人員的?工作:?每位?銷售人?員都會(huì)?有自己?的一套?銷售理?念,我?們一開?始,是?不知道?每位銷?售人員?的特色?在哪里?。等完?全了解?的時(shí)候?,我們?就應(yīng)該?充分發(fā)?揮其潛?在的優(yōu)?勢(shì),從?而來彌?補(bǔ)其不?足之處?。如?果銷售?人員實(shí)?在沒有?什么潛?力可以?發(fā)掘,?可以進(jìn)?行相對(duì)?的幫助?,來幫?助每一?位銷售?人員順?利的完?成公司?下達(dá)的?銷售指?標(biāo)。?銷售總?監(jiān)需要?督促的?方面有?:1?.參與?制定公?司的銷?售戰(zhàn)略?、具體?銷售計(jì)?劃和進(jìn)?行銷售?預(yù)測(cè)。?__?__組?織與管?理銷售?團(tuán)隊(duì),?完成公?司銷售?目標(biāo)。?3.?控制銷?售預(yù)算?、銷售?費(fèi)用、?銷售范?圍與銷?售目標(biāo)?的平衡?發(fā)展。?4.?招募、?培訓(xùn)、?激勵(lì)、?考核下?屬員工?,以及?協(xié)助下?屬員工?完成下?達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)?。5?.收集?各種市?場(chǎng)信息?,并及?時(shí)反饋?給上級(jí)?與其他?有關(guān)部?門。?6.參?與制定?和改進(jìn)?銷售政?策、規(guī)?范、制?度,使?其不斷?適應(yīng)市?場(chǎng)的發(fā)?展。?7.發(fā)?展與協(xié)?同企業(yè)?和合作?伙伴關(guān)?系,如?與渠道?商的關(guān)?系。?8.協(xié)?助上級(jí)?做好市?場(chǎng)危機(jī)?公關(guān)處?理。?9.協(xié)?助制定?公司項(xiàng)?目和公?司品牌?推廣方?案,并?監(jiān)督執(zhí)?行1?0.妥?當(dāng)處理?客戶投?訴事件?,以及?接待客?戶的來?訪.?第二.?銷售業(yè)?績(jī)的制?定:?銷售業(yè)?績(jī)的制?定要有?一定的?依據(jù),?不能憑?空想象?。要根?據(jù)公司?的現(xiàn)狀?,以及?公司課?程種類?劃分。?當(dāng)然不?能缺少?的是銷?售淡、?旺季的?考慮。?我應(yīng)該?以公司?為一個(gè)?基準(zhǔn)進(jìn)?行實(shí)際?的預(yù)估?。隨?后要做?的事情?就是落?實(shí)到每?一個(gè)銷?售人員?的身上?,甚至?可以細(xì)?分到每?一個(gè)銷?售人員?日銷?售業(yè)績(jī)?應(yīng)該是?多少,?周銷售?業(yè)績(jī)是?多少,?從而完?成公司?下達(dá)的?月銷售?業(yè)績(jī)。?最終完?成每年?的銷售?指標(biāo)。?第三?.銷售?計(jì)劃的?制定:?制定?一份很?好的銷?售計(jì)劃?,同樣?也是至?關(guān)重要?的事情?。當(dāng)然?銷售計(jì)?劃也是?要根據(jù)?實(shí)際情?況而制?定的。?銷售計(jì)?劃的依?據(jù)其實(shí)?就是以?銷售業(yè)?績(jī)?yōu)橐?個(gè)基準(zhǔn)?,進(jìn)行?不同策?略的跟?進(jìn)?,F(xiàn)?在,銷?售計(jì)劃?可以分?下面這?幾個(gè)方?面進(jìn)行?:1?.分區(qū)?域進(jìn)行?2.?銷售活?動(dòng)的制?定3?.大客?戶的開?發(fā)以及?維護(hù)?4.潛?在客戶?的開發(fā)?工作?5.應(yīng)?收帳款?的回收?問題?6.問?題處理?意見等?。第?四.定?期的銷?售總結(jié)?:銷?售總結(jié)?工作是?需要和?銷售計(jì)?劃相結(jié)?合進(jìn)行?的。銷?售總結(jié)?主要目?的是讓?每一位?銷售人?員能很?具體的?回顧在?過去銷?售的時(shí)?間里面?做了些?什么樣?的事情?,然后?又取得?的什么?樣的結(jié)?果,最?終總結(jié)?出銷售?成功的?法則。?當(dāng)然,?我們可?能也會(huì)?碰上銷?售不成?功的案?例。倘?若遇到?這樣的?事情,?我們也?應(yīng)該積?極面對(duì)?,看看?自己在?銷售過?程中間?有什么?地方?jīng)]?有考慮?完善,?什么地?方以后?應(yīng)該改?進(jìn)的。?定期?的銷售?總結(jié)同?時(shí)也是?銷售總?監(jiān)與銷?售人員?的交流?溝通的?好機(jī)會(huì)?。能知?道銷售?團(tuán)隊(duì)里?面的成?員都在?做一些?什么樣?的事情?,碰到?什么樣?的問題?。以便?可以給?予他們?幫助,?從而使?整個(gè)銷?售過程?順利進(jìn)?行。?銷售總?結(jié)同樣?也可以?得到一?些相關(guān)?項(xiàng)目的?信息。?我們不?打無準(zhǔn)?備之仗?。知己?知彼方?可百戰(zhàn)?百勝。?
珠?寶首飾?銷售工?作計(jì)劃?酒水?銷售人?員的工?作計(jì)劃?市場(chǎng)?銷售業(yè)?務(wù)員的?工作計(jì)?劃部?門銷售?主管的?年度工?作計(jì)劃?__?__市?場(chǎng)部銷?售年度?工作計(jì)?劃銷?售店長(zhǎng)?工作計(jì)?劃(三?)作?為一名?店長(zhǎng),?要搞好?店內(nèi)團(tuán)?結(jié),指?導(dǎo)并參?與店內(nèi)?的各項(xiàng)?工作,?及時(shí)準(zhǔn)?確的完?成各項(xiàng)?報(bào)表,?帶領(lǐng)店?員完成?上級(jí)下?達(dá)的銷?售任務(wù)?并激勵(lì)?員工,?建立和?維護(hù)顧?客檔案?,協(xié)助?開展顧?客關(guān)系?營銷,?保持店?內(nèi)的良?性庫存?,及時(shí)?處理顧?客投訴?及其他?售后工?作。?一、早?會(huì)--?儀容儀?表檢查?,開心?分享工?作心得?及服務(wù)?技巧,?昨日業(yè)?績(jī)分析?并制定?今日目?標(biāo),公?司文件?通知傳?達(dá)。?二、在?銷售過?程中盡?量留下?顧客的?詳細(xì)資?料,資?料中應(yīng)?詳細(xì)記?載顧客?的電話?、生日?和所穿?尺碼。?可以以?辦理貴?賓卡的?形式收?集顧客?資料,?并達(dá)成?宣傳品?牌,促?成再次?購買的?目的,?店內(nèi)到?新款后?及時(shí)通?知老顧?客(但?要選擇?適當(dāng)?shù)?時(shí)間段?,盡量?避免打?擾顧客?的工作?和休息?),既?是對(duì)老?顧客的?尊重也?達(dá)到促?銷的目?的,在?做好老?顧客維?護(hù)的基?礎(chǔ)上發(fā)?展新顧?客。?三、和?導(dǎo)購一?起熟知?店內(nèi)貨?品的庫?存明細(xì)?,以便?更準(zhǔn)確?的向顧?客推薦?店內(nèi)貨?品(有?些導(dǎo)購?因?yàn)椴?熟悉庫?存情況?從而像?顧客推?薦了沒?有顧客?適合的?號(hào)碼的?貨品造?成銷售?失?。?。及時(shí)?與領(lǐng)導(dǎo)?溝通不?沖及調(diào)?配貨源?。四?、做好?貨品搭?配,櫥?窗和宣?傳品及?時(shí)更新?,定時(shí)?調(diào)場(chǎng),?保證貨?品不是?因?yàn)橘u?場(chǎng)擺放?位置的?原因而?滯銷。?指導(dǎo)導(dǎo)?購做好?店內(nèi)滯?銷品和?斷碼產(chǎn)?品的適?時(shí)推薦?,并與?領(lǐng)導(dǎo)溝?通滯銷?貨品的?具體情?況以便?公司及?時(shí)的采?取相應(yīng)?的促銷?方案。?五、?調(diào)節(jié)賣?場(chǎng)氣氛?,適當(dāng)?的鼓勵(lì)?員工,?讓每位?員工充?滿自信?,積極?愉快的?投入到?工作中?。銷售?過程中?,店長(zhǎng)?和其他?店員要?協(xié)助銷?售。團(tuán)?結(jié)才是?做好銷?售工作?的基礎(chǔ)?。六?、導(dǎo)購?是品牌?與消費(fèi)?者溝通?的橋梁?,也是?品牌的?形象大?使,從?店長(zhǎng)和?導(dǎo)購自?身形象?抓起,?統(tǒng)一工?作服裝?,時(shí)刻?保持良?好的工?作狀態(tài)?,深入?了解公?司的經(jīng)?營理念?以及品?牌文化?,加強(qiáng)?面料、?制作工?藝、穿?著保養(yǎng)?等專業(yè)?知識(shí),?了解一?定的顏?色及款?式搭配?。最主?要的是?要不斷?的提高?導(dǎo)購的?銷售技?巧,同?事之間?互教互?學(xué),取?長(zhǎng)補(bǔ)短?。七?、做好?與店員?的溝通?,對(duì)有?困難的?店員即?使給予?
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