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本文格式為Word版,下載可任意編輯——要學(xué)會和上司搞好關(guān)系站在上司學(xué)會
有話好好說,就算真理全在自己這邊,也應(yīng)――3年前,王強(qiáng)就職于一家外資IT公司,任技術(shù)部副經(jīng)理。公司老板是法國人,王強(qiáng)所在部門的部長是老板從法國帶來的親信之一。由于這名部長多年前曾是技術(shù)人員出身,所以他更加熱愛顯擺在技術(shù)管理方面的才能。他雖然離開一線太久,而且對我國的市場行情了解不夠,但總熱愛提一些不切實(shí)際的想法,還動不動以老板的架勢訓(xùn)斥下屬。
王強(qiáng)前任的技術(shù)經(jīng)理長期在一線工作,技術(shù)過硬,為人耿直,寧折不彎,經(jīng)常在部長考慮不周或者工作有漏洞時,當(dāng)面提出反對觀法。結(jié)果,部門會議經(jīng)常變成部長和技術(shù)經(jīng)理的論戰(zhàn)。最終因一次強(qiáng)烈的爭吵,經(jīng)理選擇了主動離職。隨后,部長選定王強(qiáng)承擔(dān)技術(shù)部經(jīng)理。
王強(qiáng)總結(jié)前任經(jīng)理的失敗教訓(xùn):性格太倔犟。他確定了自己的做事原那么:以柔克剛,學(xué)會有話好好說,就算真理全在自己這邊,也要把握好分寸。
此后,對于部長下達(dá)的指示,只要不影響全局工作,王強(qiáng)當(dāng)即表態(tài)立刻照辦,然后私下對不太適合的細(xì)節(jié)予以調(diào)整。對于部長決策不當(dāng)或有明顯缺陷的指示,王強(qiáng)也會在公開場合主動站在部長一邊,充分?jǐn)喽ê侠淼钠?。之后,王?qiáng)做好調(diào)查研究,提出解決方案,找個適合機(jī)遇,單獨(dú)和部長擺事實(shí)、講道理。這時,部長往往能高興地更改自己的不當(dāng)決策。
2022年11月,公司抉擇新上一個跨部門的重大工程。這個工程本是燙手的山芋,各部門一向在為誰承受主要責(zé)任而糾纏不清。部長立功心切,向老板要求該工程由技術(shù)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。部長急速把部門人員召集起來,發(fā)表了“施政籌劃”。當(dāng)時,正是部門工作最繁重的時候,再攤上這個重大工程,沒有一年半載根本不成能完成任務(wù)。更麻煩的是,由于好多工作需要跨部門才能完成,技術(shù)部無法統(tǒng)攬大局,所以工作進(jìn)展緩慢,出了問題只有技術(shù)部承受,這明擺著是自找麻煩,自討苦吃。因此,部長開會時口沫橫飛,大家在底下叫苦連天。
部長發(fā)完言后,便征求王強(qiáng)的觀法。王強(qiáng)清了清嗓子,說明了自己的立場:“部長說得不錯,該工程是我們技術(shù)部表現(xiàn)的機(jī)遇。會后各位出謀獻(xiàn)策,拿出細(xì)致的方案,再請部長定奪?!蓖瑫r,王強(qiáng)明確要求大家確定嚴(yán)格按部長的要求,各負(fù)其責(zé),假設(shè)展現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,確定要肅穆處理。部長聽后,心情特別欣喜。
會后,王強(qiáng)按照部長的要求組建了工程工作組。他的策略是把大片面骨干氣力抽調(diào)到工程組,但導(dǎo)致其他方面的人力缺乏。沒過多久,部長感覺工程沒有取得想象中的進(jìn)展,影響了部門常規(guī)工作的開展,并因此受到老板的批評。于是,部長主動找王強(qiáng)尋求對策。
王強(qiáng)對工程實(shí)施中展現(xiàn)的問題和理由舉行了深刻分析,把主要責(zé)任歸咎于公司對工程缺乏統(tǒng)籌考慮,還對部長主動擔(dān)當(dāng)、為公司分憂的大局意識大加贊美。部長聽了,連連點(diǎn)頭稱是。不久,部長向老板莊重請示,把這燙手的山芋又丟了回去,大家才松了一口氣。
就這樣,部長在下屬面前維護(hù)了嚴(yán)肅,王強(qiáng)的卓越工作得到了部長的贊美,同事的工作熱心也得到了充分調(diào)動。2022年年底,部長因故回國,就推舉王強(qiáng)承擔(dān)了部長職務(wù)。
有人說,假設(shè)職場上拋開地位、履歷、情面等無關(guān)因素,習(xí)慣就事論事,對事不對人,那么交往就會變得順暢,人們會專注做事,上下級關(guān)系會變得通明融洽。事實(shí)上,這種處境只是夢想化的境界。職場上,當(dāng)上司決策失誤,尤其是犯低級錯誤時,下屬對上司過高期望、不能容忍他出過錯,或者看到上司某項(xiàng)才能還不如自己便萌生出不公允感,自認(rèn)為懷才不遇,這不利于做好工作,更不利于個人成長。學(xué)會
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