本文格式為Word版，下載可任意編輯——網(wǎng)絡(luò)時代的行銷之道

資訊人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)是全球華人網(wǎng)絡(luò)市場上第一個整合性網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的供給者（PSP-okatfirnServiceprovider）。憑借自身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年積累的動作閱歷和技術(shù)實力，資訊人供給整合性通訊/電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)，扶助企業(yè)以高速、高效、低風(fēng)險、低本金的方式實現(xiàn)e化。資訊人更有經(jīng)營旗下“酷必得”（.）、“酷8d”（.8）等知名網(wǎng)站的豐富實戰(zhàn)閱歷，可為e化企業(yè)供給高附加值的e-Marketing（電子營銷）接洽參謀服務(wù)。

下面是講座主要內(nèi)容：

1．NewEconomyvs.oldEconomy

概括地說，NewEconomyvs.與oldEconomy的識別在于前者是CustemerOriented（客戶方向），后者productQriented（產(chǎn)品尋向），概括地說，NewEconomy是先了解客戶，再考慮服務(wù)，市場與銷售結(jié)果才轉(zhuǎn)到產(chǎn)品中，而OldEconomy先是生產(chǎn)出產(chǎn)品，再考慮市場、銷售與服務(wù)結(jié)果一環(huán)節(jié)才是客戶。

網(wǎng)上人口寫真

截止2000年7月，中國大陸共有1690萬網(wǎng)民，較99年7月（400萬）上漲了420%，預(yù)計到2022年將達(dá)345000萬。

男性79%，上次調(diào)研為85%

大專以上學(xué)歷占84%

不同領(lǐng)域，但從事科技工作的比例明顯多，學(xué)生占最大的比例21%，電腦行業(yè)占12.9%，電信占5%，其它行業(yè)的技術(shù)答員8.6%。

主要來自沿海經(jīng)濟(jì)興隆地區(qū)

35歲以下（85.8%，上次調(diào)研為78.4%）

中國大陸網(wǎng)上人口特征：高消費潛力時尚引領(lǐng)人群

3．中國大陸互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展?fàn)顩r

中國大陸移動通信用戶到2000年6月憶達(dá)5929萬之多，預(yù)計到2000年底將增占7370萬用戶

移動商力和無線商務(wù)即將成為主流

中國大陸共擁有7000多萬家中小型企業(yè)其中已經(jīng)開展e化的不到10%，絕大片面正在打定e化

4．CustomerOrientedMarketing

Misperceptionaboute-Commerce:

-e-Commerce=e-Marketing+e-Sales

-InternetMarketing≠BannerAdvertisement

-InternetBrand≠Advertisement

-Internet≠

e-Marketing+physicalMarketing

|to|Marketing

5．WhyonetooneMarketing

高消費潛力要時尚引領(lǐng)人群

Consumeraremoreindividualisticandexperimental

Improvetwo-waycommunicationwithcustomersandbusinessparther

80/20rule:7timemaretoacquireanewcustomerthanretainone

6．WhatisonetooneMarketing

佳位的作法是：profiling(Askpeoplewhattheywoot)-Contentmanagement(showpeoplewhatyouhave)Matching(Givepeoplewhattheyneed)Cusfomize(Allowpeopletoservethemselves)

Onetoonemarketing:在這一環(huán)節(jié)后續(xù)上Observation(Captuvewhatpeoplelike)Feedback(Remberwhatpeoplelike)結(jié)果再種profiling行成封閉鏈。

7．Basicestepsofonetoonemarketing

Identify:誰是顧客，誰最有價值，誰最有成長潛力

Differentiate:以價值和需要區(qū)分顧客

Interact:主客互動、加深了解、穩(wěn)定關(guān)系

Customize:針對不同需求，供給制化服務(wù)

8．A1:1marketing

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9．Summary

e-marfetingisthemostimportant1ststepofe-commerceandnewEcoemy

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