2023年銀行崗位考試歷年高頻考點試題答案解析預(yù)?？荚図樌?！卷I一.綜合考試題庫(共25題)1.[單選題]下列關(guān)于傳統(tǒng)型協(xié)定存款的表述正確的是：()

Ⅰ、該協(xié)定存款產(chǎn)品是對現(xiàn)行A戶(結(jié)算賬戶)和B戶協(xié)定存款產(chǎn)品的優(yōu)化

Ⅱ、實現(xiàn)在同一結(jié)算賬戶分層計息

Ⅲ、對賬戶余額在協(xié)定存款金額以下部分按照協(xié)定存款利率計息。

A.Ⅰ，Ⅱ

B.Ⅱ，Ⅲ

C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

D.Ⅰ，Ⅲ

正確答案:A

Ⅰ，Ⅱ

解析：A

2.[單選題]辦理信貸業(yè)務(wù)要堅持審、貸、查分離，按______、______、按______、______的程序操作。()

A.雙人調(diào)查、集體會審、權(quán)限審批、貸后檢查

B.雙人調(diào)查、集體討論、權(quán)限審批、貸后檢查

C.雙人調(diào)查、集體研究、權(quán)限審批、貸后檢查

D.雙人調(diào)查、集體認定、權(quán)限審批、貸后檢查

正確答案:A

雙人調(diào)查、集體會審、權(quán)限審批、貸后檢查

解析：A

3.[單選題]項目搭橋貸款期限一般不超過()年，最長不超過()年且不超過項目建設(shè)期。

A.1、2

B.1、3

C.2、3

D.2、5

正確答案:B

1、3

解析：B

4.[多選題]借款到期不歸還，信用社可以()實現(xiàn)抵押權(quán)。

A.直接變賣抵押物

B.與抵押人協(xié)商由抵押人變賣抵押物償債

C.向法院起訴，由法院強制變賣抵押物

D.直接扣押抵押物折價償債

正確答案:BC

與抵押人協(xié)商由抵押人變賣抵押物償債向法院起訴，由法院強制變賣抵押物

解析：BC

5.[多選題]大堂經(jīng)理的主要職責(zé)(mainduty)()

A.負責(zé)大堂日常管理，現(xiàn)場指揮與巡檢

B.負責(zé)迎接、識別客戶、創(chuàng)造友好氛圍，及時引導(dǎo)分流客戶

C.提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫有關(guān)單證，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備

D.發(fā)現(xiàn)潛在客戶并及時推薦給客戶經(jīng)理或理財經(jīng)理

E.了解客戶要求，主動宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，及時反饋客戶需求信息

F.F.負責(zé)維護網(wǎng)點秩序，處理突發(fā)事件，及時調(diào)解各類糾紛，妥善處理(carefulandskillfulhandling)客戶投訴

正確答案:ABCDE

負責(zé)大堂日常管理，現(xiàn)場指揮與巡檢負責(zé)迎接、識別客戶、創(chuàng)造友好氛圍，及時引導(dǎo)分流客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫有關(guān)單證，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備發(fā)現(xiàn)潛在客戶并及時推薦給客戶經(jīng)理或理財經(jīng)理了解客戶要求，主動宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，及時反饋客戶需求信息

解析：ABCDEF

6.[單選題]財富管理中心一般應(yīng)設(shè)置3-4個理財工作室，并建立一支理財師團隊，配備個人理財顧問()人以上。

A.2

B.3

C.6

D.8

正確答案:C

6

解析：C

7.[單選題]金融機構(gòu)及其工作人員應(yīng)當保守反洗錢工作秘密。不得違反規(guī)定將有關(guān)()泄露給客戶和其他人員。

A.金融機構(gòu)經(jīng)營信息

B.操作規(guī)程

C.反洗錢工作信息

D.反洗錢規(guī)定

正確答案:C

反洗錢工作信息

解析：答案：C

8.[單選題]客戶休息等候區(qū)是改善客戶服務(wù)、集中()、推介宣傳產(chǎn)品的區(qū)域。

A.教育客戶

B.理財產(chǎn)品

C.分流客戶

D.挽留客戶

正確答案:A

教育客戶

解析：A

9.[單選題]對于被退回的業(yè)務(wù)，允許客戶經(jīng)理補足材料后，再次提交業(yè)務(wù)申請;信貸業(yè)務(wù)被貸款審查委員會(scrutinycommittee)否決后，原則上()內(nèi)不得再次上會研究。

A.二個月內(nèi)

B.半個月

C.一個月內(nèi)

D.一個季度

正確答案:D

一個季度

解析：D

10.[單選題]原則上，優(yōu)秀級表揚面向網(wǎng)點全體員工，榮獲該級別表揚人數(shù)一般不超過網(wǎng)點員工總數(shù)的()。

A.10%

B.25%

C.40%

D.50%

正確答案:C

40%

解析：C

11.[單選題]業(yè)務(wù)咨詢流程是指()

A.客戶到達臺席時，柜員迎接客戶，為客戶辦理具體業(yè)務(wù)的流程

B.對已排隊客戶采用其他途徑辦理業(yè)務(wù)的流程

C.客戶主動向大堂經(jīng)理提出咨詢或大堂經(jīng)理主動上前咨詢客戶的流程

正確答案:C

客戶主動向大堂經(jīng)理提出咨詢或大堂經(jīng)理主動上前咨詢客戶的流程

解析：C

12.[判斷題]商業(yè)銀行金融債券(financialbond)的發(fā)行需經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(thesupervisingcommitteeofbankingin)核準。

正確答案:

解析：×

13.[單選題]銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)和銀行業(yè)金融機構(gòu)對外公布有密級的銀行業(yè)監(jiān)管統(tǒng)計資料實行（）制度，未經(jīng)批準，任何單位或個人不得擅自對外公布。

A.逐級報備，分級負責(zé)

B.逐級審批，集中負責(zé)

C.逐級審批，分級負責(zé)

D.統(tǒng)一審批，集中負責(zé)

正確答案:C

逐級審批，分級負責(zé)

解析：C

14.[單選題]通過網(wǎng)上銀行，客戶可以設(shè)定()個快捷菜單以方便客戶找到常用的網(wǎng)銀功能。

A.2個

B.5個

C.4個

D.6個

正確答案:B

5個

解析：B

15.[單選題]農(nóng)行每個網(wǎng)點應(yīng)配備()。

A.一名大堂經(jīng)理

B.至少一名大堂經(jīng)理

C.一名大堂引導(dǎo)員

D.至少一名大堂引導(dǎo)員

正確答案:B

至少一名大堂經(jīng)理

解析：B

16.[多選題]下列哪些機構(gòu)修改章程，由銀監(jiān)會受理、審查并決定（）。

A.國有商業(yè)銀行

B.股份制商業(yè)銀行

C.城市商業(yè)銀行

D.城市信用社股份有限公司

正確答案:AB

國有商業(yè)銀行股份制商業(yè)銀行

解析：AB

17.[多選題]零存整取(installmentsavings)定期儲蓄存款(fixedsavingsdeposits)每月固定存額，存期分為()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

正確答案:ACD

1年3年5年

解析：ACD

18.[單選題]由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、專業(yè)擔保公司提供保證擔保的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)戶貸款，單戶貸款額度最高不超過()。

A.100萬元

B.200萬元

C.300萬元

D.500萬元

正確答案:C

300萬元

解析：C

19.[單選題]激情創(chuàng)新，即網(wǎng)點各崗位人員在()、營銷、管理、學(xué)習(xí)等方面積極創(chuàng)新，讓團隊永葆活力，讓客戶感受到團隊積極工作的熱情和富于創(chuàng)新的能力。

A.服務(wù)

B.產(chǎn)品

C.轉(zhuǎn)型

D.設(shè)施

正確答案:A

服務(wù)

解析：A

20.[多選題]信用是有條件的(conditional)借貸行為，這里的基本條件是指（）。

A.訂立合同

B.按期歸還

C.支付費用

D.支付利息

正確答案:BC

按期歸還支付費用

解析：BC

21.[單選題]與正常一級相比，債務(wù)人資質(zhì)或債項安排略有欠缺，但第一、第二還款來源的保障程度仍然很高，沒有理由懷疑債務(wù)本息不能按時得到足額償付。此類信貸資產(chǎn)按照十二級分類應(yīng)確認為()。

A.正常一級

B.正常二級

C.正常三級

D.正常四級

正確答案:B

正常二級

解析：B

22.[多選題]反映企業(yè)盈利能力的財務(wù)比率是（）。

A.資產(chǎn)收益率

B.資本凈值收益率

C.投資利潤率

D.銷售收益率

正確答案:ABD

資產(chǎn)收益率資本凈值收益率銷售收益率

解析：ABD

23.[單選題]個人年度總額內(nèi)的結(jié)售匯，憑()辦理。

A.本人有效身份證件(authenticityofidentitycards)

B.相關(guān)證明材料

C.本人有效身份證件(authenticityofidentitycards)及相關(guān)證明材料

D.任何有效證件(perfectinstrument)

正確答案:A

本人有效身份證件

解析：A

24.[單選題]()是指對在服務(wù)經(jīng)營過程中，事先沒有通知、沒有征兆的情況下，突然發(fā)生的影響我行經(jīng)營機構(gòu)正常營運和經(jīng)濟秩序穩(wěn)定，有一定破壞力，一定影響力的事件的處理。

A.投訴處理

B.應(yīng)急處理

C.危機處理

D.大堂處理

正確答案:B

應(yīng)急處理

解析：B

25.[單選題]對于出賬狀態(tài)為"授權(quán)已通知核心"的情況，該出賬申請已通過出賬審查人審核處理，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)也收到此出賬信息。處于此狀態(tài)時，允許出賬審查人發(fā)出()。

A.撤銷通知

B.出賬通知

C.撤銷申請

D.授權(quán)通知

正確答案:C

撤銷申請

解析：C

卷II一.綜合考試題庫(共25題)1.[單選題]當客戶對我行貸款業(yè)務(wù)收費項目提出異議時，客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)()進行回復(fù)。

A.分行服務(wù)收費業(yè)務(wù)價格表

B.借款合同條款或補充協(xié)議的約定

C.客戶的實際需求

D.同業(yè)或市場同類業(yè)務(wù)收費價格

正確答案:B

借款合同條款或補充協(xié)議的約定

解析：B

2.[多選題]晨會是網(wǎng)點在每日開始對外營業(yè)前在營業(yè)大廳召開的例會，主要目的是，()促使員工展示網(wǎng)點服務(wù)文化。

A.振奮員工精神

B.鼓舞員工士氣

C.點評員工工作

D.明確工作重點

E.開展員工培訓(xùn)

正確答案:ABCDE

振奮員工精神鼓舞員工士氣點評員工工作明確工作重點開展員工培訓(xùn)

解析：ABCDE

3.[單選題]通過招商銀行交易系統(tǒng)買入的期權(quán)合約，到期時會()

A.客戶自行賣出

B.不做任何處理

C.系統(tǒng)將在期權(quán)合約到期日自動進行履約清算，并于次日入賬。

D.系統(tǒng)將在期權(quán)合約到期日自動進行履約清算，并于當日入賬。

正確答案:D

系統(tǒng)將在期權(quán)合約到期日自動進行履約清算，并于當日入賬。

解析：D

4.[多選題]儲蓄機構(gòu)可以開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)包括()。

A.活期儲蓄存款

B.整存整取定期儲蓄存款(fixedsavingsdeposits)

C.零存整取(installmentsavings)定期儲蓄存款(fixedsavingsdeposits)

D.整存零取定期儲蓄存款(fixedsavingsdeposits)

E.定活兩便儲蓄存款

正確答案:ABCDE

活期儲蓄存款整存整取定期儲蓄存款零存整取定期儲蓄存款整存零取定期儲蓄存款定活兩便儲蓄存款

解析：ABCDE

5.[多選題]國家公務(wù)員任用的主要方式有()

A.選任

B.考任

C.委任

D.調(diào)任

E.聘任

正確答案:ABCD

選任考任委任調(diào)任

解析：ABCD

6.[單選題]對第二次巡檢原則描述錯誤的是()。

A.基本原則：從外到內(nèi)、從上到下(fromuptodown)、從環(huán)境到人員到流程

B.從營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部環(huán)境到外部環(huán)境

C.從營業(yè)網(wǎng)點的門頭、燈具、吊旗等上部設(shè)施狀況到條幅、展架、功能區(qū)等中部空間布局和設(shè)施擺放再到地面等下部設(shè)施狀況

D.從營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境到營業(yè)人員工作表現(xiàn)再到服務(wù)流程狀況。

正確答案:A

基本原則：從外到內(nèi)、從上到下、從環(huán)境到人員到流程

解析：A

7.[單選題]申請身故保險金(endowmentinsurancemoney)給付的是()。

A.受益人

B.投保人

C.保險人

D.保單服務(wù)人員

正確答案:A

受益人

解析：A

8.[單選題]已經(jīng)得到授信的農(nóng)戶直接到()辦理貸款手續(xù)。

A.代辦站

B.信貸員辦公室

C.信貸專柜

D.會計柜臺

正確答案:C

信貸專柜

解析：C

9.[多選題]投訴處理流程管理負責(zé)人為()。

A.網(wǎng)點負責(zé)人

B.大堂經(jīng)理

C.會計主管

D.柜員

E.誰都可以

正確答案:AC

網(wǎng)點負責(zé)人會計主管

解析：AC

10.[多選題]大堂經(jīng)理的個人營業(yè)前準備工作，包括有()。

A.準備和參加晨會

B.著裝配飾整理

C.心理狀態(tài)調(diào)節(jié)

D.工作事項梳理

E.第一次巡檢

正確答案:ABCDE

準備和參加晨會著裝配飾整理心理狀態(tài)調(diào)節(jié)工作事項梳理第一次巡檢

解析：ABCDE

11.[判斷題]根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)破產(chǎn)法》的規(guī)定，債務(wù)人的債務(wù)人或者財產(chǎn)持有人故意違反規(guī)定向債務(wù)人清償債務(wù)(dischargeofadebt)或者交付財產(chǎn)，使債權(quán)人受到損失的，應(yīng)視其情況免除或不免除其清償債務(wù)(dischargeofadebt)或者交付財產(chǎn)的義務(wù)。

正確答案:

解析：×

12.[單選題]當投保人沒有能力或不愿繼續(xù)繳納保費時，保險單項下已經(jīng)積存的責(zé)任準備金可以作為退保金以現(xiàn)金返還給投保人，也可以作為躉交保費將原保險單改為繳清保險單或展期保險單，由批保人任意選擇，此條款是()

A.寬限期條款(graceperiodclause)

B.不喪失價值條款

C.不可抗辯條款

D.貸款條款

正確答案:B

不喪失價值條款

解析：答案：B

13.[多選題]外國銀行分行申請開辦衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)，除總行另有明確規(guī)定外，該分行的全部衍生產(chǎn)品交易統(tǒng)一通過給其授權(quán)的總行（地區(qū)總部）系統(tǒng)進行實時交易，并由其總行（地區(qū)總部）統(tǒng)一進行（）。

A.平盤

B.內(nèi)部控制

C.敞口管理

D.風(fēng)險控制

正確答案:ACD

平盤敞口管理風(fēng)險控制

解析：ACD

14.[多選題]儲戶遺失()的，必須立即向其開戶的儲蓄機構(gòu)(thriftinstitution)書面申請掛失。

A.密碼

B.存單

C.存折

D.預(yù)留印鑒的印章

E.存款人身份證明(proofofidentity)

正確答案:BCD

存單存折預(yù)留印鑒的印章

解析：BCD

15.[多選題]核準類銀行結(jié)算賬戶有()

A.基本存款賬戶

B.臨時存款賬戶(因注冊驗資和增資驗資開立的除外)

C.預(yù)算單位專用存款賬戶

D.合格境外機構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶。

正確答案:ABCD

基本存款賬戶臨時存款賬戶(因注冊驗資和增資驗資開立的除外)預(yù)算單位專用存款賬戶合格境外機構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶。

解析：ABCD

16.[單選題]農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)戶貸款單戶貸款額度起點為()。

A.3000元

B.10000元

C.30000元

D.50000元

正確答案:B

10000元

解析：B

17.[單選題]某信用社的分社在月末對貸款資產(chǎn)進行貸款風(fēng)險分類(loanriskclassification)，結(jié)果正常貸款4億，關(guān)注貸款3億，次級貸款2億，可疑貸款5000萬，損失貸款5000萬，相應(yīng)的專項貸款損失準備金率為2%、20%、50%、100%，則應(yīng)計提的專項貸款損失準備金為()。

A.1000萬

B.5000萬

C.12100萬

D.15000萬

正確答案:C

12100萬

解析：C

18.[單選題]計算機故障需外部人員維修或安裝、調(diào)試時，應(yīng)采取()措施。

A.不采取任何措施

B.督促維修人員盡快修好

C.告訴他不要用自己的U盤

D.嚴格保密措施

正確答案:D

嚴格保密措施

解析：D

19.[單選題]貸款檔案第二次移交是由()與分行零售貸款檔案中心完成實物檔案與CCAS影像件的同步移交手續(xù)。

A.經(jīng)辦客戶經(jīng)理

B.檔案整理員

C.押品落實員

D.押品保管員(keeper)

正確答案:B

檔案整理員

解析：答案：B

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