物業(yè)部主管崗位職責(zé)_第1頁
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文檔簡介

物業(yè)部主管崗位職責(zé)1、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。2、負責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實清潔員崗位職責(zé)。3、負責(zé)該區(qū)域內(nèi)清潔工作日檢和員工考核,并做好記錄,每月對服務(wù)質(zhì)量進行檢驗。4、起好帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工的積極性,高質(zhì)量,高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔工作.5、負責(zé)保潔器具的保管,領(lǐng)取和發(fā)放工作,做到節(jié)約、不浪費。6、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向公司匯報。嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤.7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量,確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角.8、堅持每天巡視保潔區(qū)域2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。9、負責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會,總結(jié)一周保潔物業(yè)工作.10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的臨時任務(wù)。11、堅持高質(zhì)量、高標準,根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施.12、該物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確.13、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請公司給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的休假,確保該區(qū)域內(nèi)保潔工作有條不紊。14、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,公司定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開,廣泛接受客戶監(jiān)督。15、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。16、完成服務(wù)中心主管交辦的其他事情。6、守崗位,按時上下班.上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈.7、熟悉各自分工所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責(zé).8、三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。921屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。10、五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。11、六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。12、七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜.13、第四章清潔工職責(zé)標準14、15、 清潔工職責(zé)標準如下:16、 一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方.17、 二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。18、 三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級報告。19、 四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。難以清理的地方,暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法.20、 五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。21、 六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下行人.22、 七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理.23、 八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。24、 九若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水則通知上層業(yè)主理;如無結(jié)果,則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。25、 十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細記錄并報告上和有關(guān)衛(wèi)生部門。26、27、 第五章 樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標準28、29、 樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標準:30、 一、每天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,保持干凈,定時清運內(nèi)垃圾。31、 二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。32、 三每日需對樓內(nèi)消防箱防盜門天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。33、 四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以保持干凈整潔.34、 五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時充或申領(lǐng)保潔工具。35、 六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、

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