九品福網(wǎng)上商城及可視質(zhì)量追溯系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目

可行性研究報(bào)告第一章總論1、申報(bào)單位（企業(yè)）基本情況基本情況：湖南常德九品福綠色食品有限公司公司成立于2001年6月12日，注冊(cè)資本：200萬元，位于湖南省石門縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)食品小區(qū)，占地面積15畝，建筑面積為5900平米，主營業(yè)務(wù)：大蒜種植、深加工、銷售。通過多年的發(fā)展，公司目前擁有大蒜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地5000多畝和年產(chǎn)大蒜5000噸的標(biāo)準(zhǔn)化無菌生產(chǎn)線。公司采取“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式，大蒜種植可帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶2700多戶種植大蒜增加農(nóng)業(yè)收入。公司生產(chǎn)的九品福牌“大蒜油”、“蒜蓉辣椒醬”，以其獨(dú)特風(fēng)味、純正品質(zhì)，在湘西北、鄂、東南亞等地區(qū)享有盛譽(yù)。九品福在創(chuàng)建傳統(tǒng)品牌基礎(chǔ)上，投入大量資金，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，公司生產(chǎn)的“大蒜油”和“蒜蓉辣椒醬”于2001年9月被中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國名優(yōu)食品”。于2006年7月被湖南省預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)，評(píng)為“中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”和“科技推崇產(chǎn)品”2014年榮獲“湖南省著名商標(biāo)”、同年獲國家農(nóng)業(yè)科技成果等。公司運(yùn)用既科學(xué)又合理的恒溫萃取法專利技術(shù)，取之精華，去其積弊。公司電商部門組建于2015年10月，是一個(gè)以九品福大蒜油為推手的石門縣第一家創(chuàng)新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+品牌農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。電商團(tuán)隊(duì)成員均來自上海、溫州、深圳等沿海城市的網(wǎng)商精英且擁有5年以上。公司現(xiàn)有職工57人，其中電商員工31人，電商技術(shù)人員24人。公司是全國最專業(yè)最大的大蒜深加工研究、生產(chǎn)基地是全縣互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)現(xiàn)行者。近三年來的生產(chǎn)經(jīng)營情況財(cái)務(wù)狀況：常德德欣聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司2014年2015年度的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)結(jié)果表明，公司的財(cái)務(wù)狀況良好。2015年年銷售較比2014年增長了12.69%；利潤比上年增長了22.8%；資產(chǎn)總額增長了23%。法人代表基本情況法人代表周自勝，男，土家族，現(xiàn)年58歲，大專畢業(yè)，湖南百佳農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人。先后在上海騰飛國際企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理、湖南常德九品福綠色食品有限公司擔(dān)任董事長。無破產(chǎn)、無銀行欠資和其他有關(guān)社會(huì)形象及誠信問題記錄。單位（企業(yè)）名稱、性質(zhì)、主營業(yè)務(wù)、公司總資產(chǎn)1988萬元、擁有專利一項(xiàng)發(fā)明專利3項(xiàng)實(shí)用新型專利、一個(gè)版權(quán)著作權(quán)正在申請(qǐng)中等職工人數(shù)57、人員構(gòu)成、主要管理人員、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員情況等。2、（含引進(jìn)前）包括銷售收入、利潤、稅金、固定資產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行信用等級(jí)、企業(yè)負(fù)責(zé)人基本情況及主要股東的概況，成立時(shí)間不足三年的提供自成立以來的相關(guān)概況。2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目開展情況項(xiàng)目基本情況2015年公司先后組建聯(lián)合了：九品福.comB2B平臺(tái)、jpf219O2O微商分銷平臺(tái)、“一鍵一世界”跨界聯(lián)盟平臺(tái)、“黑鳳梨”網(wǎng)絡(luò)三方運(yùn)營網(wǎng)平臺(tái)等，使公司產(chǎn)品做到了多平臺(tái)、多角度、全方位的互聯(lián)網(wǎng)鏈接，真正做到農(nóng)產(chǎn)品的的互聯(lián)網(wǎng)+?，F(xiàn)階段，我們主要以九品福大蒜油為爆點(diǎn)來樹立產(chǎn)品和電商平臺(tái)的定位，此外，公司正在規(guī)劃和研發(fā)新的農(nóng)副產(chǎn)品納入未來幾年重點(diǎn)開拓的業(yè)務(wù)之中。目前已在淘寶網(wǎng)、1688、微商開通線上銷售渠道，旗下運(yùn)營三家淘寶店鋪（企業(yè)店）。自主的研發(fā)的交易平臺(tái)正在進(jìn)一步的完善之中。公司與浙江飛盾保全生物科技有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手投資400多萬元打造全國第一家農(nóng)產(chǎn)品智慧管控系統(tǒng)，該系統(tǒng)的實(shí)施可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的種植--加工--銷售全程管控，真正做到透明的產(chǎn)品追根朔源。公司2015年新建了九品福商務(wù)大樓1597平米，電商物流調(diào)度中心390平米，智慧石門信息中心350平米。建設(shè)了40多人的電商團(tuán)隊(duì)，300多平米的產(chǎn)品展示廳，專業(yè)的多功能培訓(xùn)中心為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展提供了保障。建設(shè)中農(nóng)產(chǎn)品智慧管控系統(tǒng)、新建立新型的涵蓋B2B、B2C移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，由上海黑鳳梨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司搭建公司品牌與產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)（官方網(wǎng)站）和（九品福網(wǎng)上商城）,把公司形象與公司品牌由以前單一的線下營銷拓展到網(wǎng)紹渠道進(jìn)行線上營銷；從而形成立體、成熟的企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近幾年，國家提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的發(fā)展綱要，并在國家信息化小組會(huì)議審議并原則通過《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略（2006-2020年）》。李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出互聯(lián)網(wǎng)+和全面實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+。為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施提供有力的政策支持。（一）經(jīng)濟(jì)效益據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司2015年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入人民幣2740萬元，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營業(yè)收入為720萬元，降低銷售成本25%以上，實(shí)現(xiàn)凈利潤365萬元較比上年度增長了22.8%。（二）市場(chǎng)定位1、智慧管控系統(tǒng)的投入使用后可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)查看、追蹤、朔源……真正做到讓消費(fèi)者在我們平臺(tái)購買的每一款商品都能買的安心，用的放心！2、平臺(tái)是以精選產(chǎn)品為客戶媒介，以一個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)來促進(jìn)其九品福品牌產(chǎn)品的銷售和客戶認(rèn)同度。3、項(xiàng)目平臺(tái)運(yùn)用多種推廣和展示形式，多角度多平臺(tái)推廣最后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一會(huì)員管理，精準(zhǔn)推廣營銷，真正做到消費(fèi)者、商家雙得利。4、另外，公司近年還將增開通一家“三優(yōu)拉拉”網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)，專營土家特產(chǎn)為主滴特色禮品交易平臺(tái)。公司一貫堅(jiān)持“以獨(dú)特產(chǎn)品和先進(jìn)的專利技術(shù)為支撐，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品解說和服務(wù)”為己任，產(chǎn)品面向中高端消費(fèi)群體，平臺(tái)均有清晰的產(chǎn)品及客戶區(qū)分，平臺(tái)同時(shí)兼容湖南九品福電商平臺(tái)，真正做到了讓石門的農(nóng)產(chǎn)品多平臺(tái)、多角度、全方位的互聯(lián)網(wǎng)鏈接。三、企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用績效評(píng)價(jià)（一）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的主要客戶面向全網(wǎng)客戶，主要客戶的年齡段為25-60歲。（二）企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益績效評(píng)價(jià)帶動(dòng)了石門當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)氛圍，提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)出了部分電商精英人才。（三）企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在國內(nèi)同行業(yè)的知名度評(píng)價(jià)，示范作用和推廣價(jià)值評(píng)價(jià)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和全國知名專家評(píng)審，九品福大蒜油產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)，在大蒜深加工行業(yè)排名第一。專利技術(shù)有效的研制了一套大蒜深加工標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工藝，及其裝置研制應(yīng)用填補(bǔ)大蒜深加工工業(yè)化生產(chǎn)的設(shè)備市場(chǎng)空白。四、保障措施（一）防止侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣商品的技術(shù)措施和管理制度我們不銷售其他品牌的產(chǎn)品，公司自主注冊(cè)商標(biāo)為“九品?！倍以诰W(wǎng)絡(luò)上我們做好了自我保護(hù)，包括所有產(chǎn)品的圖片保護(hù)，都做好了防止其他淘寶賣家對(duì)我們侵權(quán)的措施。（二）完善交易規(guī)劃，提高交易服務(wù)質(zhì)量和水平、處理交易糾紛，保護(hù)用戶權(quán)益的做法及成效嚴(yán)格按照淘寶的規(guī)則，甚至超過了淘寶的強(qiáng)制性要求，比如：淘寶要求必須滿意消費(fèi)者7天無理由退換貨，而我們是自主開通了15天無理由退換貨！想對(duì)于強(qiáng)制性要求我們整整翻一番！公司運(yùn)營到現(xiàn)在沒有接到過一筆投訴，沒有受到過一筆處罰，整個(gè)店鋪好評(píng)率以及店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高于同行業(yè)80%等。項(xiàng)目概述本項(xiàng)目是一種新型的涵蓋B2B、B2C移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式。B2B（BusinessToBusiness）是指面向和服務(wù)的用戶群體集中在企業(yè)；B2C是英文Business-to-Consumer（商家對(duì)客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，淘寶、ebay、joyo、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2c移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要集散地，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額。我們旨在推出大蒜深加工產(chǎn)品網(wǎng)上銷售市場(chǎng)。通過大蒜油系列產(chǎn)品的推介、連鎖推廣等多種形式，擴(kuò)大宣傳和推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售信用度和成交率，進(jìn)而形成自己的品牌和銷售壁壘，提高準(zhǔn)入難度，保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念，擴(kuò)大大蒜油系列產(chǎn)品銷售和服務(wù)外延，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃九品福根據(jù)信息化管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)思路為整體規(guī)劃、分步實(shí)施，總體規(guī)劃采取三個(gè)步聚來實(shí)施企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)項(xiàng)目。第一步：建立購銷網(wǎng)上商城、加強(qiáng)自身網(wǎng)站功能制作九品福網(wǎng)站，建立網(wǎng)上購銷配送體系，直接面對(duì)終級(jí)客戶，減少供銷中間環(huán)節(jié)、保證渠道的暢通，減少成本、提高效率，使其成為真正意義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。第二步：改善內(nèi)部管理機(jī)制、整合所有企業(yè)資源面對(duì)新的企業(yè)銷售模式，改變自身的管理機(jī)制，改變舊的管理模式對(duì)新經(jīng)濟(jì)的瓶頸效應(yīng)，以此適應(yīng)電子信息化高速反應(yīng)所帶來的一切影響；同時(shí)整合企業(yè)所有的資源，使其成為信息化的資源，以Internet應(yīng)用來整合改進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)管理程序，推行以信息化管理系統(tǒng)為核心的全方位電子信息化解決方案，從采購、供應(yīng)、銷售、庫存、客戶管理到生產(chǎn)、辦公自動(dòng)化等，讓九品福最大限度地利用自身的各種資源，從而降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)范圍、提高顧客滿意度。第三步：全行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，建立數(shù)字九品福在公司上述二步網(wǎng)上商城實(shí)施后，公司己具備很大很全面的基于Internet的管理模式和應(yīng)用平臺(tái)；具有的企業(yè)級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成功運(yùn)作每天的大量交易，所有的配送體系都已經(jīng)完善，市場(chǎng)運(yùn)作也形成巨大的慣性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站已經(jīng)成為具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息化銷售渠道、配送體系門戶網(wǎng)站，在這樣的基礎(chǔ)上把九品福已經(jīng)成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式推廣到整個(gè)行業(yè)中來，將九品福已經(jīng)成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)信息系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)等進(jìn)行融合，建立數(shù)字九品福。項(xiàng)目主要內(nèi)容建立新型的涵蓋B2B、B2c移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，由上海黑鳳梨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司搭建公司品牌與產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)（官方網(wǎng)站）和（九品福網(wǎng)上商城），把公司形象與公司品牌由以前單一的線下營銷拓展到網(wǎng)紹渠道進(jìn)行線上營銷；由浙江微振移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司搭建產(chǎn)品微信分銷渠道平臺(tái)：（微信商城平臺(tái)）。減少營銷的中間環(huán)節(jié)直接把利潤分到分終端用戶，真正做到消費(fèi)者變成消費(fèi)者商，從而形成立體、成熟的企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)公司物資采購和產(chǎn)品銷售的網(wǎng)上交易。通過建立本企業(yè)和上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，輔助選擇合適的業(yè)務(wù)合作伙伴。8通過優(yōu)化決策模型快速生成物資采購方案、產(chǎn)品加工和銷售方案。通過市場(chǎng)分析系統(tǒng)和財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)快速生成生產(chǎn)方案。通過國際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)低成本交易。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)行模式，為公司提供一種新的發(fā)展方式，拓寬了收入渠道。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提高生產(chǎn)效率，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目投資估算及資金籌措投資估算本項(xiàng)目共需總投資2100萬元，其中固定資產(chǎn)投資1700萬元，流動(dòng)資金400萬元。1.6.2資金來源本項(xiàng)目資金來源：企業(yè)自籌資金1800萬元，申請(qǐng)扶持資金200萬元。1.6可行性研究的結(jié)論隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化進(jìn)程的加快，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，對(duì)擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力有著不可估量的作用。只有加快發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)才能獲得新的更大前進(jìn)動(dòng)力。建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可使公司的管理和生產(chǎn)水平上升到一個(gè)新臺(tái)階，快速和國際接軌，通過整合企業(yè)物流、資金流和信息流，提升企業(yè)科學(xué)決策能力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而且適應(yīng)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略思路，可以為社會(huì)提供豐富的信息資源，也可為我國更多的企業(yè)提供一個(gè)成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)案例。第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)的必要性項(xiàng)目提出的背景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述在當(dāng)今信息迅速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的全球化特性使網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)很自然地走到了一起，形成了風(fēng)靡全球的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指應(yīng)用電子信息技術(shù)和現(xiàn)代Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在客戶、廠商及其他交易主體之間進(jìn)行的、以信息為依托的商務(wù)活動(dòng)如產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)上推10銷、銷售、購買，以便提高交易速度、提升服務(wù)品質(zhì)、降低成本，更好地為企業(yè)服務(wù)。近年來，隨著Internet和全球信息網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，越來越多人想使用其無國界、無時(shí)間限制的便利環(huán)境來經(jīng)營與拓展商務(wù)。因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(ElectronicCommerce/EC)便越來越流行，越來越多的企業(yè)也開始使用該方法與技術(shù)進(jìn)行商業(yè)上的交易以降低成本，并通過網(wǎng)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，并充分利用其優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大功能。國家信息化發(fā)展趨勢(shì)近幾年，國家提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的發(fā)展綱要，并在國家信息化小組會(huì)議審議并原則通過《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略(2006-2020年)》。李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出互聯(lián)網(wǎng)+，使全面實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)信息化的關(guān)系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。作為我國信息化戰(zhàn)略的重要組成部分，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直得到了國家的大力支持和行業(yè)的積極推動(dòng)。企業(yè)信息化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。企業(yè)信息化進(jìn)程孕育了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又促進(jìn)了企業(yè)信息化的深入進(jìn)行和深層次開發(fā)。沒有企業(yè)信息化，社會(huì)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可能有強(qiáng)烈的追求，置身于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。在網(wǎng)絡(luò)和信息化社會(huì)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以其顯著的信息優(yōu)勢(shì)為企業(yè)奠定了激烈競(jìng)爭(zhēng)中的生存之源和立足之本。這些信息優(yōu)勢(shì)主要取決于企業(yè)11的信息化程度，決定著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與發(fā)揮。因此，現(xiàn)代企業(yè)的自動(dòng)化、信息化與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)必須融合在一起。公司信息化建設(shè)基本情況近幾年，九品福高度重視企業(yè)的信息化工作，企業(yè)已培育信息技術(shù)人員21人，并建立了自己的信息中心，從事企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)。首先完成了公司局域網(wǎng)OA系統(tǒng)，辦公效率得到空前的提高，由于。人系統(tǒng)提供了多個(gè)信息溝通渠道和方式，增強(qiáng)了部門之間、崗位之間交流的能力，解決了長期以來“信息孤島”的問題。在此基礎(chǔ)上，公司應(yīng)用了用友財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存等模塊，改善了的采購、庫存、銷售計(jì)劃和數(shù)據(jù)的處理方式，初步構(gòu)建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)鞏固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)對(duì)現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業(yè)制定的營銷策略和營銷計(jì)劃才會(huì)具有針對(duì)性和科學(xué)性，才能便于實(shí)施和控制，順利完成預(yù)定目標(biāo)。加強(qiáng)與客戶的溝通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)的大量現(xiàn)實(shí)和潛在的客戶數(shù)據(jù)，確定為客戶提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足客戶需求。同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，還可以對(duì)目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購買情況作分析調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確?？蛻舻臐M意。為入侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)的使用成本日漸下降，但建立一個(gè)有效、完善的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系體系是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，需要投入大量人力、物力和財(cái)力。因此，企業(yè)實(shí)行了有效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，12競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)入公司的目標(biāo)市場(chǎng)。提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力。目前，有很多大公司開始實(shí)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也越來越大，一方面滿足了客戶不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場(chǎng)上有關(guān)新產(chǎn)品方面的許多新信息。穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)銷售情況來制訂商品補(bǔ)充和采購計(jì)劃，然后通過網(wǎng)絡(luò)把采購計(jì)劃立即送給供應(yīng)商，即可以縮短供應(yīng)、采購時(shí)間，又使庫存成本降到最低。企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)的必要性企業(yè)間信息交流的要求在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，全球化大市場(chǎng)正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來越沉重的國內(nèi)外同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。由于生產(chǎn)者的需求不斷變化，促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，制造商對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來，形成一條供應(yīng)鏈，對(duì)企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。企業(yè)經(jīng)營管理的要求信息技術(shù)不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和生產(chǎn)過程控制信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等信息技術(shù)的使用，要求企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通，運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求13在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下，市場(chǎng)的透明度提高，開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價(jià)格和較低廉的服務(wù)，以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)供應(yīng)商們來講，有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務(wù)。同時(shí)，開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也可以提高企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)信息化發(fā)展的必然要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，從而帶來了一種新的貿(mào)易服務(wù)方式。這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式，以往的批零方式將被信息化的網(wǎng)絡(luò)代替，客戶可以直接從網(wǎng)上采購，傳統(tǒng)的人員推銷失去了大部分市場(chǎng)。管理者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位將更加依賴于網(wǎng)上的資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款，資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動(dòng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的要求隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，只有加快發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)才能獲得新的更大前進(jìn)動(dòng)力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施將大大提高企業(yè)運(yùn)營效率，縮短原材料采購時(shí)間，減少庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。通過建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，整合企業(yè)物流、資金流和信息流，提升企業(yè)科學(xué)決策能力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)的意義利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)為：將傳統(tǒng)的商14務(wù)流程電子化、數(shù)字化。大量減少人力、物力，降低成本；突破時(shí)間和空間的限制，使交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開放性和全球性的特點(diǎn)，創(chuàng)造更多的商務(wù)機(jī)會(huì)。充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使集團(tuán)公司快速進(jìn)入全球化市場(chǎng)，利用廣泛的信息資源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。減少中間環(huán)節(jié)，大幅度提高集團(tuán)公司運(yùn)營效率，降低管理成本。建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)，是提升集團(tuán)公司的管理和加速發(fā)展的需要，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建立，也為集團(tuán)公司走向國際化奠定基礎(chǔ)。第三章項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案15九品福網(wǎng)上商城整體設(shè)計(jì)方案九品福要將自己轉(zhuǎn)化成為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供商，首先要有一個(gè)能夠支撐這樣大的企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的平臺(tái)，這樣才能夠應(yīng)付每日大量的事務(wù)處理，才能高速響應(yīng)每一個(gè)需要迅速響應(yīng)的查詢請(qǐng)求，才能發(fā)揮出商業(yè)智能的時(shí)效性和實(shí)時(shí)性，才能保證在這樣復(fù)雜多樣的應(yīng)用中保證交易的正確性和安全性。先期九品福集中精力在互聯(lián)網(wǎng)（Intemet）外部平臺(tái)的搭建，然后進(jìn)行內(nèi)部管理、信息系統(tǒng)（Intranet）的改造，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的高度電子化、一體化，最后九品福公司的從外到內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)（Extranet）一旦建立，這時(shí)企業(yè)級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就初具規(guī)模。干網(wǎng)關(guān)頷手網(wǎng)正能人認(rèn)證瓶網(wǎng)怙企業(yè)斷容戶中心 配函4系管理憫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系拓?fù)鋱D整體設(shè)計(jì)體系結(jié)構(gòu)建立企業(yè)級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，九品福構(gòu)架的體系結(jié)構(gòu)：以信息中心為中心點(diǎn)，分別建成數(shù)據(jù)中心、接入中心、呼叫中心和商務(wù)中心。16

硬環(huán)境拓?fù)鋱D移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心是一個(gè)應(yīng)用處理高度集中的信息中心。商爵中心櫻人中，匚呼叫中，匚儲(chǔ)息中心拓?fù)鋱D信息中心的上級(jí)是一個(gè)海量的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心擁有所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，并且能永不停機(jī)的作出快速響應(yīng)。17ixive丁iriv4lriV*T3.ue室段盤陣列緞array電蜒中心幡息中心eon毒口oiucle德掘摩假零——胥「姆-數(shù)據(jù)下心拓訃圖支撐外部數(shù)據(jù)連接的是接入中心，它負(fù)責(zé)兩部分工作，高速接入互聯(lián)網(wǎng)和使內(nèi)部客戶安全的聯(lián)入內(nèi)部網(wǎng)。博息中心接入中心拓?fù)鋱D博息中心接入中心拓?fù)鋱D18呼叫中心是專門負(fù)責(zé)一切客戶相關(guān)的服務(wù)中心，它擁有許多人工應(yīng)答和自動(dòng)語音設(shè)備以及兼有Telemarketing和Telesales的職能。呼叫中心信電中心呼叫中心拓?fù)鋱D商務(wù)中心是集團(tuán)公司事務(wù)處理中心，是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的日常維護(hù)、管理和信息的瀏覽使用等等都由該中心處理。19第四章項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容九品福建立企業(yè)級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是一系列企業(yè)內(nèi)部信息信息化的基于internet和intranet的應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)建成以下功能：&ESolirtiapi與 3 固 ?8 rj企業(yè)信息企業(yè)分銷供應(yīng)燒管商業(yè)智能企業(yè)客戶企業(yè)進(jìn)精辦公自動(dòng)門戶 貸源管理 理系統(tǒng) 系統(tǒng) 關(guān)系管理 存 化系統(tǒng)系統(tǒng) 系統(tǒng)全方位信息化解決方案體系結(jié)構(gòu)企業(yè)信息門戶隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)越來越重視信息的及時(shí)傳送和內(nèi)部、外部的直接交流，但也面臨這樣的問題：企業(yè)雇員之間、與合作伙伴和顧客之間都需要多種形式的信息交流。EIP是一個(gè)將企業(yè)所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)內(nèi)部雇員的信息門戶。EIP是一個(gè)基于Web的系統(tǒng)，它能向分布各處的用戶提供商業(yè)信息，幫助用戶管理、組織和查詢與企業(yè)和部門相關(guān)的信息。內(nèi)部和外部用戶只需要使用瀏覽器就可以得到自己需要的數(shù)據(jù)、分析報(bào)表及業(yè)務(wù)決策支持信息。EIP的出現(xiàn)是為了滿足企業(yè)不斷增長的需求，企業(yè)如果需要更有效地利用企業(yè)的數(shù)據(jù)資20

源和信息資產(chǎn)，必須保證內(nèi)部和外部的每一個(gè)用戶都能訪問到信息。隨著企業(yè)采用各種應(yīng)用系統(tǒng)，企業(yè)的數(shù)據(jù)開始以幾何級(jí)數(shù)的速度增長。而這些數(shù)據(jù)通常都被封存在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫、主機(jī)、文件服務(wù)器上，只有少數(shù)有特許訪問權(quán)的用戶能看到這些數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)要面對(duì)海量的信息，并從中獲得有價(jià)值的部分。所以企業(yè)現(xiàn)在需要的是一種為企業(yè)提供組織、搜索和獲取真正有價(jià)值的信息的解決方法。EIP將使企業(yè)為各種類型的用戶包括企業(yè)內(nèi)部雇員、合作伙伴、供應(yīng)商和顧客提供個(gè)性化的信息搜索、訪問和分析的功能，幫助他們通過有效利用企業(yè)的信息資產(chǎn)做出最佳的業(yè)務(wù)分析和決策。企業(yè)信息門戶具有如下特點(diǎn)：統(tǒng)一的信息訪問渠道：蟀I第，：ma書供應(yīng)商儂第兩府好客戶旌川內(nèi)搦1121 普司鼎刎安全f妊公；設(shè)網(wǎng)蟀I第，：ma書供應(yīng)商儂第兩府好客戶旌川內(nèi)搦1121 普司鼎刎安全f妊公；設(shè)網(wǎng)W赧秣qa三蟆羔||信息發(fā)布■■■I三"OLAPJ為月I欽fl文格WWW(§1奕M第例尚寺料能通過將內(nèi)部和外部各種相對(duì)分散獨(dú)立的信息組成一個(gè)統(tǒng)一的整體，使用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作和提高生產(chǎn)力的目的。不間斷的服務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)和安全可靠的機(jī)制使用戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以21訪問企業(yè)的信息和應(yīng)用，保證企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)永不停頓，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極至。強(qiáng)大的內(nèi)容管理能力：對(duì)企業(yè)各種類型信息的處理能力EIP支持幾乎各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，能識(shí)別90多種關(guān)系型和OLAP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，并可以搜索和處理各種格式的文檔。個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)：信息門戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用可以根據(jù)每一個(gè)人的要求來設(shè)置和提供，定制出個(gè)性化的應(yīng)用門戶，提高了員工的工作效率，增強(qiáng)了對(duì)顧客的親和力和吸引力。與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成：能將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用無縫地集成到一起，無需重新開發(fā)，保護(hù)了原有的投資。高度的可擴(kuò)展性：能適應(yīng)企業(yè)新的人員和部門的調(diào)整的變化，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整和22擴(kuò)展的要求，解決企業(yè)與IT部門短時(shí)間內(nèi)無法解決的技術(shù)需求問題。安全可靠的保障：通過安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。EIP可以提供的安全機(jī)制包括認(rèn)證、角色分配、用戶和組的特權(quán)、用戶操作監(jiān)督，與專門的828安全服務(wù)器建立安全通道等。EIP的安全機(jī)制可以適用于金融行業(yè)、司法系統(tǒng)及企業(yè)之間的業(yè)務(wù)。從上面我們可以看出，企業(yè)信息門戶一方面能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率，減少不必要的成本和資源的使用，使企業(yè)能專注于新的業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面使企業(yè)與外部的交流和合作更有效率，與顧客和合作伙伴建立更好的互動(dòng)關(guān)系，從而在快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)能把有關(guān)市場(chǎng)和客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理、共享，并能進(jìn)行有效分析，從而為企業(yè)內(nèi)部的銷售、營銷、客戶服務(wù)等提供全面的支持。CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)縮減銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和新渠道，提高客戶的價(jià)值。CRM系統(tǒng)使企業(yè)成為一個(gè)可以進(jìn)行電子業(yè)務(wù)合作的理想合作伙伴。23企業(yè)CRM系統(tǒng)面向企業(yè)的部門的職能的不同推出了多個(gè)子系統(tǒng)，其中包括：銷售管理系統(tǒng)：銷售支持系統(tǒng)給銷售人員提供了功能強(qiáng)大的支持工具和多種形式的信息，從而使銷售人員可以對(duì)客戶、業(yè)務(wù)等進(jìn)行有效的管理。對(duì)于企業(yè)來說，銷售管理系統(tǒng)將大大擴(kuò)展您的客戶范圍，提高工作效率，降低銷售成本，為企業(yè)的利潤增長提供有力的支撐。營銷管理系統(tǒng)：使?fàn)I銷人員能高效、全面地分析客戶及市場(chǎng)信息，量身定做合適的市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃。系統(tǒng)可以對(duì)銷售、服務(wù)等進(jìn)行指標(biāo)化的分析，幫助營銷人員根據(jù)實(shí)際情況制定、實(shí)施和調(diào)整營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，并發(fā)送給銷售人員和合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、物流等渠道進(jìn)行管理調(diào)控。客戶服務(wù)系統(tǒng)：客戶服務(wù)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)以更快的速度和更高的效率來滿足客戶的獨(dú)特需求。可以向服務(wù)人員提供完備的工具和信息，并支持多種與客戶的交流方式。幫助客戶服務(wù)人員更有效率、更快捷、更準(zhǔn)確地解決用戶的服務(wù)咨詢，同時(shí)能根據(jù)用戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)建議。電話中心CallCenter：將銷售與客戶服務(wù)系統(tǒng)整合成為一個(gè)系統(tǒng)。使得服務(wù)人員可以根據(jù)客戶提出的需求提供售后服務(wù)支持，也可以提供銷售服務(wù)。大大方24便了客戶與公司的交流，使顧客增加了對(duì)公司服務(wù)的依賴。企業(yè)分銷資源管理系統(tǒng)企業(yè)分銷資源管理系統(tǒng)是一個(gè)電子分銷及管理的網(wǎng)絡(luò)，是基于Web的企業(yè)對(duì)企業(yè)BtoB交易管理系統(tǒng)，它實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的實(shí)時(shí)網(wǎng)上交易與管理，以及供應(yīng)商內(nèi)部的遠(yuǎn)程管理。該系統(tǒng)也可以成為一個(gè)企業(yè)對(duì)顧客的交易管理系統(tǒng)。企業(yè)分銷資源管理系統(tǒng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù)和企業(yè)現(xiàn)有的資源，通過互聯(lián)網(wǎng)將供應(yīng)商與經(jīng)銷商有機(jī)地聯(lián)系在一起，為企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營及與貿(mào)易伙伴的合作提供了一種全新的模式。供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)地提交訂單、查詢產(chǎn)品供應(yīng)和庫存狀況、并獲得市場(chǎng)、銷售信息及客戶支持，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與經(jīng)銷商之間端到端的供應(yīng)鏈管理，有效地縮短了供銷鏈。新的模式借助互聯(lián)網(wǎng)的延伸性及便利性，使商務(wù)過程不再受時(shí)間、地點(diǎn)和人員的限制，企業(yè)的工作效率和業(yè)務(wù)范圍都得到了有效的提高。企業(yè)也可以在兼容互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式和現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的情況下，迅速構(gòu)建B2B移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)和銷售能力，實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)庫存，大大降低分銷成本，提高了25周轉(zhuǎn)效率，確保獲得領(lǐng)先一步的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)分銷資源管理系統(tǒng)通過基于Web的方式來向供貨商和經(jīng)銷商提供業(yè)務(wù)的支持，供銷雙方只需要使用瀏覽器就可以實(shí)現(xiàn)端到端的交易與管理。經(jīng)銷商可以使用的功能包括基本信息錄入、預(yù)訂單管理、訂單管理、退貨單管理、綜合查詢五大部分。供應(yīng)商將信息分享給經(jīng)銷商，為經(jīng)銷商提供遠(yuǎn)程登錄、在線查詢、在線定購服務(wù)，通過共享供應(yīng)商生產(chǎn)和庫存數(shù)據(jù)，可以迅速完成訂貨，實(shí)現(xiàn)商品銷售和進(jìn)庫量的動(dòng)態(tài)管理。供應(yīng)商可以使用的功能包括產(chǎn)品信息管理、客戶信息管理、訂單管理、退貨管理、庫存管理、綜合查詢六大部分。完善的功能幫助供應(yīng)商高效地對(duì)多種產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上管理，全面地掌握產(chǎn)品庫存、訂貨及發(fā)貨的情況。供應(yīng)商通過了解經(jīng)銷商的訂貨情況，可以實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)的變化，對(duì)市場(chǎng)的需求產(chǎn)生快速響應(yīng)。根據(jù)系統(tǒng)提供的信息，供應(yīng)商可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)庫存量和資金流量，從而對(duì)生產(chǎn)資源、庫存、分銷和配送渠道進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，最大限度地降低經(jīng)營成本，提高利潤率。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建立供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與零售商之間端到端的供應(yīng)鏈管理，縮短了供銷鏈，幫助供應(yīng)商和零售商提高了周轉(zhuǎn)效率，以更低的營運(yùn)成本超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確保領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。26SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)使集團(tuán)公司和零售商之間建立新的供銷關(guān)系，通過構(gòu)建Extranet業(yè)務(wù)伙伴網(wǎng)，共同分享銷售、庫存、結(jié)算等商業(yè)數(shù)據(jù)，共同進(jìn)行品類分析和管理。零售商將信息分享給供應(yīng)商，為供應(yīng)商提供遠(yuǎn)程登錄，自動(dòng)電話通知，自動(dòng)傳真服務(wù)，和基于web查詢服務(wù)，并提供多種品類分析報(bào)表，品類管理。SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括如下功能模塊：Web網(wǎng)上查詢系統(tǒng)：提供每個(gè)供應(yīng)商在全國各門店的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)。OPV網(wǎng)上結(jié)款核實(shí)系統(tǒng)：提供供應(yīng)商與零售商之間交易結(jié)算數(shù)據(jù)的核實(shí)。EOS電子訂貨系統(tǒng)：零售商各分店進(jìn)貨可以通過電子協(xié)作解決，完成自動(dòng)訂貨?？偛坑嗀浵到y(tǒng)EOS系統(tǒng)向供應(yīng)商發(fā)出訂單。BA品類管理及分析系統(tǒng)：提供計(jì)劃完成情況、市場(chǎng)占有情況分析，面向產(chǎn)品的銷售分析、趨勢(shì)分析、價(jià)格分析，提供供應(yīng)商促銷建議、補(bǔ)貨建議。商業(yè)智能系統(tǒng)商業(yè)智能系統(tǒng)是一種應(yīng)用于Internet上的集查詢、報(bào)表、分析為一體的在線分析處理工具，企業(yè)用戶在客戶端可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘、鉆取、旋轉(zhuǎn)切片等分析處理，輕松完成數(shù)據(jù)的分析處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。企業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)27企業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)是將企業(yè)商品的進(jìn)貨、銷售、庫存、帳務(wù)管理等過程進(jìn)行電子化和網(wǎng)絡(luò)化管理，它能很好地滿足各個(gè)行業(yè)大多數(shù)商業(yè)公司和企業(yè)的管理需要。企業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)是完全基于Web的應(yīng)用，它能提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能和簡單易用的用戶界面，使企業(yè)以低成本將業(yè)務(wù)管理通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，即使是異地經(jīng)營也能獲得實(shí)時(shí)的管理信息。進(jìn)銷存系統(tǒng)將商品從進(jìn)貨到庫存，再到銷售的整個(gè)物資流和資金流的狀況進(jìn)行統(tǒng)一的管理，及時(shí)掌握經(jīng)營中的情況，同時(shí)能降低管理成本，提高工作效率和增加收益。企業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)有以下功能和特點(diǎn)：采購管理：對(duì)采購的申請(qǐng)、采購訂單、采購收貨入庫等進(jìn)行流程化管理，建立完善的產(chǎn)品和供應(yīng)商檔案信息管理，對(duì)采購全過程進(jìn)行跟蹤和有效控制。采購管理與系統(tǒng)的財(cái)務(wù)、銷售和庫存等管理功能結(jié)合可以動(dòng)態(tài)掌握采購業(yè)務(wù)的付款和應(yīng)付款情況、庫存信息，從而減少盲目采購，有效控制庫存，可使財(cái)務(wù)部門及時(shí)掌握庫存的采購成本。銷售管理：銷售管理對(duì)銷售部門的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤和控制管理，能夠處理多種銷售方式，提供多種方便靈活的單據(jù)生成方式，提供商品的進(jìn)貨入庫、銷貨出庫、進(jìn)貨付款、出貨付款、進(jìn)出庫單打印等功能，支持條形碼和POS機(jī)方式?？梢蕴幚硎論?jù)、發(fā)票、金額、采購付款、銷售收款、應(yīng)收、應(yīng)付款總帳和明細(xì)帳，可按要求進(jìn)行各種方式的結(jié)算和28核算。庫存管理：庫存管理可以對(duì)商品進(jìn)行分類和分級(jí)管理方式，對(duì)企業(yè)物流的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面的控制和管理，及時(shí)反映出物資資金占用狀系統(tǒng)配置靈活：提供功能組合菜單，用戶可以設(shè)置自己的界面風(fēng)格，并提供訪問權(quán)限的控制。安全性高：采用多達(dá)7級(jí)的系統(tǒng)訪問權(quán)限控制手段和數(shù)字簽名技術(shù)，符合C2級(jí)加密標(biāo)準(zhǔn)。支持多種信息類型：可存儲(chǔ)各種類型的文件和數(shù)據(jù)，如聲音、圖像等多媒體類型的數(shù)據(jù)。先進(jìn)性：系統(tǒng)選用目前世界上領(lǐng)先的工作流軟件平臺(tái)，具有Client/Server和Browser/Server雙重結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)的訪問方式多樣化。使用簡單：系統(tǒng)具有友好的用戶界面，易學(xué)易用，無須經(jīng)過復(fù)雜的培訓(xùn)。系統(tǒng)主要功能包括：綜合信息管理：提案和建議，內(nèi)參管理，各種新聞、內(nèi)部期刊等。公共信息管理：包括電話號(hào)碼及郵政編碼等信息。對(duì)以上各種信息歸類存儲(chǔ)，提供檢索功能，并可以擴(kuò)充信息類型。個(gè)人信息管理：提供個(gè)人郵件處理，個(gè)人通訊錄管理和人才資料信息管理，方便個(gè)人信息的管理與交流。公文處理：收發(fā)文、簽發(fā)、傳閱、存檔。29日程安排：個(gè)人日程安排和領(lǐng)導(dǎo)日程安排。會(huì)議管理：會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)及設(shè)備安排，發(fā)送會(huì)議通知，填寫會(huì)議機(jī)要。檔案管理系統(tǒng)：本系統(tǒng)按照我國標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理模式，對(duì)檔案進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，包括案卷管理，自動(dòng)生成案卷目錄，檔案借閱管理等。決策支持：提供動(dòng)態(tài)的、多方位的數(shù)據(jù)分析，信息內(nèi)容及報(bào)表的格式可以自由設(shè)置。綜合企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)的所有管理決策功能。30第五章系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)要滿足安全要求，必須從系統(tǒng)的角度進(jìn)行考慮，進(jìn)行一體化的設(shè)計(jì)，運(yùn)行環(huán)境和軟硬件要可靠穩(wěn)定，安全和服務(wù)由硬件設(shè)備和軟件共同完成。安全軟件在運(yùn)行、存儲(chǔ)中并不能保障絕對(duì)安全，軟件運(yùn)行時(shí)很多重要信息（如密鑰和PIN）都會(huì)在某個(gè)時(shí)間清晰地出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)器中，因而“高水平”的不法分子竊取并利用這些重要信息十分容易，所以系統(tǒng)應(yīng)該采用硬設(shè)備和軟件結(jié)合才能保障安全。設(shè)置硬件防火墻采用具有防火墻功能的路由器，進(jìn)行硬件級(jí)別的初步安全防范。在路由器之后的硬件防火墻，可以把內(nèi)部網(wǎng)、外網(wǎng)分開，將提供不同服務(wù)的服務(wù)器放置在不同的區(qū)段，開放最低要求的協(xié)議，這樣可以防范大多數(shù)的黑客攻擊。由于支持DMZ的防火墻價(jià)格較高，我們同時(shí)也可提供功能類似的變通方案。即使用一臺(tái)硬件的防火墻保護(hù)外部主機(jī)，使用另外一臺(tái)低端臺(tái)式機(jī)作為代理服務(wù)器對(duì)外限制對(duì)內(nèi)網(wǎng)的訪問，對(duì)內(nèi)限制對(duì)外網(wǎng)的訪問。采用加密協(xié)議采用國際標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)過權(quán)威0人中心認(rèn)證的SSL協(xié)議，實(shí)現(xiàn)客戶身份認(rèn)證和交易信息在互聯(lián)網(wǎng)上的加密傳輸，保證網(wǎng)站的交易請(qǐng)求和資料傳送在一個(gè)安全的傳輸通道中進(jìn)行。（SSL是由Netscape開發(fā)出來31的一種在讓持有證書的瀏覽器、軟件和www服務(wù)器之間構(gòu)造的安全通道中傳輸數(shù)據(jù)的協(xié)議，它運(yùn)行在TCP/IP層之上、應(yīng)用層之下，用TCP/IP代表高級(jí)協(xié)議在數(shù)據(jù)通信過程中允許一支持SSL的WWW服務(wù)器，在支持SSL的客戶端使協(xié)議本身獲得信任、使客戶端得到服務(wù)器的信任，從而在兩臺(tái)機(jī)器間建立一個(gè)可告的加密傳輸連接。）安全操作系統(tǒng)服務(wù)器采用具有很強(qiáng)安全性的商用操作系統(tǒng)（如：工BM的AIX4.3以上版本），操作系統(tǒng)具有信息分隔、強(qiáng)行訪問控制、最小權(quán)限、可信路徑、實(shí)時(shí)告警、口令管理和登錄限制等特點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際需求合理設(shè)置操作系統(tǒng)，保證公司站點(diǎn)是一個(gè)安全、可信、難以攻破的WEB站點(diǎn)。軟件監(jiān)控采用防火墻帶有相關(guān)的監(jiān)控軟件，安裝于獨(dú)立的機(jī)器之上，可建立24小時(shí)的動(dòng)態(tài)安全監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)站的重要部分（如資金劃拔等）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)切斷黑客攻擊和非法訪問，并進(jìn)行報(bào)警，有力保證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站日常運(yùn)行的安全性。數(shù)據(jù)備份采用多冗余的硬件來保證系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行的硬件備份，比如容錯(cuò)等方式，如果一個(gè)硬件損壞，后備硬件馬上能夠接替其工作。作用是保證系統(tǒng)在出現(xiàn)故障時(shí)能夠連續(xù)運(yùn)行。同時(shí)采用磁帶和磁碟的軟件級(jí)備份，將系統(tǒng)數(shù)據(jù)保存到其他介質(zhì)上，當(dāng)系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)可以將系統(tǒng)恢復(fù)到備份時(shí)的狀態(tài)?？梢酝耆乐惯?2輯錯(cuò)誤，因?yàn)閭浞萁橘|(zhì)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是分開的，錯(cuò)誤不會(huì)復(fù)寫到介質(zhì)上。這就意味著只要保存足夠長時(shí)間的歷史數(shù)據(jù)，就能夠恢復(fù)正確的數(shù)據(jù)。程序的控制在開發(fā)應(yīng)用過程中，十分注意權(quán)限的管理，采用多種方法保證每一用戶能訪問到正確的位置和模塊。在開發(fā)的產(chǎn)品中，使用了基于Java組件的技術(shù)產(chǎn)品，可以對(duì)模塊、表進(jìn)行分組、分角色、分人的權(quán)限控制，可以控制到包括訪問、讀取、新增、修改、刪除等操作。對(duì)重要操作的Log記錄，可以使每一個(gè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)變支的操作有據(jù)可查。33第六章投資估算與資金籌措方案投資估算本項(xiàng)目共需總投資2100萬元，其中固定資產(chǎn)投資1700萬元，流動(dòng)資金400萬元。（詳見投資計(jì)劃與資金籌措表、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投資概算表）。資金來源企業(yè)自籌資金1800萬元，申請(qǐng)扶持資金50萬元。34第七章項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析評(píng)價(jià)依據(jù)國家計(jì)委頒發(fā)的《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)》經(jīng)營成本生產(chǎn)消耗及生產(chǎn)成本公司以食品批發(fā)市場(chǎng)、省地級(jí)城市大中型超市為銷售平臺(tái)，提供九品福牌大蒜油、蒜蓉辣醬、大蒜精油、腐乳等產(chǎn)品，使用自主注冊(cè)的“九品福”牌商標(biāo)。每單位均價(jià)約10元，銷售1000萬，成本核算為700萬元。經(jīng)營管理費(fèi)用按營業(yè)收入的10%計(jì)算。合計(jì)100萬元。修理、維護(hù)費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施后，該項(xiàng)費(fèi)用將明顯增加，修理費(fèi)按折舊費(fèi)的20%計(jì)35算，新增維護(hù)費(fèi)中含人員培訓(xùn)、聘用高級(jí)人員費(fèi)用和設(shè)備日常維護(hù)費(fèi)用，按每年項(xiàng)目投資的15%計(jì)算。合計(jì)350萬元。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)運(yùn)行費(fèi)用項(xiàng)目實(shí)施后，實(shí)行開發(fā)與應(yīng)用并舉，在保持運(yùn)行的同時(shí)，不斷向縱深延伸，因此在經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)，充分考慮每年150萬元的開發(fā)費(fèi)用；運(yùn)行費(fèi)用按每月12萬元測(cè)算，每年合計(jì)150萬元。折舊與攤銷固定資產(chǎn)折舊按直線折舊法計(jì)算，未考慮殘值。折舊年限6年。合計(jì)350萬元。經(jīng)濟(jì)效益新增收入正常年可交易數(shù)量10萬個(gè)單位，均價(jià)200元，年可新增收入1500萬元。新增成本費(fèi)用經(jīng)營成本：包括生產(chǎn)成本、經(jīng)營費(fèi)用、維修費(fèi)、折舊費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、電子平臺(tái)開發(fā)運(yùn)行費(fèi)及其他費(fèi)用，則年需新增成本費(fèi)用150萬元。新增銷售稅金及附加按新增銷售收入新增銷項(xiàng)稅額計(jì)算增值稅，在其它不變的情況下，即為新增應(yīng)納稅額按17%計(jì)算，600X17%=102萬元所得稅按新增利潤額的25%計(jì)征的，企業(yè)所得稅年新增所得稅額（正常年）25.5萬元。36年新增經(jīng)濟(jì)效益：1500萬元-150萬元-102萬元-25.5萬元=1222.5萬元。利潤分配項(xiàng)目實(shí)施后，正常年新增稅后利潤500萬元，按10%計(jì)提盈余公積金，5%計(jì)提公益金，每年提取75萬元，年未分配利潤額425萬元。投資指標(biāo)分析投資利潤率和投資利稅率是反映盈利能力的兩個(gè)靜態(tài)豐收指標(biāo)，本項(xiàng)目年平均利潤額600萬元。投資利潤率=年利潤額/總投資X100%=600萬元/2100萬元X100%=28.57%投資利稅率=年利稅額/總投資X100%=127.5萬元/2100萬元X100%=16.42%。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論本項(xiàng)目完成實(shí)施后，年可新增收入1500萬元，新增銷售稅金