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文檔簡介

，促進(jìn)電競館的良性發(fā)展，根據(jù)本電競館宜博電競館光子網(wǎng)絡(luò)店全體職工均需認(rèn)真執(zhí)1嚴(yán)格遵守上班時間，網(wǎng)管白班時間：08:00~20:00晚班時間：20:00~09:00，收銀員按需要規(guī)定時間，保潔早晨8點(diǎn)前必須到網(wǎng)吧2每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到、早退30分鐘以內(nèi)，扣10元，遲到30分鐘以上，視為曠工扣50元，當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計曠工達(dá)到6天者，視為自動離職，網(wǎng)吧將不再對其行為負(fù)責(zé)3有事請假必須履行手續(xù)，批準(zhǔn)后方為有效，不準(zhǔn)電話請假或托他人代請假，否則視為曠工，扣除60元溫和顧客進(jìn)門要主動招呼，安排要熱情、周服務(wù)工作，顧客的要求高于一切嚴(yán)禁因個人因素導(dǎo)致與隨到影響公司形象的衣冠不整的，發(fā)現(xiàn)一次各眾閑聊、服務(wù)態(tài)度差、被顧客投訴的、上班時間、酗酒、賭博，一次罰20元；和同事、顧客或其他人爭吵、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元(注：經(jīng)理上班時間不得在客戶機(jī)上網(wǎng))30元8上班時間不得出門會客9不得泄露商業(yè)機(jī)密10上班不得私自刷卡上網(wǎng)違者罰款30元11員工應(yīng)及時阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)打架斗毆事件發(fā)生12員工應(yīng)滿足顧客所有合整者、精神不正常者、進(jìn)入網(wǎng)吧保持網(wǎng)吧環(huán)境廣網(wǎng)吧會員卡收款付款要求吐字清晰，提后向客人道別嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”，如有違反必以任何理由從收銀臺支取現(xiàn)金17收銀員應(yīng)耐心解答顧客提出的帳務(wù)及網(wǎng)吧資費(fèi)方面的問題18收銀員必須隨時保持收銀臺的整潔衛(wèi)生，違者罰款10元并不發(fā)當(dāng)月所有工資，直接開除處理額超過按私自支取現(xiàn)金處理用主機(jī)做除收費(fèi)和音樂外的其他事情22必須嚴(yán)格阻止非工作人員進(jìn)入收銀臺，如有違反必重罰23不得私自借用好本職工作現(xiàn)金只能由財務(wù)部收取，其他任何人當(dāng)事人承擔(dān)果發(fā)現(xiàn)沒有打掃或者明顯不干凈，每次視情節(jié)罰款10-30元2

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