第24頁(yè)共24頁(yè)主管年底?工作總結(jié)?范本各?位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?大家好，?本人于_?___年?____?月底來(lái)到?行政事務(wù)?部辦公室?崗位，過(guò)?去的一年?，有感慨?，有喜悅?，有探索?，有突破?。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助指導(dǎo)和?同事們的?支持下，?通過(guò)不斷?地實(shí)踐和?積累，自?身素質(zhì)和?能力得到?了較大提?高，視野?更加開(kāi)闊?，現(xiàn)將一?年來(lái)工作?情況匯報(bào)?一、立?足本職，?完成各項(xiàng)?工作作?為一名行?政主管，?我能夠充?分發(fā)揮承?上啟下、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)絡(luò)內(nèi)?外的樞紐?作用，從?信息調(diào)研?、文件起?草、綜合?協(xié)調(diào)的文?秘工作，?到會(huì)議_?___、?來(lái)賓接待?、印章管?理的行政?工作，都?體現(xiàn)出行?政主管工?作的重要?性。行政?工作無(wú)小?事，每一?件細(xì)小的?工作都可?能牽一發(fā)?而動(dòng)全身?，從而影?響到公司?的形象。?自擔(dān)任行?政主管后?，迅速投?入到各項(xiàng)?工作中，?完成了各?類(lèi)文件起?草、會(huì)議?安排、信?息上報(bào)、?信訪接待?、參謀督?辦、印章?使用、檔?案存放以?及其他服?務(wù)工作。?特別對(duì)倉(cāng)?庫(kù)物品出?入、印章?管理等工?作要求嚴(yán)?格按照制?度執(zhí)行，?避免因責(zé)?任心不強(qiáng)?造成公司?經(jīng)濟(jì)損失?和產(chǎn)生負(fù)?面影響。?1、注?重學(xué)習(xí)，?努力提升?工作能力?堅(jiān)持把?學(xué)習(xí)擺在?重要位置?，始終勤?奮學(xué)習(xí)，?積極進(jìn)取?，努力提?高自我，?不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，通過(guò)多?看、多問(wèn)?、多學(xué)、?多練來(lái)不?斷的提高?自己的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能。利用?空閑時(shí)間?學(xué)習(xí)《應(yīng)?用文寫(xiě)作?大全》、?《秘書(shū)學(xué)?》和各種?行業(yè)報(bào)刊?雜志，以?此提高自?身素質(zhì)和?能力。?2、立足?本職，完?成各項(xiàng)文?書(shū)工作?完成公司?年度總結(jié)?、目標(biāo)完?成情況和?下年度工?作安排的?起草、報(bào)?送、印發(fā)?工作。做?好公司日?常公文起?草、處理?和文印工?作，全年?收轉(zhuǎn)、傳?遞、報(bào)送?各種請(qǐng)示?、報(bào)告_?___份?。校對(duì)、?印發(fā)黨?委、行政?、工會(huì)、?團(tuán)委各類(lèi)?文件共_?___份?。向市建?委上報(bào)各?種文字材?料___?_份，做?到了及時(shí)?、準(zhǔn)確、?規(guī)范，滿(mǎn)?足了公司?正常的工?作需要，?樹(shù)立了公?司的良好?形象。?3、熱情?細(xì)心，完?成接聽(tīng)接?待工作?耐心接聽(tīng)?、解答用?戶(hù)來(lái)電，?全年共接?聽(tīng)用水業(yè)?務(wù)咨詢(xún)、?反映問(wèn)題?、投訴電?話___?_余個(gè)，?收發(fā)傳真?材料__?__余份?，接聽(tīng)率?____?％，尤其?去年年底?和今年_?___月?份天氣寒?冷，大量?用戶(hù)出現(xiàn)?用水問(wèn)題?，每天辦?公室接聽(tīng)?用戶(hù)來(lái)電?____?余個(gè)，都?能夠及時(shí)?、耐心的?為用戶(hù)解?答。接受?、處理、?反饋市建?委123?19服務(wù)?平臺(tái)，市?消費(fèi)者協(xié)?會(huì)12?315、?市長(zhǎng)信箱?、市人大?、___?_，累計(jì)?____?余份。按?照公司領(lǐng)?導(dǎo)安排，?較好完成?了外地水?司人員及?上級(jí)部門(mén)?的接待、?安排和招?待任務(wù)，?一年來(lái)共?接待來(lái)訪?____?次。業(yè)務(wù)?招待煙、?酒、會(huì)務(wù)?用品均按?公司標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)格做?好登記、?領(lǐng)用、報(bào)?銷(xiāo)工作。?4、積?極主動(dòng)，?做好城市?綜合整治?工作根?據(jù)上級(jí)工?作部署，?制訂了公?司市容環(huán)?境和立體?美化綜合?整治實(shí)施?方案，分?別于__?__年_?___月?、___?_月和今?年___?_月集中?開(kāi)展了綜?合整治活?動(dòng)?；顒?dòng)?期間每天?活動(dòng)開(kāi)展?情況，填?寫(xiě)綜合整?治日?qǐng)?bào)表?，堅(jiān)持一?日一報(bào)，?節(jié)假日不?間斷，及?時(shí)將整治?情況上報(bào)?市建委。?5、認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?加強(qiáng)行風(fēng)?建設(shè)工作?編寫(xiě)、制?定了公司?____?年行風(fēng)建?設(shè)實(shí)施方?案、公司?行風(fēng)建設(shè)?匯報(bào)材料?、___?_年度公?司行風(fēng)建?設(shè)工作總?結(jié)，以及?行風(fēng)建設(shè)?工作的整?改報(bào)告。?監(jiān)督、解?決用戶(hù)提?出的各種?用水投訴?，滿(mǎn)足用?戶(hù)的用水?需求，為?用戶(hù)提供?方便快捷?的服務(wù)。?由于工作?扎實(shí)，成?績(jī)突出，?在今年_?___月?份糾風(fēng)辦?對(duì)公司測(cè)?評(píng)中，獲?得了滿(mǎn)分?。6、?多方聯(lián)系?，做好水?價(jià)調(diào)整工?作積極?配合公司?做好水價(jià)?調(diào)整相關(guān)?工作，多?次同省內(nèi)?各地市水?司聯(lián)系，?了解相關(guān)?信息，掌?握最新水?價(jià)動(dòng)態(tài)。?7、積?極投稿，?多方面宣?傳供水工?作及時(shí)?向各類(lèi)報(bào)?刊投稿，?全年個(gè)人?在全國(guó)各?類(lèi)供水報(bào)?刊網(wǎng)站上?發(fā)表文章?____?篇，其中?在《中國(guó)?供水節(jié)水?》、《中?國(guó)水星》?、《__?__供水?》等報(bào)紙?網(wǎng)站發(fā)表?文章__?__篇，?《中源水?務(wù)》報(bào)發(fā)?表稿件_?___篇?。8、?加強(qiáng)培訓(xùn)?，提高員?工整體素?質(zhì)加強(qiáng)?本崗位員?工培訓(xùn)教?育，制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃?，重點(diǎn)學(xué)?習(xí)本崗位?工作職責(zé)?、業(yè)務(wù)流?程、各種?制度、專(zhuān)?業(yè)知識(shí)等?。通過(guò)多?種形式，?多種渠道?的培訓(xùn)活?動(dòng)，提高?了員工整?體素質(zhì)。?9、參?加活動(dòng)，?樹(shù)立公司?良好形象?積極參加?各種活動(dòng)?，代表公?司參加了?新鄉(xiāng)市基?礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工?會(huì)“華電?杯”職工?羽毛球比?賽，獲得?團(tuán)體第三?名；參加?了公司慶?____?周年籃球?比賽，獲?得亞軍；?參加公司?迎國(guó)慶書(shū)?畫(huà)攝影展?。積極響?應(yīng)公司號(hào)?召，參與?“扶貧濟(jì)?困一日捐?”活動(dòng)，?以微薄之?力向困難?群眾、職?工獻(xiàn)出一?片愛(ài)心。?二、存?在不足及?努力方向?1、自?身的學(xué)習(xí)?抓的還不?夠緊，業(yè)?務(wù)技術(shù)素?質(zhì)和辦公?室公文寫(xiě)?作能力有?待于進(jìn)一?步提高。?2、同?領(lǐng)導(dǎo)、部?門(mén)之間溝?通協(xié)調(diào)方?面還不夠?，還需進(jìn)?一步加強(qiáng)?交流。?在新的一?年里，加?強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，通過(guò)?多看、多?寫(xiě)進(jìn)一步?提高寫(xiě)作?水平。積?極主動(dòng)做?好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀，利?用各種方?式加強(qiáng)同?各部門(mén)之?間聯(lián)系溝?通，提高?工作效率?。取得?的成績(jī)離?不開(kāi)我們?辦公室團(tuán)?隊(duì)的支持?，我們?nèi)?員雖少，?但個(gè)個(gè)優(yōu)?秀，大家?各盡其責(zé)?，在自己?的工作崗?位上出色?的完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。在?此我要特?別感謝他?們，我為?有這樣的?團(tuán)隊(duì)感?到驕傲。?另外我還?要感謝公?司給予我?們的一切?，雖然目?前還面臨?困境，但?更要求我?們互相協(xié)?作，用優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?和業(yè)績(jī)來(lái)?推動(dòng)公司?的發(fā)展，?將公司的?興衰存亡?的責(zé)任擔(dān)?當(dāng)起來(lái)，?心懷感恩?，共同迎?接中源水?務(wù)輝煌時(shí)?刻的到來(lái)?。主管?年底工作?總結(jié)范本?（二）?公司技術(shù)?研發(fā)部經(jīng)?理尊敬?的各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事?：大家?好。_?___年?即將過(guò)去?，我們將?迎來(lái)嶄新?而充滿(mǎn)挑?戰(zhàn)的__?__。作?為技術(shù)研?發(fā)部我們?在過(guò)去的?一年里有?許多收獲?，也存在?不足的地?方?；赝?走過(guò)的一?年，有難?以忘懷的?欣慰，也?有不堪回?首的往事??；仡?過(guò)去，展?望未來(lái)，?使人警醒?，使人明?智，催人?奮進(jìn)。所?謂“志當(dāng)?存高遠(yuǎn)，?真誠(chéng)寫(xiě)春?秋”，以?下，本人?將向各位?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?____?年的主要?工作。?一、努力?協(xié)調(diào)各部?門(mén)，根據(jù)?銷(xiāo)售計(jì)劃?安排生產(chǎn)?根據(jù)公?司銷(xiāo)售的?計(jì)劃，統(tǒng)?籌考慮原?材料，生?產(chǎn)設(shè)備，?人員安排?等各方面?的因素，?來(lái)確定生?產(chǎn)產(chǎn)品的?先后順序?。制定產(chǎn)?品的生產(chǎn)?工藝參數(shù)?，安排各?部門(mén)生產(chǎn)?。協(xié)調(diào)生?產(chǎn)車(chē)間，?前道，復(fù)?合車(chē)間和?檢驗(yàn)車(chē)間?二、工?作求真務(wù)?實(shí)，開(kāi)拓?創(chuàng)新在?____?年新產(chǎn)品?的創(chuàng)新上?，我們有?了新的突?破。我們?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)?間的研究?探討和實(shí)?踐的嘗試?，成功的?生產(chǎn)出外?觀優(yōu)美，?材質(zhì)耐磨?的石英砂?地板和具?有抗菌，?防水的植?絨地板；?以前需要?購(gòu)買(mǎi)壓花?的面層，?我們進(jìn)過(guò)?自主的研?發(fā)，可以?自己生產(chǎn)?；在__?__年里?通過(guò)不斷?總結(jié)后申?報(bào)數(shù)項(xiàng)專(zhuān)?利。在不?斷的實(shí)驗(yàn)?和實(shí)踐的?過(guò)程中，?我們大膽?使用新的?材料來(lái)減?少成本提?高產(chǎn)品的?質(zhì)量，以?求給公司?帶來(lái)更大?的收益。?____?年，石英?砂地板還?處在初期?的試產(chǎn)狀?態(tài)，今年?生產(chǎn)__?__米，?大約__?__平方?米，研發(fā)?費(fèi)用大約?____?萬(wàn)。植絨?地板今年?生產(chǎn)__?__米，?大約__?__平方?米，研發(fā)?費(fèi)用大約?____?萬(wàn)。水池?紋系列產(chǎn)?品生產(chǎn)_?___米?，大約_?___平?方米，研?發(fā)費(fèi)用大?約___?_萬(wàn)。商?用地板新?產(chǎn)品包括?自然系列?，都尚系?列，卡樂(lè)?系列，希?爾系列，?弗瑞系列?，瑞諾系?列等。?三、不斷?學(xué)習(xí)，認(rèn)?真總結(jié)?無(wú)論是舊?產(chǎn)品的改?進(jìn)還是新?產(chǎn)品的研?發(fā)都需要?我不斷地?學(xué)習(xí)新的?知識(shí)，提?高自己的?理論水平?。對(duì)于新?產(chǎn)品的研?發(fā)，需要?考慮新產(chǎn)?品生產(chǎn)前?的各種因?素，然后?通過(guò)實(shí)驗(yàn)?初步確定?其工藝參?數(shù)，再通?過(guò)實(shí)際生?產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)?工藝參數(shù)?的正確性?，再次進(jìn)?過(guò)實(shí)驗(yàn)、?總結(jié)、思?考和反復(fù)?的實(shí)踐，?最后得到?我們的各?項(xiàng)工藝參?數(shù)，確保?生產(chǎn)出?合格的產(chǎn)?品。四?、今后努?力的方向?1.努?力學(xué)習(xí)，?勇于實(shí)踐?，理論結(jié)?合實(shí)踐，?提高綜合?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力，?為本職工?作作出自?己最大的?貢獻(xiàn)。?2.強(qiáng)化?創(chuàng)新意識(shí)?，加強(qiáng)各?部門(mén)之間?的合作，?不斷開(kāi)拓?，大膽創(chuàng)?新。我?有信心和?各部門(mén)一?道，努力?學(xué)習(xí)，不?斷開(kāi)發(fā)新?的產(chǎn)品。?通過(guò)大家?的努力使?我們企業(yè)?走在行業(yè)?的前面，?讓我們?yōu)?了企業(yè)的?明天，共?同努力，?共創(chuàng)美好?的明天。?以上匯報(bào)?如有不足?之處，敬?請(qǐng)各位領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們批評(píng)指?正。主?管工作總?結(jié)我于?____?年___?_月__?__日以?咨詢(xún)助理?的身份進(jìn)?入學(xué)院，?成為學(xué)院?的一名普?通員工。?____?年___?_月__?__日被?提升為行?政與人事?部見(jiàn)習(xí)經(jīng)?理，兩個(gè)?月后被正?式任命為?行政與人?事部經(jīng)理?。從入?職到現(xiàn)在?，回顧將?近一年的?工作，有?進(jìn)步也有?不足，下?面我從三?部分來(lái)對(duì)?我的工作?進(jìn)行匯報(bào)?。在過(guò)?去一年的?工作中由?于我的努?力取得了?很大的進(jìn)?步。一?、個(gè)人品?行：在?剛?cè)肼殨r(shí)?，作為一?名新員工?，對(duì)學(xué)院?的很多情?況都不了?解，為了?適應(yīng)新的?工作環(huán)境?，我以歸?零的心態(tài)?來(lái)接收這?里的每一?項(xiàng)工作，?每一位同?事，學(xué)院?的每一個(gè)?制度。為?了盡快了?解學(xué)院情?況，我搜?集了很多?學(xué)院的資?料來(lái)學(xué)習(xí)?，遇到不?懂的或不?清楚的地?方，及時(shí)?向同事請(qǐng)?教，這樣?，我用最?短的時(shí)間?掌握了學(xué)?院的情況?，為高招?時(shí)的工作?打下了基?礎(chǔ)。由于?我的努力?和出色的?表現(xiàn)，在?____?月份被提?升為行政?與人事部?見(jiàn)習(xí)經(jīng)理?。在任?行政與人?事部經(jīng)理?期間，我?兢兢業(yè)業(yè)?，堅(jiān)持原?則，做好?每一項(xiàng)工?作。為人?正直，原?則性強(qiáng)，?這也是從?事人力資?源工作必?須具備的?職業(yè)素養(yǎng)?，行政人?事部本身?就是調(diào)節(jié)?企業(yè)和員?工利益的?平衡杠桿?，為人正?直，正是?確保了處?理事務(wù)的?公平、公?正。例如?：在做員?工考勤考?核時(shí)堅(jiān)持?考核制度?，不因任?何人的個(gè)?人原因而?放寬條件?;在__?__召開(kāi)?會(huì)議，參?加培訓(xùn)等?方面嚴(yán)格?遵守學(xué)院?制度，以?此作為標(biāo)?桿，在員?工行為不?符合制度?要求時(shí)，?嚴(yán)格執(zhí)行?制度所規(guī)?定的行為?，對(duì)其違?規(guī)行為進(jìn)?行處罰。?二、管?理思維：?我欣賞?王石在全?球通廣告?宣傳里的?一句話。?每個(gè)人，?都是一座?山，世界?上最難攀?越的山其?實(shí)是自已?。努力向?上，即便?前進(jìn)一小?步也有新?高度。按?我的理解?，高度不?同，視野?就不同，?思考問(wèn)題?的角度也?不同，那?么就要求?自己站在?領(lǐng)導(dǎo)的位?置、學(xué)院?的角度上?去思考問(wèn)?題，掌握?全局觀念?，只有這?樣，我們?提供的方?案和建議?才是全面?的、具有?價(jià)值的;?才能將工?作當(dāng)做自?己的事情?來(lái)做，把?學(xué)院利益?、學(xué)生的?利益放在?首位，才?能真正為?領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)?、減壓，?為學(xué)員成?長(zhǎng)貢獻(xiàn)自?己的微薄?之力。?三、積極?____?員工活動(dòng)?與員工培?訓(xùn)員工?活動(dòng)是放?松緊張的?工作狀態(tài)?的有效調(diào)?節(jié)劑，是?增加團(tuán)隊(duì)?凝聚力的?途徑，員?工培訓(xùn)是?提升員工?素質(zhì)、統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)、?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一行?動(dòng)的有效?方法，因?此在去年?半年的工?作中，多?次___?_員工活?動(dòng)與培訓(xùn)?，例如_?___員?工籃球賽?、跳繩比?賽、執(zhí)行?力培訓(xùn)、?技能培訓(xùn)?等項(xiàng)目，?得到了員?工的認(rèn)可?。四、?行政的服?務(wù)性工作?行政工?作是項(xiàng)服?務(wù)性工作?，為各部?門(mén)提供良?好的服務(wù)?，配合各?部門(mén)的工?作，為每?位員工建?立家的溫?馨，讓每?位員工有?歸屬感是?我們義不?容辭的責(zé)?任。為此?，我們首?先從美化?辦公環(huán)境?做起，每?周進(jìn)行衛(wèi)?生評(píng)比，?并張榜公?布，表?yè)P(yáng)?衛(wèi)生好的?，批評(píng)衛(wèi)?生差的，?使每位員?工都能認(rèn)?識(shí)到，辦?公室就是?我們的家?。為過(guò)生?日的員工?慶祝生日?也是建立?企業(yè)文化?的一部分?，使員工?感受到親?人的關(guān)懷?，家人的?溫暖。?五、獎(jiǎng)懲?有法獎(jiǎng)?懲有法也?是激勵(lì)員?工的有效?方法。對(duì)?進(jìn)步明顯?、貢獻(xiàn)突?出的員工?進(jìn)行精神?和物質(zhì)上?的獎(jiǎng)勵(lì)是?對(duì)員工成?績(jī)的認(rèn)可?，也是激?勵(lì)其他員?工的有效?方法。為?此，我們?評(píng)出了_?___年?的最佳進(jìn)?步獎(jiǎng)、最?佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?及優(yōu)秀員?工，鼓勵(lì)?真正優(yōu)秀?的員工，?為其他員?工樹(shù)立榜?樣。當(dāng)然?，對(duì)于違?反學(xué)院規(guī)?定、未及?時(shí)完成工?作、拿出?結(jié)果的員?工給予相?應(yīng)的懲罰?也是必不?可少的，?當(dāng)然，懲?罰不是目?的，我們?是既要讓?員工認(rèn)識(shí)?到自己的?錯(cuò)誤，也?鼓勵(lì)其能?夠用心認(rèn)?真工作，?給每一項(xiàng)?工作提交?一分滿(mǎn)意?的答卷。?當(dāng)然，?在以上一?年的工作?中還存在?很多的不?足之處。?一、計(jì)?劃性不強(qiáng)?計(jì)劃是?行動(dòng)的指?南針，好?的計(jì)劃能?夠預(yù)先調(diào)?配資源，?有條不紊?的開(kāi)展工?作，用最?小的成本?達(dá)到最高?的效益。?但在過(guò)去?的工作中?不完善的?計(jì)劃體系?導(dǎo)致了工?作的無(wú)條?理性，降?低了工作?效率。?二、招聘?力度不夠?招聘工?作是整個(gè)?人力資源?工作中最?耗費(fèi)精力?的一項(xiàng)工?作，加之?學(xué)院對(duì)專(zhuān)?業(yè)要求的?專(zhuān)精尖，?尤其對(duì)老?師的要求?，既要求?專(zhuān)業(yè)對(duì)口?、學(xué)歷過(guò)?關(guān)、又要?求項(xiàng)目經(jīng)?驗(yàn)豐富，?這就要求?我們通過(guò)?多種渠道?進(jìn)行篩選?，但一直?以來(lái)，我?們僅通過(guò)?中華英才?網(wǎng)和智聯(lián)?招聘進(jìn)行?篩選，而?這類(lèi)招聘?網(wǎng)上的簡(jiǎn)?歷大多數(shù)?是工作經(jīng)?驗(yàn)不足的?大學(xué)畢業(yè)?生，不能?滿(mǎn)足我們?的需求，?這就極大?的限制我?們招聘效?果，不能?及時(shí)招聘?到位，造?成特殊人?才的短缺?，給部門(mén)?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?帶來(lái)影響?。三、?培訓(xùn)不夠?系統(tǒng)由?于學(xué)院各?項(xiàng)業(yè)務(wù)正?處于發(fā)展?壯大的階?段，但人?員的素質(zhì)?不能滿(mǎn)足?學(xué)院的發(fā)?展，這就?需要針對(duì)?不能部門(mén)?不同崗位?的要求進(jìn)?行各種培?訓(xùn)，但由?于各部門(mén)?事務(wù)性工?作的繁忙?，我自身?的計(jì)劃、?執(zhí)行及_?___培?訓(xùn)的能力?不足，還?未建立較?科學(xué)的培?訓(xùn)管理體?系，如：?將培訓(xùn)與?員工人事?調(diào)整進(jìn)行?緊密結(jié)合?，可通過(guò)?基層管理?培訓(xùn)，建?立考核晉?升制度。?四、員?工考評(píng)工?作不到位?員工轉(zhuǎn)?正、晉升?、加薪、?調(diào)崗、解?聘等考核?工作未建?立完善的?機(jī)制，沒(méi)?有建立有?效的量化?、客觀的?數(shù)據(jù)周密?細(xì)致的全?面考評(píng)。?自我評(píng)?價(jià)：1?、人事工?作要求原?則性強(qiáng)，?行政工作?要求平穩(wěn)?意識(shí)強(qiáng)，?這兩項(xiàng)有?效的結(jié)合?我還欠缺?。2、?在工作中?有時(shí)脾氣?急躁，遇?事不夠冷?靜，將情?緒化帶到?工作中。?3、行?政工作事?多面廣，?有時(shí)考慮?問(wèn)題不夠?周全，處?理問(wèn)題不?夠細(xì)致。?4、和?領(lǐng)導(dǎo)、同?事溝通不?是很到位?，影響工?作效率。?在以后?的工作中?，需提高?自身的業(yè)?務(wù)能力，?提高自己?的高度，?提升自身?的綜合素?質(zhì)，以達(dá)?到學(xué)院的?要求。?一、行政?主要是辦?公室工作?，事無(wú)巨?細(xì)又千頭?萬(wàn)緒，需?要十分的?用心。做?到五勤、?當(dāng)好四員?;即眼勤?、耳勤、?腦勤、手?勤、腿勤?，為領(lǐng)導(dǎo)?和同事當(dāng)?好參謀員?、信息員?、服務(wù)員?和宣傳員?。二、?效率不高?根本原因?不在于流?程，而在?于人。不?在于人的?能力，而?在于人的?思想。不?在于溝通?的渠道，?而在于溝?通的主動(dòng)?與否。不?在于部門(mén)?或環(huán)節(jié)的?多少，而?在于每一?個(gè)部門(mén)和?環(huán)節(jié)的速?度。不在?于方法是?否正確，?而在于態(tài)?度是否端?正。因此?，建立完?善的工作?流程是提?高效率的?有效方法?，在之后?的工作中?，要加大?力度建立?完善、規(guī)?范的工作?流程。?三、提高?自身執(zhí)行?力。在取?得成績(jī)的?同時(shí)，不?可否認(rèn)我?的執(zhí)行力?還很欠缺?，在以后?的工作中?建立危機(jī)?意識(shí)，加?大執(zhí)行不?力的懲罰?措施，做?任何事情?都為自己?規(guī)定明確?的時(shí)間段?，規(guī)定嚴(yán)?格的懲罰?方式，提?高自身的?執(zhí)行力。?四、加?大招聘力?度、增加?招聘渠道?。每月需?根據(jù)各部?門(mén)情況制?作人事招?聘計(jì)劃，?在人才需?求量較大?的時(shí)候，?可參加各?類(lèi)招聘會(huì)?，對(duì)于稀?缺的人才?可委托獵?頭公司進(jìn)?行招聘。?在人才需?求量較少?的時(shí)候，?要進(jìn)行人?才儲(chǔ)備，?并對(duì)現(xiàn)有?的人員進(jìn)?行淘汰，?獲得人力?的最優(yōu)化?，節(jié)省人?力資源成?本。五?、規(guī)范員?工入職、?轉(zhuǎn)正、調(diào)?薪、離職?等人事調(diào)?動(dòng)的流程?和考核機(jī)?制，使每?個(gè)崗位都?留給最適?合的人，?讓每一位?員工在最?適合自己?的崗位上?發(fā)揮自身?的優(yōu)勢(shì)，?取得優(yōu)秀?的成績(jī)。?六、建?立完善的?培訓(xùn)機(jī)制?年初制?定本年度?的培訓(xùn)計(jì)?劃，并根?據(jù)每個(gè)月?的實(shí)際工?作情況及?員工情況?將其分解?到具體的?月，培訓(xùn)?內(nèi)容依據(jù)?當(dāng)前的員?工狀態(tài)及?出現(xiàn)的問(wèn)?題而定。?主管年?底工作總?結(jié)范本（?三）（?一）“?逸園·上?院”物業(yè)?管理處于?____?年___?_月份成?立，在近?半年的時(shí)?間里，物?管處始終?貫徹業(yè)主?至上的原?則精神，?根據(jù)小區(qū)?的實(shí)際情?況，在搞?好服務(wù)的?同時(shí)理順?完善管理?工作，使?小區(qū)前期?物業(yè)管理?工作逐步?走上規(guī)范?化的軌道?，現(xiàn)將本?部門(mén)成立?以來(lái)的物?業(yè)主管的?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作目標(biāo)?的完成情?況（一?）業(yè)主入?住前期物?業(yè)管理工?作。1?、熟悉小?區(qū)各項(xiàng)設(shè)?施、設(shè)備?的施工情?況，配合?工程部做?好各項(xiàng)施?工的驗(yàn)收?；2、?根據(jù)小區(qū)?實(shí)際情況?，完成工?作預(yù)案，?做好成品?保護(hù)工作?。完成了?小區(qū)各項(xiàng)?管理工作?預(yù)案，如?：物業(yè)收?樓流程，?車(chē)輛管理?方案，治?安管理方?案，裝修?管理方案?，報(bào)修工?作流程等?。3、?配合銷(xiāo)售?部的售樓?工作；?為了配合?銷(xiāo)售工作?，一方面?做好物業(yè)?接管工作?，另一方?面由客服?人員耐心?解答客戶(hù)?關(guān)于物業(yè)?管理方面?的疑問(wèn)，?同時(shí)安排?保潔做好?現(xiàn)場(chǎng)的保?潔服務(wù)，?保安進(jìn)行?____?小時(shí)站軍?姿服務(wù)，?保持了良?好的精神?風(fēng)貌。?4、搞好?業(yè)主入住?前期準(zhǔn)備?工作，整?理入住資?料和各類(lèi)?協(xié)議及管?理規(guī)定，?順利完成?交房工作?；針對(duì)小?區(qū)的實(shí)際?情況，合?理制定了?辦理入住?手續(xù)的流?程和崗位?，設(shè)置了?業(yè)主入住?須知，裝?修須知，?裝修手續(xù)?辦理流程?圖，使交?房工作順?利進(jìn)行，?目前第一?時(shí)創(chuàng)底商?辦理入住?____?戶(hù)，寫(xiě)字?樓已全部?投入使用?。（二?）房屋管?理第一?時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字?樓和逸園?上院的各?施工單位?陸續(xù)交工?，物業(yè)管?理處配合?工程部做?了竣工驗(yàn)?收工作，?共進(jìn)行了?____?多次驗(yàn)收?，對(duì)不合?格項(xiàng)進(jìn)行?書(shū)面匯總?，跟進(jìn)施?工方的整?改，并對(duì)?存在的問(wèn)?題進(jìn)行備?案。為?了完善此?項(xiàng)工作，?建立了房?屋管理檔?案，制定?了房屋管?理制度，?編制了的?管理計(jì)劃?，并責(zé)任?到人定期?檢查。?第一時(shí)創(chuàng)?寫(xiě)字樓現(xiàn)?已使用，?裝修無(wú)破?壞，外觀?統(tǒng)一，無(wú)?危害房屋?結(jié)構(gòu)的行?為。（?三）公共?設(shè)施、設(shè)?備的管理?對(duì)已開(kāi)?始使用的?第一時(shí)創(chuàng)?寫(xiě)字樓，?在公共設(shè)?施、設(shè)備?的管理方?面，制定?了完備的?維護(hù)、保?養(yǎng)計(jì)劃和?應(yīng)急方案?，做到日?常檢查有?登記、小?型維護(hù)有?記錄。完?成小型檢?修工作和?應(yīng)急維修?工作，達(dá)?到養(yǎng)護(hù)設(shè)?施、設(shè)備?到位，維?修及時(shí)，?正常運(yùn)行?的管理要?求。逸?園·上院?各類(lèi)公共?設(shè)施設(shè)備?均已可以?正常使用?，物業(yè)管?理處集中?做好成品?保護(hù)工作?，定期檢?查公共照?明、管井?、車(chē)庫(kù)等?設(shè)施，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理。?（四）?環(huán)境衛(wèi)生?和綠化管?理環(huán)境?衛(wèi)生方面?，針對(duì)小?區(qū)環(huán)境逐?步完善的?情況，大?家齊動(dòng)手?定期、不?定期__?__進(jìn)行?大掃除，?制定了相?應(yīng)的保潔?程序與考?核辦法，?并對(duì)裝修?垃圾實(shí)行?袋裝化定?點(diǎn)堆放，?集中清運(yùn)?管理，并?加強(qiáng)小區(qū)?衛(wèi)生檢查?工作，保?證了小區(qū)?的衛(wèi)生清?潔美觀。?小區(qū)的?綠化現(xiàn)仍?由施工單?位進(jìn)行維?護(hù)，管理?處積極配?合監(jiān)督綠?化公司進(jìn)?行施工及?養(yǎng)護(hù)工作?，針對(duì)綠?化公司在?施工養(yǎng)護(hù)?過(guò)程中出?現(xiàn)的問(wèn)題?，及時(shí)提?出合理化?的建議。?（五）?小區(qū)安全?工作小?區(qū)治安防?范及消防?工作是物?業(yè)管理中?的重中之?重。上院?小區(qū)的保?安采取對(duì)?外聘用專(zhuān)?業(yè)保安公?司的方式?進(jìn)行管理?，負(fù)責(zé)物?業(yè)的公共?秩序的維?護(hù)、道路?的暢通、?車(chē)庫(kù)管理?、外圍車(chē)?輛停放管?理以及消?防安全管?理。要求?保安人員?認(rèn)真巡查?，文明執(zhí)?勤，禮貌?訓(xùn)導(dǎo)，遇?到壞人壞?事大膽管?理，使小?區(qū)的安全?防范工作?情況良好?。（六?）其他?1、搞好?維修服務(wù)?工作為?了搞好房?屋及相關(guān)?設(shè)施的維?修工作，?我們緊密?地與開(kāi)發(fā)?商、施工?方、生產(chǎn)?廠家聯(lián)手?，確定了?維修程序?和辦法，?保證了維?修工作的?及時(shí)率和?完成率。?共計(jì)接到?維修投訴?____?起，完成?____?起，完成?率為_(kāi)_?__%。?配合工程?部做的工?程維修及?檢查約為?____?余次，在?公共設(shè)施?、設(shè)備方?面，我們?及時(shí)定期?對(duì)各種設(shè)?施進(jìn)行保?養(yǎng)、檢查?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)維?修，及時(shí)?處理，保?證業(yè)主的?正常使用?不受影響?。2、?加強(qiáng)小區(qū)?裝修管理?工作小?區(qū)裝修管?理工作是?前期物業(yè)?管理的一?個(gè)重要環(huán)?節(jié)，它涉?及到物業(yè)?的使用壽?命與安全?及小區(qū)房?屋外觀的?完好美觀?，我們并?根據(jù)小區(qū)?實(shí)際情況?與管理要?求，制定?了詳細(xì)的?管理制度?，如裝修?須知、裝?修垃圾清?運(yùn)方式等?，并堅(jiān)持?每天對(duì)裝?修戶(hù)的巡?查工作，?做好記錄?，遇到問(wèn)?題及時(shí)解?決，及時(shí)?處理，堅(jiān)?持原則。?保證房屋?主體結(jié)構(gòu)?完好，保?證小區(qū)外?觀整齊劃?一，完好?美觀。?3、認(rèn)真?聽(tīng)以業(yè)主?意見(jiàn)，及?時(shí)為住戶(hù)?排憂(yōu)解難?。業(yè)主?的建議是?我們的工?作指針。?因此我們?做到對(duì)住?戶(hù)反映的?問(wèn)題認(rèn)真?記錄，及?時(shí)處理，?增進(jìn)與業(yè)?主間的溝?通，耐心?為業(yè)主作?解釋工作?，并及時(shí)?為住戶(hù)排?憂(yōu)解難。?二、存?在的問(wèn)題?和教訓(xùn)?雖然，我?們?cè)诎肽?的工作中?取得了一?定成績(jī)，?但還有很?多需要完?善與加強(qiáng)?的地方。?第一、?管理和服?務(wù)人員整?體素質(zhì)不?高，服務(wù)?意識(shí)不強(qiáng)?，各方面?考慮不全?面，實(shí)際?處理事務(wù)?的能力還?有待提高?；第二，?與業(yè)主的?溝通不夠?，了解不?足。第?三，設(shè)備?、設(shè)施管?理力度還?需加強(qiáng)。?針對(duì)以上?幾個(gè)問(wèn)題?，在__?__年的?工作中，?將吸取經(jīng)?驗(yàn)與教訓(xùn)?，努力提?高員工的?業(yè)主技能?與管理水?平，把工?作做得更?好。三?、___?_年>工?作計(jì)劃?（一）部?門(mén)管理方?面。整合?管理處的?資源，>?培訓(xùn)員工?的工作技?能，推行?考核機(jī)制?，強(qiáng)化全?員的競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)。?對(duì)部門(mén)內(nèi)?各崗位職?責(zé)進(jìn)行細(xì)?化，明確?責(zé)任和權(quán)?利，避免?工作中出?現(xiàn)死角，?把服務(wù)工?作做精做?細(xì)。在確?保各班組?管理質(zhì)量?穩(wěn)步提升?的基礎(chǔ)上?，努力部?門(mén)整體的?管理和服?務(wù)水平，?保證無(wú)重?大安全責(zé)?任事故的?發(fā)生，使?逸園上院?、納日歌?朗兩個(gè)項(xiàng)?目的物業(yè)?服務(wù)更加?細(xì)致、高?效。建?立并完善?對(duì)客服人?員、維修?、保安、?保潔的績(jī)?效考核體?系，推行?月度工作?考核機(jī)制?，倡導(dǎo)員?工優(yōu)勝劣?汰的競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)、?自覺(jué)遵守?并維護(hù)公?司及部門(mén)?的管理制?度。（?二）配合?工程部做?好接管驗(yàn)?收和日常?巡查工作?；配合銷(xiāo)?售部做好?售樓和開(kāi)?盤(pán)的各類(lèi)?準(zhǔn)備工作?。（三?）加強(qiáng)制?度建設(shè)，?強(qiáng)化監(jiān)督?檢查。?（四）建?立家政服?務(wù)、有償?維修，做?好___?_和車(chē)場(chǎng)?的經(jīng)營(yíng)管?理，完善?物業(yè)服務(wù)?。（五?）搞好對(duì)?外協(xié)調(diào)工?作，進(jìn)一?步理順各?類(lèi)關(guān)系，?緊密與開(kāi)?發(fā)商配合?，積極主?動(dòng)與派出?所、城管?、環(huán)衛(wèi)、?電信、供?熱等部門(mén)?聯(lián)系，以?便順利開(kāi)?展物業(yè)服?務(wù)。主?管工作總?結(jié)（二?）在每?年一次的?“光環(huán)全?國(guó)pmp?教學(xué)升級(jí)?月”中，?作為光環(huán)?國(guó)際__?__pm?p教學(xué)負(fù)?責(zé)人，這?次由我擔(dān)?任京12?05海淀?班的>班?主任，在?____?呆了兩周?的時(shí)間，?忙碌的帶?班工作給?我?guī)?lái)很?多思考，?對(duì)接下來(lái)?pmp教?學(xué)工作如?何全面升?級(jí)提出新?的動(dòng)力和?挑戰(zhàn)。接?下來(lái)，讓?我用以下?的總結(jié)向?大家__?__我此?次___?_之行的?感受。?體驗(yàn)一。?班主任的?定位和職?責(zé)。這?次的__?__帶班?，雖然之?前也做好?的心理準(zhǔn)?備，但畢?竟不是自?己的主場(chǎng)?，有一些?流程上的?區(qū)別，且?在___?_也沒(méi)有?了“任教?主”的光?環(huán)，一切?都要從頭?做起，所?有的帶班?流程（開(kāi)?班，照相?，在線講?解，選組?長(zhǎng)，階段?性串場(chǎng)，?____?，結(jié)業(yè)典?禮等）都?要自己唱?主角，好?在有幾位?教務(wù)老師?的支持，?讓我在其?他方面省?了不少心?。通過(guò)這?次回歸原?初的帶班?經(jīng)歷，我?>收獲頗?豐，對(duì)班?主任工作?的定位上?，有了更?深的認(rèn)識(shí)?。1、?學(xué)員的信?任和親近?來(lái)自班主?任的努力?和付出。?在最開(kāi)?始兩天帶?班中，我?其實(shí)有諸?多的不適?應(yīng)，學(xué)員?們對(duì)我的?陌生跟_?___學(xué)?員的熱情?形成了極?大的對(duì)比?。兩天課?結(jié)束的時(shí)?候，我非?常的沒(méi)有?成就感，?我一直在?想：是我?做的不夠?好嗎。是?我說(shuō)的不?夠多嗎。?是我沒(méi)有?讓大家體?會(huì)到考試?的重要性?嗎。???甚至一度?我都不怎?么有信心?再走上講?臺(tái)。后?三天課前?的幾個(gè)晚?上，我都?在思考，?我要怎樣?做才能讓?大家更信?任我，更?重視在光?環(huán)的學(xué)習(xí)?體驗(yàn)?zāi)亍?思來(lái)想去?，我決定?在現(xiàn)場(chǎng)增?加課前放?小視頻的?環(huán)節(jié)，并?升級(jí)了自?己學(xué)習(xí)_?___交?流的課件?，連最后?的結(jié)業(yè)典?禮都重新?做了一個(gè)?流程。我?想通過(guò)后?三天緊密?的碰撞，?讓學(xué)員們?跟我跟光?環(huán)產(chǎn)生火?花。幾天?下來(lái)，確?實(shí)感覺(jué)到?了大家的?不一樣，?更親近，?更自然，?特別是學(xué)?習(xí)___?_結(jié)束后?，明顯能?感覺(jué)到大?家對(duì)我專(zhuān)?業(yè)度的認(rèn)?可，而最?后的反饋?中也有很?多學(xué)員提?到了希望?我能更多?的交流并?____?自己的學(xué)?習(xí)資料給?大家。這?個(gè)效果達(dá)?到了我的?預(yù)期，相?信后面的?學(xué)習(xí)中，?我的建議?和意見(jiàn)，?會(huì)有更多?的學(xué)員愿?意接受。?最后的?畢業(yè)典禮?，在大家?一起看完?“永不放?棄”的視?頻后（我?實(shí)在太喜?歡這個(gè)視?頻了），?用整齊響?亮的聲音?告訴我：?他們有信?心通過(guò)_?___月?____?日的pm?p考試。?這一刻我?知道，大?家記住我?了，更記?住光環(huán)了?。2、?專(zhuān)業(yè)讓學(xué)?員信任光?環(huán)信任班?主任，但?對(duì)他們而?言，備考?路上的陪?伴和激勵(lì)?更重要。?___?_的這期?班時(shí)間太?長(zhǎng)，__?__個(gè)月?，而且最?后一次模?擬考試距?離正式考?試竟然有?一個(gè)月的?時(shí)間。作?為班主任?的我因?yàn)?這個(gè)時(shí)間?安排著實(shí)?頭大了很?久，每位?班主任其?實(shí)都很明?白，咱們?學(xué)員備考?路上的阻?礙從來(lái)都?不是學(xué)習(xí)?能力學(xué)習(xí)?方法，而?是時(shí)間和?毅力。畢?竟咱們的?學(xué)員不是?只有考試?這么一件?事情可做?，他們同?時(shí)要兼顧?工作，兼?顧生活，?老板一句?話就得加?班就得出?差，家人?一個(gè)要求?就得滿(mǎn)足?否則內(nèi)部?矛盾不斷?。在這些?阻礙下，?他們很容?易就會(huì)放?棄這個(gè)看?起來(lái)成本?不算太高?的pmp?考試?，F(xiàn)?在的我其?實(shí)越來(lái)越?喜歡帶時(shí)?間短的備?考班，一?鼓作氣，?效果好。?面對(duì)這么?長(zhǎng)的備考?周期，我?做了一個(gè)?決定，從?這周開(kāi)始?，每周都?給學(xué)員發(fā)?一封鼓勵(lì)?和打氣的?郵件，短?短幾句都?好，一定?要堅(jiān)持。?這也是跟?視頻里的?教練學(xué)的?，作為教?練，他首?先明白自?己的隊(duì)員?一定有能?力實(shí)現(xiàn)那?個(gè)不可能?的目標(biāo)，?這是專(zhuān)業(yè)?；而更重?要的是，?他能一路?相伴，不?間斷的給?自己的隊(duì)?員打氣吶?喊，我想?，只要在?前進(jìn)的過(guò)?程中他有?一刻停止?吶喊，這?個(gè)隊(duì)員一?定會(huì)放棄?的。在?咱們這個(gè)?班級(jí)中，?我可以毫?不夸張的?說(shuō)。我才?是那個(gè)始?終能保持?備考熱情?的人，因?為>這就?是我的本?職工作，?所以也只?有我才是?扮演教練?這個(gè)角色?最好的人?選。從這?一周起，?我要開(kāi)始?為他們吶?喊，我要?與他們一?路同行。?雖然張?總希望我?能做一些?更流程的?辦法保證?通過(guò)率，?不希望太?個(gè)性化，?以免難以?復(fù)制。但?在我看來(lái)?，越是大?的班越不?缺流程，?缺的反而?是個(gè)性化?，在學(xué)員?的心中也?從不認(rèn)為?大班可以?做到這樣?。如果我?們真的做?到了，體?驗(yàn)一定會(huì)?不一樣，?再搭配我?們固化并?優(yōu)化的答?疑輔導(dǎo)流?程，相信?結(jié)果不會(huì)?讓我們失?望。這是?一次新的?嘗試，我?也拭目以?待。3?、標(biāo)準(zhǔn)化?，流程化?，分工化?保證工作?的效果和?質(zhì)量。?____?的教務(wù)老?師太累了?，這是我?在___?_的一大?體驗(yàn)，感?覺(jué)大家都?非常賣(mài)力?的工作，?基本上沒(méi)?有幾個(gè)周?末能休息?。可累并?不是大家?的最大敵?人，是疲?憊和沒(méi)有?成就感。?我想，未?來(lái)在工作?上的標(biāo)準(zhǔn)?化，流程?化和分工?化是讓大?家保持工?作___?_的重要?一步。尤?其是分工?化，班主?任和教務(wù)?助理要有?明確和嚴(yán)?格的分工?，班主任?的使命更?高，現(xiàn)場(chǎng)?負(fù)責(zé)總控?和與學(xué)員?的交流，?教務(wù)助理?負(fù)責(zé)其他?細(xì)節(jié)的把?控。課后?，班主任?負(fù)責(zé)通過(guò)?率直接相?關(guān)的流程?監(jiān)控，教?務(wù)助理負(fù)?責(zé)報(bào)考，?執(zhí)行流程?等其他相?關(guān)工作。?這樣，班?主任有成?就感，教?務(wù)助理也?會(huì)看到自?己未來(lái)的?發(fā)展之路?，對(duì)現(xiàn)在?的辛苦和?忙碌也就?能當(dāng)成是?一種歷練?。總之?。我心中?的班主任?是備考路?上的項(xiàng)目?經(jīng)理，無(wú)?論是講師?，還是學(xué)?員，還是?輔導(dǎo)員，?還是組長(zhǎng)?，他們其?實(shí)都只是?在備考的?某一個(gè)環(huán)?節(jié)起到作?用，清楚?他所屬的?環(huán)節(jié)的目?標(biāo)，而只?有班主任?是始終的?引導(dǎo)者，?始終堅(jiān)持?整個(gè)項(xiàng)目?的目標(biāo)。?所以班主?任一定要?認(rèn)清自己?的角色和?定位，我?們的價(jià)值?其實(shí)真的?可以很大?。體驗(yàn)?二：教務(wù)?技能培訓(xùn)?和考核?這次在_?___舉?辦了兩次?教務(wù)助理?的培訓(xùn)和?考核，_?___下?來(lái)，大家?彼此的感?情增進(jìn)了?不少，也?確實(shí)得到?了提升和?進(jìn)步。因?此我有個(gè)?想法：計(jì)?劃在第三?季度開(kāi)展?一個(gè)季度?的教務(wù)大?練兵，開(kāi)?展不同形?式的交流?和演練，?讓所有的?教務(wù)助理?和新晉班?主任參加?，全面的?提升整體?教務(wù)的水?品和意識(shí)?。我主要?希望能通?過(guò)這樣的?大練兵，?一方面提?升水平，?另一方面?也能讓新?招聘的人?快速成長(zhǎng)?，當(dāng)然也?可能把一?些不合適?的人提前?淘汰。?體驗(yàn)三：?強(qiáng)老師給?我的新啟?發(fā)這次?去___?_，最開(kāi)?心的一點(diǎn)?就是可以?跟強(qiáng)老師?完整的合?作一期班?了，每次?在___?_都是滿(mǎn)?心不舍的?看著強(qiáng)老?師走，這?次終于可?以跟強(qiáng)老?師多次的?親密接觸?啦，非常?的自豪。?然而這次?的合作，?讓我從強(qiáng)?老師身上?學(xué)到了很?多：1?、為他人?者，知行?合一的表?率強(qiáng)老?師的飛信?簽名一直?都是：?為他人者?，心寬，?體健，業(yè)?順。我一?直覺(jué)得很?好，但說(shuō)?體會(huì)多深?，還真沒(méi)?有。這次?跟強(qiáng)老師?的接觸，?讓我深深?體會(huì)到他?知行合一?的珍貴品?質(zhì)。無(wú)論?是給我們?票據(jù)，還?是一起點(diǎn)?餐，吃飯?，設(shè)備故?障，錄音?筆的開(kāi)關(guān)?等等，每?一個(gè)教務(wù)?的小細(xì)節(jié)?里，我們?都能感覺(jué)?到強(qiáng)老師?在主動(dòng)的?配合我們?，為我們?的工作行?方便。其?實(shí)強(qiáng)老師?已經(jīng)是大?師了，他?大可不必?這樣為我?們考慮，?更無(wú)須為?我們做的?那么仔細(xì)?（例如強(qiáng)?老師給我?們的票據(jù)?，一定會(huì)?整理的很?有序并有?清單打印?給我們，?班主任就?無(wú)須再整?理了）。?強(qiáng)老師?的為我們?著想，給?我們行了?方便，更?讓我們有?了壓力，?這是大師?在身體力?行為我們?做表率，?我們以后?的工作必?須更加嚴(yán)?格的要求?自己，這?樣才配的?上與這樣?的大師合?作。2?、項(xiàng)目感?強(qiáng)才能做?好項(xiàng)目?某一天吃?飯的時(shí)候?，我苦于?學(xué)員的沉?悶，跟強(qiáng)?老師聊了?起來(lái)。強(qiáng)?老師跟我?說(shuō)：這種?沉悶是因?為大家現(xiàn)?在的項(xiàng)目?感還不強(qiáng)?。什么叫?項(xiàng)目感強(qiáng)?。就是心?中始終有?項(xiàng)目，那?你的所作?所為所講?一定都會(huì)?圍繞著項(xiàng)?目，項(xiàng)目?感強(qiáng)的人?始終都會(huì)?圍繞著跟?實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?目標(biāo)有關(guān)?的事物和?人，因?yàn)?他清楚這?是他實(shí)現(xiàn)?項(xiàng)目目標(biāo)?的重要資?源。大家?現(xiàn)在的沉?悶，就是?因?yàn)檫€沒(méi)?有在心中?樹(shù)立足夠?的項(xiàng)目觀?念，沒(méi)有?把備考當(dāng)?成一個(gè)項(xiàng)?目來(lái)看待?，所以下?課了就想?趕緊回家?。而我們?班主任，?一定要從?一開(kāi)始就?不斷的為?大家灌輸?這是一個(gè)?項(xiàng)目的理?念，提升?他們的項(xiàng)?目感。所?以，每周?的激勵(lì)郵?件，其中?的目的之?一，也是?要告訴大?家并告訴?我自己，?這是個(gè)項(xiàng)?目，失敗?了就沒(méi)有?再來(lái)一次?的機(jī)會(huì)了?。對(duì)學(xué)?員如此，?自己做項(xiàng)?目更是如?此，我手?頭的項(xiàng)目?越來(lái)越多?，越來(lái)越?大，如果?沒(méi)有項(xiàng)目?感，我肯?定會(huì)把項(xiàng)?目做砸，?即使最后?成功，也?肯定會(huì)有?很多風(fēng)險(xiǎn)?或超出預(yù)?期的現(xiàn)象?存在。沒(méi)?有項(xiàng)目感?的人一定?會(huì)慢慢滑?入到運(yùn)營(yíng)?的___?_里，因?為相比較?項(xiàng)目，運(yùn)?營(yíng)真的很?簡(jiǎn)單舒適?。項(xiàng)目?感需要培?養(yǎng)，這幾?個(gè)季度的?多項(xiàng)目，?就是培養(yǎng)?我項(xiàng)目感?的好機(jī)會(huì)?。我的項(xiàng)?目感其實(shí)?還很不夠?，應(yīng)對(duì)個(gè)?別小項(xiàng)目?或單個(gè)大?項(xiàng)目還勉?強(qiáng)行，一?旦復(fù)雜起?來(lái)我肯定?會(huì)露餡。?感謝強(qiáng)?老師的啟?示，每一?次跟強(qiáng)老?師的接觸?，都讓我?成長(zhǎng)。?好了，從?開(kāi)始__?__之行?到今天，?一直沒(méi)有?休息，身?體很疲憊?，但精神?卻出奇的?好，因?yàn)?心中有目?標(biāo)有期望?吧。周一?調(diào)休一天?，周二開(kāi)?始繼續(xù)奮?斗，還有?很多項(xiàng)目?要做，很?多目標(biāo)要?實(shí)現(xiàn)。?主管工作?總結(jié)（?三）年?中，緊張?繁忙的半?年即將過(guò)?去，新的?挑戰(zhàn)又在?眼前。沉?思回顧，?在___?_超市這?個(gè)大家庭?里使我得?到了更多?的鍛煉，?學(xué)習(xí)了更?多的知識(shí)?，交了更?多的朋友?，積累了?更多的經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)然?也通過(guò)不?少深刻的?教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)?了自身的?種種不足?。這半年?是充實(shí)的?，我的成?長(zhǎng)來(lái)自_?___超?市這個(gè)大?家庭，為?____?超市后半?年更好的?發(fā)展盡自?已的全力?是義不容?辭的責(zé)任??，F(xiàn)將?自己__?__年_?___月?-___?_月初的?工作總結(jié)?如下：?一、__?__超市?工作階段?去年_?___月?份因工作?的需要，?我被調(diào)到?超市任店?面主管。?在工作中?加強(qiáng)商品?管理與人?員現(xiàn)場(chǎng)管?理，實(shí)現(xiàn)?業(yè)績(jī)的提?升是貫穿?各項(xiàng)工作?的中心。?雖然自?開(kāi)業(yè)就加?入了__?__超市?這個(gè)大家?庭，對(duì)_?___超?市的人員?也很熟悉?，但到了?具體工作?上必竟還?是有差別?的。為了?盡快__?__負(fù)起?職責(zé)，一?方面加強(qiáng)?了專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，積極看?書(shū)報(bào)文章?，虛心向?專(zhuān)業(yè)人士?請(qǐng)教。一?方面加強(qiáng)?溝通了解?實(shí)際情況?，向食品?、接貨、?收銀等各?相關(guān)部門(mén)?負(fù)責(zé)人溝?通。在短?時(shí)間內(nèi)，?負(fù)起了超?市主管的?職責(zé)。與?分管經(jīng)理?一起對(duì)超?市人員進(jìn)?行了整頓?培訓(xùn)，對(duì)?商品的規(guī)?劃與陳列?作四、?不足方面?與下年工?作思路?俗話說(shuō)：?冰凍三尺?非一日之?寒。必竟?加入到零?售行業(yè)的?時(shí)間僅僅?二年時(shí)間?，具體開(kāi)?始超市的?工作才近?一年，而?市場(chǎng)的學(xué)?問(wèn)與超市?零售的知?識(shí)是如此?的深廣。?通過(guò)冷靜?的自省，?自己還有?諸多的不?足，整體?上因參與?營(yíng)運(yùn)時(shí)間?較短，操?作不夠自?如外，具?體還體現(xiàn)?在：首先?，對(duì)商品?的選擇與?把控有待?加強(qiáng)，由?其由于分?工不同對(duì)?食品商品?的了解相?對(duì)更弱。?其次，對(duì)?市場(chǎng)的分?析預(yù)測(cè)不?夠透轍準(zhǔn)?確，底氣?不足，這?是由于經(jīng)?驗(yàn)少。?面對(duì)后半?年機(jī)遇與?挑戰(zhàn)，我?本著務(wù)實(shí)?扎實(shí)的原?則，更好?的負(fù)起自?身的職責(zé)?，加強(qiáng)理?論業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，勇于?實(shí)踐，使?自己的業(yè)?務(wù)水平，?管理水平?全面提高?，為公司?發(fā)展奉獻(xiàn)?自身全部?的能量。?總之，?在以后的?日子中我?更加努力?的投入到?為之奮斗?的___?_超市事?業(yè)中去，?用發(fā)展用?效益來(lái)回?報(bào)公司，?實(shí)現(xiàn)自身?的人生價(jià)?值。了?調(diào)整，經(jīng)?過(guò)超市員?工的共同?的努力，?我們的銷(xiāo)?售有了明?顯的增長(zhǎng)?。后來(lái)我?們又一起?努力，潛?下心來(lái)，?從頭干起?，衛(wèi)生、?陳列、庫(kù)?房、接貨?從每一個(gè)?細(xì)節(jié)