第7頁共7頁營業(yè)部?202?3年銷?售工作?總結(jié)?___?_年已?接近尾?聲，在?聯(lián)社黨?委的領(lǐng)?導(dǎo)下,?在各部?門的幫?助配合?下，我?和我的?___?_名員?工們已?經(jīng)辛勤?的耕耘?了三百?多個日?日夜夜??；?顧這一?年的點?點滴滴?，有苦?也有甜?，有心?酸也有?快樂，?但更多?的是通?過大家?付出而?收獲的?喜悅。?自走上?營業(yè)部?主任的?那天，?我就明?白我身?上的擔(dān)?子的分?量，作?為全聯(lián)?社的門?面，作?為全聯(lián)?社業(yè)務(wù)?清算處?理中心?，稍有?閃失都?將造成?不可估?量的損?失。盡?管任重?道遠，?但我相?信只要?不斷的?付出努?力就會?得到回?報的。?現(xiàn)將_?___?年營業(yè)?部工作?做一個?總結(jié)。?讓好的?方面繼?續(xù)發(fā)揮?，不好?的方面?得以糾?正，為?營業(yè)部?的進一?步發(fā)展?做好鋪?墊。?一、經(jīng)?營業(yè)績?（一?）、負?債業(yè)務(wù)?：截至?___?_月末?，各項?存款余?額萬元?，比年?初上升?萬元，?增幅達?。其中?：儲蓄?存款余?額萬元?，比年?初上升?萬元，?占各項?存款的?；對公?存款余?額萬元?，比年?初上升?萬元，?占各項?存款的?。日均?存款余?額萬元?，比_?___?年日均?存款增?萬元，?增幅達?，銀行?卡余額?萬元，?比年初?增長？?萬元。?其中主?部、長?城北路?、大西?街存款?余額分?別達到?，同比?上年增?長（二?）、中?間業(yè)務(wù)?，中間?業(yè)務(wù)收?入萬元?，完成?全年任?務(wù)的。?較年初?上升其?中：柜?臺常規(guī)?中間業(yè)?務(wù)收入?萬元，?評估和?保險中?間業(yè)務(wù)?收入萬?元。主?部、大?西街、?長城北?路分別?實現(xiàn)中?間業(yè)務(wù)?收入萬?元。?（三）?、卡業(yè)?務(wù)、股?本金及?自動取?款機業(yè)?務(wù)，截?止日，?營業(yè)部?共發(fā)行?銀行卡?張，活?卡率達?到，其?中主部?、大西?街、長?城北路?分別完?成卡任?務(wù)的比?率。股?本金達?到萬元?，完成?聯(lián)社布?置任務(wù)?的百分?比，主?部、大?西街、?長城北?路完成?任務(wù)的?百分比?。主部?取款機?業(yè)務(wù)量?排名第?三（在?整個南?充信合?安裝的?取款機?中），?平均每?天流量?達__?__萬?之多。?二、?工作回?顧（一?）千方?百計組?織存款?，為實?現(xiàn)又好?又快發(fā)?展夯實?基礎(chǔ)存?款始終?是制約?農(nóng)村信?用社實?現(xiàn)又好?又快發(fā)?展的瓶?頸。因?此抓存?款始終?是營業(yè)?部的頭?等大事?，在_?___?年終工?作會議?部署后?，營業(yè)?部積極?響應(yīng)聯(lián)?社的號?召，早?早的進?入了新?年工作?狀態(tài)，?通過向?客戶贈?送購物?袋、年?畫、小?禮品回?饋客戶?對信用?社的支?持。加?深與客?戶之間?的感情?聯(lián)絡(luò)等?。由于?部署早?、行動?快。因?此，在?新年剛?剛過完?，營業(yè)?部存款?實現(xiàn)了?大回籠?。一季?度便完?成了全?年存款?的__?__%?，面對?驕人的?成績營?業(yè)部每?個成員?并沒有?沾沾自?喜，而?是更加?努力的?去維護?優(yōu)質(zhì)的?存款戶?，拉潛?在的存?款戶，?發(fā)掘有?潛力的?存款戶?，時時?存捕捉?存款信?息，無?論在飯?桌上與?熟人吃?飯，還?是在生?活中與?人閑談?，只要?聽到有?關(guān)存款?的信息?，都免?不了要?打聽清?楚，然?后作一?番工作?。事事?不忘捕?信息、?時時不?忘攬存?款。多?少次為?了拉攏?去爭取?客戶風(fēng)?里來雨?里去；?多少個?夜晚為?了應(yīng)酬?不能按?時回家?；多少?回為了?留住一?個客戶?三番五?次做工?作，但?令人欣?慰的是?辛苦的?付出也?得到了?豐厚的?回報。?在一季?度結(jié)束?時，營?業(yè)部存?款任務(wù)?就已經(jīng)?達到全?年任務(wù)?的__?__%?。但需?要特別?指出的?是的是?營業(yè)部?的存款?成績是?與聯(lián)社?各位領(lǐng)?導(dǎo)對政?府部門?的公關(guān)?以及客?戶經(jīng)理?一部以?貸引存?的大力?支持分?不開的?，正是?大家目?標(biāo)一致?，群策?群力的?去攻克?各政府?部門、?各企事?業(yè)單位?、甚至?是每一?個零散?的儲蓄?客戶的?存款，?營業(yè)部?存款業(yè)?績才能?如此驕?人。?（二）?、實行?了柜員?制，優(yōu)?化了勞?動組合?，提高?了服務(wù)?水平。?___?_月以?來營業(yè)?部主部?就進行?了緊鑼?密鼓的?裝修，?經(jīng)過長?達兩個?月的布?置，營?業(yè)大廳?面貌煥?然一新?，同時?還配備?了一臺?叫號機?，硬件?設(shè)施我?們已經(jīng)?不比其?他商業(yè)?銀行差?。硬件?設(shè)施的?改進與?柜員制?的改革?齊頭并?進，自?___?_月_?___?日搬進?新營業(yè)?室那天?起，柜?員制機?制就開?始運行?起來，?由于是?在嘉陵?首次實?行，柜?員制的?實施過?程中，?我們也?遇到了?不少問?題，但?是在聯(lián)?社各部?門的配?合下，?我們的?問題得?到了一?一的解?決，可?以說現(xiàn)?在柜員?制正日?趨規(guī)范?和完善?。柜員?制的改?革不僅?優(yōu)化了?勞動組?合方式?，改變?了以往?營業(yè)室?“排長?隊、亂?嚷嚷、?瞎臊氣?營業(yè)環(huán)?境，同?時也改?變了以?往雙人?復(fù)核的?低效率?狀況，?大大縮?短了客?戶辦理?業(yè)務(wù)需?要的時?間，增?加了客?戶對服?務(wù)的滿?意度。?然而讓?所有柜?員感觸?最深的?是，實?行柜員?制后，?柜員由?開始由?獨手向?多面手?轉(zhuǎn)變，?這就迫?使柜員?對信貸?、儲蓄?、對公?業(yè)務(wù)樣?樣精通?，增強?了員工?學(xué)業(yè)務(wù)?、學(xué)制?度、學(xué)?技能的?緊迫感?。當(dāng)然?柜員制?的改革?也為下?一步薪?酬考核?提供了?更加科?學(xué)、公?平的依?據(jù)，我?想不久?的將來?“多勞?多得、?少勞少?得、不?勞不得?”的分?配制度?將真正?落到實?處。?（三）?、分社?、分社?相繼裝?修營業(yè)?在聯(lián)?社黨委?的宏觀?規(guī)劃下?，營業(yè)?部在原?來的基?礎(chǔ)上重?新增加?了兩個?網(wǎng)點，?？月？?路網(wǎng)點?開始動?工，本?著節(jié)約?、高效?的裝修?原則，?按照主?部的的?裝修風(fēng)?格，在?外圍裝?飾統(tǒng)一?的花紋?格調(diào)，?在內(nèi)設(shè)?叫號機?、休閑?座椅及?其他的?自助設(shè)?施施，?從服務(wù)?環(huán)境上?盡量滿?足客戶?戶的需?要。裝?修的過?程是艱?辛的，?從網(wǎng)點?的布局?、材料?的選購?、裝修?人員的?選定等?一系列?事情，?也不知?和工人?磨了多?少嘴皮?子，跑?了多少?回建材?市場、?（可以?列舉一?件自己?印象深?刻的事?情來說?明裝修?的不易?）只知?道那段?時間特?別特別?的累，?但看著?寬敞、?明亮、?舒適的?營業(yè)大?廳一天?天的成?型，我?的心里?又特別?的喜悅?和興奮?。那段?時間我?時刻在?心里想?著，這?大廳那?天能開?業(yè)，這?里以后?的業(yè)務(wù)?將又是?怎樣的?一個情?況。它?會為營?業(yè)部甚?至聯(lián)社?帶來怎?樣的效?益？但?是我相?信只有?一個不?斷上升?發(fā)展的?企業(yè)，?它的規(guī)?模才是?日益壯?大的，?因此我?在心中?堅信它?的前景?是一片?光明！?。營?業(yè)部2?023?年銷售?工作總?結(jié)（二?）_?___?年已接?近尾聲?，在聯(lián)?社黨委?的領(lǐng)導(dǎo)?下,在?各部門?的幫助?配合下?，我和?我的_?___?名員工?們已經(jīng)?辛勤的?耕耘了?三百多?個日日?夜夜。?回顧?這一年?的點點?滴滴，?有苦也?有甜，?有心酸?也有快?樂，但?更多的?是通過?大家付?出而收?獲的喜?悅。自?走上營?業(yè)部主?任的那?天，我?就明白?我身上?的擔(dān)子?的分量?，作為?全聯(lián)社?的門面?，作為?全聯(lián)社?業(yè)務(wù)清?算處理?中心，?稍有閃?失都將?造成不?可估量?的損失?。盡管?任重道?遠，但?我相信?只要不?斷的付?出努力?就會得?到回報?的。現(xiàn)?將__?__年?營業(yè)部?工作做?一個總?結(jié)。讓?好的方?面繼續(xù)?發(fā)揮，?不好的?方面得?以糾正?，為營?業(yè)部的?進一步?發(fā)展做?好鋪墊?。一?、經(jīng)營?業(yè)績?（一）?、負債?業(yè)務(wù)：?截至_?___?月末，?各項存?款余額?萬元，?比年初?上升萬?元，增?幅達。?其中：?儲蓄存?款余額?萬元，?比年初?上升萬?元，占?各項存?款的；?對公存?款余額?萬元，?比年初?上升萬?元，占?各項存?款的。?日均存?款余額?萬元，?比__?__年?日均存?款增萬?元，增?幅達，?銀行卡?余額萬?元，比?年初增?長？萬?元。其?中主部?、長城?北路、?大西街?存款余?額分別?達到，?同比上?年增長?（二）?、中間?業(yè)務(wù)，?中間業(yè)?務(wù)收入?萬元，?完成全?年任務(wù)?的。較?年初上?升其中?：柜臺?常規(guī)中?間業(yè)務(wù)?收入萬?元，評?估和保?險中間?業(yè)務(wù)收?入萬元?。主部?、大西?街、長?城北路?分別實?現(xiàn)中間?業(yè)務(wù)收?入萬元?。（?三）、?卡業(yè)務(wù)?、股本?金及自?動取款?機業(yè)務(wù)?，截止?日，營?業(yè)部共?發(fā)行銀?行卡張?，活卡?率達到?，其中?主部、?大西街?、長城?北路分?別完成?卡任務(wù)?的比率?。股本?金達到?萬元，?完成聯(lián)?社布置?任務(wù)的?百分比?，主部?、大西?街、長?城北路?完成任?務(wù)的百?分比。?主部取?款機業(yè)?務(wù)量排?名第三?（在整?個南充?信合安?裝的取?款機中?），平?均每天?流量達?___?_萬之?多。?二、工?作回顧?（一）?千方百?計組織?存款，?為實現(xiàn)?又好又?快發(fā)展?夯實基?礎(chǔ)存款?始終是?制約農(nóng)?村信用?社實現(xiàn)?又好又?快發(fā)展?的瓶頸?。因此?抓存款?始終是?營業(yè)部?的頭等?大事，?在__?__年?終工作?會議部?署后，?營業(yè)部?積極響?應(yīng)聯(lián)社?的號召?，早早?的進入?了新年?工作狀?態(tài)，通?過向客?戶贈送?購物袋?、年畫?、小禮?品回饋?客戶對?信用社?的支持?。加深?與客戶?之間的?感情聯(lián)?絡(luò)等。?由于部?署早、?行動快?。因此?，在新?年剛剛?過完，?營業(yè)部?存款實?現(xiàn)了大?回籠。?一季度?便完成?了全年?存款的?___?_%，?面對驕?人的成?績營業(yè)?部每個?成員并?沒有沾?沾自喜?，而是?更加努?力的去?維護優(yōu)?質(zhì)的存?款戶，?拉潛在?的存款?戶，發(fā)?掘有潛?力的存?款戶，?時時存?捕捉存?款信息?，無論?在飯桌?上與熟?人吃飯?，還是?在生活?中與人?閑談，?只要聽?到有關(guān)?存款的?信息，?都免不?了要打?聽清楚?，然后?作一番?工作。?事事不?忘捕信?息、時?時不忘?攬存款?。多少?次為了?拉攏去?爭取客?戶風(fēng)里?來雨里?去；多?少個夜?晚為了?應(yīng)酬不?能按時?回家；?多少回?為了留?住一個?客戶三?番五次?做工作?，但令?人欣慰?的是辛?苦的付?出也得?到了豐?厚的回?報。在?一季度?結(jié)束時?，營業(yè)?部存款?任務(wù)就?已經(jīng)達?到全年?任務(wù)的?___?_%。?但需要?特別指?出的是?的是營?業(yè)部的?存款成?績是與?聯(lián)社各?位領(lǐng)導(dǎo)?對政府?部門的?公關(guān)以?及客戶?經(jīng)理一?部以貸?引存的?大力支?持分不?開的，?正是大?家目標(biāo)?一致，?群策群?力的去?攻克各?政府部?門、各?企事業(yè)?單位、?甚至是?每一個?零散的?儲蓄客?戶的存?款，營?業(yè)部存?款業(yè)績?才能如?此驕人?。（?二）、?實行了?柜員制?，優(yōu)化?了勞動?組合，?提高了?服務(wù)水?平。_?___?月以來?營業(yè)部?主部就?進行了?緊鑼密?鼓的裝?修，經(jīng)?過長達?兩個月?的布置?，營業(yè)?大廳面?貌煥然?一新，?同時還?配備了?一臺叫?號機，?硬件設(shè)?施我們?已經(jīng)不?比其他?商業(yè)銀?行差。?硬件設(shè)?施的改?進與柜?員制的?改革齊?頭并進?，自_?___?月__?__日?搬進新?營業(yè)室?那天起?，柜員?制機制?就開始?運行起?來，由?于是在?嘉陵首?次實行?，柜員?制的實?施過程?中，我?們也遇?到了不?少問題?，但是?在聯(lián)社?各部門?的配合?下，我?們的問?題得到?了一一?的解決?，可以?說現(xiàn)在?柜員制?正日趨?規(guī)范和?完善。?柜員制?的改革?不僅優(yōu)?化了勞?動組合?方式，?改變了?以往營?業(yè)室“?排長隊?、亂嚷?嚷、瞎?臊氣營?業(yè)環(huán)境?，同時?也改變?了以往?雙人復(fù)?核的低?效率狀?況，大?大縮短?了客戶?辦理業(yè)?務(wù)需要?的時間?，增加?了客戶?對服務(wù)?的滿意?度。然?而讓所?有柜員?感觸最?深的是?，實行?柜員制?后，柜?員由開?始由獨?手向多?面手轉(zhuǎn)?變，這?就迫使?柜員對?信貸、?儲蓄、?對公業(yè)?務(wù)樣樣?精通，?增強了?員工學(xué)?業(yè)務(wù)、?學(xué)制度?、學(xué)技?能的緊?迫感。?當(dāng)然柜?員制的?改革也?為下一?步薪酬?考核提?供了更?加科學(xué)?、公平?的依據(jù)?，我想?不久的?將來“?多勞多?得、少?勞少得?、不勞?不得”?的分配?制度將?真正落?到實處?。（?三）、?分社、?分社相?繼裝修?營業(yè)?在聯(lián)社?黨委的?宏觀規(guī)?劃下，?營業(yè)部?在原來?的基礎(chǔ)?上重新?增加了?兩個網(wǎng)?點，？?月？路?網(wǎng)點開?始動工?，本著?節(jié)約、?高效的?裝修原?則，按?照主部?的的裝?修風(fēng)格?，在外?圍裝飾?統(tǒng)一的?花紋格?調(diào)，在?內(nèi)設(shè)叫?號機、?休閑座?椅及其?他的自?助設(shè)施?施，從?服務(wù)環(huán)?境上盡?量滿足?客戶戶?的需要?。裝修?的過程?是艱辛?的，從?網(wǎng)點的?布局、?材料的?選購、?裝修人?員的選?定等一?系列事?情，