第6頁共6頁聯(lián)通公?司個人?年終工?作總結(jié)?一、?前臺接?待方面?。至?___?_月，?我從事?前臺接?待工作?，接待?人員是?展現(xiàn)公?司形象?的第一?人，在?工作中?，我嚴?格按照?公司要?求，工?裝上崗?，熱情?對待每?一位來?訪客?戶，并?指引到?相關(guān)辦?公室，?為領(lǐng)導?提供了?方便，?也為客?戶提供?了方便?。一年?來，共?計接待?用戶達?___?_人次?左右。?二、?會議接?待方面?。1?.外部?會議接?待參?與接待?了__?__聯(lián)?通全省?財務會?議、運?維部工?作會議?、人力?監(jiān)察培?訓會議?、全省?g網(wǎng)經(jīng)?營部工?作會議?、臨沂?分公司?與菏澤?分公司?共同召?開的經(jīng)?營分析?會等大?型會議?，在這?種外部?會議中?，嚴格?按照會?議需求?高標準?布置會?場，積?極協(xié)調(diào)?酒店相?關(guān)事宜?，并做?好會議?過程中?的服務?，在這?個過程?中，我?學到了?更多的?待人接?物，服?務禮物?等相關(guān)?知識，?積累了?很多的?經(jīng)驗。?2.?內(nèi)部會?議管理?按照?各部門?的需求?合理安?排會議?室，以?免造成?會議沖?突，并?注意做?好相關(guān)?登記，?以及會?議室的?衛(wèi)生保?持，公?眾物品?的善后?檢查等?工作，?以便為?本部人?員提供?更好的?服務。?一年來?，共安?排內(nèi)部?會議_?___?次以上?。3?.視訊?會議管?理在?召開總?部或省?分視訊?會議的?時候，?按照通?知要求?，提前?半小時?準時打?開視訊?系統(tǒng)，?確保會?議按時?接入，?本年度?無一例?會議延?時情況?出現(xiàn)；?在召開?對縣區(qū)?會議時?，提前?進行會?議預約?，呼叫?各終端?，確保?每個縣?區(qū)都能?正常參?會。?三、費?用報銷?、合同?錄入工?作。?在這方?面，嚴?格按照?公司要?求，周?一匯總?收集報?銷單據(jù)?，周二?找領(lǐng)導?簽字后?錄入e?rp系?統(tǒng)，并?做好登?記工作?。一年?來，錄?入報銷?單據(jù)_?___?余份。?合同錄?入__?__余?份。?四、綜?合事務?工作。?，因?部門人?員變動?，我被?調(diào)至辦?公室，?從事公?安查詢?、外_?___?文件簽?收、工?會、辦?公耗材?、食堂?管理等?工作。?后期，?又接手?信息采?編、會?議記錄?、聯(lián)通?之窗、?行政庫?管理等?工作。?至_?___?月底，?共接待?公安查?詢__?__次?左右，?并做到?態(tài)度熱?情，嚴?格按照?公司規(guī)?定辦理?。收發(fā)?外來文?件__?__份?左右，?做到及?時上傳?下達，?不延時?，不誤?事。報?送信息?___?_篇，?采編聯(lián)?通之窗?___?_期。?對筆?記本、?臺式機?等小型?固定資?產(chǎn)做好?登記與?出入庫?工作，?及時聯(lián)?系維修?網(wǎng)點，?進行電?腦維護?與維修?，與其?加強溝?通，并?要求為?我們提?供備用?機，以?免耽誤?正常工?作。?五、其?他工作?在完?成本職?工作的?同時，?認真完?成領(lǐng)導?交辦的?隨機工?作，并?積極參?加公司?___?_的各?項活動?，協(xié)助?領(lǐng)導同?事籌備?了首屆?職工運?動會；?在臨沂?聯(lián)通誠?信演講?活動中?獲得第?一名；?___?_聯(lián)通?誠信演?講比賽?獲三等?獎，目?前正在?積極籌?備__?__年?文藝匯?演的節(jié)?目匯總?、選拔?、演出?等工作?。六?、工作?中的不?足在?工作中?主動性?不足，?與領(lǐng)導?溝通較?少，遇?事考慮?不夠周?全、不?夠細致?。文字?功底欠?缺，在?信息報?送環(huán)節(jié)?沒有做?到及時?抓住公?司信息?亮點，?導致信?息數(shù)量?和質(zhì)量?不高，?影響公?司在全?省的信?息排名?。七?、__?__年?工作計?劃1?.加強?自身學?習，結(jié)?合綜合?部實際?，多從?細節(jié)考?慮，緊?跟領(lǐng)導?意圖，?協(xié)調(diào)好?內(nèi)外部?關(guān)系，?多為領(lǐng)?導分憂?解難。?2.?積極學?習其他?單位、?酒店等?會議接?待經(jīng)驗?，提高?接待水?平，提?升公司?形象。?3.?做好工?會工作?，推出?有意義?的活動?，加強?溝通交?流，并?將“工?會送溫?暖”活?動繼續(xù)?開展下?去。?4、加?強食堂?管理工?作，進?行市場?調(diào)查，?加大費?用管控?力度，?營造溫?馨舒適?、價格?低廉的?就餐環(huán)?境。?___?_年即?將過去?，充滿?挑戰(zhàn)和?機遇的?___?_年即?將來臨?，在新?的一年?里，我?將總結(jié)?經(jīng)驗，?克服不?足，加?強學習?，為公?司的發(fā)?展壯大?貢獻自?己的綿?薄之力?。經(jīng)?過層層?選拔，?我進入?到中國?聯(lián)通公?司__?__縣?分公司?，光榮?地成為?___?_聯(lián)通?的一員?。進入?公司_?___?個月來?，在公?司各級?領(lǐng)導的?關(guān)心下?在同事?們的幫?助下我?較好的?完成了?公司所?安排的?各項工?作任務??，F(xiàn)在?我就我?在__?__年?的思想?、工作?情況向?公司領(lǐng)?導作簡?要匯報?。一?、努力?學習，?注重實?踐，不?斷提高?自身素?養(yǎng)和工?作能力?始終?把學習?作為獲?得新知?、掌握?方法、?提高能?力、解?決問題?的一條?重要途?徑和方?法，切?實做到?用理論?武裝頭?腦、指?導實踐?、推動?工作。?聯(lián)通?公司個?人年終?工作總?結(jié)（二?）時?光飛逝?，不知?不覺又?迎來新?的一年?。在即?將過去?的__?__年?年里，?我在公?司領(lǐng)導?和同事?的關(guān)心?幫助下?，順利?完成了?相應的?工作，?現(xiàn)對_?___?年年的?工作做?一個總?結(jié)。?一、前?臺接待?方面?至__?__月?，我從?事前臺?接待工?作，接?待人員?是展現(xiàn)?公司形?象的第?一人，?在工作?中，我?嚴格按?照公司?要求，?工裝上?崗，熱?情對待?每一位?來訪客?戶，并?指引到?相關(guān)辦?公室，?為領(lǐng)導?提供了?方便，?也為客?戶提供?了方便?。一年?來，共?計接待?用戶達?___?_人次?左右。?二、?會議接?待方面?1.?外部會?議接待?參與?接待了?___?_聯(lián)通?全省財?務會議?、運維?部工作?會議、?人力監(jiān)?察培訓?會議、?全省g?網(wǎng)經(jīng)營?部工作?會議、?臨沂分?公司與?菏澤分?公司共?同召開?的經(jīng)營?分析會?等大型?會議，?在這種?外部會?議中，?嚴格按?照會議?需求高?標準布?置會場?，積極?協(xié)調(diào)酒?店相關(guān)?事宜，?并做好?會議過?程中的?服務，?在這個?過程中?，我學?到了更?多的待?人接物?，服務?禮物等?相關(guān)知?識，積?累了很?多的經(jīng)?驗。?2.內(nèi)?部會議?管理?按照各?部門的?需求合?理安排?會議室?，以免?造成會?議沖突?，并注?意做好?相關(guān)登?記，以?及會議?室的衛(wèi)?生保持?，公眾?物品的?善后檢?查等工?作，以?便為本?部人員?提供更?好的服?務。一?年來，?共安排?內(nèi)部會?議__?__次?以.三?聯(lián)轉(zhuǎn)載?請保留?上。?3.視?訊會議?管理?在召開?總部或?省分視?訊會議?的時候?，按照?通知要?求，提?前半小?時準時?打開視?訊系統(tǒng)?，確保?會議按?時接入?，本年?度無一?例會議?延時情?況出現(xiàn)?;在召?開對縣?區(qū)會議?時，提?前進行?會議預?約，呼?叫各終?端，確?保每個?縣區(qū)都?能正常?參會。?三、?費用報?銷、合?同錄入?工作?在這方?面，嚴?格按照?公司要?求，周?一匯總?收集報?銷單據(jù)?，周二?找領(lǐng)導?簽字后?錄入e?rp系?統(tǒng)，并?做好登?記工作?。一年?來，錄?入報銷?單據(jù)_?___?余份。?合同錄?入__?__余?份。?四、綜?合事務?工作?___?_年年?___?_月，?因部門?人員變?動，我?被調(diào)至?辦公室?，從事?公安查?詢、外?___?_文件?簽收、?工會、?辦公耗?材、食?堂管理?等工作?。后期?，又接?手信息?采編、?會議記?錄、聯(lián)?通之窗?、行政?庫管理?等工作?。至?___?_月底?，共接?待公安?查詢_?___?次左右?，并做?到態(tài)度?熱情，?嚴格按?照公司?規(guī)定辦?理。收?發(fā)外來?文件_?___?份左右?，做到?及時上?傳下達?，不延?時，不?誤事。?報送信?息__?__篇?，采編?聯(lián)通之?窗__?__期?。對?筆記本?、臺式?機等小?型固定?資產(chǎn)做?好登記?與出入?庫工作?，及時?聯(lián)系維?修網(wǎng)點?，進行?電腦維?護與維?修，與?其加強?溝通，?并要求?為我們?提供備?用機，?以免耽?誤正常?工作。?五、?其他工?作在?完成本?職工作?的同時?，認真?完成領(lǐng)?導交辦?的隨機?工作，?并積極?參加公?司__?__的?各項活?動，協(xié)?助領(lǐng)導?同事籌?備了首?屆職工?運動會?;在臨?沂聯(lián)通?誠信演?講活動?中獲得?第一名?;__?__聯(lián)?通誠信?演講比?賽獲三?等獎，?目前正?在積極?籌備_?___?年年文?藝匯演?的節(jié)目?匯總、?選拔、?演出等?工作。?六、?工作中?的不足?在工?作中主?動性不?足，與?領(lǐng)導溝?通較少?，遇事?考慮不?夠周全?、不夠?細致。?文字功?底欠缺?，在信?息報送?環(huán)節(jié)沒?有做到?及時抓?住公司?信息亮?點，導?致信息?數(shù)量和?質(zhì)量不?高，影?響公司?在全省?的信息?排名。?七、?___?_年工?作計劃?1.?加強自?身學習?，結(jié)合?綜合部?實際，?多從細?節(jié)考慮?，緊跟?領(lǐng)導意?圖，協(xié)?調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)?系，多?為領(lǐng)導?分憂解?難。?2.積?極學習?其他單?位、酒?店等會?議接待?經(jīng)驗，?提高接?待水平?，提升?公司形?象。?3.做?好工會?