第3頁共3頁銷售部?202?3年工?作計劃?一、?對銷售?工作的?認識?1.市?場分析?，根據(jù)?市場容?量和個?人能力?，客觀?、科學?的制定?出銷售?任務。?暫訂年?任務：?銷售額?___?_萬元?。2?.適時?作出工?作計劃?，制定?出月計?劃和周?計劃。?并定期?與業(yè)務?相關人?員會議?溝通，?確保各?專業(yè)負?責人及?時跟進?。3?.注重?績效管?理，對?績效計?劃、績?效執(zhí)行?、績效?評估進?行全程?的關注?與跟蹤?。4?.目標?市場定?位，區(qū)?分大客?戶與一?般客戶?，分別?對待，?加強對?大客戶?的溝通?與合作?，用相?同的時?間贏取?最大的?市場份?額。?5.不?斷學習?行業(yè)新?知識，?新產(chǎn)品?，為客?戶帶來?實用的?資訊，?更好為?客戶服?務。并?結識弱?電各行?業(yè)各檔?次的優(yōu)?秀產(chǎn)品?提供商?，以備?工程商?需要時?能及時?作好項?目配合?，并可?以和同?行分享?行業(yè)人?脈和項?目信息?，達到?多贏。?6.?先友后?單，與?客戶發(fā)?展良好?的友誼?，處處?為客戶?著想，?把客戶?當成自?己的好?朋友，?達到思?想和情?感上的?交融。?7.?對客戶?不能有?隱瞞和?欺騙，?答應客?戶的承?諾要及?時兌現(xiàn)?，講誠?信不僅?是經(jīng)商?之本，?也是為?人之本?。8?.努力?保持和?諧的同?事關系?，善待?同事，?確保各?部門在?項目實?施中各?項職能?的順利?執(zhí)行。?二、?銷售工?作具體?量化任?務1?.制定?出月計?劃和周?計劃、?及每日?的工作?量。每?天至少?打__?__個?電話，?每周至?少拜訪?___?_位客?戶，促?使?jié)撛?客戶從?量變到?質變。?上午重?點電話?回訪和?預約客?戶，下?午時間?長可安?排拜訪?客戶。?考慮北?京市地?廣人多?，交通?涌堵，?預約時?最好選?擇客戶?在相同?或接近?的地點?。2?.見客?戶之前?要多了?解客戶?的主營?業(yè)務和?潛在需?求，最?好先了?解決策?人的個?人愛好?，準備?一些有?對方感?興趣的?話題，?并為客?戶提供?針對性?的解決?方案。?3、?從招標?網(wǎng)或其?他渠道?多搜集?些項目?信息供?工程商?投標參?考，并?為工程?商出謀?劃策，?配合工?程商技?術和商?務上的?項目運?作。?4、做?好每天?的工作?記錄，?以備遺?忘重要?事項，?并標注?重要未?辦理事?項。?5.填?寫項目?跟蹤表?，根據(jù)?項目進?度：前?期設計?、投標?、深化?設計、?備貨執(zhí)?行、驗?收等跟?進，并?完成各?階段工?作。?6、前?期設計?的項目?重點跟?進，至?少一周?回訪一?次客戶?，必要?時配合?工程商?做業(yè)主?的工作?，其他?階段跟?蹤的項?目至少?二周回?訪一次?。工程?商投標?日期及?項目進?展重要?日期需?謹記，?并及時?跟進和?回訪。?7、?前期設?計階段?主動爭?取參與?項目繪?圖和方?案設計?，為工?程商解?決本專?業(yè)的設?計工作?。8?.投標?過程中?，提前?兩天整?理好相?應的商?務文件?，快遞?或送到?工程商?手上，?以防止?有任何?遺漏和?錯誤。?9.?投標結?束，及?時回訪?客戶，?詢問投?標結果?。中標?后主動?要求深?化設計?，幫工?程商承?擔全部?或部份?設計工?作，準?備施工?所需圖?紙（設?備安裝?圖及管?線圖）?。1?0.爭?取早日?與工程?商簽訂?供貨合?同，并?收取預?付款，?提前安?排備貨?，以最?快的供?應時間?響應工?程商的?需求，?爭取早?日回款?。1?1.貨?到現(xiàn)場?，等工?程安裝?完設備?，申請?技術部?安排調?試人員?到現(xiàn)場?調試。?12?.提前?準備驗?收文檔?，驗收?完成后?及時收?款，保?證良好?的資金?周轉率?。三?、銷售?與生活?兼顧，?快樂地?工作?1.定?期組織?同行舉?辦沙龍?會，增?進彼此?友誼，?更好的?交流。?客戶?、同行?間雖然?存在競?爭，可?也需要?同行間?互相學?習和交?流，本?人也曾?參加過?類似的?聚會，?也詢問?過客戶?，都很?愿意參?加這樣?的聚會?，所以?本人認?為不存?在矛盾?，而且?同行間?除了工?作還可?以享受?生活，?讓沙龍?成為生?活的一?部份，?讓工作?在更快?樂的環(huán)?境下進?行。?2.對?于老客?戶和固?定客戶?，經(jīng)常?保持聯(lián)?系，在?時間和?條件允?許時，?送一些?小禮物?或宴請?客戶，?當然宴?請不是?目的，?重在溝?通，可?以增進?彼此的?感情，?更好的?交流。?3.?利用下?班時間?和周末?參加一?些學習?班，學?習營銷?和管理?知識，?不斷嘗?試理論?和實踐?的結合?，上網(wǎng)?查本行?業(yè)的最?新資訊?和產(chǎn)品?，