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時間荏苒，一周很快就要過去了，回首過去的一周，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個周度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的周度工作總結(jié)：

特別感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的關(guān)心，才能令到公司的進(jìn)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司iso9001的實行，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

即將過去的這一周，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點綻開微笑服務(wù)工作，在緊急的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今周五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強團(tuán)隊建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承當(dāng)工作。

嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處制造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細(xì)工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：

(1)仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，全面、精確地了解和把握車流量狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確地了解和把握最近所內(nèi)的實際狀況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成果，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。

回顧一周來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也熟悉到自己的缺乏之處，理論學(xué)問水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我肯定仔細(xì)克服缺點，發(fā)揚成果，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

一周工作總結(jié)范本2

事情千頭萬緒，難免有些地方會有照看它的地方。回顧在營業(yè)廳的工作，有勝利、失敗、歡樂、苦惱。過去一周，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的全力支持下，我的工作力量進(jìn)一步提高，如今一周的工作總結(jié)如下。

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作，與客戶接觸，需要協(xié)調(diào)的`事情許多，正常付費、業(yè)務(wù)處理等，對用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、沖突解決、詢問、投訴接收等也起著重要作用。

這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題積累了許多閱歷，能準(zhǔn)時精確地為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅持劇烈的義務(wù)心，慎重的工作看法，良好的心態(tài)。不斷加強工作學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和協(xié)調(diào)力量。在工作中，熱忱服務(wù)，以誠相待，轉(zhuǎn)變心愿。以一點一點的細(xì)致工作贏得顧客的信任。

這么多事情的工作肯定有這個必要的問題。主要有幾個。

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運行緩慢。

與其他售貨員相比，我的學(xué)習(xí)速度的確很慢。其中有客觀的困難，但更多的是自我主觀的緣由。在今后的工作中，要學(xué)習(xí)的東西許多，要應(yīng)對自己的高標(biāo)準(zhǔn)，提出嚴(yán)格的要求，盡快把握新的學(xué)問和技能。約翰肯尼迪。

二、對寧波方言要進(jìn)一步加強把握

雖然在度過了許多年，但由于缺乏自學(xué)寧波語的意識，許多伴侶、親戚說一般話，所以最終4年聽懂寧波語不是問題，但與老顧客溝通時，由于自己不會說寧波語，所以對方的一般話聽力不好，給溝通帶來了一些困難。在今后的工作中，寧波語也是比較重要的技術(shù)，應(yīng)當(dāng)引起自我重視。

三、部分服務(wù)規(guī)格還不在原位。

例如，歌曲收集、微笑、款待客人等看起來像是詳情問題，但事實上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的，而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下做的。我還熟悉到并改善了這些規(guī)范的重要性。

四、還要加強工作的條理

有時在顧客比較多的狀況下，我簡單消失手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作做出合理的支配。

一周工作總結(jié)范本3

通過這一周的培訓(xùn)和成長，我漸漸成熟了許多，對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售狀況有了一個整體的把握，由于在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨，跑遍了霍邱全部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充，可以直觀的看到，這兩個星期我們查了銷售渠道，去過那些地方，但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理，以便準(zhǔn)時總結(jié)工作，關(guān)心自己發(fā)覺問題。所以，通過這幾天的學(xué)習(xí)，給我留下深刻印象的是，作為銷售代，肯定要仔細(xì)填寫業(yè)務(wù)日記，對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉儲等狀況，以便下次有打算的拜見客戶，逐步在市場上培育一批自己的忠實客戶。

作為銷售代表，我應(yīng)當(dāng)把握一些技巧：

1、我們是便利快捷的消費品，所以要熟識我們產(chǎn)品的屬性和特點。

2、我們是直接面對終端市場銷售的，要求我們充分熟識產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值，以便準(zhǔn)時回答客戶的問題。

3、熟識不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的愛好點，有的強調(diào)高品質(zhì)高品位，有的強調(diào)經(jīng)濟效益，有的強調(diào)便攜性，不同的愛好點吸引不同的消費群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟識他們產(chǎn)品的愛好點和目標(biāo)分銷渠道，才能向客戶推舉合適的產(chǎn)品，削減即期和鋪張，促進(jìn)銷售。

4、熟識這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。

5、生動的技巧，根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能更形象的展現(xiàn)在消費者面前，同時留意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。

6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存，從而避開眼前產(chǎn)品的消失，保證為消費者供應(yīng)最新奇的產(chǎn)品，同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。

7、回答客戶的異議?？蛻舫３Ｌ釂?，我們要提前預(yù)備好客戶的問題，并專心回答。

8、規(guī)范客戶拜見。我們每天必需去許多商店。假如我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程，就可以提高工作效率;其次，可以樹立專業(yè)形象;第三，可以避開遺漏，降低錯誤率。

一周工作總結(jié)范本4

工作后的第四周，輪到我學(xué)校值周。值周工作可以說是比較繁瑣和勞碌的。平常我是我們學(xué)校的政教員，負(fù)責(zé)的就是值周的一些工作的總結(jié)和值周材料的統(tǒng)計等。

正是由于是第一次值周，所以值周工作對我來說還是比較新奇的。我們學(xué)校值周，要求我們值周老師住在學(xué)校里。并且每天需要負(fù)責(zé)學(xué)校的晨跑，每天6點10分和同學(xué)一起起床，組織同學(xué)有序的進(jìn)行晨跑。然后要支配值周班的同學(xué)進(jìn)行學(xué)校5項常規(guī)的檢查。包括一天的三次眼保健操、班級和包干區(qū)的衛(wèi)生、食堂的就餐次序、同學(xué)的課間正常的次序、節(jié)能節(jié)電的檢查等等。除此之外，值周老師還需要負(fù)責(zé)不住校生的放學(xué)點名統(tǒng)計、住校同學(xué)的點名統(tǒng)計、晚就寢的紀(jì)律維持等。

在值周工作中，剛剛開頭許多事情還不是很清晰，需要其他的值周老師指導(dǎo)，過一段時間以后，我就能夠嫻熟的自己工作了。剛開頭查寢的時候走訪寢室還略微有點緊急，但有了幾次經(jīng)受以后，就可以自信的發(fā)出我有點威信的教育聲了。我覺得值班可以了解更多的同學(xué)，可以熟悉更多的同學(xué)。班主任為了突出自主管理和小組合作，進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組，成果好、差搭配，有利于小組競爭。這幾天講課，我也強調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前，同桌和小組的同學(xué)先合作探討，目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋，建立小組競爭機制，使小組合作更加有效。

一周工作總結(jié)范本5

本周住院病人較多，尤其危重手術(shù)病人較多，各班次能仔細(xì)落實護(hù)理規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，加強平安護(hù)理，仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案，對上周存在的問題按整改措施進(jìn)行整改，順當(dāng)完本錢周護(hù)理工作打算。

本周護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問題及整改措施：病房管理危重手術(shù)病人較多，病人物品擺放不夠整齊，個別病人家屬在病房內(nèi)吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內(nèi)吸煙者，進(jìn)行重點宣教，加強監(jiān)督檢查?；A(chǔ)護(hù)理個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底，三短六潔未能到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，個別口腔護(hù)理，外陰護(hù)理未到達(dá)質(zhì)量要求。責(zé)令責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)時改正，直至到達(dá)質(zhì)量要求;技術(shù)操作個別護(hù)士操作不夠嫻熟，吸痰時持管手法錯誤，要求護(hù)士操作多練習(xí)直至嫻熟，吸痰手法錯誤準(zhǔn)時訂正。

消毒隔離存在問題治療車不清潔，一人一帶執(zhí)行不