用戶需求說明書模板前言客戶需求書應(yīng)從業(yè)務(wù)角度，用客戶熟習(xí)的語言來編寫。目錄第一章前言...............................................................11.1編寫目的.........................................................11.2項(xiàng)目概括.........................................................11.3組織構(gòu)造.........................................................1第二章系統(tǒng)部門設(shè)置與人員職責(zé).............................................2第三章系統(tǒng)整體規(guī)范.......................................................33.1重點(diǎn)計(jì)算機(jī)資源...................................................33.2子系統(tǒng)散布.......................................................33.3性能要求.........................................................33.4查收標(biāo)準(zhǔn).........................................................3第四章業(yè)務(wù)流程及功能描繪.................................................44.1業(yè)務(wù)流程簡要描繪.................................................44.2功能詳細(xì)描繪.....................................................44.3信息流向（輸入、輸出信息描繪）...................................44.4所用票據(jù)及報(bào)表...................................................4第五章其余要求...........................................................4第一章前言1.1編寫目的[說明編寫需求說明書的目的，指明讀者對象。能夠用以下的列舉方式進(jìn)行描繪。]比如：本文檔是[項(xiàng)目名稱][系統(tǒng)屬性]客戶需求說明書，供需求人員作需求剖析時(shí)使用。作為項(xiàng)目查收標(biāo)準(zhǔn)之一軟件保護(hù)的參照資料1.2項(xiàng)目概括[應(yīng)包含：a.項(xiàng)目的拜托單位；b.該軟件系統(tǒng)與其余系統(tǒng)的關(guān)系；c.項(xiàng)目概括][能夠用列舉方式進(jìn)行描繪。]比如：項(xiàng)目的拜托單位[單位名稱]比較拜托單位原有系統(tǒng)與完好系統(tǒng)構(gòu)造進(jìn)行對照等，或進(jìn)行詳盡的系統(tǒng)構(gòu)造概括。針對項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行基本綱要描繪1.3組織構(gòu)造[利用框圖畫出拜托開發(fā)單位的組織構(gòu)造圖]第二章系統(tǒng)部門設(shè)置與人員職責(zé)[按業(yè)務(wù)組織構(gòu)造區(qū)分紅不一樣的組或機(jī)構(gòu)，而后分別對每個(gè)組或機(jī)構(gòu)進(jìn)行描繪。描繪的內(nèi)容有：用戶組或機(jī)構(gòu)名稱每個(gè)用戶組或機(jī)構(gòu)的描繪，主要描繪它們的職責(zé)，及用戶組或機(jī)構(gòu)的查核指標(biāo)。每個(gè)用戶組或機(jī)構(gòu)中有關(guān)人員的職責(zé)描繪，及查核指標(biāo)。能夠使用下邊的格式，也能夠依據(jù)實(shí)質(zhì)的需要采用其余的格式。

]比如：系統(tǒng)模塊名稱：給出系統(tǒng)的模塊名稱用戶組或機(jī)構(gòu)名稱職責(zé)描繪采買中心[可利用流程圖或文字來描繪

]

查核指標(biāo)用戶組或機(jī)構(gòu)有關(guān)人員

職責(zé)描繪

查核指標(biāo)采買員第三章系統(tǒng)整體規(guī)范3.1重點(diǎn)計(jì)算機(jī)資源[列出系統(tǒng)的軟件、硬件環(huán)境、設(shè)施要求等]3.2子系統(tǒng)散布[列出詳細(xì)的子系統(tǒng)和獨(dú)立程序的散布]比如：門店：包含人員系統(tǒng)等3.3性能要求3.4查收標(biāo)準(zhǔn)[說明系統(tǒng)的查收標(biāo)準(zhǔn)]。第四章業(yè)務(wù)流程及功能描繪[能夠運(yùn)用流程圖、文字說明等方式來描繪業(yè)務(wù)流程]4.1業(yè)務(wù)流程簡要描繪4.2功能詳細(xì)描繪4.3信