第5頁共5頁單店爆?破活動?總結(jié)?按照總?公司的?部署和?安排，?___?_藥店?于0_?___?月__?__日?—__?__日?舉行了?藥品單?店__?__促?銷活動?，在總?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和全?體業(yè)務(wù)?員以及?藥店店?員的共?同努力?下，本?次__?__活?動取得?了較好?的成績?，并一?定程度?上擴大?了__?__藥?店在社?會的良?好信譽?。現(xiàn)將?本次促?銷活動?總結(jié)如?下：?一、活?動前充?分做好?準(zhǔn)備工?作，為?促銷活?動成功?奠定基?礎(chǔ)。?1、_?___?店員學(xué)?習(xí)領(lǐng)會?總公司?安排的?這次活?動精神?，在以?往促銷?活動工?作的基?礎(chǔ)上，?分析工?作中存?在的漏?洞，強?調(diào)了本?次活動?的重要?性，把?dm單?分到每?一位業(yè)?務(wù)手中?，劃片?發(fā)放。?并要求?所有店?員提前?安排好?時間，?活動期?間全天?上班。?2、?根據(jù)活?動要求?，__?__店?員清點?庫存，?分別對?促銷產(chǎn)?品、贈?品準(zhǔn)備?貨源，?提早對?本次活?動所需?產(chǎn)品、?贈品進(jìn)?行備貨?。3?、專門?___?_業(yè)務(wù)?和店員?討論怎?樣促銷?藥品，?分析可?能出現(xiàn)?的問題?。如果?特價的?商品，?沖量品?銷售太?多，怎?樣銷售?才能保?證毛利?。4?、營造?良好服?務(wù)環(huán)境?。__?__業(yè)?務(wù)和店?員對店?內(nèi)店外?環(huán)境整?理衛(wèi)生?，做到?整潔衛(wèi)?生，藥?品擺放?整齊。?對藥品?做了p?op宣?傳海報?。針對?感冒軟?膠囊、?清開靈?軟膠囊?、利咽?解毒顆?粒、小?兒清咽?顆粒等?產(chǎn)品全?部做了?店外宣?傳海報?，張貼?在藥店?外櫥窗?。同時?為突出?重點藥?品，引?起顧客?的注意?，專門?做了_?___?多個爆?炸貼放?在該藥?品陳列?位上。?為突出?活動效?果，在?門店前?搭起拱?門，擺?放了易?拉寶，?安排了?音響，?對本次?活動起?到了很?大作用?。二?、本次?活動取?得的效?果0?___?_月_?___?日銷售?___?_萬，?0__?__月?___?_日銷?售__?__萬?。三?、本次?活動心?得體會?1、?從0_?___?月__?__日?—0_?___?月__?__日?是雙休?日，活?動之初?我們預(yù)?想效果?比平時?能增加?營業(yè)額?___?_%左?右就算?成功。?活動前?dm宣?傳、豐?厚的贈?品、獎?品的激?勵，更?是提高?了活動?現(xiàn)場購?買欲望?和吸引?人氣的?重要手?段，加?強了藥?店外在?形象，?擴大了?知名度?。2?、dm?單發(fā)放?時間短?，有些?倉促，?覆蓋面?不夠廣?；由于?擔(dān)心預(yù)?期活動?效果，?金龍花?生油備?貨不充?分，出?現(xiàn)短缺?。本?次活動?在總公?司領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和幫助?下，以?及同仁?們的齊?心協(xié)力?，取得?了佳績?。單?店爆破?活動總?結(jié)（二?）_?___?活動流?程一?、活動?前的市?場調(diào)研?/競爭?對手的?分析/?前期準(zhǔn)?備1.?一個月?或半個?月前了?解當(dāng)?shù)?產(chǎn)品主?流及競?爭對手?做活動?的時間?，提前?了解同?區(qū)域的?形象店?或其他?樣板店?及當(dāng)?shù)?的暢銷?款的銷?售數(shù)據(jù)?，以說?服經(jīng)銷?商活動?當(dāng)天以?暢銷款?為展廳?主體產(chǎn)?品，滿?足消費?者的期?待，刺?激沖動?購買欲?望。?2.提?前一個?月確定?活動策?劃主題?（砍價?會＼以?舊換新?＼團(tuán)購?＼工廠?直銷＼?總裁簽?售＼開?業(yè)＼周?年慶等?），準(zhǔn)?備電話?資源，?精準(zhǔn)資?料來源?（建材?市場/?衛(wèi)浴/?地板/?燈飾/?窗簾/?廚柜/?重要小?區(qū)/中?介公司?等）?3.活?動前一?周或_?___?天人員?，物料?到場（?杯子，?沙發(fā)保?養(yǎng)液，?禮品袋?，價格?牌，d?m單，?邀請函?）及新?上樣的?活動產(chǎn)?品全部?到場。?如兩人?一組的?情況下?，一人?負(fù)責(zé)外?圍廣告?推廣，?網(wǎng)絡(luò)推?廣，廣?告費用?和物料?價格恰?談，小?區(qū)掃樓?，物流?準(zhǔn)備，?氛圍布?置，邀?請函派?送。另?一人負(fù)?責(zé)電話?營銷的?人員培?訓(xùn)，話?術(shù)及短?信內(nèi)容?編輯，?意向客?戶統(tǒng)計?。4?.活動?前一周?掃樓?a.掃?樓人員?要了解?活動詳?情（帶?上dm?單，邀?請函）?.5?.活動?的前一?周，廣?告宣傳?a.?電視視?頻/電?視走字?/收音?機頻道?b.?公交車?身廣告?/車頭?/車站?牌/出?租車廣?告/戶?外廣告?牌6?.活動?前一周?，外圍?，小區(qū)?廣告推?廣，每?天兩次?的短信?轟炸，?人員到?店后組?成電話?營銷隊?伍.（?統(tǒng)一的?話術(shù)打?電話，?把活動?主題，?活動內(nèi)?容，優(yōu)?惠力度?重點告?訴顧客?.注意?表達(dá)方?式，帶?著親切?，驚喜?的口吻?，禮貌?性的打?擾顧客?）a?.篩選?顧客（?a類客?戶：有?意向并?需要派?送邀請?函，b?類：潛?在客戶?，有需?求.c?類：暫?時不需?要）?b.每?天下午?把當(dāng)天?打的電?話歸類?，統(tǒng)計?出多少?意向顧?客，并?輸入電?腦，然?后總結(jié)?當(dāng)天問?題及安?排明天?工作目?標(biāo)和計?劃。?d.活?動前一?天，電?話確認(rèn)?ab類?客戶活?動到場?時間，?以進(jìn)店?有禮，?早來有?紅包等?吸引顧?客，對?第二天?活動當(dāng)?天的人?氣，有?個大概?的到場?人數(shù)的?底氣。?7.?活動前?三天，?根據(jù)現(xiàn)?場面積?、動線?、產(chǎn)品?系列調(diào)?場，主?力活動?產(chǎn)品及?飾品陳?列。外?圍的噴?繪，氛?圍布置?，環(huán)游?車。（?帶音頻?）8?.活動?前二天?a.?室外：?氣球拱?門/紅?地毯/?祝賀豎?幅/引?路花籃?/指示?牌b.?室內(nèi)：?吊旗/?箭頭/?溫馨提?示/橫?幅/地?貼__?__展?架kt?版9?.活動?前一天?，a?.物料?準(zhǔn)備：?開單本?/計算?器/抽?獎箱/?乒乓球?/價格?牌/礦?泉水/?糖果?/卷尺?/音響?b.?活動價?格牌標(biāo)?示，打?掃衛(wèi)生?，晚上?再巡場?，檢查?場內(nèi)飾?品及衛(wèi)?生c?.開會?激勵，?以意向?顧客數(shù)?據(jù)，定?活動目?標(biāo)和任?務(wù)，調(diào)?動人員?積極性?及鼓舞?勢氣，?明確活?動當(dāng)天?的分工?，開單?人員/?收銀/?派發(fā)獎?品/?d.定?好產(chǎn)品?訂做范?圍，改?皮改布?改尺寸?等問題?，如1?.5的?床要加?___?_等。?二、?活動的?當(dāng)天：?1.?不斷的?給顧客?灌輸活?動內(nèi)容?，今天?是最優(yōu)?惠的，?錯過這?一天等?上好幾?年.?2.主?持人：?講解企?業(yè)文化?，斯可?馨產(chǎn)品?的優(yōu)勢?，不斷?的講解?活動內(nèi)?容，不?斷煽情?，不斷?的逼單?.買了?___?_萬以?上的顧?客，抽?了大獎?的顧客?，數(shù)了?現(xiàn)金的?顧客等?種種形?式報單?，對旁?觀的顧?客起到?一種總?動的購?買欲望?.3?.挑選?顧客：?選自己?熟悉的?顧客帶?，快速?簽單，?不斷的?灌輸活?動內(nèi)容?.對于?難纏/?挑剔的?顧客，?暫時讓?他等著?，用余?光來注?意他.?（時間?非常重?要，少?說太細(xì)?節(jié)的產(chǎn)?品知識?，快速?簽單）?4.?價格戰(zhàn)?：統(tǒng)一?口徑_?___?今天全?年最低?，一口?價，不?打折.?遇上真?要買卻?因為價?格而未?簽單的?顧客，?可以申?請邀請?函抵現(xiàn)?金，送?紅包，?送禮品?的方式?解決.?二、?活動后?的總結(jié)?1.?活動后?數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計和?分析，?投入與?產(chǎn)出利?潤回報?