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第35講商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作主講人:XXX商務(wù)談判概念商務(wù)談判是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成交易而進(jìn)行的活動(dòng)，或是為了解決買(mǎi)賣(mài)雙方的爭(zhēng)端并取得各自的經(jīng)濟(jì)利益的一種方法和手段。談判主體談判客戶談判目標(biāo)談判結(jié)果商務(wù)談判要素商務(wù)談判特征談判過(guò)程的互動(dòng)性談判退讓的底線性談判結(jié)果的互惠性談判進(jìn)展的多變性談判對(duì)象的廣泛性商務(wù)談判準(zhǔn)備工作談判團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備談判信息準(zhǔn)備談判物質(zhì)準(zhǔn)備談判方案準(zhǔn)備商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備首席代表專業(yè)人員經(jīng)濟(jì)人員法律人員記錄人員輔助人員有豐富的知識(shí)素質(zhì)有扎實(shí)的談判技巧有強(qiáng)大的心理素質(zhì)有恰當(dāng)?shù)亩Y儀素質(zhì)商務(wù)談判信息準(zhǔn)備市場(chǎng)行情信息社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等大環(huán)境信息談判對(duì)手信息商務(wù)談判信息準(zhǔn)備對(duì)方過(guò)去或現(xiàn)在的合作單位或人員對(duì)方過(guò)去或現(xiàn)在的雇員直接觀察或試探刺激對(duì)手文獻(xiàn)資料商務(wù)談判信息準(zhǔn)備多渠道證實(shí)信息與信息背景一起識(shí)別分析多角度分析反常信息的甄別★信息要進(jìn)行識(shí)別、分析和保存商務(wù)談判方案準(zhǔn)備制訂談判目標(biāo)確定談判對(duì)手制訂談判策略1到2家談判對(duì)手開(kāi)局策略、報(bào)價(jià)策略、磋商策略、讓步策略、成交策略、打破僵局策略等最優(yōu)期望、最低限制和可接受目標(biāo)商務(wù)談判方案準(zhǔn)備確定談判議程制訂談判地點(diǎn)所談事項(xiàng)的次序和主要方法多為第三地商

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