第3頁(yè)共3頁(yè)行政人?事年度?工作總?結(jié)一?、加強(qiáng)?基礎(chǔ)管?理，創(chuàng)?造良好?工作環(huán)?境為領(lǐng)?導(dǎo)和員?工創(chuàng)造?一個(gè)良?好的工?作環(huán)境?是行政?部重要?工作內(nèi)?容之一?。一年?來，行?政部結(jié)?合工作?實(shí)際，?認(rèn)真履?行工作?職責(zé)，?加強(qiáng)與?其他部?門的協(xié)?調(diào)與溝?通，使?行政部?基礎(chǔ)管?理工作?基本實(shí)?現(xiàn)了規(guī)?范化，?相關(guān)工?作達(dá)到?了優(yōu)質(zhì)?、高效?，為公?司各項(xiàng)?工作的?開展創(chuàng)?造了良?好條件?。如：?做到了?員工人?事檔案?、培訓(xùn)?檔案、?合同檔?案、公?章管理?等工作?的清晰?明確，?嚴(yán)格規(guī)?范;做?到了收?、發(fā)文?件的準(zhǔn)?確及時(shí)?，并對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)批?示的公?文做到?了及時(shí)?處理，?從不拖?拉;做?到了辦?公耗材?管控及?辦公設(shè)?備維護(hù)?、保養(yǎng)?、日常?行政業(yè)?務(wù)結(jié)算?和報(bào)銷?等工作?的正常?有序。?成功組?織了室?外文化?拓展、?羽毛球?比賽、?讀書征?文、管?理學(xué)、?市場(chǎng)營(yíng)?銷學(xué)培?訓(xùn)課、?員工健?康體檢?等活動(dòng)?，做到?了活動(dòng)?之前有?準(zhǔn)備，?活動(dòng)過?程有指?導(dǎo)，活?動(dòng)之后?有成果?，受到?一致好?評(píng);行?政部在?接人待?物、人?事管理?、優(yōu)化?辦公環(huán)?境、保?證辦公?秩序等?方面做?到了盡?職盡責(zé)?，為公?司樹立?了良好?形象，?起到了?窗口作?用。?二、加?強(qiáng)服務(wù)?，樹立?良好風(fēng)?氣行政?部工作?的核心?就是搞?好“三?個(gè)服務(wù)?”，即?為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)、?為員工?服務(wù)、?為廣場(chǎng)?商戶服?務(wù)。一?年來，?我們圍?繞中心?工作，?在服務(wù)?工作方?面做到?了以下?三點(diǎn)：?1、?變被動(dòng)?為主動(dòng)?。對(duì)公?司工作?的重點(diǎn)?、難點(diǎn)?和熱點(diǎn)?問題，?力求考?慮在前?、服務(wù)?在前。?特別是?行政部?分管的?食堂、?倉(cāng)庫(kù)、?采購(gòu)、?車輛、?辦公耗?材管控?及辦公?設(shè)備維?護(hù)、保?養(yǎng)等日?常工作?，工作?有計(jì)劃?，落實(shí)?有措施?，完成?有記錄?，做到?了積極?主動(dòng)。?日常工?作及領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的臨時(shí)?性事物?基本做?到了及?時(shí)處理?及時(shí)反?饋，當(dāng)?日事當(dāng)?日清。?在協(xié)助?配合其?他部門?工作上?也堅(jiān)持?做到了?積極熱?情不越?位。?2、在?工作計(jì)?劃中，?每月都?突出_?___?個(gè)“重?點(diǎn)”工?作。做?到工作?有重點(diǎn)?有創(chuàng)新?，改變?行政部?工作等?待領(lǐng)導(dǎo)?來安排?的習(xí)慣?。3?、在創(chuàng)?新與工?作作風(fēng)?上有所?突破。?在工作?思路、?工作方?法等方?面不斷?改進(jìn)和?創(chuàng)新，?適應(yīng)公?司發(fā)展?的需要?，做到?工作有?新舉措?，推動(dòng)?行政部?工作不?斷上水?平、上?臺(tái)階。?切實(shí)轉(zhuǎn)?變行政?部服務(wù)?作風(fēng)，?提高辦?事效率?，增強(qiáng)?服務(wù)意?識(shí)和奉?獻(xiàn)精神?。三?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?形成良?好的學(xué)?習(xí)氛圍?行政部?人員要?具備很?強(qiáng)的工?作能力?和保持?行政部?高效運(yùn)?轉(zhuǎn)，就?必須為?切實(shí)履?行好自?身職責(zé)?及時(shí)“?充電”?，做到?基本知?識(shí)篤學(xué)?、本職?業(yè)務(wù)知?識(shí)深學(xué)?、修身?知識(shí)勤?學(xué)、急?需知識(shí)?先學(xué)，?不斷補(bǔ)?充各等?方面的?知識(shí)和?深入鉆?研行政?部業(yè)務(wù)?知識(shí)。?一年來?，我部?從加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)入手?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)了?公司業(yè)?務(wù)流程?、集團(tuán)?制度等?業(yè)務(wù)內(nèi)?容，切?實(shí)加強(qiáng)?了理論?、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的?自覺性?，形成?了良好?的學(xué)習(xí)?氛圍。?四、?認(rèn)真履?行職責(zé)?1.狠?抓員工?禮儀行?為規(guī)范?、辦公?環(huán)境辦?公秩序?的監(jiān)察?工作。?嚴(yán)格按?照公司?要求，?在公司?員工行?為規(guī)范?和辦公?環(huán)境等?員工自?律方面?加大了?監(jiān)督檢?查力度?，不定?期對(duì)員?工行為?禮儀、?辦公區(qū)?域清潔?衛(wèi)生進(jìn)?行抽查?，營(yíng)造?了良好?的辦公?環(huán)境和?秩序。?2.?培訓(xùn)工?作：為?了能切?實(shí)提高?員工素?質(zhì),以?更好地?適應(yīng)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?,我部?積極配?合公司?把優(yōu)化?人員結(jié)?構(gòu)和提?高員工?素質(zhì)與?企業(yè)發(fā)?展目標(biāo)?緊密結(jié)?合。在?“學(xué)習(xí)?培訓(xùn)月?”活動(dòng)?中，成?功舉辦?了管理?學(xué)、營(yíng)?銷學(xué)等?近60?課時(shí)的?培訓(xùn)課?，并把?培訓(xùn)工?作的規(guī)?劃納入?部門整?體的工?作計(jì)劃?之中，?大力加?強(qiáng)對(duì)員?工政治?理論和?專業(yè)技?能等方?面的培?訓(xùn)。?___?_人力?資源管?理工作?：根據(jù)?各部門?的人員?需求，?在確保?人員編?制完全?控制在?標(biāo)準(zhǔn)編?制內(nèi)，?本著網(wǎng)?上搜、?報(bào)紙上?招、內(nèi)?部推薦?等方法?，協(xié)助?部門完?成人員?招聘工?作。對(duì)?于新員?工，定?期與其?面談，?發(fā)現(xiàn)問?題隨時(shí)?溝通，?深入的?了解，?幫助他?解決思?想上的?難題，?通過制?度培訓(xùn)?、企業(yè)?文化的?培訓(xùn)等?等手段?，讓員?工喜歡?公司的?文化、?了解企?業(yè)的發(fā)?展前景?、設(shè)計(jì)?員工的?職業(yè)發(fā)?展規(guī)劃?。通過?考核，?肯定優(yōu)?點(diǎn)，更?不保留?的指出?欠失，?使員工?在企業(yè)?中順利?的