2022年云南省昆明市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.互動模式希望通過個人、小組和（）之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。A.社區(qū)B.工作者C.社會環(huán)境D.政策體系

2.社會工作專業(yè)倫理是對從事社會工作的人員所提出的()和道德理想。

A.職業(yè)水平評價標準B.專業(yè)資格標準C.社會標準D.行業(yè)標準E.行為標準

3.在小組運作初期和結束期，社會工作的角色主要是()。

A.引導者B.資源提供者C.治療者D.協(xié)調者E.中介者

4.企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工能力建設小組?；顒又?，社會工作者發(fā)現大部分組員都主動談論自己與他人交往的經歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法.這時社會工作者應采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵

5.社會工作行政要為社會政策的執(zhí)行和落實制定行動方案，其中包括確定具體執(zhí)行該社會政策的責任者、他們所擁有的權力和資源、他們落實政策的社會動員系統(tǒng)和方法、確定政策落實情況和評估標準等。通過這一系列的操作，社會政策才會變?yōu)樘峁┓照叩木唧w行動，因此，社會工作行政發(fā)揮著重要的（）功能。A.解釋B.規(guī)劃C.領導D.管理

6.任何單位不得辭退哺乳期婦女，這體現了婦女享有與男子平等的（）。A.政治權利B.人身權利C.財產權利D.勞動權利

7.（）是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下．達命令的結構。A.直線型組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構

8.現階段我國社區(qū)教育的內容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭關系及家庭溝通，生活理財等與家庭生活有關的教育屬于()教育。

A.社會公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學

9.當公安機關、人民檢察院訊問未成年犯罪嫌疑人，詢問未成年證人、被害人時，()。

A.應當通知其法定代理人到場

B.應當通知學校組織人員到場

C.應當通知未成年人所屬社區(qū)組織人員到場

D.應當由未成年人決定是否通知監(jiān)護人到場

10.小譚結婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經常因一點小事就對她拳腳相加。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應提供的服務是（）。

A.協(xié)助小譚聯(lián)系律師，與丈夫商議離婚

B.與庇護所聯(lián)系，為小譚母女提供暫時住所

C.幫助小譚找工作，以實現經濟獨立

D.從增能視角出發(fā)提升小譚的自尊和自信

二、單選題(10題)11.倫理包括專業(yè)倫理、社會倫理以及()三個層次。A.家庭倫理B.個人倫理C.社會工作專業(yè)倫理D.普遍倫理E.服務倫理

12.關于我國社會服務機構的類型，下列說法錯誤的是（）。A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B.福利院屬于全額撥款單位

C.紅十字會是以各類人群為服務對象的

D.高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

13.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實驗法D.歸納法

14.人本治療模式是由美國心理學家（）提出的。A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

15.下面不屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A.初級社會工作者B.在福利機構實習的社會工作專業(yè)學生C.志愿者D.福利機構領導E.助理社會工作師

16.在心理社會治療模式中，直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法被稱為（）技巧。A.心理動力反映B.直接治療C.直接影響D.支持E.探索一描述一宣泄

17.()是以“人在情景中”的理論為分析與治療的框架的。

A.一般(通才)介入模式B.問題解決模式C.心理社會模式D.功能模式

18.某機構就社區(qū)居民之間的交往狀況展開了一次問卷調查，()直接決定了問卷調查的質量。

A.問卷封面信B.問卷指導語C.問卷的問題和答案D.訪問員的綜合素質

19.小明在家里一直嬌生慣養(yǎng)，平時不喜歡與其他小朋友玩耍，性格非常內向，上了小學后既不愿意與新同學接觸，也不愿意受學校規(guī)章制度的約束，經常鬧著不肯上學。于是其家長向社會工作者小王尋求幫助。在了解情況后，小王在小明的學校、家庭以及社區(qū)之間不斷協(xié)調，整合資源，為小明制訂了合理的介入方案。小王的工作體現了社會工作（）的特點。

A.多方協(xié)同B.強調專業(yè)方法C.注重專業(yè)價值D.專業(yè)助人活動

20.（）的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。A.助人活動B.社會工作者C.服務對象D.社會工作價值觀

三、單選題(10題)21.矯治服務是指()。

A.針對監(jiān)獄中的犯人的社會工作

B.針對社區(qū)中的犯罪人員的社會工作

C.針對監(jiān)獄和社區(qū)中犯罪人員的社會工作

D.針對犯罪人員家屬的社會工作

22.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是()階段。

A.嬰幼兒B.學齡前C.青少年D.中年

23.社區(qū)工作者王玲玲為了改變社區(qū)的面貌，通過多種途徑動員社區(qū)居民參與討論解決社區(qū)問題的途徑和方法，而不是由社會工作者自己設計方案去解決社區(qū)的問題。這體現了社會工作者對（）的倫理責任。

A.社會B.居民C.專業(yè)D.自身

24.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

25.某中學在課間操時段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學生受傷，經調查發(fā)現該中學沒有制定應對意外傷害突發(fā)事件的預案，也未配備相應設施并進行必要的演練。根據《未成年人保護法》，該中學未履行()。

A.家庭保護B.社會保護C.學校保護D.司法保護

26.人本治療模式是由美國心理學家（）在總結自己的臨床輔導經驗后提出的。

A.史華哲B.漢密爾頓C.羅杰斯D.霍利斯

27.進行社會服務方案策劃時，需要開展問題認識和分析。其中，認識問題的方法有分支法和（）。A.問題認識工作表B.調研法C.問卷法D.抽樣法

28.從服務對象最害怕的開始，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。這種行為治療技巧被稱為（）。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

29.下列選項中,屬于社會工作者的直接的服務的角色是（）。A.管理者B.資源爭取者C.政策影響者D.研究者E.服務提供者

30.衛(wèi)玲出生后，因為父母工作忙，把她送到鄉(xiāng)下，由爺爺、奶奶照顧。爺爺、奶奶一直希望有個孫子，就把衛(wèi)玲當男孩養(yǎng)。8歲時，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親開始沒有在意。但在衛(wèi)玲13歲進入初中后，母親發(fā)現了問題，開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女間常為此出現沖突。學校里的同學也對衛(wèi)玲不一樣的裝束和行為表示不理解，有時甚至取笑她。衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動來見社會工作者。社會工作者評估衛(wèi)玲的問題后，準備介入的主要角度應該是幫助衛(wèi)玲()。

A.加強自我同一性B.接納自己身體和容貌C.改變人際間的沖突D.建立個體的價值體系

四、單選題(10題)31.需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

32.松下公司通過出版旬刊和公布欄對獲獎者進行宣傳表彰，旬刊和公布欄這種溝通方式不屬于（）。A.正式溝通B.非語言溝通C.語言溝通D.書面語言溝通

33.社會工作者在進行A村的觀察記錄的時候，顯示了人、物品、服務和溝通的動向、流程，幫助記錄觀察現場的人員分布和人際關系。社會工作者使用的是（）方法進行的觀察記錄。

A.空間地圖B.社交地圖C.時間地圖D.虛擬地圖

34.社會工作者小呂最近被機構安排到居家養(yǎng)老服務項目中，負責入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老年人的經驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷;說話時語速要慢。語調平緩，句子簡單直接，發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關（）的知識。

A.服務對象B.社會問題C.工作過程D.工作者本身

35.在預估與診斷階段，社會工作者趙某通過收集到的資料對服務對象楊某進行分析。在分析問題時，社會工作者趙某首先分析服務對象的問題發(fā)展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務對象楊某。社工趙某主要采取()方式對楊某進行了分析。

A.緣由診斷B.橫向分析C.縱向分析D.歷史分析

36.任務中心模式在運用任務實現目標的過程中非常關注服務對象的（）。A.獨立性B.個別性C.自主性D.能動性

37.小明是小學四年級學生，一向品學兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現小明不僅學習成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發(fā)現，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該()。

A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險

B.向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題

D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護

38.青少年享有足以促進其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權利，這是指未成年人合法權益的（）。A.生存權B.受保護權C.發(fā)展權D.受教育權

39.在社會工作研究領域中，起源于第二次世界大工業(yè)戰(zhàn)時期、目前已成為實務工作研究重要方法的是（）。A.定量研究和定性研究B.問卷調查與實驗研究C.個案研究D.行動研究

40.農民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒有學歷也沒有經驗，在求職過程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現金支援C.提供教育機會D.進行入職培訓

五、單選題(2題)41.以下屬于純民間組織的社會服務機構是()。A.中華慈善總會B.上海自強社會服務總社C.北京星星雨教育研究所D.中國社會工作協(xié)會

42.社會工作研究中的非干擾性研究的現存統(tǒng)計資料可能存在（）問題。A.權利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

六、單選題(2題)43.當被督導者由于服務工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時，應該給予的督導類型是（）。

A.行政性督導B.教育性督導C.支持性督導D.勸說性督導

44.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

成員A：“聽說你閨女離家出走了，是為了什么……”

成員B：“這個……”

成員A：“因為早戀?”

成員B：“不是……”

成員A：“因為學習壓力太大?”

成員B：“不是……”。

成員A：“我猜……，是不是……?！?/p>

在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是（）。A.中立B.面質C.限制D.沉默

參考答案

1.C

2.E

3.A

4.D社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。題中，社會工作者應采取的技巧是鼓勵。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中促進組員溝通的技巧中鼓勵組員相互表達的技巧，溝通是小組得以進行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎，在小組活動中，應促進組員相互溝通。

5.B

6.D婦女的勞動權益表現在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業(yè)技術職務評定等各方面享有與男子平等的權利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應當堅持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經期、孕期、產期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結婚、懷孕、產假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

7.C職能式組織結構是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。職能部門具有較大的權力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

8.B推動家庭生活教育的目的是預防家庭解體及其引發(fā)的相關社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經歷各種困難的家庭參加。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育。考生要了解社區(qū)教育的具體內容。

9.A根據《未成年人保護法》，審理涉及未成年人犯罪案件和未成年人權益保護案件，應當照顧未成年人身心發(fā)展特點，尊重他們的人格尊嚴，保障他們的合法權益，并根據需要設立專門機構或者指定專人辦理。訊問、審判未成年犯罪嫌疑人、被告人，詢問未成年證人、被害人，應當依照刑事訴訟法的規(guī)定通知其法定代理人或者其他人員到場。

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10.B針對婦女暴力的干預原則包括：（1）接納受害婦女的問題而不是責怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。（3）關注受害婦女安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。題中，應為小譚母女提供庇護所并確保其安全。故選B。

11.B這道題考查對倫理層次劃分的記憶。

12.C我國社會服務機構中的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務對象的。

13.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統(tǒng)計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

14.C人本治療模式是由美國心理學家卡爾·羅杰斯在總結自己的臨床輔導經驗后提出的。

15.D

16.B

17.C

18.D訪問員的綜合素質直接決定了問卷調查質量。一般而言，訪問員應該有一定文化科學知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會經驗和較好應變能力。訪問隊伍應該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識結構、能力結構等因素。

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19.A社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，主要表現在：①專業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強調專業(yè)方法；④注重實踐；⑤互動合作；⑥多方協(xié)同。

20.C服務對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。故答案選C。

21.C

22.A1歲左右時孩子可能出現害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。依戀產生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的連接和紐帶。

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23.A社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

24.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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25.C學校保護的內容之一是確保健康與安全。學校應當與未成年學生的父母或其他監(jiān)護人互相配合，保證未成年學生的睡眠、娛樂和體育鍛煉時間，不得加重其學習負擔;學校應當建立安全制度，加強對未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;學校應當根據需要，制定應對各種災害、傳染性疾病、食物中毒、意外傷害等突發(fā)事件的預案，配備相應設施并進行必要的演練，增強未成年人的自我保護意識和能力;當未成年學生在校內或者本校組織的校外活動中發(fā)生人身傷害事故時，應當及時救護，妥善處理，并及時向有關主管部門報告。

26.C

27.A問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎，一個全面性的問題認識和需要評估過程主要包括認識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務。問題主要是要認識需要解決的社會問題。認識問題的方法有兩種，一是“問題認識工作表”，二是“分支法”。

28.C

29.E

30.B青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：(1)接納自已的身體與容貌，表現符合社會規(guī)范的性別角色需求。(2)個體與同伴發(fā)展適當的人際關系。(3)追求獨立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，尋求經濟獨立。(5)為未來的生涯做準備。(6)發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現負責任的行為，追求理想和抱負。(8)為未來的婚姻和家庭做準備。(9)建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。由此可知，社會工作者準備介入的主要角度應是幫助衛(wèi)玲接納自己的身體和容貌。

【出題點撥】本題考查的是青少年的需要?？忌枰私馇嗌倌甑奶攸c和需要。

31.B方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。

32.B這種溝通方式屬于正式溝通和語言溝通。正式溝通是在組織內部依據明文規(guī)定的原則而進行的信息交流。語言溝通包括口頭語言溝通和書面語言溝通。

33.C觀察記錄可以采用空間地圖、時間地圖和社交地圖等方法。時間地圖顯示人、物品、服務、溝通的動向和流程，幫助立體地記錄觀察現場的人員分布和人際關系。社交地圖是顯示在場的人數與類型，以及他們之間的權利、影響、友誼和分工等關系?？臻g地圖是依據物體的地理空間，定出人、設備及其他事物的位置。

34.C此案例中老蔡為小呂示范接觸體弱老人的技巧，正屬于教導有關工作過程的知識。故選C。

35.C收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務對象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析縱向就是分析服務對象問題發(fā)展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經做過什么樣的努力等。

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36.C任務中心模式在運用任務實現目標的過程中，非常關注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：（1）服務對象具有處理自己問題的權利和義務；（2）服務對象具有解決自己問題的潛在能力。

37.D對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護，無疑是