銷(xiāo)售部劉曉剛十一月工作總結(jié)回顧上一個(gè)月的工作，收獲還是很多的，首先我對(duì)工業(yè)地產(chǎn)有了一定的了解。第一次接觸工地地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和銷(xiāo)售，對(duì)它的營(yíng)銷(xiāo)方式和項(xiàng)目推廣是一個(gè)模糊的概念，初步的認(rèn)識(shí)讓我明確了它的性質(zhì)和方向。一、工作進(jìn)展情況回顧任何工作都離不開(kāi)人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì)做人，踏實(shí)工作做起;其次是掌握國(guó)家和開(kāi)發(fā)區(qū)宏觀(guān)政策，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、巢湖市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等;還有微觀(guān)環(huán)境和園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)情況，明確總體目標(biāo)和項(xiàng)目的定位，摸索有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。2011年11月的主要工作1、完成廣告推廣策劃工作2、積極配合項(xiàng)目拓展和回訪(fǎng)客戶(hù)。3、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)思路,制定創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)策略。4、完成推介會(huì)下鄉(xiāng)的策劃活動(dòng)。5、更加熟悉工業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，加深了解。二、基本工作情況和做法(一)不怕困難，建立把項(xiàng)目策劃好的信心。經(jīng)過(guò)上個(gè)月我認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工業(yè)地產(chǎn)宏觀(guān)環(huán)境和的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí)，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹(shù)立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷(xiāo)思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣策略。(二)分析市場(chǎng)找到項(xiàng)目定位的目標(biāo)客戶(hù)群我們會(huì)力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)分析，市場(chǎng)分析有好處的，可以獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度，可完善營(yíng)銷(xiāo)制度，提高營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)施力度。基于中投工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，提高工業(yè)城的核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急，也就對(duì)園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠(chǎng)房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃?rùn)n次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過(guò)創(chuàng)新觀(guān)念、盤(pán)活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略。12月份工作計(jì)劃1、做好客戶(hù)跟進(jìn)，與意向型客戶(hù)的回訪(fǎng)。2、創(chuàng)新思路，構(gòu)想新穎的銷(xiāo)售方法。3、繼續(xù)跟進(jìn)電話(huà)銷(xiāo)售。4、完成一系列的日常工作，和臨時(shí)安排的工作。5、繼續(xù)加深，加強(qiáng)，對(duì)工業(yè)地產(chǎn)，對(duì)本項(xiàng)目的知識(shí)了解，做到更加專(zhuān)業(yè)。中投龍信銷(xiāo)售部