第一章測試危險化學(xué)品的危害主要包括燃爆危害、和環(huán)境危害。（）

A:輻射危害

B:健康危害

C:水土危害

D:污染危害

答案:B密閉的房間和生產(chǎn)裝置、設(shè)備容器內(nèi)的火災(zāi)適合采用（）。

A:窒息滅火法

B:抑制滅火法

C:冷卻滅火法

D:隔離滅火法

答案:A“綠色物流”體現(xiàn)了以下“3R原則”（）。

A:取代（replace）

B:改革（reform）

C:重用（Reuse）

D:再循環(huán)（Recycling）

E:減量化（Reduce）

答案:CDE職業(yè)道德具有職業(yè)性、等四個的特點()。

A:規(guī)范性

B:道德性

C:實踐性

D:文化性

E:紀(jì)律性

F:繼承性

答案:ACF中暑是一種由于熱平衡和(或)水鹽代謝紊亂而引起的以中樞神經(jīng)系統(tǒng)和(或)心血管障礙為主要表現(xiàn)的急性疾病。（）

A:錯

B:對

答案:B第二章測試為物流業(yè)者提供一個整合性的物流，包括：金融、保險、多站式物流配送的安排的物流業(yè)務(wù)模式是（）

A:第三方物流

B:第四方物流

C:第一方物流

D:第二方物流

答案:B智能快遞柜屬于哪個（）。

A:最后一公里技術(shù)

B:倉內(nèi)技術(shù)

C:干線技術(shù)

D:末端技術(shù)

答案:D不屬于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的是（）

A:冷鏈控制

B:安全運(yùn)輸

C:產(chǎn)品溯源

D:需求預(yù)測

答案:D企業(yè)自己建立一套物流體系的業(yè)務(wù)模式成為（）

A:自營物流

B:物流聯(lián)盟

C:第三方物流

D:第四方物流

答案:A無人駕駛卡車技術(shù)屬于（）

A:末端技術(shù)

B:倉內(nèi)技術(shù)

C:最后一公里技術(shù)

D:干線技術(shù)

答案:D第三章測試合同簽署后交由企業(yè)哪個部門進(jìn)行歸檔（）

A:人力資源部門

B:檔案管理部門

C:銷售部門

D:法務(wù)部門

答案:B物流禮儀中，女士站立時，雙腳可以分開。（）

A:錯

B:對

答案:A以下不屬于談判技巧的是（）。

A:確定談判態(tài)度

B:充分了解對手

C:準(zhǔn)備一套談判方案

D:建立融洽的談判氣氛

答案:C合同中出現(xiàn)“定金”和“訂金”的理解錯誤屬于（）。

A:違反法律法規(guī)簽訂合同

B:合同文字不嚴(yán)謹(jǐn)

C:合同條款不全面

D:條款不可行

答案:B以下哪一項屬于合同簽訂階段存在的問題（）

A:應(yīng)當(dāng)行使的權(quán)利沒有行使

B:應(yīng)簽證確認(rèn)的沒有簽證確認(rèn)

C:只有從合同而沒有主合同

D:應(yīng)變更的合同沒有變更

答案:C第四章測試“六頂思考帽”中黃色的帽子代表（）。

A:冷靜

B:中性

C:陽光

D:情緒

答案:C無人機(jī)配送屬于“升級式創(chuàng)新”。（）

A:錯

B:對

答案:A創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊核心成員可以擁有不同的目標(biāo)，這不會影響企業(yè)的發(fā)展。（）

A:錯

B:對

答案:A創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)袖應(yīng)具備（）。

A:優(yōu)越的家庭條件

B:良好的外形

C:卓越的技術(shù)能力

D:戰(zhàn)略決策能力

答案:D商業(yè)模式畫布中幫助確認(rèn)面向的客戶是誰的模塊是（）。

A:收入來源

B:渠道通路

C:價值主張

D:客戶細(xì)分

答案:D第五章測試物流企業(yè)是以服務(wù)客戶為導(dǎo)向的企業(yè)，為客戶提供服務(wù)的過程中，至關(guān)重要的是（）

A:觀察能力

B:工作技巧

C:工作方法

D:物流客服人員的素質(zhì)

答案:D異常事件發(fā)生后（）

A:盡量不要讓客戶知道

B:不用整理和總結(jié)公司現(xiàn)有操作方案是否存在問題

C:公司內(nèi)做不做宣傳

D:做好發(fā)貨記錄及在途跟蹤

答案:D不屬于入倉貨損貨差的處理方法（）

A:采用自動包裝技術(shù)

B:采用人工包裝技術(shù)

C:借助RFID復(fù)核

D:結(jié)合倉儲管理系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)核

答案:B向客戶反饋異常情況時（）

A:不告訴客戶在途及派送信息

B:承諾不再發(fā)生類似異常

C:以后不將發(fā)貨信息及時告知客戶

D:異常原因找到后，對客戶守口如瓶

答案:B按照異常發(fā)生特點劃分（）

A:顯在異常

B:突發(fā)異常

C:環(huán)境異常

D:持續(xù)異常

答案:ABCD第六章測試企業(yè)庫存費(fèi)用主要包括（）。

A:保管費(fèi)

B:缺貨費(fèi)

C:訂貨費(fèi)

D:存儲費(fèi)

答案:ABD倉儲配送中心動線規(guī)劃與設(shè)計的原則是：不迂回、不交叉與（）

A:信息化管理

B:盡量使用機(jī)械設(shè)備

C:動線最佳化

D:少貨物走最近的距離

答案:C盤點作業(yè)的內(nèi)容主要包括()等方面。（）

A:查安全

B:查數(shù)量

C:查保管條件

D:查質(zhì)量

答案:ABCDEOQ模型就是要使訂貨費(fèi)用最省。（）

A:對

B:錯

答案:B在收貨過程中如果發(fā)生貨品品種或數(shù)量多，應(yīng)如何處理（）

A:接收登帳

B:接收不登帳

C:拒收

答案:C第七章測試配送線路的確定意味著送貨次序的確定也意味著貨物（）的順序的確定。（）

A:重量

B:修車

C:體積

D:裝車

答案:D（）多為線上即時分配，即在輸入訂單資料時，就將存貨分配給訂單。（）

A:單一訂單分配

B:庫存分配

C:訂單錄入

D:批次分配

答案:A配送作業(yè)主計劃比日配送作業(yè)計劃更加詳細(xì)。（）

A:對

B:錯

答案:B節(jié)約法計算過程中，當(dāng)計算出兩兩客戶之間的可節(jié)約距離后，下一步應(yīng)該做的是（）

A:按節(jié)約距離從大到小順序進(jìn)行排列

B:按節(jié)約距離大小安排送貨車輛的類型

C:按節(jié)約距離的大小兩兩連接各客戶之間的線路

D:按節(jié)約距離大小安排送貨順序

答案:A運(yùn)用節(jié)約法規(guī)劃出的配送路線必須滿足以下條件（）

A:客戶特殊要求

B:不使任何一輛送貨車輛超載

C:每輛送貨車每天的總行駛里程不超過規(guī)定的上限

D:送貨人員的身體條件

答案:BC第八章測試在滿足有關(guān)規(guī)定的情況下，國際貨運(yùn)代理企業(yè)可以從事集裝箱貨物的拼箱業(yè)務(wù)，并簽發(fā)自己的運(yùn)輸單證。在從事拼箱業(yè)務(wù)（混拼業(yè)務(wù)）時，若發(fā)現(xiàn)拼箱貨物誤裝、誤卸，應(yīng)及時向各掛靠港口的CFS發(fā)出CARGOTRACER，以查清情況。（）

A:對

B:錯

答案:A發(fā)盤不一定要明確規(guī)定有效期。未明確規(guī)定有效期的發(fā)盤同樣可以為受盤人接受而成立合同。（）

A:錯

B:對

答案:A國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。（）

A:銷售

B:客服

C:操作

D:單證

答案:B根據(jù)我國民航總局的有關(guān)規(guī)定，國際貨運(yùn)代理企業(yè)申請民用航空運(yùn)輸銷售代理資格應(yīng)具備的條件是（）。

A:申請人必須是注冊資本達(dá)到一定數(shù)量的企業(yè)法人

B:必須有固定的獨(dú)立營業(yè)場所

C:必須有必要的電信設(shè)備

D:必須有至少三名取得國際貨運(yùn)代理資格證書的銷售人員

答案:ABCD在國際航空貨物運(yùn)輸中，對于鮮活易腐貨物一般要求在運(yùn)輸和保管中采取冷藏、保溫等特別的措施，以保持其鮮活或不變質(zhì)，下列（）屬于國際航空貨物中的鮮活易腐貨物。（）

A:藥品

B:花卉

C:胎盤球蛋白

D:乳制品

答案:ABCD第九章測試車輛的固定績效考核就是對車輛方面關(guān)于固定成本方面的進(jìn)行考核，而變動績效考核則是對關(guān)于變動成本方面的績效進(jìn)行考核。（）

A:對

B:錯

答案:B物流管理成本是指一定時期內(nèi)，企業(yè)物流管理部門以及物流作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的管理費(fèi)用，具體包括管理人員費(fèi)用、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等。（）

A:錯

B:對

答案:B物流作業(yè)系統(tǒng)的合理化是指在物流作業(yè)系統(tǒng)整體效果最優(yōu)的前提下，有效整合各分項作業(yè)流程，共同實現(xiàn)物流作業(yè)效果的優(yōu)化。（）

A:對

B:錯

答案:A（）是衡量配送物流服務(wù)水平方面的指標(biāo)。（）

A:客戶滿意程度

B:進(jìn)發(fā)貨準(zhǔn)確率

C:商品缺損率

答案:C下面對由于簡化包裝所造成的效益背反現(xiàn)象描述正確的是：（）。

A:保管效率上升

B:包裝強(qiáng)度下降

C:破損率增多

D:搬運(yùn)效率下降

E:搬運(yùn)效率上升

答案:BCD第十章測試根據(jù)ABC分類法，A類庫存品種約占總數(shù)的（）。

A:40%-45%

B:70%-75%

C:5%-10%

D:1%-5%

答案:D物流機(jī)器人普遍采用“有軌導(dǎo)航”,其中()定位的方式具有精度高，成本低，實施方便的特點，因此在目前的無人倉系統(tǒng)中具有比較廣泛的應(yīng)用。（）

A:激光反射板

B:二維碼

C:磁釘

D:磁條

答案:B采用視覺導(dǎo)航技術(shù)的AGV小車上裝有兩個二維碼讀取攝像頭，向上的攝像頭用來讀?。ǎ┑撞康臈l形碼（）

A:包裹

B:貨物

C:貨架

D:物料箱

答案:C（）是AGV的基礎(chǔ)，一般包括AGV的驅(qū)