優(yōu)質(zhì)文檔精選有效的客戶經(jīng)營當前1頁，總共12頁。50A客戶盤點如火如荼地進行著當前2頁，總共12頁。已成交！尚未成交！恭喜！但并不代表萬事大吉！革命尚未成功，同志仍需努力！當前3頁，總共12頁。如何有效利用起50個A類客戶？如何進行有效的客戶經(jīng)營！當前4頁，總共12頁?？蛻艚?jīng)營的意義

從未來發(fā)展趨勢看，壽險業(yè)不是以業(yè)績大小論英雄，而是以所擁有的客戶數(shù)量、客戶經(jīng)營能力來決定競爭力！留存與隊伍壯大的根本！——善于經(jīng)營客戶，能制造出一個帶三、三個帶九的連鎖效應，致富之路越走越寬。促成客戶購買（或再次購買）的必經(jīng)過程！

——成功的客戶經(jīng)營：只要客戶想到保險，腦海里浮現(xiàn)的一定是你的名字和臉龐。個人事業(yè)發(fā)展的重要保證！——持續(xù)的經(jīng)營客戶就是通過低成本、高質(zhì)量的手段取得發(fā)展的必然捷徑。當前5頁，總共12頁?？蛻艚?jīng)營流程圖客戶經(jīng)營成交客戶五個100%服務二次投保或轉介紹未成交促成定期拜訪轉介紹未成交必須重點關注持續(xù)經(jīng)營當前6頁，總共12頁。未成交客戶經(jīng)營流程圖獲取未成交客戶來源分析未成交原因尋求解決方案建立親密的客戶關系制定拜訪目標拜訪客戶策略性資訊收集主管陪訪計劃促成或轉介紹當前7頁，總共12頁。未成交客戶經(jīng)營方法類別項目時機服務重點關系服務聯(lián)系服務不定期拜訪每月至少1次實用資訊分享以信函電話保持聯(lián)系個人動態(tài)分享表達感謝支持關懷服務客戶的婚喪喜慶尤其是客戶生日客戶的職業(yè)紀念日以電話信函表達關懷客戶家人的喜悅尤其是結婚紀念日合作服務客戶的心胸大培養(yǎng)為客戶來源中心客戶的名聲好請求轉介紹客戶的人面廣回報拜訪情形并感謝（1）建立親密的客戶關系（附表）當前8頁，總共12頁。（2）拜訪客戶策略性資訊收集

資訊包括：客戶姓名、單位/部門、電話/傳真、地址、年齡/生日、性別、職務、職稱、現(xiàn)在購買險種的種類及保額、對營銷員/同業(yè)競爭者的態(tài)度、平常閱讀的刊物、興趣/嗜好、喜愛的運動項目、最佳拜訪時段、是否需事先約定拜訪時間、婚姻/子女狀況、客戶個性風格/愛好等。當前9頁，總共12頁。（3）主管協(xié)助追蹤管理

如果不能帶回保單請千萬把問題帶回來，主管、組訓協(xié)助追蹤管理。當前10頁，總共12頁。（4）導入轉介紹接觸說明促成服務都開口要求轉介紹轉介紹促成當前11頁，總共12頁。

注意：與被轉介紹人（新客戶）接觸時，千萬不要忽略了介紹人的中間力量！

（很多伙伴表示與被轉介紹人接觸比較生硬，可以多從介紹人處突破：如讓其幫助電話牽