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文檔簡介

關(guān)于一周工作總結(jié)范文匯總5篇要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單表達出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我20xx年下半年工作總結(jié):

一、上下班時要整理好前臺的物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要準時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要準時申請購置如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約,避開重復(fù)時間預(yù)約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。假如前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫修理工修理。有什么問題都要想方法解決。

二、接收文件,要留意對方傳給誰,以免接收送錯文件,承受到文件要準時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完整否,避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也要準時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。看到有來訪客人,要馬上起身主動問好。對第一次來

訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,急躁細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。

四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕??吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時集中力不夠,會犯模糊;我盼望以后能夠更仔細上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在14年上半年里要不斷提高自身形象,做好14年上半年工作規(guī)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

(1)努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出過失。效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積存閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。

(2)加強禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲藏,一方面能準時精確地答復(fù)客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復(fù)客戶的問題,同時也能抓住適當時機為俱樂部作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

一周工作總結(jié)篇2

不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的教導(dǎo)和照看下,我漸漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了肯定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學(xué)習(xí)的還許多,回憶這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學(xué)到了許多在學(xué)校不曾學(xué)到的學(xué)問。另外在工作中也在漸漸學(xué)著與同事相處,漸漸融入到鵬遠這個大家庭中來。

來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業(yè)氣氛深入的了解和熟悉。鵬遠所提倡的導(dǎo)師制度,可以幫忙新員工快速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟識工作流程,促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老Dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱忱、準時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍舊是充實并且勞碌的。通過一周的工作,個人主要完成的工作有:

1、仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

2、參與第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的”了解本公司的狀況和背景

3、參與了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)

4、做好本職工作,團結(jié)同事

對于下周的規(guī)劃和今后努力的方向為:

我將連續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的進展奉獻自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學(xué)習(xí),增加自己的學(xué)問面,加強對專業(yè)學(xué)問技術(shù)的強化、學(xué)習(xí),要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司制造價值,力爭取得更大的工作成績。

總之,我會努力將自己的學(xué)問背景和公司的詳細狀況相結(jié)合,利用自己精力充足、承受力量強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和技術(shù),為公司的進展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙,我會連續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,

虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取更上一個新臺階。

一周工作總結(jié)篇3

各位教師,各位同學(xué):

早上好!

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)11月中旬了,我們迎來了冬季,學(xué)期也過了一半。站在綠茵茵的操場上,雖然間或有明媚的陽光,但也多了一絲冷意;雖然氣溫有所下降,但同學(xué)們對待學(xué)習(xí)仍舊熱忱高漲。

剛剛我們聽了505班兩位同學(xué)的實事播報,再讓我們來回憶一下上周我們學(xué)校的實事。上周三上午我們進展了全校性的逃命演練,當警報聲一拉響,同學(xué)紛紛快速有序的撤離出教學(xué)樓,只用了4分鐘時間就在操場上全部集中。我們看到有的同學(xué)貓著腰,有的同學(xué)用濕毛巾捂鼻子,還有的同學(xué)攙扶著生病的小伙伴一起下樓,這一幕幕讓我們倍感欣慰。正是有了教師的諄諄教育,同學(xué)們的專心傾聽和仔細練習(xí)才有了這般盡然有序的逃命演練。隨后丁校長又為大家講解了一些逃命學(xué)問和應(yīng)急處理事故方法,讓同學(xué)們又增長了不少逃命學(xué)問。周四上午我們進展了其次次作業(yè)展評活動,這一次我們抽取的是數(shù)學(xué)課堂作業(yè)本,抽取學(xué)號分別是1號、3號、5號、11號、13號、15號、21號、23號、25號、31號和41號,由各班優(yōu)秀學(xué)生代表組成評委團來仔細檢查評比。下午,我們學(xué)校承辦了北干二苑社區(qū)“樂我家”萬象俱樂部成立儀式。區(qū)委組織部、區(qū)人口計生局、農(nóng)業(yè)銀行、北干環(huán)衛(wèi)所和街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也都一并參與了此次活動。505班同學(xué)參加觀看了全程活動,在活動中呈現(xiàn)出了北小良好的傾聽禮儀;校舞蹈隊壓軸演出,為會場的觀眾獻上了一只熱忱澎湃的舞蹈《我們晉級啦》。雖然周四那每天公不作美下著雨,還帶有著絲絲寒意,但我們的小小舞蹈家們硬是發(fā)揚了北小的舞蹈精神,穿著靚麗的演出服為大家獻上一支熱忱舞蹈,并博得了全場的掌聲。請允許我代表同學(xué)們向你們說一句“好樣的!”。周四晚上,我們學(xué)校的王學(xué)臻、戴嘉欣、凌程陽三位同學(xué)帶表北干小學(xué)參與了蕭山區(qū)首屆漢字聽寫大賽城區(qū)小學(xué)組的角逐,經(jīng)過緊急劇烈的競賽,最終在6支強隊中脫引而出,在僅有的2個名額中占有一席之地,參與最終的蕭山區(qū)總決賽,讓我們用熱鬧的掌聲向他們表示慶賀!我們的三位代表是優(yōu)秀的,這同樣要感謝6年級的各位老,向她們道一聲:“教師,你們辛苦了!感謝你們”!競賽當晚,我們學(xué)校6年級有33位同學(xué)以親友團的身份去現(xiàn)場觀看了競賽,賽場上緊急地氣氛讓每一位親友團同學(xué)都不敢大聲呼吸,眼睛直直的盯著賽題板和參賽同學(xué),有的緊握拳頭,有的兩兩緊拉雙手,還有的身體前傾,巴不得跑上臺幫助答題。北小的大家庭是有愛的,每當看到臺上選手一次又一次寫對題目時,都爆發(fā)出一陣陣歡呼雀躍的掌聲,在場的教師們也切換著呼吸的頻率和孩子們一起為之興奮。當競賽完畢時,教師和孩子們的臉上洋溢著抑制不住的興奮笑容,這笑容彰顯著北小的團結(jié)精神,北小的有愛精神和北小的拼搏精神。

同樣值得快樂慶祝的還有601班蘇靜怡和204班鐘圣祺兩位同學(xué)在“我為文明來點贊”的攝影競賽中獲得蕭山區(qū)小學(xué)組一等獎,讓我們向他們表示慶賀!

上周由我和陳興華教師、來海霞教師、韓夢嬌教師一起值周,在這一星期里我們看到了同學(xué)們許多的閃光點。高段清掃包干區(qū)的同學(xué)每天都早早地來到學(xué)校,為大家清潔出一片潔凈的校園,讓大家一進校門就能有一份干凈輕松的好心情;間或有幾個早晨下著下雨,校門口總不乏觀察素不相識的兩個同學(xué)拼傘進校園的畫面,在蒙蒙細雨中這背影顯得那么暖和;一些班級在早自修沒有教師的狀況下也能寧靜的或閱讀,或?qū)懽?,和書香北小渾然融為一體;在這里還要表揚402班徐杰在周三社團課完畢后拾到10元錢,陳宇澤、田翰宇兩位同學(xué)在周四去食堂用餐的路上拾到5元錢交均給值周教師,這拾金不昧的精神值得我們每一位同學(xué)學(xué)習(xí)。

經(jīng)過一周的檢查,盼望同學(xué)們在一下幾點努力從我做起:

1.早晨到校主動向師生問好。輕輕的一句“教師,早上好!”,“同學(xué),早上好!”并不難做到,但一聲問好能讓彼此兩個人有一份漂亮的心情,帶著這一份漂亮的心情開頭一天的學(xué)習(xí)不是更好嗎?

2.中午休息時間總有那么一些同學(xué)愛跑到司令臺上去打鬧,你們可曾想過一些安全隱患。假如不當心從臺上掉下去怎么辦?假如在水泥臺上摔一跤怎么辦?而且在司令臺上嬉鬧也不美觀,所以盼望同學(xué)們相互提示,不要再上司令臺玩耍。

3.放學(xué)等候區(qū)是用來等待家長,順便學(xué)習(xí)的地方,有些同學(xué)會把這里當成滯留嬉鬧的地方,書包一扔便開頭和伙伴追跑打鬧。還有些同學(xué)吧這里當成小吃鋪,一坐下便開頭吃各種零食,吃完還順手一扔果皮零食袋。北小是我家,形象靠大家,假如不是從我做起,又怎會有書香濃郁、潔凈干凈的校園呢?

4.許多同學(xué)不愛帶雨傘,嫌麻煩,一旦遇到放學(xué)下雨就給保安叔叔和值周教師帶來許多麻煩。有些家長心疼孩子,不顧保安叔叔的阻攔肯定要進校園給孩子撐傘,生怕你們會淋壞。請問,帶上一把傘對你來說真的有那么難以做到嗎?你就真的那么嬌弱,需要長輩為你撐傘嗎?我信任,每一位同學(xué)都可以做到自己帶傘,自己撐傘。

下面我宣布上周得旗班級,他們是101、102、103、104、201、202、203、204、205、301、302、303、304、401、402、403、404、501、502、503、504、505、601、602、603、604、605,請以上班級派代表上(前)來領(lǐng)旗。

感謝大家!

一周工作總結(jié)篇4

一、踏實的工作態(tài)度:

我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。

(1)每天我都仔細做好各項效勞工作,以保障其他部門工作的正常開展。

(2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案治理有序。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作:

(1)接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待前來詢問的家長及孩子們。

(2)做好每日學(xué)生及其他人員來往登記。

2、物資治理工作:

(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉,A4,紙杯,文件夾之類的日常用品,并妥當管好它們,做好使用記錄。

(2)維護學(xué)校桌椅,電器等財產(chǎn),并負責簡潔的修理。

3、文件治理工作:

(1)據(jù)教職工需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成相關(guān)教師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休,考勤卡,并交總監(jiān)簽字。

4、聘請工作:禮貌接待前來應(yīng)聘人員,進展人事登記,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進展筆試及面試

5、校區(qū)例會會議本周正常開展,由總監(jiān)主持,各部門負責人都已下達總部傳達

的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。

6、財務(wù)工作:

(1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi),保存好收據(jù)。

(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。

(3)做好本周各個教師的課時申報表及課時費。

9、幫助工作:(1)幫助相關(guān)部門活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

(2)收好本周各教師的上課教案及電話回訪記錄,整理好交總部存檔。

一周工作總結(jié)篇5

我特別喜愛一句話,這句話是這樣說的:一個深廣的心靈總是把興趣的領(lǐng)域推廣到很多事物上去,這句話很淺而易懂,通俗的話說就是興趣是第一的教師,他可以將一個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,可以拓展到各個平臺上,從而實現(xiàn)一個人的真正價值。

這句話固然可以用在自身,換句話說,我的興趣是做網(wǎng)絡(luò)推廣,我可以將我的這一個興趣做大,當成一個永久的幻想,實現(xiàn)我的追求??梢栽谄渌氖挛锷铣尸F(xiàn)我優(yōu)秀的一面。而來到時代易商,我覺得我好像找到了我的立足點,有了一個比擬成熟的方向和目標,那就是--------網(wǎng)站運營與推廣。

剛接觸到的時候,我懵懵

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