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第第頁(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編九篇高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
客服工作是一個(gè)很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個(gè)方面都綻開來說,又未免太泛,很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)當(dāng)是先立制度
客服工作是一個(gè)很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個(gè)方面都綻開來說,又未免太泛,很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)當(dāng)是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。詳細(xì)需要哪些制度是需要依據(jù)公司狀況和服務(wù)對(duì)象而言的,基本的制度應(yīng)當(dāng)包括:
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績(jī)考核制度
處理問題流程
制定制度的同時(shí),聘請(qǐng)作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)同時(shí)開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,由于客服工作就是直接溝通的過程,面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿意客服工作的要求。在聘請(qǐng)客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)主動(dòng),溝通力量良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是主動(dòng),接受力量強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)簡(jiǎn)單不正,工作閱歷不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),尤其要留意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清晰諸如遇到誰(shuí)受理,怎么處理,誰(shuí)反饋,誰(shuí)跟蹤,誰(shuí)記錄等等。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
又到暑假了,一轉(zhuǎn)瞬,大一生活已經(jīng)結(jié)束了。學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必需出去實(shí)習(xí),積累閱歷。我從來沒有自己出去找過工作,本想在網(wǎng)上找的,投些簡(jiǎn)歷,等待回音,可是幾天過去了都沒反應(yīng),或者就是拒絕的回復(fù)。于是,我準(zhǔn)備主動(dòng)出去找,我去了陸家嘴,找了20多家公司,只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù),惋惜一周后了無(wú)消息。就在我不知該怎么辦的時(shí)候,我得知不久有一場(chǎng)人才聘請(qǐng)會(huì),就去嘗試了一下,最終,我進(jìn)了一家石材公司。很幸運(yùn)的,我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開頭一切都是生疏的,不過這里的老師和同事都很好相處,平常的事情也不是特殊多,雖然沒有工資,但報(bào)銷車費(fèi)和飯費(fèi),對(duì)未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。
究竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí),積累閱歷。在公司里,有不懂的不會(huì)做的事情,老師都會(huì)很有耐煩地教我,而我明白后也幫他們做了許多事情,一天下來過得很充實(shí),也很歡樂,并不像我以前想象的受到什么苦。在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里,我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī),學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票,還做了許多事情,比方聽寫會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活,豐富多彩,還能學(xué)到很多東西,不過如今競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈,一次幫他們聘請(qǐng)前臺(tái),就這一個(gè)職位,卻有14位女孩子來應(yīng)聘,可見假如自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰。現(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷!我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),真的應(yīng)當(dāng)很珍惜。
這個(gè)公司的總務(wù)老師很簡(jiǎn)單打交道,他告知我,你再怎么有本領(lǐng),假如在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系,那么你就永無(wú)出頭之日。我覺得很有道理,努力學(xué)習(xí),考取一個(gè)個(gè)證書是我們必需要做的,也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚,但是學(xué)會(huì)如何與人相處,如何可以得到上級(jí)的重視是更淺顯的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè),光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會(huì)中親身實(shí)踐,漸漸摸索,才可能學(xué)好學(xué)精,融會(huì)貫穿。
不過,在這個(gè)社會(huì)中,老實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人能否信任你的保障。假如得不到別人的信任,那么做什么事都不會(huì)很順當(dāng),甚至寸步難行。如今很多高校生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個(gè)好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)學(xué)問外,老實(shí)的作風(fēng)也很重要。還有就是要樂于關(guān)心別人。在實(shí)習(xí)的過程中,老師和一些同事幫了我許多,有時(shí)我并沒有要求,他們也會(huì)主動(dòng)來幫我,這點(diǎn)令我感動(dòng)。
所以,在平常的工作或生活中,我也會(huì)主動(dòng)去關(guān)心別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份歡樂和滿意。這次假期實(shí)踐我以"善用學(xué)問,增加社會(huì)閱歷,提高實(shí)踐力量,豐富假期生活"為宗旨,利用假期參與有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一。在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我熟悉的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐煩、虛心地接受。
二。在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的力量做出確定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的力量不比別人差。社會(huì)工作閱歷也是積累出來的,沒有第一次又何來其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三。在社會(huì)中要克服自己害怕的心態(tài)。開頭放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就可怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)閱歷缺乏,學(xué)歷缺乏等種種緣由使自己覺得很渺小,自己軟弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐驚。如哥哥所說的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的看法如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就可怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。戰(zhàn)勝自我,只有制服自己才能制服世界。有士氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:"士氣通往天堂,怯懦通往地獄。"四。工作中不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了學(xué)問,頭腦就要枯竭。
這一次實(shí)習(xí)生活中有幾個(gè)缺乏的地方:
〔1〕在這次實(shí)習(xí)中我們都有一點(diǎn)點(diǎn)的沖突,由于有時(shí)候公司很忙就覺得過得很充實(shí),假如公司沒什么訂單的時(shí)候就很覺得很閑,很鋪張時(shí)間的感覺,所以就會(huì)有點(diǎn)心浮氣燥,不能定下心來,這可能也是需要我們?nèi)タ朔约盒睦镎系K,不能老是以同學(xué)的身份去對(duì)待這一次的實(shí)習(xí),而是應(yīng)當(dāng)放下這種身份,漸漸地去適應(yīng)公司里的各種制度,運(yùn)作方式。
〔2〕考勤??记谑且粋€(gè)公司對(duì)其員工的一個(gè)基本考考察指標(biāo),也能反映一名員工的基本素養(yǎng)及其對(duì)工作的看法和熱忱??记谶@方面也是我們疏忽的一個(gè)方面,我們?cè)谶@方面做得不是很到位,我們身為同學(xué)更應(yīng)當(dāng)知道考勤的重要性,需要我們自己去克服,去遵守公司的考勤制度。這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不行缺少的閱歷,真心感謝這里的每一位老師和熱心關(guān)心我的同事。還有兩年,我就要踏上社會(huì)查找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己,在這個(gè)社會(huì)中立足了。盼望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
本人為臨沂師范學(xué)院**屆計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科2班的實(shí)習(xí)生文海波,在臨沂第4中學(xué),從xx年4月1號(hào)到xx年6月1號(hào)。時(shí)間兩個(gè)月號(hào)開頭至6月9號(hào)結(jié)束,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,靜下心來回想一下,雖然日子勞碌,但在自己的努力實(shí)踐中和基地指導(dǎo)老師的指導(dǎo)關(guān)心下我覺得在實(shí)習(xí)過程中受益匪淺。
在這期間,我主要完成了3方面的實(shí)習(xí)工作:
一是見習(xí),第一個(gè)星期聽指導(dǎo)老師講課,仔細(xì)學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)閱歷,
二是上課和上機(jī)操作指導(dǎo),在上課過程中討論教材,仔細(xì)備課,上課。
三是實(shí)習(xí)總結(jié)和閱歷溝通。
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到同學(xué)對(duì)老師的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,甚至影響到同學(xué)對(duì)課程的愛好。在實(shí)習(xí)過程中,我上了2次新課。這讓我明白了作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)當(dāng)具有的責(zé)任和使命,雖然很累,但我從中找到了樂趣,找到了當(dāng)老師的樂趣,也使我和同學(xué)拉近了距離,看著自己的同學(xué)學(xué)會(huì)了自己教的東西無(wú)比欣慰。班主任是班級(jí)的核心老師,班主任作為全面關(guān)懷同學(xué)成長(zhǎng)的主要老師、同學(xué)主要的精神支配者、影響同學(xué)進(jìn)展的重要他人,無(wú)疑肩負(fù)神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思索探究的。作為一名實(shí)習(xí)班主任,雖然在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了許多,但真的要去做班主任,還是有很大差距的。實(shí)習(xí)之初,我覺得自己首先要了解我所帶的班級(jí)和班級(jí)同學(xué),了解是班主任工作的基礎(chǔ)。于是實(shí)習(xí)班主任的第一周,先和同學(xué)們見面、做自我介紹,向指導(dǎo)老師詢問有關(guān)班級(jí)的狀況和班級(jí)一些成員的特點(diǎn),好同學(xué)和差同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn),和班委一起商量、制定班規(guī),常常去看自習(xí)課,和同學(xué)多接觸、多聊聊。課上是老師,課下是伴侶,一周下來,我跟班里的同學(xué)混熟了,我也發(fā)覺了我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑的班集體。隨后的其次周,我開頭做一些常規(guī)工作,管自習(xí)課的紀(jì)律問題,監(jiān)督常規(guī)考勤工作,找個(gè)別同學(xué)談話幫他分析緣由以求進(jìn)步,在班會(huì)課上,我還以一個(gè)高中過來人的身份,談了一下我對(duì)高中學(xué)習(xí)的一些看法以及我的一些學(xué)習(xí)方法,盼望對(duì)同學(xué)有所啟發(fā)。我覺得做一個(gè)班主任真不簡(jiǎn)單,首先需要有愛心、細(xì)心和耐煩,還要有責(zé)任。
雖然總的說來上的不是很好,但我從中把握了一些教學(xué)方法和教學(xué)技巧,但還是存在疏漏,讓我事后慚愧。我想,真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民老師,還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。
下面我列舉我在上課教學(xué)中所暴露出來的缺乏之處。
教訓(xùn)之一,備課重點(diǎn)不明確突出。上第一節(jié)課時(shí),本著仔細(xì)負(fù)責(zé)、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài),我認(rèn)真閱讀教材以及一些參考資料,考慮了好多時(shí)間,預(yù)備了具體的教案,力求每個(gè)學(xué)問點(diǎn)都講透徹一點(diǎn),使同學(xué)理解清晰。結(jié)果上臺(tái)一講,方知不對(duì),每個(gè)學(xué)問點(diǎn)都講的很細(xì)、很具體,當(dāng)然能使同學(xué)簡(jiǎn)單理解把握學(xué)問點(diǎn),但時(shí)間有限,于是第一節(jié)課好多內(nèi)容都來不及講,指導(dǎo)老師給我提出了珍貴的批判看法:教學(xué)的目標(biāo)是要在15分鐘內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),所以備課時(shí)肯定要明確重點(diǎn)、突出重點(diǎn),詳略得當(dāng),不能面面俱到,詳情不要想一下子全部講請(qǐng)。回去之后,我仔細(xì)總結(jié)第一節(jié)課的教訓(xùn),重新修改教案,略去一些不必要的地方,接下來的1節(jié)課時(shí)間掌握好了,效果明顯好多了。
教訓(xùn)之二,上機(jī)課的講法問題。以前不知道,以為上機(jī)課就是讓同學(xué)自己練習(xí)練習(xí),其實(shí)不然,如今我覺得真的要上好上機(jī)課也不是那么簡(jiǎn)潔,需要自己備課時(shí)認(rèn)真的考慮,特殊是屏幕掌握和時(shí)間安排需要好好斟酌。
教訓(xùn)之三,上課時(shí)難免會(huì)消失一些同學(xué)不仔細(xì)聽講,亂說話,搗亂的狀況,針對(duì)這些狀況,我卻無(wú)能為力,以后會(huì)在講好課的同時(shí)多積累一些管好課堂秩序的閱歷。
教訓(xùn)之四,我的語(yǔ)言組織力量不是很強(qiáng),在講課時(shí)由于緊急,會(huì)消失忘詞的狀況,這正是由于我對(duì)教案不熟,沒有多加練習(xí)的原因,以后我會(huì)多多練習(xí),爭(zhēng)取講到最好。
有了這些教訓(xùn),我會(huì)在以后的教學(xué)中留意一下幾點(diǎn):
一、努力討論教材,吃透課本,變?yōu)樽约旱臇|西,多找一些同學(xué)感愛好的例子,激發(fā)同學(xué),讓同學(xué)不再為枯燥的課本而發(fā)愁。
二、掌握好課堂時(shí)間,重難點(diǎn)突出,讓同學(xué)有選擇性的聽講。
三、組織好課堂秩序,讓同學(xué)都能用心聽講。
四、多和同學(xué)溝通,汲取他們的建議和看法,轉(zhuǎn)變教學(xué)方法。
五、多培育同學(xué)的創(chuàng)新力量和動(dòng)手力量。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多,一方面由于信息技術(shù)課在如今還是新開課程,很多同學(xué)和家長(zhǎng)還沒有引起重視,并沒有許多的教學(xué)案例可以借鑒。唯有老師自己深化地鉆研教材,討論教法,仔細(xì)地備好課,以到達(dá)上課時(shí)讓同學(xué)學(xué)會(huì)并把握到正確的方法為止。在我第一次實(shí)際深化到課堂上時(shí),有許多是在師范學(xué)校沒學(xué)到的,沒遇到過的難題,尤其是信息技術(shù)這一門新興的課程,由于信息技術(shù)課與別的傳統(tǒng)學(xué)科并不一樣,它注意的是是同學(xué)的實(shí)際,所以要以熬煉同學(xué)的動(dòng)手操作力量為前提。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
3月17號(hào)下午正式開頭了我在北馬中學(xué)的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)之前我就暗暗下定決心這次肯定要把握住機(jī)會(huì)好好跟老師學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)如何教學(xué)更重要的是學(xué)習(xí)如何與同學(xué)溝通溝通。這次是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),能夠有現(xiàn)實(shí)的模板在身邊,所以在實(shí)習(xí)期間我不敢放松,也不放過任何一個(gè)可以與老師溝通的機(jī)會(huì),特別渴望也特別珍惜從老師那里學(xué)到的點(diǎn)滴。在實(shí)習(xí)期間我主要實(shí)習(xí)了以下三件大事。
1.我的講課
實(shí)習(xí)的開頭由于老師面臨教委聽課以及同學(xué)期中考試提前等各種問題,老師不情愿讓我講課,這樣的學(xué)習(xí)不是我想要的,所以在私底下我會(huì)時(shí)常了解老師的講課動(dòng)態(tài),并主動(dòng)的備好老師沒講的課,在備課的過程中我會(huì)挑出自己不會(huì)講的地方去請(qǐng)教老師,也是給老師一個(gè)訊息就是,我在備課。慢慢地老師發(fā)覺我的仔細(xì)以及主動(dòng),開頭讓我走向講臺(tái)。在自己講課期間,我改掉了以前自己在講課上常消失的最大的問題,在實(shí)習(xí)之前我講課的目的就是完成自己課件或大綱上的內(nèi)容,從不了解同學(xué)的把握狀況與接受程度,也不敢在課堂上深究一個(gè)問題,總是怕會(huì)鋪張時(shí)間,完不本錢節(jié)課的任務(wù),但是在經(jīng)過這么多次講課的訓(xùn)練以及老師對(duì)我講課的指導(dǎo),我慢慢敢在課堂上就一個(gè)問題和同學(xué)商量,假如大多數(shù)同學(xué)對(duì)一個(gè)問題還有懷疑我就會(huì)停下來和他們探討直到他們中的大多數(shù)明白為止,即使講不完課但是他們真正理解了一個(gè)學(xué)問點(diǎn),也是值得的。記得第一次講課時(shí),我預(yù)備了不少內(nèi)容但是講完之后卻發(fā)覺還有18分鐘才下課,一節(jié)課45分鐘,那么多內(nèi)容我才講了37分鐘,剩下的時(shí)間就現(xiàn)場(chǎng)找題讓同學(xué)們做,在這個(gè)過程中鋪張了許多時(shí)間。在后來的備課中我學(xué)會(huì)了做好兩手預(yù)備,慢慢地一節(jié)課的時(shí)間就剛剛好了。以前在課堂上老師始終強(qiáng)調(diào)以同學(xué)為主體,當(dāng)時(shí)對(duì)于這句話,我并沒有記在心里,在講過幾節(jié)課之后老師告知我講新課的整個(gè)過程中要讓同學(xué)說出來,題目要讓同學(xué)自己思索幾分鐘,而不是老師直接說出答案,我不明白,這是新課他們不知道什么內(nèi)容怎么回答呀,老師的提點(diǎn)讓我明白老師的任務(wù)就是引導(dǎo)同學(xué),引導(dǎo)同學(xué)說出概念,給同學(xué)供應(yīng)思路,教會(huì)同學(xué)學(xué)習(xí)方法,一次說不對(duì)就連續(xù)引導(dǎo),直到答案真正的'從同學(xué)口中說出來,如今我才體會(huì)到在課堂上老師永久是配角,同學(xué)才是主體的真正含義。
在講課期間,我永久也忘不了我犯的最大的一個(gè)錯(cuò)誤,在講解平行線的判定定理的時(shí)候,我講解的挨次是通過做題目從而得出兩個(gè)定理是正確的,講完之后老師告知我挨次顛倒了,本節(jié)課他們六班級(jí)已經(jīng)接觸,也知道兩個(gè)定理也會(huì)用,只是不會(huì)證明,所以正確的步驟是給出定理然后證明。而且數(shù)學(xué)不像其他的學(xué)科,數(shù)學(xué)不僅要聯(lián)系前后章的內(nèi)容還要聯(lián)系上下班級(jí)的內(nèi)容。課下我好好分析了一下為什么當(dāng)時(shí)我沒有想到這些問題,這時(shí)我才意識(shí)到自己在講課這方面欠缺的不是語(yǔ)言組織力量,不是心理素養(yǎng)不強(qiáng),我所欠缺的是合理支配教學(xué)內(nèi)容的力量,所以在之后的時(shí)間里我始終著重熬煉自己在這方面的力量,也是在這之后我更加喜愛聽課,認(rèn)真觀看在每次的備課中我的內(nèi)容支配是否像老師支配的那樣合理,因此我特別珍惜每次的聽課機(jī)會(huì)。
2.我的聽課:
在實(shí)習(xí)期間我聽了各個(gè)學(xué)科以及各個(gè)班級(jí)的老師的課,包括語(yǔ)文,數(shù)學(xué),歷史,生物等學(xué)科,初一到初四的課基本上都聽過一次,當(dāng)然在聽數(shù)學(xué)的時(shí)候感受最深。每次聽指導(dǎo)老師的課前我都會(huì)備好課,以便和老師比較一下自己有哪些地方做的不到位。在聽課期間我不僅留意老師是如何支配本節(jié)課內(nèi)容的,更重要的是我學(xué)到了我覺得是教學(xué)過程中最重要的東西,那就是在課堂上時(shí)刻了解同學(xué)的接受程度。如何了解同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況是個(gè)技巧,記得在我指導(dǎo)老師講課的過程中,讓同學(xué)們練習(xí)新學(xué)問的時(shí)候都會(huì)問一句有多少同學(xué)做出來了,假如舉手的不到三分之二老師就會(huì)等,知道消失三分之二及以上的同學(xué)舉手示意了老師才連續(xù)下去。這樣就能精確的保證班里大多數(shù)同學(xué)都會(huì)做。還有一個(gè)詳情就是老師在要求同學(xué)們?cè)斍榈臅r(shí)候特殊苛刻,比方說在改寫命題的時(shí)候,第一遍同學(xué)改的不抱負(fù),老師給肯定的提示,同學(xué)改寫之后當(dāng)時(shí)我覺得差不多,老師再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍就可以過了,可是老師又給出提示連續(xù)讓改寫,同學(xué)在連續(xù)改寫四次之后,真的就說出了抱負(fù)的答案,在后面兩個(gè)命題改寫的時(shí)候老師沒怎么提示,同學(xué)也很輕松的勝利改寫,當(dāng)時(shí)我就很驚異,很佩服老師,不僅是給好孩子上了一課,也是給我上了一課。記得還有一次我講題的過程中將小于號(hào)寫成了一個(gè)書名號(hào),課下老師就告知我寫錯(cuò)了,那樣會(huì)誤導(dǎo)同學(xué),教的時(shí)候不標(biāo)準(zhǔn),之后會(huì)越寫越不標(biāo)準(zhǔn),想想也是,我不就是個(gè)例子嘛,所以在經(jīng)受了這幾件事之后,我變得更加謹(jǐn)慎仔細(xì)了,再也不敢“差不多了”,也明白了數(shù)學(xué)要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木売闪恕?/p>
我講課的時(shí)候會(huì)問“哪位同學(xué)情愿共享你的答案”而且通常會(huì)找舉手的同學(xué),我以為這樣會(huì)讓同學(xué)更有主動(dòng)性去表現(xiàn)自己,我以為自己的做法是正確的,但當(dāng)我看到老師的做法的時(shí)候我再一次被折服了。當(dāng)時(shí)老師叫起來的同學(xué)都是似會(huì)非會(huì)的,在后來我才知道被老師叫起來的同學(xué)都是中等的,老師說好的同學(xué)不用管,差的同學(xué)管不起來,所以只要好好提起中間部分的力氣就好了,如今回想一下我以前叫起來那些舉手的同學(xué)都是好同學(xué),有時(shí)候好同學(xué)會(huì)了,就會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為全部同學(xué)都會(huì)了,如今才覺得這是個(gè)多么愚蠢的想法。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
敬重的xx公司領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及zz隊(duì)長(zhǎng),xx副隊(duì)長(zhǎng),ss副隊(duì)長(zhǎng)在過去的四個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)給了我在鉆井隊(duì)實(shí)習(xí)熬煉的機(jī)會(huì)。
通過學(xué)校的支配我們地質(zhì)xx班全班從七月二十日來到中國(guó)石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人被安排到xx鉆井隊(duì),在隊(duì)長(zhǎng)的支配下我進(jìn)入鉆井一班工作,從最初的新學(xué)徒到如今的接任外鉗工的崗位,都離不開xx司鉆和其他師傅的培育,使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問和石油鉆井實(shí)踐聯(lián)系起來,為以后能在鉆井行業(yè)進(jìn)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的時(shí)間過的很快在隊(duì)長(zhǎng)和司鉆的嚴(yán)格要求下,我與其他三位同學(xué)順當(dāng)?shù)模桨驳耐瓿傻膶W(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù),在工作中仔細(xì)負(fù)責(zé),如今實(shí)習(xí)時(shí)間已到,自己因回校參與考試等種種緣由不能連續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊(duì)而感到非常的圓滿,因此本人特此懇求辭去實(shí)習(xí)身份,盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最終,再次感謝四個(gè)月以來井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師傅對(duì)我的關(guān)懷和指導(dǎo),誠(chéng)心祝福西部鉆探xx鉆井公司xx井隊(duì)的明天更加美妙。
此致
敬禮!
實(shí)習(xí)生:xxx
20xx年xx月xx日
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
緊急、美妙的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這短短的一個(gè)月里,我和同學(xué)們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前,的確有些依依不舍,但是我知道,人生中這樣的分別還會(huì)有許多次。以下僅對(duì)我實(shí)習(xí)期間做個(gè)簡(jiǎn)潔的實(shí)習(xí)總結(jié)。
來到學(xué)校的第一天的確很興奮,必定這是我們第一次實(shí)習(xí),必定這是我們第一次以老師的身份走在校內(nèi)里。第一天并沒有什么實(shí)質(zhì)性的工作,只是分別聽了一下主任的講話,與指導(dǎo)老師相互熟悉一下,并看了看學(xué)校的環(huán)境,算是對(duì)學(xué)校的初步了解吧。
我們的教育實(shí)習(xí)主要分為兩部分,一部分是班主任工作,另一部分是教學(xué)工作,說白了就是既要帶班又要教課。無(wú)論是帶班還是教課,作為實(shí)習(xí)老師,都會(huì)有一個(gè)該校的正式老師帶我們。前段時(shí)間實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時(shí)聽課是不一樣的,由于這種聽課的重點(diǎn)是觀看老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授學(xué)問,如何駕馭課堂,如何掌握授課時(shí)間,而并不是學(xué)習(xí)老師所講的學(xué)問。熟識(shí)老師的教學(xué)流程后,我開頭著手備課,寫完教案給指導(dǎo)老師查看,
我第一次上講臺(tái)時(shí),自我感覺并不緊急,只是課講得有點(diǎn)快,各個(gè)環(huán)節(jié)之間的過渡性詞語(yǔ)不夠明確和流暢,課堂駕馭力量不夠強(qiáng),但總體感覺還可以。后來在指導(dǎo)老師的細(xì)心指導(dǎo)和建議下,我不斷改良,后來的課,同學(xué)們對(duì)我講授的學(xué)問都能汲取。不僅到達(dá)了預(yù)期的教學(xué)目的和要求,而且課堂紀(jì)律很好,同學(xué)們也特別協(xié)作。有了前幾次講課的閱歷,我認(rèn)為自己的課堂駕馭力量有了很大提高,不但可以良好地掌握授課時(shí)間,也能夠適時(shí)地調(diào)動(dòng)起同學(xué)的主動(dòng)性,使課堂氣氛活躍起來。最終得到老師的好評(píng)。
比教學(xué)工作更重要的就是班主任工作。在學(xué)校里,班主任就是同學(xué)的第一監(jiān)護(hù)人,所以班主任的工作特別瑣碎。一名真正盡職盡責(zé)的班主任,在同學(xué)身上下的功夫比同學(xué)的父母還要多。實(shí)習(xí)第一周,我就開頭記住每個(gè)同學(xué)的名字和樣子,了解他們的基本狀況,協(xié)作班主任做好常規(guī)工作,看早,晚讀,監(jiān)督衛(wèi)生狀況和自習(xí)課,晚自修的紀(jì)律,接下來每天都會(huì)做好著寫常規(guī)工作。除此之外,我依據(jù)每周的班級(jí)重點(diǎn)工作支配和同學(xué)動(dòng)態(tài)開展不同的主題班會(huì),如第一周,因有部分同學(xué)對(duì)學(xué)校補(bǔ)課制度不滿而暴動(dòng),導(dǎo)致同學(xué)思想心情興奮,因此我開展了以不再埋怨生活為主題的班會(huì),以其平伏同學(xué)的心情;接下來兩周學(xué)校要進(jìn)行月考和期中考試,我就開展了以考試心理調(diào)試和考后反思與總結(jié)為主題的班會(huì)課。期中考試過后,為了放松同學(xué)們的心情,豐富同學(xué)們的課外生活,增添同學(xué)們之間合作溝通與克服困難的團(tuán)隊(duì)精神。我于11月15號(hào)下午其次節(jié)課進(jìn)行了一次以團(tuán)體拓展嬉戲?yàn)橹鞯钠浯握n堂活動(dòng),期間,坐地起身,搶凳子,人椅等嬉戲不僅使活動(dòng)氣氛活躍高漲,而且熬煉了同學(xué)的團(tuán)隊(duì)溝通力量和合作精神。
作為實(shí)習(xí)班主任,我也在工作中不斷總結(jié)閱歷。在對(duì)個(gè)別生教育過程中,我收到了深刻的心得與體會(huì)。他其實(shí)學(xué)習(xí)的潛力很大,只是自覺性和自制力不夠強(qiáng),由于經(jīng)過多次努力但英語(yǔ)成果仍舊跟不上而泄氣,失去學(xué)習(xí)愛好和動(dòng)力,導(dǎo)致文理偏科。經(jīng)過多次面談,我不斷鼓舞和支持他。關(guān)心他明確目標(biāo)和找到適合自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力和方法,后來在期中考試中取得了很大的進(jìn)步,這是我對(duì)自己也感到很有成就感。作為班主任,同時(shí)也應(yīng)作為一個(gè)伴侶的角色去和同學(xué)相處,在課后消退師生之間的距離感,是同學(xué)能坦白自己的真實(shí)想法,將心比心的理解同學(xué)的心理與心情,更多的是感化教育而不是教訓(xùn)。
在這次實(shí)習(xí)中,我的各方面力量都得到了熬煉和提高,當(dāng)更寶貴的是和高二1班的同學(xué)建立了一份亦師亦友的深厚情感,這也會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)不斷努力,攀登人生的最高峰。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
這個(gè)假期,我回到了老家所在的鄉(xiāng)下,在一家超市打工。時(shí)值春節(jié),潮濕人流量很大,工作異樣辛苦,但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)受,讓我學(xué)到了許多東西。
我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)潔,但真正做起來就不簡(jiǎn)潔了。俗話說:做壞人簡(jiǎn)潔,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里轉(zhuǎn)變形象的話,就要做很多的好事,但還不肯定能轉(zhuǎn)變。
要在眾多同事、干部眼里一開頭就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)潔的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一.我決不破壞超市的法規(guī)。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定,比方:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不行以串崗,就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比方,我是百貨這邊的,就不能任憑跑到食品那邊去,食品上的人就不能任憑走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以任憑串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高,常常會(huì)有顧客偷東西的。假如我們?nèi)螒{離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很簡(jiǎn)單少掉!同樣,“不行以閑談”也類似這個(gè)緣由,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不行以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息,不仔細(xì)上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不行以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,究竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有許多的規(guī)定,比方:上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二.不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,許多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫助了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架四周,再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特殊累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒方法,誰(shuí)讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很主動(dòng)很主動(dòng)地去幫助。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)主動(dòng)的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)愣,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!假如沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!究竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他制造財(cái)寶的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不盼望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不行以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了許多的東西。如今,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理支配到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)閱歷:要裝作是買東西的顧客,而且肯定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是肯定有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不情愿看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在超市里打工是肯定有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了熟悉,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比每天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇8
實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需領(lǐng)有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,穩(wěn)固所學(xué)學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)學(xué)問系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,把握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量,以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問題的工作力量。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開頭,在這5個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是支配我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)潔的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡(jiǎn)潔,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開頭只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等學(xué)問和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷,就像銷售時(shí)要留意語(yǔ)言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但信任對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開頭!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)高校生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題:1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)2、銷售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺或許不是商品,而是企業(yè)員工的看法,看法的好直接關(guān)系到顧客的滿足程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太準(zhǔn)時(shí)。
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。
2、身體的預(yù)備,
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識(shí),在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號(hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問,表達(dá)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格格等的了解,只有我們對(duì)顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,擅長(zhǎng)傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)置的意向,推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言:剛踏入社會(huì),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,主動(dòng)投入工作,專注工作,合理安排時(shí)間熬煉身體。自身加強(qiáng)培育自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“熟悉自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注意“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié):雖然沒有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí),但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中要有良好的專業(yè)素養(yǎng);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?,?huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要精確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們肯定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要互相配和整理睬計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)肯定要留意溝通方法,協(xié)調(diào)好互相間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告篇9
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們高校期間的最終一門課程,不知不覺我們的高校時(shí)間就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們被學(xué)校支配其來xx光電,實(shí)習(xí)完我特別盼望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己把握的學(xué)問的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我
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