第第頁市場營銷調(diào)研報告市場營銷調(diào)研報告1

酒店平均房價同比上升，平均出租率同比下降

該報告顯示，與20xx年度相比，樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元，但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%，出租率在70%以上的酒店銳減。

20xx年，樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關(guān)系，但與出租率那么呈反比。星級越高，平均房價越高，出租率越低。但由于不同星級酒店之間平均房價的差距大于出租率的區(qū)分，每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關(guān)系。

單體酒店、國內(nèi)品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區(qū)分很小，但平均房價差距卻很大。參加本次調(diào)查的國際品牌酒店20xx年的平均房價到達690元，國內(nèi)品牌酒店為477元，單體酒店僅為399元，因此，平均每間房收益國際品牌酒店最高，國內(nèi)品牌酒店次之，單體酒店最低。

按地域比擬，中部地區(qū)的酒店平均房價最低，導(dǎo)致每間房收益最低;華南地區(qū)平均房價最高、出租率較高，北部地區(qū)平均房價低，但出租率最高。按類型比擬，商務(wù)酒店平均房價、出租率和每間房收益最高，休閑度假酒店雖然平均房價最高，但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近，但會議酒店每間房收益卻為四類酒店中最低的。

該報告顯示，全部樣本酒店約一半的收入來源為客房(46.1%)，其次為餐飲(43.4%)，而康體消遣及其他所占比例很小，分別為4.5%和6.0%?！叭A南和北部地區(qū)酒店客房收入逾50%，餐飲收入低于40%，而華東、西部和中部的酒店正好相反?！毕愀劾砉じ咝＞频昙奥糜螛I(yè)管理學(xué)院助理教授肖曲表示，國際品牌客房收入逾50%;國內(nèi)品牌和單體酒店客房收入那么低于50%，餐飲高于40%。

國內(nèi)商務(wù)和會議會展客源占“大頭”

20xx年，對全部星級、類型、區(qū)域和品牌的酒店來說，國內(nèi)商務(wù)和會議會展都是所占比重最大的兩大客源市場。對全部酒店來說，會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大于其他客源類型。

值得留意的是，和20xx年數(shù)據(jù)相比，20xx年三星級和五星級酒店國內(nèi)旅游客源的平均房價有顯著增長，并且在過去幾年來首次超過了國外商務(wù)客源的平均房價。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差異，其國內(nèi)散客旅游和國內(nèi)商務(wù)客源的平均房價顯著高于其他客源。

20xx年，五星級酒店國內(nèi)散客比例比20xx年顯著增加，已與國外商務(wù)客源并列排在第三位;對四星級酒店而言，國內(nèi)散客和國外商務(wù)散客也是不行無視的主要客源;而三星級酒店，國內(nèi)散客、會議會展和政府客源所占比重最大，國外商務(wù)客源和國外旅游團占比都不到10%。

報告顯示，超過200家酒店認為，與銷售員的日常溝通、旅行社、第三方網(wǎng)站是客人最常接觸酒店信息的途徑，絕大多數(shù)酒店都有客人通過酒店直接預(yù)訂，認可OTA、酒店網(wǎng)站和旅游批發(fā)商等預(yù)訂方式的酒店超過酒店總數(shù)的一半以上。而業(yè)者都認為，最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優(yōu)待的房價”。

酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲，女性占到56%，主要學(xué)歷為大專;五星級酒店和國際品牌酒店有局部本科員工，國際品牌酒店也有少數(shù)持碩士學(xué)位者。大多數(shù)營銷人員的主要酬勞形式是根本工資加提成，獎金形式是個人業(yè)績及團隊業(yè)績掛鉤。在樣本酒店中，制定年度銷售打算最為普遍，其中，國際品牌酒店的營銷預(yù)算比國內(nèi)品牌和單體酒店要高。

國內(nèi)品牌酒店市場導(dǎo)向意識漸漸增添

“酒店的市場導(dǎo)向可以從三個方面來衡量：顧客目前及將來需求的市場資訊的產(chǎn)生與收集、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的針對性活動及反響?！毙でf，市場導(dǎo)向意識會使酒店不斷地收集市場資訊，討論顧客對酒店產(chǎn)品和效勞日益改變的需求。

國際品牌酒店的市場導(dǎo)向意識最強。“但國內(nèi)品牌酒店已經(jīng)越來越意識到市場導(dǎo)向的重要性，它們和去年相比在主動信息收集和消化方面已取得顯著進步，幾年后可能會有大的改進?！毙でf。

報告顯示，四、五星級酒店在市場信息的主動收集及主動系統(tǒng)地建立并維護客戶關(guān)系方面最好。三星級雖然沒有太多主動的信息收集機制，但對于已經(jīng)把握的信息的反響力量并不弱于四、五星級酒店?！暗▏H品牌酒店在內(nèi)，大多數(shù)酒店都不知道如何確定低價值或無價值的客戶，并恰當?shù)亟K止與他們的關(guān)系。”肖曲表示。

該報告顯示，82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制，39%的酒店反響回頭客占到了客源總數(shù)的50%以上。顧客對會議酒店的感知品牌質(zhì)量和品牌傾向性最低，國際品牌酒店的顧客對品牌質(zhì)量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質(zhì)量的評價較低，但他們對自己所喜愛的品牌有明確的傾向性，而且這種傾向性的強度并不低于四、五星級酒店的顧客。

市場營銷調(diào)研報告2

典型調(diào)查是依據(jù)調(diào)查目的和要求，在對調(diào)查對象進展初步分析的根底上，有意識的選取少量具有代表性的典型單位進展深化細致的調(diào)查討論，借以熟悉同類事物的進展改變規(guī)律及本質(zhì)的一種非全面調(diào)查。

該種調(diào)查方法較為細致，適用于對新狀況的調(diào)研。適用典型調(diào)查法時須留意所選的對象要具有代表性，能夠集中有利表達問題和狀況的主要方面。典型調(diào)查具有省時省力的特點，但也有缺點--不夠準確。典型調(diào)查一般用于調(diào)查樣本大，而調(diào)查者又對總體狀況比擬了解，同時又能比擬準確地選擇有代表性對象的狀況。

調(diào)研作用

第一，有利于為企業(yè)的決策和調(diào)整策略供給客觀根據(jù)。

其次，有利于企業(yè)覺察市場時機，開拓新市場。

第三，有利于準確的市場定位，更好的滿意顧客的需要，增添競爭力。

第四，有利于企業(yè)建立和完善市場營銷信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的經(jīng)營

第五，是企業(yè)宣揚品牌的一種方式。

市場營銷調(diào)研報告3

隨著人們的生活水品的提高，對于居住環(huán)境越來越重視，人們對于日常生活必備的家具使用前提下對于審美的要求也越高，近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場的調(diào)研。我覺察隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多，生產(chǎn)商把戲迭出，款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場充分細化，比方，有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給勝利人士的家具如南陽迪克、洛卡伊等品牌。

各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購置家具已經(jīng)不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡潔。家具已經(jīng)成為一種文化，表達仆人獨特品嘗和審美情趣，已經(jīng)成為一種標簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個家具市場比比皆是，民用、辦公用、賓館用也都在家具市場隨處可尋。下面，就舉例介紹我所在家具市場調(diào)研的成果吧，我把他們都經(jīng)過了分類進展介紹。

a〕歐美式風格家具。設(shè)計方面名貴、高雅、顏色明麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，并享有金銅，刻畫細致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華美性，嚴謹富有深厚的文化底蘊。相比擬而言，美式家具有更強的有用性，不追求張揚。歐美家具多采納框架式，面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻，內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對于小戶型及小房價使用不是非常適宜，并且價格較高。品牌：露依莎

b〕英式田園風格。英式田園風格又稱為英式鄉(xiāng)村風格。設(shè)計方面表現(xiàn)出悠然、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回來感。純手工的實木雕刻和香樟木自然?的流暢的線條，無處不散發(fā)著田園沉著淡雅的生活氣息。清楚淡雅外表略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾畫出完善的造型。品牌：溫莎情緣

c〕中式木制家具，多以明清式為主。造型渾厚洗練，穩(wěn)重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細致，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，淺薄古雅。具有很強的中國名族氣息，故價格很高。品牌：年年紅

d〕多功能性家具。多功能性家具造型新奇、舒適而倍受人們的寵愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強，具有很強的敏捷性，可折可伸。例如最簡潔的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)約了空間但是在舒適方面也充分表達了人體工學(xué)的要求，做到了舒適。另外在造型方面也特別的新奇，具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特殊符合年輕消費者追求時尚、現(xiàn)代的口味。

以上，就是我近幾天通過對家具市場的調(diào)研而做出的介紹。進過對家具市場的調(diào)研我認為如今的家具市場的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對于選擇家具，每個人都要依據(jù)自己的實際狀況選取適合自己的，舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質(zhì)，當然我個人我更信任品牌的力氣。

在接下來的設(shè)計中，我準備做一些復(fù)古的家具，我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛，不過我覺得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點綴就好。我想做一個展現(xiàn)格款式的鞋凳。中國紅色調(diào)的漆凳，長條形的款式設(shè)計不但可以滿意兩三個人一起更換，下面還設(shè)有三個收納閣，可以關(guān)心收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關(guān)處，在空白的墻壁前擺放一張中國紅的邊機，不但顏色喜慶，更會給每個進們的人一種喜悅之感。

市場營銷調(diào)研報告4

1、強化客戶經(jīng)理拜見力度，加強對客戶的經(jīng)營指導(dǎo)。通過強化客戶經(jīng)理的拜見力度，加強對客戶的銷售指導(dǎo)，依據(jù)不同客戶的實際庫存量、銷售特點，結(jié)合市場分析結(jié)果，關(guān)心客戶合理支配卷煙訂購，對于脫銷品牌增加訂購量，滯留品牌關(guān)心客戶出謀劃策，消化滯銷品牌。

2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數(shù)據(jù)分析，了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌，以紅金龍為突破口，引導(dǎo)客戶做好上柜及銷售。

3、做好新品牌的上市宣揚。新品牌上市無疑是銷售促進的良機，對此，以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機，以上柜增量為目標，加強引導(dǎo)上柜。

4、準時做好限量調(diào)整。準時跟蹤客戶的限量狀況，對于限量不能滿意應(yīng)準時做好調(diào)整，特殊要關(guān)注月限量在3件的小戶，節(jié)后星級提升，緊俏貨源增加，提高了他們的購置力量。

5、加強市場清理。加大對市場的清理力度，削減亂渠道卷煙對市場的沖擊，重點清查重點銷售戶，為卷煙銷售掃清障礙。

6、保證訂貨勝利率。受到節(jié)后銷售淡季的影響，卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，簡單遺忘或無視卷煙訂貨，對此，加強對客戶的提示，以下午電話提示為主進展重點跟蹤提示，保證客戶的訂貨勝利率。

7、連續(xù)加強對銷售異樣戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集，對存在問題，準時反響。

市場營銷調(diào)研報告5

一、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場進展快速

(一)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模高速增長

互聯(lián)網(wǎng)媒體的進展日新月異，不斷創(chuàng)新的模式對傳統(tǒng)媒體形成巨大影響。數(shù)字營銷在吸引了超過5億受眾的同時，也越來越得到廣告主的青睞。廣告主利用數(shù)字營銷方式投放的廣告比例快速提升，汽車廠商采納數(shù)字營銷投放廣告非常主動，漸漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的行業(yè)廣告主。

20xx年中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模為92.5億元，同比增長19.5%。賽迪參謀預(yù)報，到20xx年，中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模將到達146.5億元。

(二)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷效果更加明顯

1、數(shù)字營銷效勞鏈條大幅延長，效勞的附加值更高

傳統(tǒng)營銷方式下，受傳統(tǒng)媒體時間、空間、技術(shù)手段的限制，營銷內(nèi)容的展現(xiàn)往往是營銷效勞活動的終點，后續(xù)延長性效勞較少，供給的效勞效果也相對不明顯。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，全部信息與行為均可以數(shù)字化，營銷效勞供給商向客戶供給效勞的內(nèi)容豐富性顯著提高，對于數(shù)字營銷來說，營銷內(nèi)容的投放和展現(xiàn)成為了營銷效勞的前端環(huán)節(jié)。通過對數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，采納大數(shù)據(jù)分析，可以準確、客觀地獲得營銷投放效果數(shù)據(jù)，進而據(jù)此向客戶提出策略優(yōu)化建議，實時改進營銷活動，改善營銷效果。相對于傳統(tǒng)營銷方式，數(shù)字營銷效勞鏈條大幅延長，對客戶供給的效勞所表達的附加值更高。

2、消費者識別更清晰，溝通更有效

營銷溝通的先導(dǎo)環(huán)節(jié)是消費者識別，即從廣泛人群中準確找到自己的目標客戶。傳統(tǒng)營銷中的消費者識別主要依靠不同媒體生產(chǎn)不同的內(nèi)容，來吸引不同特質(zhì)的消費者，從而在肯定程度上區(qū)分用戶，這種區(qū)分和識別的方法比擬粗糙。在數(shù)字營銷環(huán)境下，營銷效勞供給商可以借助大數(shù)據(jù)方式進展客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術(shù)手段去識別用戶。通過清晰地區(qū)分和識別消費者，數(shù)字營銷就能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準、有效的投放。

3、數(shù)字營銷效果監(jiān)測更準確

在營銷方案執(zhí)行以后，傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域缺乏完好、準確的效果監(jiān)測和評估手段，多數(shù)只能依靠抽樣和估量，檢測本錢高而牢靠性低。依靠數(shù)字營銷方式，可以準確監(jiān)測任何多維數(shù)據(jù)的改變，以及用戶的數(shù)字行為全過程，甚至包括消費后營銷效勞。數(shù)字營銷檢測效果全面、準確、深化，并且具有本錢低廉的優(yōu)勢。同時，第三方數(shù)字營銷效果監(jiān)測能夠供給營銷效果的客觀監(jiān)測，從機制上進一步保證了檢測結(jié)果的透亮與公正。

(三)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場將來呈垂直化、整合化、移動化進展趨勢

1、汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放偏愛垂直媒體

汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放商更情愿在互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體投放廣告，由于互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體擁有海量精準人群，其媒體核心版塊用戶留存力量相對較強，且用戶屬性、需求等較為相像。以汽車論壇為例，論壇頁面主要作為用戶溝通平臺、口碑獵取渠道、汽車學(xué)問學(xué)習(xí)渠道;而媒體車型頁面那么主要作為用戶獵取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道。

2、整合式效勞將成為主要進展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用種類繁多，針對的用戶群體、對用戶的影響方式各不相同，在營銷過程中各自發(fā)揮不同的作用。在一個完好的用戶決策流程中，各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在各階段分別發(fā)揮作用，然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費行為。因此僅僅依托一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的專項營銷很難有效影響用戶行為，其價值受到了很大局限。只有綜合各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、協(xié)作各種不同營銷手段綻開整合營銷活動，才能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營銷的整體價值。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介碎片化程度不斷加深，這種趨勢會更加明顯，為客戶供給整體營銷解決方案的必要性越來越突出。

3、移動數(shù)字營銷將獲得快速進展

隨著智能終端設(shè)備的普及、移動網(wǎng)民的增長、移動廣告技術(shù)的進展和效勞的提升，人們對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依靠程度越來越大，移動數(shù)字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面，整合消費者的汽車生活全生命周期，通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式立體地去了解消費者的情境需求，以實現(xiàn)營銷和再營銷，做到以人為中心，以移動為主線的多渠道全模式營銷，將成為將來進展趨勢。

二、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷企業(yè)競爭力分析

(一)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場競爭格局

中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場參加者眾多，市場化競爭程度較高。參加者除了有國內(nèi)數(shù)字營銷企業(yè)，還有跨國企業(yè)中國區(qū)子公司的參加。

國內(nèi)汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理商以新意互動、互動通、藍色光標、映盛中國等企業(yè)為代表。各參加者立足外鄉(xiāng)優(yōu)勢，依托數(shù)字媒體資源的同時，更加關(guān)注客戶需求、專注技術(shù)進步、探究模式創(chuàng)新，進展出特色鮮亮的數(shù)字營銷新模式。

跨國企業(yè)中國區(qū)子公司以奧美集團旗下的奧美互動、電通安吉斯集團旗下的電通數(shù)碼等企業(yè)為代表?？鐕髽I(yè)中國區(qū)子公司一般都擁有國際化的運作閱歷，但在國內(nèi)資源整合等方面存在肯定短板。

由于汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場沒有限制性準入標準，企業(yè)進入門檻較低，因此市場參加者眾多;同時，由于數(shù)字媒體資源種類眾多，汽車企業(yè)保持大力度投放量，行業(yè)資源量巨大，為眾多中小企業(yè)規(guī)模數(shù)字營銷效勞供給商供給了較大的生存空間;此外，汽車行業(yè)數(shù)字營銷行業(yè)自身進展較為快速，商業(yè)模式、技術(shù)手段、營銷方式也在不斷改變，大量創(chuàng)新型企業(yè)不斷進入行業(yè)中，目前行業(yè)整體集中度較低。

(二)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷企業(yè)競爭力分析

近些年來，隨著汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場的快速進展，對于數(shù)字營銷代理公司的評價漸漸成為一大難題。如何科學(xué)評價數(shù)字營銷代理公司的競爭力，客戶如何選定適宜的代理公司，這些問題對于數(shù)字營銷行業(yè)及企業(yè)的進展至關(guān)重要。

為此，賽迪參謀建立了中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司競爭力評價模型，共選取企業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新力量、資源整合力量、品牌競爭力、其他優(yōu)勢與特色等五大指標，每個指標又主要參考三個細分指標對數(shù)字營銷代理公司進展全面、綜合性的評價，以期更客觀的反映目前我國汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司的競爭力狀況。

賽迪參謀遴選了近20家汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司，依據(jù)各個企業(yè)資料的完好性擇取了15家，最終依據(jù)競爭力評價模型進展了分析，我們對汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司競爭力TOP10進展了綜合排名，排名結(jié)果如表1所示。

三、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場進展建議

(一)加大技術(shù)創(chuàng)新力量，加強對大數(shù)據(jù)、VR、AR等技術(shù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)的進展為汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場帶來強大的數(shù)據(jù)支持。20xx年大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成果嶄露頭角，互聯(lián)網(wǎng)端的大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來指導(dǎo)性的應(yīng)用價值。汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司應(yīng)當深度使用大數(shù)據(jù)資源，為汽車廠商供給基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字營銷策略支持效勞。

同時，新科技也為汽車營銷帶來了許多具有想象力的營銷手段。例如通過CG將技術(shù)與實拍高度結(jié)合、3D虛擬化立體實景再現(xiàn)、AR虛擬影像疊加現(xiàn)實場景、VR模擬駕駛，這些藝術(shù)和創(chuàng)意與科技的完善結(jié)合，給營銷增加了大量的亮點，無論是在新車發(fā)布會、車站還是4S店中，都能快速吸引消費者，帶來更好玩、更真實的用戶體驗效果，讓消費者產(chǎn)生巨大的愛好，帶來銷量的轉(zhuǎn)化。

(二)加強營銷精準化，實現(xiàn)全渠道整合式營銷

針對不同用戶進展投放策略制定。不同車型的購置需求用戶對于廣告的需求有所不同，突出表如今明星代言在汽車行業(yè)的敏感度較低;緊湊型與SUV購置需求用戶對于價格敏感度較高，而中型車購置需求用戶那么對于車內(nèi)空間和形狀的敏感度更高。針對不同的車型，汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進展投放。

依據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略。互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶產(chǎn)生了很多傳統(tǒng)渠道中從未消失過的使用習(xí)慣，例如互聯(lián)網(wǎng)消費培育起了用戶對于互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車養(yǎng)護預(yù)約第三方支付的良好習(xí)慣，可以作為汽車行業(yè)數(shù)字營銷的切入點和良好契機。

同時隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和所帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新，傳統(tǒng)灌輸式地向客戶布道的時代已經(jīng)遠去，在汽車品牌的營銷層面，整合消費者整個汽車生活的生命周期，通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式立體的去了解消費者的情境需求，以實現(xiàn)營銷和再營銷，做到以人為中心，以移動為主線的多渠道全模式營銷。

(三)強化自身品牌建立，加強自媒體營銷互動性

汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司應(yīng)當將樹立品牌價值作為品牌關(guān)鍵事務(wù)進展打造。在大件商品的消費上，用戶購置會更加理性慎重，會對目標消費品的口碑評價進展多方詢問及深度考察。汽車廣告主在品牌建立和口碑傳播上需要付出更多的精力，汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強化。

同時，隨著自媒體時代的到來，品牌本身將成為自媒體，促使企業(yè)營銷和銷售運用相同并具有連貫的內(nèi)容和信息吸引消費者的關(guān)注，并通過實時參加消費者的互動推動銷售轉(zhuǎn)化，消費者從互聯(lián)網(wǎng)觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實時可見，汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊，整合后的兩種職能將成為一種面對顧客、注意收入增加的模式，數(shù)字營銷的方式也將發(fā)生革新。

市場營銷調(diào)研報告6

為了深化了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費狀況，特進展此次調(diào)研。調(diào)研由本市某高校承擔，調(diào)研時間是xx年x月至x月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作完畢后，該高校將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：

一、調(diào)研對象的根本狀況

(一)樣品類屬狀況。

在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)夫130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

(二)家庭收入狀況。

本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一局部居民還達不到小康水平，大局部的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特殊慎重。

二、市場營銷調(diào)研報告-特地調(diào)研局部

(一)酒類產(chǎn)品的消費狀況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其緣由，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用處來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大局部在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這或許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費狀況來看，大局部價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購置力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購置的白酒其價格大局部選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了根據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費狀況來看，消費者的消費水平根本上確定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購置因素比擬鮮亮，調(diào)研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是非常重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)研說明，常常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，間或換的占43.75%，對新品牌的酒持喜愛看法的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂看法的占52.27%，明確表示不喜愛的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難轉(zhuǎn)變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的進展非常重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣揚，然后是親友介紹，最終才是營業(yè)員推舉。不難覺察，怎樣吸引消費者的留意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣揚，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素養(yǎng)也應(yīng)重視，由于其對酒類產(chǎn)品的銷售有著肯定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費狀況

本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比擬喜愛的飲食進展，調(diào)研說明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最正確選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大局部是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比擬如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)研中我們覺察，云天賓館雖然說是比擬好的，但由于這個賓館的特別性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)研中作為一般消費者的調(diào)研對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多項選擇擇在自己工作或住宅的四周，有肯定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非肯定如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有肯定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比擬多，特殊是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以肯定優(yōu)勢占據(jù)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)研顯示，表示喜愛海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜愛火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)研中，喜愛在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

市場營銷調(diào)研報告7

這個學(xué)期，職業(yè)進展規(guī)劃與設(shè)計的教師要求我們?nèi)ヒ淮稳瞬攀袌鲎鲆淮握{(diào)查或?qū)懸环菪牡皿w會。面臨畢業(yè)，就已經(jīng)更加意識到了高校生就業(yè)形勢很嚴峻的問題。面對這個問題無論是聽到還是看到，反響的都是就業(yè)難的問題。所以今日上午我和幾個同學(xué)特地去參觀了上海人力資源中心舉辦的聘請會。

來到人力資源中心，本想著自己來的還算早，沒想到到人力資源中心里早已經(jīng)是門庭假設(shè)市了！在這個群英薈萃的地方，我看到了企業(yè)用人單位對人才聘請的需求是多么的迫切，他們對人才的需求如同狼吞虎咽。經(jīng)過幾個小時的調(diào)查問卷，我大致做出以下總結(jié)：

了解到人才市場面試的根本步驟：面試通常分為五個階段：

第一階段是熱身：遞個人簡歷、求職信、推存表等答復(fù)以下問題要簡潔有禮。其次階段是查明背景資料：應(yīng)當利用這個時機突出自己的獨特、愛好、志向、工作閱歷等。第三階段是進入正題：要盡量表示對申請職位的愛好和誠意，這個階段的表現(xiàn)對成敗特別重要。第四階段是評論應(yīng)試者是否適宜：所遇到的問題會最難應(yīng)付，這是確定性的時刻，要靠事前預(yù)備和臨場的談吐技巧。第五階段是商量聘用條件：要有技巧，并預(yù)先了解行情。

面試要做出以下預(yù)備：

首先應(yīng)當有一份清楚全面的簡歷，身份證，相關(guān)的證書和畢業(yè)證。突出自己的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)受，主要的學(xué)歷和工作成果，以及特長和愛好。面試的前一天最好將當天要面臨的狀況過一遍，然后早點休息，保持良好的睡眠，保證清爽而穿戴干凈的穿著及發(fā)型，讓人整體看起來顯得精神。

其次進入面試階段應(yīng)當有一個自我介紹，這個基根源于簡歷而又高于簡歷，清楚簡潔的介紹自己的個人狀況，并有針對性的介紹與應(yīng)聘的職務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)受成果以及一些見解。完了應(yīng)當就是進入雙方的溝通階段，就彼此感愛好的問題交換看法。單位聘請人員針對你個人提出問題，就聘請的職務(wù)提出問題，而你也就是再次對自己進展介紹，對對方公司規(guī)模、狀況、進展預(yù)期以及對應(yīng)職務(wù)、薪酬進展提問或者了解。

總的來講面試過程中應(yīng)當爭取做到有禮〔理〕有節(jié)，進退有度，商務(wù)禮儀方面的東西事先預(yù)習(xí)一下，初入職場，和有工作閱歷的人給人的感覺是不一樣的，但是這塊人家確定是有相應(yīng)的期盼或者要求的；再就是把自己好的一面多呈現(xiàn)一些，對對方公司以及職務(wù)多做一些了解，這樣既能顯得有心，也在談的過程中可以涉及更大的信息量，對你的面試加分會有好處。

企業(yè)到底需要什么樣的人才：在收集了一些資料，對聘請會有肯定的了解后，我依據(jù)自己的專業(yè)，分別對金融相關(guān)專業(yè)企業(yè)作了訪問，我了解到：

一、企業(yè)對專業(yè)的要求都不是太高，而對個人的綜合素養(yǎng)要求較高，對應(yīng)

聘者的共同要求主要為：1.大專以上學(xué)歷，通過英語四級。2.懂管理、會經(jīng)營，具有肯定市場營銷閱歷。〔此次聘請很多企業(yè)多招營銷員，且對閱歷還收有肯定要求的，但是假設(shè)確實有力量，他們覺得閱歷還是次要的〕。

3.有較強負責心，能吃苦耐勞。

4.性格活潑開朗，工作主動主動，立志從事該行業(yè)，有良好的語言表達力量和分析解決問題的力量。

5.有良好的人際溝通力量，具有較強的客戶效勞意識和團隊合作精神。

二、企業(yè)急需人才主要集中在〔通過實際了解和參考報告得出〕1.一是懂管理、會經(jīng)營，具有肯定市場營銷閱歷的管理人才，特殊是那些有較高學(xué)歷，或在三資企業(yè)曾任過營銷部經(jīng)理、客戶部主管的營銷特地人才。

2.是工作嚴謹負責，能吃苦耐勞，具有某一項或多項特別技能的人才，如嫻熟技工、高級技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等。

3.口頭表達力量強，具有較深的文字功底，學(xué)識全面，擅長溝通，會使用電腦，具有較強的交際力量，熟諳人情世故的公關(guān)、籌劃人才。

4.熟識把握進出口貿(mào)易學(xué)問、具有外貿(mào)閱歷，擅長商貿(mào)會話、商業(yè)談判和翻譯技巧的外語人才。

5.通曉法律學(xué)問和經(jīng)貿(mào)學(xué)問、擅長應(yīng)訴和辯論，會打官司的法律人才。

6.具有較強的人力資源管理力量，能為企業(yè)物色和選拔、培訓(xùn)人才的“伯樂型”人才。

7.具有肯定企業(yè)管理閱歷，特殊是具有企業(yè)危機管理閱歷的人才。

8.具有設(shè)計才能、擅長產(chǎn)品設(shè)計、商標設(shè)計、廣告設(shè)計的人才，他們設(shè)計的作品能為企業(yè)帶來巨大的財寶。

9.具有市場調(diào)查、市場預(yù)報、市場分析力量的調(diào)研人才，這類人才越來越受民營企業(yè)的青睞。將來的市場競爭從肯定程度上是市場信息的競爭，因此市場調(diào)研人才成為民營老板們不行或缺的助手是一種必定。

綜合以上信息，我覺察如今大家所說的就業(yè)難，并不是由于就業(yè)崗位少，而主要是由于需求與供給各方的要求不相配，造成招人的找不到適宜的人才，應(yīng)聘的找滿足的工作。而對于此，我們要做的就是在學(xué)校利用能利用的資源不斷地擴大自己，提升自己的綜合力量，還需要多了解社會，了解社會真正需要的是什么，然后再相應(yīng)地培育自己的力量。那么“就業(yè)難”在我們畢業(yè)的時候?qū)⒉粫栴}。

市場營銷調(diào)研報告8

一、調(diào)研背景

隨著經(jīng)濟進展和生活節(jié)奏的加快，越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此催生了一個浩大的早餐市場。早餐在人一天的工作、生活、學(xué)習(xí)中有著重要作用，早餐的質(zhì)量對于人一天的生活質(zhì)量有著直接的影響。阿和早餐店位于瑞安市飛云鎮(zhèn)飛渡街，左側(cè)有瑞安市第五中學(xué)，右側(cè)有飛云鎮(zhèn)最大的農(nóng)貿(mào)市場。每天人流來往量大，早餐店坐無缺席。但是據(jù)店內(nèi)老板娘講解并描述，一天下來營業(yè)利潤卻是很少。究其緣由，主要在于利潤很薄。因此，通過科學(xué)的市場調(diào)研來分析、解決現(xiàn)阿和早餐店的問題，使阿和早餐店可以有質(zhì)的提升。

二、調(diào)研目的

1.了解飛云鎮(zhèn)早餐店飛渡街的市場信息，為擴大阿和早餐店的進展供給客觀根據(jù)。

2.了解消費者的消費取向、習(xí)慣及對早餐的潛在需求。

3.了解不同消費者對吃早餐的看法，以及選擇該阿和早餐店消費的緣由。

4.了解競爭對手促銷及經(jīng)營決策，相對于市場優(yōu)勢和劣勢，結(jié)合自身產(chǎn)品確定經(jīng)營打算。

三、調(diào)研內(nèi)容

〔一〕市場狀況

1.了解市場上早餐類產(chǎn)品的類型、定價、包裝等

2.了解市場上早餐類產(chǎn)品的銷售狀況

3.早餐類產(chǎn)品的市場需求及購置狀況

4.飛渡街現(xiàn)存的競爭對手的數(shù)量和規(guī)模，還有其只要經(jīng)營早餐的種類和價格，評估市場競爭的劇烈程度。

〔二〕消費者

1.消費者對外出購置早餐的消費看法及一次早餐所支付的額度

2.影響消費者購置早餐的因素

3.消費者吃一次早餐所情愿花費的時間及常吃早餐的種類

4.消費者抱負早餐的構(gòu)成

5.小區(qū)人口的收入狀況、人口數(shù)量及學(xué)校同學(xué)的消費水平

〔三〕競爭者

1.目前飛云市場上早餐店銷售的主要早餐的種類

2.競爭者早餐的銷售價格及包裝賣點等

3.了解早餐店的根本銷售狀況

4.競爭對手的銷售模式及促銷策略

〔四〕阿和早餐店