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第第頁(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
一實(shí)習(xí)目的:更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二實(shí)習(xí)地點(diǎn):本溪市星火日雜批發(fā)部
正文:
通過(guò)這么久的實(shí)習(xí),在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于本來(lái)的我既生疏又熟識(shí)。所謂生疏,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和討論過(guò)它,對(duì)它的熟悉僅僅是外表而已;所謂熟識(shí),是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都始終伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷消失在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者肯定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有許多品類,不用品類就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。假如針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀看市場(chǎng)就肯定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要敬重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,許多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。假如你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略
〔1〕地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
〔2〕心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉利數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)〔將產(chǎn)品價(jià)風(fēng)格整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于本錢費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售〕;
〔3〕折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
〔4〕競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);
〔5〕需求卑視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;
〔6〕產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)潔的了解到一些定價(jià)方法,如有本錢加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)相互匹配,以期最大限度的增添產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
并且,做營(yíng)銷肯定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的改變,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣打算,什么事都要快對(duì)手一步。
還有就是做這一行肯定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的表達(dá),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷肯定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?,客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談確定你的勝利率會(huì)大許多。在現(xiàn)代通訊特別發(fā)達(dá)的今日,肯定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
最終一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。假如你由于懼怕困難而放棄那么就永久不會(huì)勝利,堅(jiān)持究竟就有見到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
實(shí)習(xí)目的
1、透過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷管理學(xué)問(wèn),并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些學(xué)問(wèn)。
2、在實(shí)習(xí)中把握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理的基本思路和詳細(xì)實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和詳細(xì)業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在詳細(xì)工作中留心觀看各個(gè)與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門互相協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷為核心。
4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷,培育自己的主動(dòng)性,提高自己的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的潛力。
實(shí)習(xí)主要資料
我從20xx年1月2日進(jìn)入XX省XXXX進(jìn)展有限公司,位于XXXXX產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)當(dāng)我公司銷售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)作銷售二部全部業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對(duì)我們新員工支配了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
1月2日——1月31日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)學(xué)問(wèn)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),每一天上午公司支配我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷售二部進(jìn)行特地的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間,由廠長(zhǎng)支配各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月1日——2月7日公司辦公室主任為我們講解并描述公司的規(guī)章制度、進(jìn)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講解并描述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。
2月9日——2月15日公司的研發(fā)部門為我們講解并描述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及詳細(xì)的原理。
2月16日——2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上詳細(xì)的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問(wèn)了一些工況學(xué)問(wèn),在觀摩過(guò)程中我們還拍了很多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來(lái)就要進(jìn)入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好聽從銷售經(jīng)理支配,做好內(nèi)部協(xié)作工作。
3月1日——3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績(jī)效考核表、客戶檔案、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表、客戶滿足度調(diào)查表。我透過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評(píng)。
3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把全部客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
3月16——3月18日和部門人員一齊到XXXX設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。
3月19——3月20日我公司由于在26號(hào)要到XX市參與一個(gè)閥門展銷會(huì),由我支配行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過(guò)網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)四周的酒店,又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息,我對(duì)自己需要做的預(yù)備工作基本上都思索下到了。
思想熟悉、收獲與體會(huì):
1、透過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的缺乏,但是透過(guò)做一些詳細(xì)的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的潛力,培育了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn),工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)都工作受益匪淺,在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種虛心、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和諧相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作必需要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,培育一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的缺乏和收獲,以便以后改正缺乏和持續(xù)好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問(wèn)題必需找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7、透過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)覺(jué)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷首先要把營(yíng)銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的學(xué)問(wèn)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
一、前言
俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)商量,我不僅開拓了我的視野,而且還熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的:20xx年x月x日,學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年x月x日,學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)商量。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的狀況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣選購(gòu),怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過(guò)這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
〔一〕深刻了解茂石化
雖然來(lái)到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對(duì)于茂石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平常,只是聽別人說(shuō)茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒(méi)有主動(dòng)主動(dòng)地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的具體講解之后,我對(duì)于茂名和茂石化最終有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對(duì)于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對(duì)于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用處都有了肯定的了解。聽了李主任的課之后,我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì),好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
〔二〕深刻熟悉到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平常都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會(huì)出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒(méi)有去見習(xí)之前,我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習(xí)也知道如今的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,許多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)慢慢退誕生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒?,沒(méi)有親眼看到,親身經(jīng)受,我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來(lái)來(lái)往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有許多許多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。
一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以并不需要許多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過(guò)系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械消失了故障,下去修理的。再來(lái)到眾和化塑集團(tuán)有限公司,一個(gè)做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,我以為會(huì)有許多許多的工人在車間工作。
可是,一來(lái)到車間,我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。如果大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個(gè)工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我最終明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了。如今的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)本錢,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)了很好地保障。
〔三〕熟識(shí)自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見習(xí)的過(guò)程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)覺(jué)了他們都有一個(gè)共性:就是特別熟識(shí)自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用處,優(yōu)越性和缺乏。不僅如此,他們還特別了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的閱歷之談,很好地印證了老師教育的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)的時(shí)候,老師教育我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要特別熟識(shí)產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣揚(yáng)產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略。我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
〔四〕質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)的時(shí)候,我們都知道也常常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿足度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中究竟要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是特別先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改良,用戶滿足;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率gt;=98%,顧客滿足率gt;=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和埋怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最終,派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)覺(jué)他們會(huì)派一兩個(gè)員工特地負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
〔五〕依據(jù)實(shí)際狀況制定科學(xué)的營(yíng)銷策略
在接近三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論學(xué)問(wèn),書本上也有許很多多的營(yíng)銷策略,如產(chǎn)品營(yíng)銷策略,價(jià)格營(yíng)銷策略,分銷渠道營(yíng)銷策略,促銷營(yíng)銷策略等??墒?,在實(shí)際的營(yíng)銷工作中并不是肯定都用書上所講的營(yíng)銷策略的。我有此感受,是源自于眾和化塑集團(tuán)有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講解并描述的其親身經(jīng)受。該公司在剛開頭銷售K膠的時(shí)候,由于營(yíng)銷策略使用不恰當(dāng),導(dǎo)致銷售不順暢,積壓庫(kù)存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后,他不是采納我們書上所說(shuō)的全部營(yíng)銷策略,而是依據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際狀況,重新選擇經(jīng)銷商和加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理的策略,從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售N—甲基二乙酸膿的時(shí)候,也是依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際狀況,采納與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合的營(yíng)銷策略,從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長(zhǎng)了2倍,而不是完全照搬書本上所說(shuō)的用4P策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)受,我深刻明白到營(yíng)銷策略理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際的營(yíng)銷工作是有很大差異的。在運(yùn)用理論學(xué)問(wèn)的時(shí)候,我們要依據(jù)實(shí)際狀況做適當(dāng)?shù)男薷?,而不是全搬全抄。只有依?jù)市場(chǎng)的實(shí)際狀況,才能制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略,從而才能到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
〔六〕實(shí)際營(yíng)銷工作中的產(chǎn)品定價(jià)
在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價(jià)的時(shí)候,老師告知我們,企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)受3C因素影響??墒?,在實(shí)際產(chǎn)品定價(jià)的過(guò)程中,影響產(chǎn)品定價(jià)的因素何止3C。通過(guò)這次的見習(xí),我了解到,一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià),要受到許多方面的影響。如產(chǎn)品的本錢,本錢高,定價(jià)高,這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系,供過(guò)于求,定價(jià)低,供不應(yīng)求,定價(jià)高,這個(gè)我們也是知道的;銷售策略,假如是新產(chǎn)品,打入新市場(chǎng),為了吸引顧客,一般都會(huì)采納低價(jià)格,而不是我們所學(xué)的撇脂定價(jià)法;銷售量的大小,通常為了鼓舞經(jīng)銷商多進(jìn)些貨,企業(yè)通常采納量多則價(jià)格優(yōu)待的定價(jià)策略;貨款結(jié)算方式也會(huì)影響到產(chǎn)品的定價(jià),通常企業(yè)采納的是現(xiàn)金結(jié)算就相對(duì)優(yōu)待,假如是賒銷則要定相對(duì)高價(jià)的策略;產(chǎn)品的運(yùn)輸方式也會(huì)影響到產(chǎn)品的定價(jià),假如經(jīng)銷商是自運(yùn)的話,企業(yè)則會(huì)給與優(yōu)待價(jià)格,但是假如是企業(yè)幫助運(yùn)輸?shù)脑?,不僅產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)高些,企業(yè)還要收取肯定的運(yùn)輸費(fèi)用。實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中的定價(jià)程序也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們所學(xué)的定價(jià)程序要冗雜的多麻煩的多。
〔七〕營(yíng)銷人員的素養(yǎng)要求
通過(guò)這次的實(shí)地參觀,聽報(bào)告的`實(shí)習(xí),使我重新熟悉到要做一名杰出的營(yíng)銷人員還必需具備以下素養(yǎng)。首先,要具備4種深刻的意識(shí):市場(chǎng)意識(shí),效率意識(shí),服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí),才能洞察市場(chǎng),提高效率,完善服務(wù),不斷創(chuàng)新。其次,要具備3種理念:樹立市場(chǎng)第一的理念,樹立隨行就市的理念,樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒(méi)事市場(chǎng)就沒(méi)有所謂的產(chǎn)品,所以要樹立市場(chǎng)第一的理念。只有懂得隨時(shí)變通,依據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際狀況來(lái)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中永久占有一席之地。如今的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),許多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),有服務(wù)的理念,才會(huì)把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿足度。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)
以上的幾點(diǎn)是我在這次見習(xí)中的感受。這次的見習(xí)給我?guī)?lái)了許多的熟悉和啟發(fā)。這次短暫而又充實(shí)的認(rèn)知實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我了解實(shí)際營(yíng)銷工作起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用。我將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),留意市場(chǎng)營(yíng)銷理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際營(yíng)銷工作的結(jié)合,為我將來(lái)從實(shí)營(yíng)銷工作奠定閱歷基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月28日—20xx年3月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)目的:
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)打算的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)是同學(xué)深化理解和把握已學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距;提高同學(xué)的動(dòng)手力量與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)供應(yīng)更多的感性學(xué)問(wèn)和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、找工作、面試
期末考試的結(jié)束示意著大三的結(jié)束,伴隨而來(lái)的還有實(shí)習(xí)的開頭。結(jié)合實(shí)習(xí)目的,同學(xué)們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完后就開頭在工商聯(lián)人才市場(chǎng)搜尋聘請(qǐng)啟事。那天我們看到了許多聘請(qǐng)啟事,其中大部分是要招收技術(shù)人員,而對(duì)于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的聘請(qǐng)啟事不多,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題是各公司店只要全職的并要求要有肯定的銷售閱歷。逛了許久還是沒(méi)有發(fā)覺(jué)好的機(jī)會(huì),最終和同學(xué)只能是絕望而歸。
最終放棄了出去查找聘請(qǐng)啟事轉(zhuǎn)向通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)心,其中我們查看許多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營(yíng)銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了xx合肥物流中心,其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過(guò)聘請(qǐng)信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次聘請(qǐng)工作的孔經(jīng)理,通過(guò)在電話上的簡(jiǎn)潔溝通我很快獲得面試的機(jī)會(huì)。
首先,孔經(jīng)理要求我簡(jiǎn)潔地介紹一下自己,我略微思考了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問(wèn)我為何要來(lái)xx,我簡(jiǎn)潔地說(shuō)明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是xx能為我供應(yīng)良好的發(fā)揮自己的平臺(tái)。面試完后,孔經(jīng)理叫我先回去過(guò)幾天就會(huì)通知結(jié)果,沒(méi)想到其次天就打電話過(guò)來(lái)說(shuō)明天就可前去報(bào)到。
二、培訓(xùn)并了解企業(yè)
在此次的培訓(xùn),公司采納了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過(guò)讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中,親身操作、體驗(yàn),把握工作中所需的學(xué)問(wèn)、技能的培訓(xùn)方法,在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以把握技能為目的的培訓(xùn)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下,我熟悉到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其許多優(yōu)點(diǎn):
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作,可以避開盲目摸索;
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);
3、可以消退剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者消失開頭工作時(shí)的緊急感。
雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處,但仍有缺點(diǎn)存在。
1、為了防止新員工對(duì)自己構(gòu)成威逼,指導(dǎo)者可能會(huì)由于保存自己的閱歷、技術(shù),從而是指導(dǎo)浮于形式;
2、指導(dǎo)者本身水平對(duì)于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響到新員工;
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個(gè)別指導(dǎo)法存在者肯定的缺點(diǎn),但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn),特殊是對(duì)高校的畢業(yè)生和在校生。把握銷售過(guò)程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的狀況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
xx地板合肥物流中心〔下稱“xx地板”〕是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營(yíng)企業(yè),其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
由于工作的需要,我們也被要求對(duì)xx地板進(jìn)行了解:DERxx集團(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商,多年來(lái)致力于為全球消費(fèi)者供應(yīng)綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn)。集團(tuán)總注冊(cè)資金1.6億元,產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域,集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。
xx國(guó)際地板有限公司為中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事單位,其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國(guó)最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一,擁有德國(guó)HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國(guó)際一流生產(chǎn)線,在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。
DERxx銷售網(wǎng)絡(luò)已掩蓋國(guó)內(nèi)32個(gè)省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國(guó)企業(yè)以及萬(wàn)科、中海等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。
DERxx已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的國(guó)際化運(yùn)作。企業(yè)先后通過(guò)“ISO9001—20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”,產(chǎn)品榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“DER中國(guó)著名商標(biāo)”,“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。
三、正式上崗
經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn),最終合格通過(guò)并正式上崗。一開頭我就詢問(wèn)顧客要購(gòu)置的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥房,顧客只是說(shuō)剛買了房子還沒(méi)裝修先來(lái)看看地板的市場(chǎng)狀況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)當(dāng)是要來(lái)買的,也知道這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷售狀況較好的幾款地板并簡(jiǎn)潔地說(shuō)明白一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)短短不到兩天的正式上崗,我比較好地把握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過(guò)程中,我也結(jié)合了一些《如今推銷學(xué)》里的理論學(xué)問(wèn)進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中熟悉到理論積累的重要性。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中,我獲得了一些熟悉:
1、工作中要始終以一種虛心、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和諧相處,以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
2、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作肯定要按時(shí)高質(zhì)量地完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,要培育一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
3、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特殊的進(jìn)行了這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性熟悉和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清楚的熟悉,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我們初步培育了專業(yè)愛好,初步設(shè)想了將來(lái)進(jìn)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),我們基本上到達(dá)了初步學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)熟悉的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的勝利。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程
〔一〕實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平漸漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今日,裝修污染〔裝修污染的相關(guān)材料見附錄一〕卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者供應(yīng)有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒〔光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二〕。
〔二〕我們組的實(shí)習(xí)支配
從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)行初步掃瞄;8月25日我們組開頭找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與熟悉;8月29日,我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營(yíng)銷部了解狀況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,依據(jù)老師的支配,我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)結(jié)束。
〔三〕我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)熟悉主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也留意觀看四周的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參與真ooo槍ooo實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的熟悉,同時(shí)也培育了我們的專業(yè)愛好。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析
〔一〕盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境
營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不行掌握的因素和力氣,這些因素和力氣是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為根據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和進(jìn)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷力量的各種參加者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的進(jìn)展有許多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手許多,但這是無(wú)法轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力氣,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消退污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能到達(dá)的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完善的產(chǎn)品,確定得不到顧客的非常滿足,從而影響企業(yè)的銷售額。
〔二〕該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析
該企業(yè)實(shí)行的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,廣義的解釋,指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中表達(dá)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵抗各種有害營(yíng)銷。因此,廣義的綠色營(yíng)銷,也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿意消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分留意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)進(jìn)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷,也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征:
〔1〕綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提;
〔2〕綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;
〔3〕綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;
〔4〕綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷,在人們生活質(zhì)量漸漸提高的今日,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)峻影響到人們的身體健康與生命平安,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的動(dòng)身點(diǎn)就是以滿意綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼將來(lái),追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的進(jìn)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回來(lái)”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的改變,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些改變使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也供應(yīng)了肯定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái),體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必需以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者制造出值得回憶的活動(dòng),使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)到達(dá)增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其表達(dá)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司確定會(huì)實(shí)行相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)常常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略,無(wú)不維圍著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和愛好,使其產(chǎn)生購(gòu)置行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)置行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司實(shí)行的促銷方式主要是人員促銷,它一般狀況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會(huì)實(shí)行一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能冗雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中,所以特別適合這種推式策略。
三、營(yíng)銷建議依據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議:
〔一〕營(yíng)銷環(huán)境的改善
該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一緣由也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力缺乏,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消退裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)當(dāng)在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
〔二〕推銷人員的素養(yǎng)有待提升
人員推銷是一個(gè)綜合的冗雜的過(guò)程,它既是信息溝通過(guò)程,也是商品交換過(guò)程,推銷人員的素養(yǎng)確定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)勝利的推銷人員應(yīng)當(dāng)在看法上主動(dòng)熱忱,英勇進(jìn)取;在學(xué)問(wèn)儲(chǔ)存上應(yīng)當(dāng)特別雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)文明禮貌,擅長(zhǎng)應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員學(xué)問(wèn)水平都較低,更談不上專業(yè)學(xué)問(wèn),在工作看法上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò),但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很簡(jiǎn)單被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動(dòng)上門拜見顧客,主動(dòng)推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素養(yǎng)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
〔三〕該公司的廣告策略應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)
該公司的廣告只是簡(jiǎn)潔的傳單派送,沒(méi)有其它特別有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今日沒(méi)有幾個(gè)人特別重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)特別混亂,消費(fèi)者根本不敢信任任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還常常消失一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種狀況下,公司應(yīng)當(dāng)調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)熟悉
實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,由于它讓我們學(xué)到了許多的東西,俗話說(shuō)的好“讀一卷書,不如行萬(wàn)里路!”通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有肯定的熟悉與把握;更好的是我們開頭學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)營(yíng)銷問(wèn)題,并能嘗試用理
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