...wd......wd......wd...研發(fā)領(lǐng)域系統(tǒng)工程師SE及其擴(kuò)展組的工作在現(xiàn)代企業(yè)中，無論創(chuàng)新工作的比例如何，在產(chǎn)品研發(fā)工程中，總是存在一個對技術(shù)負(fù)總責(zé)的角色，有時候他以個體形式存在，有時候他以群體小組的形式存在，我們在IPD體系中把這個角色成為系統(tǒng)工程師SE〔SystemEngineer〕。包括早期華為在內(nèi)的國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)，都或多或少存在對該角色認(rèn)知不清楚、管理不重視等問題，造成技術(shù)創(chuàng)新的分散和不系統(tǒng)，最終導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)工程方向改變和產(chǎn)品失敗。為了解決上述問題，需要對SE進(jìn)展清晰定位和認(rèn)知，構(gòu)建支撐IPD流程順利運(yùn)行的SE體系。那么，系統(tǒng)工程師SE的工作內(nèi)容是什么還需要哪些擴(kuò)展組成員給SE的工作進(jìn)展支撐呢1系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程師SE的主要工作就是將系統(tǒng)工程的原理應(yīng)用到研發(fā)工作中，成為那條“扎成花束的細(xì)線〞〔“我收集了幾束他人采來的花，不過那扎成花束的細(xì)線是我自己的〞——約翰·巴特萊特〕。系統(tǒng)工程的主要任務(wù)是運(yùn)用系統(tǒng)思想，根據(jù)總體協(xié)調(diào)的需要，把根基思想、理論、策略和方法等從橫向聯(lián)系起來，從構(gòu)成要素、組織構(gòu)造、信息交換和自動控制等功能進(jìn)展分析研究，借以到達(dá)最優(yōu)化設(shè)計(jì)，最優(yōu)控制和最優(yōu)管理的目標(biāo)。。2主要工作SE的主要工作一般分為三個層面：技術(shù)管理層面、工程技術(shù)層面、支持層面，其主要內(nèi)容如圖1所示。2.1技術(shù)管理層面技術(shù)管理層面的主要工作是技術(shù)管理，包括方案、評估、控制產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)工作以達(dá)成開發(fā)目標(biāo)。在SE技術(shù)工作的方案階段，SE的主要工作包括SE管理方案的制訂、SE-WBS的制訂，并將上述方案在檢查、評審、批準(zhǔn)后進(jìn)展基線化并分發(fā)下去。在SE技術(shù)工作的評估和控制階段，SE的主要工作包括風(fēng)險(xiǎn)管理、接口管理、各TPM管理、狀態(tài)評估和報(bào)告、SE擴(kuò)展組例會等，其中風(fēng)險(xiǎn)管理的組織者是研發(fā)代表RDPDT，SE僅參與其中并重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。2.1.1SE方案圖1系統(tǒng)工程師SE的工作框架SE管理方案〔SEMP〕的初始制訂和評估發(fā)生在IPD概念階段的TR1之前，在方案階段的TR2和TR3之前需要重新進(jìn)展評估，最終在TR6之后關(guān)閉方案。SE管理方案〔SEMP〕的主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)工程過程和活動組織構(gòu)造報(bào)告和會議技術(shù)評審質(zhì)量保證方案需求管理方案重用方案接口管理TPM管理產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)策略與之相對應(yīng)的SE-WBS主要內(nèi)容包括里程碑、任務(wù)之間的關(guān)系、關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵依賴關(guān)系、資源等。SE管理方案的檢查、評審和批準(zhǔn)情況如圖2所示，SE在檢查活動中的主要匯報(bào)對象是研發(fā)領(lǐng)域QA，在評審活動中的主要評審團(tuán)體是SE工作評審小組，在批準(zhǔn)活動中的主要匯報(bào)對象是研發(fā)代表RDPDT。圖2SE管理方案的檢查、評審和批準(zhǔn)情況2.1.2SE工作狀態(tài)評估報(bào)告SE工作狀態(tài)評估報(bào)告的主要內(nèi)容包括活動狀態(tài)、里程碑跟蹤、需求狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)、TPM狀態(tài)、關(guān)鍵接口狀態(tài)、建議和問題、好的實(shí)踐和經(jīng)歷教訓(xùn)。上述報(bào)告需要SE在每個TR點(diǎn)之前向他的上司RDPDT進(jìn)展提交和匯報(bào)，并且在時間跨度較長的開發(fā)階段和驗(yàn)證階段，需要周期性提交本報(bào)告。2.1.3SE擴(kuò)展組例會多年的IPD咨詢實(shí)踐說明，例會制度是解決溝通協(xié)調(diào)、提高小組運(yùn)行質(zhì)量的法寶，SE及其管理下的擴(kuò)展組的例會對于SE工作質(zhì)量的保證有著特別的意義，該例會的參加人員除了SE、SE擴(kuò)展組成員外，研發(fā)領(lǐng)域QA也應(yīng)該參與其中。SE擴(kuò)展組例會的主要內(nèi)容包括狀態(tài)評估報(bào)告、技術(shù)問題、技術(shù)管理方面的其他問題等。2.1.4TPM管理和關(guān)鍵接口管理TPM的中文全程為技術(shù)性能測量，它來源于產(chǎn)品的MOE(有效性測量)，主要對象是影響產(chǎn)品的進(jìn)度、成本、質(zhì)量的關(guān)鍵性指標(biāo)，TPM是產(chǎn)品成功與否的指示器。對于TPM和關(guān)鍵接口的管理分為四個階段：標(biāo)識、方案、狀態(tài)跟蹤、控制。標(biāo)識：TPM在設(shè)計(jì)需求完成后進(jìn)展標(biāo)識〔TR1之后〕；關(guān)鍵接口在設(shè)計(jì)規(guī)格完成后進(jìn)展標(biāo)識〔TR2之后和TR3之后分別進(jìn)展一次〕。方案：將已標(biāo)識出的TPM和關(guān)鍵接口寫入SE管理方案SEMP中。狀態(tài)跟蹤：定期檢查狀態(tài)，并將最新的狀態(tài)跟蹤到SE工作狀態(tài)評估報(bào)告中，相關(guān)的問題在SE擴(kuò)展組例會上討論，對解決不了的問題上升到研發(fā)例會上進(jìn)展討論?？刂疲航?jīng)過分析后，TPM和接口的狀態(tài)有可能會引起方案的更新或其它的管理活動。關(guān)鍵接口的變更必須由SE參加評審，以控制接口的變更對系統(tǒng)工程活動的影響。2.2工程技術(shù)層面和支持層面SE在工程技術(shù)層面的主要工作是系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括需求分析、功能分析、設(shè)計(jì)合稱和系統(tǒng)分析等四個方面。上述四個方面之間的關(guān)系如圖3所示。圖3SE在工程技術(shù)層面各方面工作之間的關(guān)系整個系統(tǒng)工程的過程，如圖4所示。它由三個維度組成，分別是產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)工作的八大生命周期過程——開發(fā)、產(chǎn)品、部署、支持、處置、驗(yàn)證和培訓(xùn)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作——需求分析、功能分析、設(shè)計(jì)合成和系統(tǒng)分析；系統(tǒng)級別——概念級、系統(tǒng)級、子系統(tǒng)級、模塊級等等。整個系統(tǒng)工程就是要在系統(tǒng)思想下，把上述三個維度的工作全部按方案協(xié)調(diào)完成。針對需求分析工作，它主要包含需求開發(fā)和需求管理兩個局部，需求開發(fā)的過程包括需求獲取、需求分析、需求定義、需求驗(yàn)證四個局部，需求管理過程包括需求屬性和分類、需求管理庫、需求跟蹤、需求變更。在需求的跟蹤活動中，需要重點(diǎn)對需求的屬性進(jìn)展定義，它一般包括需求的標(biāo)識、領(lǐng)域、層次、狀態(tài)、優(yōu)先級、重要性和風(fēng)險(xiǎn)等級，以保證所有實(shí)現(xiàn)的需求是有源頭的，沒有遺漏和畫蛇添足，并充分估計(jì)到需求的影響范圍，增強(qiáng)了客戶對產(chǎn)品順利完成的信心。圖4系統(tǒng)工程過程需求的變更主要發(fā)生在TR1-TR3之間，如果再TR3-TR6之間需要修改需求，一定要走PCR流程。需求和規(guī)格分別在TR1和TR2實(shí)現(xiàn)基線化，基線化以后需要對上述內(nèi)容進(jìn)展發(fā)布和公告，并由研發(fā)領(lǐng)域QA進(jìn)展周期性審計(jì)。3SE及SE的擴(kuò)展組在華為IPD3.0中，對SE的組織關(guān)系是這樣表達(dá)的：“SE的工作向RDPDT匯報(bào)，每個PDT設(shè)置一個SE角色并隨PDT核心組一起任命，一個PDT的多個產(chǎn)品版本可以共用一個SE〞。SE及其擴(kuò)展組的構(gòu)成，如圖5所示。圖5SE及其擴(kuò)展組構(gòu)成SE的主要職責(zé)是總體負(fù)責(zé)產(chǎn)品系統(tǒng)工程活動，把握產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)的整體技術(shù)能力。系統(tǒng)設(shè)計(jì)組的主要職責(zé)是和產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)組配合，完成各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動，并對產(chǎn)品需求進(jìn)展管理。產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)組的主要職責(zé)是和系統(tǒng)設(shè)計(jì)組配合，關(guān)注各DFX工程領(lǐng)域，完成各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動。產(chǎn)品變更控制委員會CCB主要工作是控制各類別變更。產(chǎn)品數(shù)據(jù)工程師主要職責(zé)是物料BOM的管理，包括設(shè)計(jì)BOM、生產(chǎn)BOM，在局部企業(yè)甚至包括服務(wù)BOM，并對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)構(gòu)造進(jìn)展設(shè)計(jì)。知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)、合作工程師的主要職責(zé)不言而喻，主要包括知識產(chǎn)權(quán)和智力資產(chǎn)分析、標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品和技術(shù)合作。4總結(jié)系統(tǒng)工程